118 Emplois pour Agents De Service Client - Maroc
[nouveau projet] agents service client bilingues (fr/en)- night shift – démarrage chez foundever
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Foundever
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre du lancement d’un nouveau projet de service client pour une grande marque internationale, leader de la restauration rapide au Canada et reconnue pour la qualité de son expérience client, nous recrutons des agents de service client bilingues (français/anglais). Missions principales : - Être le premier point de contact des clients de notre partenaire, en leur offrant un service professionnel et empreint d’empathie. - Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises sur les produits et les commandes. - Traiter les réclamations et proposer des solutions efficaces. - Assurer le suivi rigoureux des demandes à travers nos outils internes. - Atteindre les standards de qualité et les objectifs de performance fixés.
Profil Recherché
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- À l’aise avec les outils digitaux et les plateformes de communication.
- Fiable, motivé(e), ponctuel(le) et doté(e) d’un réel sens du service client.
- Disponible pour une formation en présentiel à Rabat.
- Résider uniquement à Rabat, Salé ou Témara.
Avantages sociaux et autres
- Un projet en phase de lancement offrant de réelles opportunités d’évolution de carrière rapide (Team Manager, Quality Analyst, Trainer, Product Specialist, etc.).
- Formation complète en présentiel assurée.
- Un environnement de travail dynamique, solidaire et bien structuré.
- Nous sommes certifiés Great Place to Work, engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion.
- Nous encourageons également les candidatures de personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.
- Prêt(e) à rejoindre une équipe internationale et à relever de nouveaux défis ? Postulez dès maintenant !
Nous avons hâte de vous rencontrer à Rabat !
Amplitude horaire
Horaires de nuit tournants, entre 12h00 et 4h00 (durée de 8h30 par jour, 5 jours par semaine).
Profil Recherché
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- À l’aise avec les outils digitaux et les plateformes de communication.
- Fiable, motivé(e), ponctuel(le) et doté(e) d’un réel sens du service client.
- Disponible pour une formation en présentiel à Rabat.
- Résider uniquement à Rabat, Salé ou Témara.
Avantages sociaux et autres
- Un projet en phase de lancement offrant de réelles opportunités d’évolution de carrière rapide (Team Manager, Quality Analyst, Trainer, Product Specialist, etc.).
- Formation complète en présentiel assurée.
- Un environnement de travail dynamique, solidaire et bien structuré.
- Nous sommes certifiés Great Place to Work, engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion.
- Nous encourageons également les candidatures de personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.
- Prêt(e) à rejoindre une équipe internationale et à relever de nouveaux défis ? Postulez dès maintenant !
Nous avons hâte de vous rencontrer à Rabat !
Amplitude horaire
Horaires de nuit tournants, entre 12h00 et 4h00 (durée de 8h30 par jour, 5 jours par semaine).
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0
Service client & Vente de billet en ligne - Recrutement 50 chargés de clientèle : Arabe / Français
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Access Teleservices
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recherchons des chargés de clientèle dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la réception des appels entrants afin d’accompagner et conseiller nos clients. Vos principales missions : • Répondre aux demandes des clients en arabe et/ou en français avec professionnalisme. • Fournir une assistance claire et efficace sur nos services. • Accompagner les clients dans la vente de billetterie en ligne et assurer une expérience fluide. • Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Profil Recherché
• Excellente maîtrise de l’arabe et du français.
• Très bon sens de l’écoute et de la communication.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer différents types d’interlocuteurs avec de très bonnes aptitudes relationnelles .
• Maîtrise des outils informatiques et goût pour le digital.
• Une première expérience en service client ou en centre d’appels est un atout.
Avantages sociaux et autres
• Un environnement de travail professionnel et convivial.
• Une rémunération motivante
=> Rejoignez-nous et participez à un projet stimulant où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs !
Amplitude horaire
Envellope salariale de : 4000 Dh net
Profil Recherché
• Excellente maîtrise de l’arabe et du français.
• Très bon sens de l’écoute et de la communication.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer différents types d’interlocuteurs avec de très bonnes aptitudes relationnelles .
• Maîtrise des outils informatiques et goût pour le digital.
• Une première expérience en service client ou en centre d’appels est un atout.
Avantages sociaux et autres
• Un environnement de travail professionnel et convivial.
• Une rémunération motivante
=> Rejoignez-nous et participez à un projet stimulant où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs !
Amplitude horaire
Envellope salariale de : 4000 Dh net
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1
Conseiller client en assurance automobile (service client)
Casablanca, Grand Casablanca
Tersea
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour notre site basé à Casablanca des conseillers en réception d’appels. Votre mission consiste à : • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée • Prise en charge des appels entrants des clients • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil Recherché
Issu (e) d’une formation Bac et plus.
Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Rigueur, sérieux et implication.
Avantages sociaux et autres
Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.)
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.
Amplitude horaire
A communiquer sur place
Profil Recherché
Issu (e) d’une formation Bac et plus.
Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Rigueur, sérieux et implication.
Avantages sociaux et autres
Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.)
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.
Amplitude horaire
A communiquer sur place
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2
Conseiller Client Back Office
Tanger, Tanger Tétouan
Myopla
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
À propos de MyOpla MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore. Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd’hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle. Rejoindre MyOpla, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance où l’humain est au cœur de notre réussite. Missions : • Prise en charge des demandes des clients • Rédiger des réponses personnalisées • Utiliser efficacement les outils informatiques pour assurer un suivi rigoureux • Travailler en collaboration avec les équipes pour garantir la satisfaction client
Profil Recherché
Profil recherché :
• Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
• Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Aisance sur les outils bureautiques
• Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
• Autonomie, rigueur et gestion du stress
• Dynamisme, réactivité et ponctualité
• Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Avantages du poste :
• Rémunération compétitive : Salaire fixe + variable
• Transport pris en charge
• Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
• Cadre de travail moderne, agréable et motivant
• Cantine sur site
• Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Profil Recherché
Profil recherché :
• Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
• Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Aisance sur les outils bureautiques
• Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
• Autonomie, rigueur et gestion du stress
• Dynamisme, réactivité et ponctualité
• Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Avantages du poste :
• Rémunération compétitive : Salaire fixe + variable
• Transport pris en charge
• Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
• Cadre de travail moderne, agréable et motivant
• Cantine sur site
• Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
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3
Conseiller Client contrat CDD
Casablanca, Grand Casablanca
Intelcia
Publié il y a 6 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à : Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées. #MA
Profil Recherché
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale. Réel sens de l’écoute. Empathie à toute épreuve. Expérience requise
Avantages sociaux et autres
Des avantages attractifs :o Une rémunération fixe et variable très compétitiveo Une couverture santé avec une large gamme de garantieso Une retraite complémentaire à un taux conséquento Un cadre de travail flexible et épanouissant :o Des perspectives d’évolution ambitieuses au sein d’un groupe internationalo Des challenges professionnels pour monter en compétences :o Des formations régulières pour monter en compétenceso Possibilité d’évolution en fonction de l’expérience et de l’anciennetéo Des conditions de travail idéales :o La possibilité selon les besoins de bénéficier d’une mobilité interne au sein des 17 pays de présence
Amplitude horaire
Profil Recherché
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale. Réel sens de l’écoute. Empathie à toute épreuve. Expérience requise
Avantages sociaux et autres
Des avantages attractifs :o Une rémunération fixe et variable très compétitiveo Une couverture santé avec une large gamme de garantieso Une retraite complémentaire à un taux conséquento Un cadre de travail flexible et épanouissant :o Des perspectives d’évolution ambitieuses au sein d’un groupe internationalo Des challenges professionnels pour monter en compétences :o Des formations régulières pour monter en compétenceso Possibilité d’évolution en fonction de l’expérience et de l’anciennetéo Des conditions de travail idéales :o La possibilité selon les besoins de bénéficier d’une mobilité interne au sein des 17 pays de présence
Amplitude horaire
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4
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Maroc - Espagnol
Concentrix
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Maroc - Espagnol
Job Description
**¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad! **
**¿Quiénes somos?**
Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.
**Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente**
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:
- **Responder a las necesidades de los clientes :** Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
- **Resolver problemas** : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- **Fidelizar a los clientes** : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes.
- **Contribuir a la mejora continua** : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.
**Lo que te ofrecemos**
En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:
- **Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales:**
o Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
o Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
o Bonificación especial por Aïd El Adha.
- **Excepcionales beneficios sociales :**
o Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès.
o Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
o Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración.
o Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
o Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas.
o Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.
- **Un entorno de trabajo dinámico:**
o Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.
**El perfil de nuestros Game-Changers**
Buscamos talentos que:
- **Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral** , el conocimiento de inglés es un plus. ️
- Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.
- Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. ️
- Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.
**Nuestro proceso de selección**
1. **Pruebas en línea (1h)** : Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!
2. **Entrevista telefónica** : Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.
3. **Entrevista presencial** : Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.
¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!
Location:
MAR Rabat - 43, Boulevard Ibn Sina, Agdal
Language Requirements:
English, Spanish (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Maroc - Espagnol
Job Description
**¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad! **
**¿Quiénes somos?**
Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.
**Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente**
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:
- **Responder a las necesidades de los clientes :** Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
- **Resolver problemas** : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- **Fidelizar a los clientes** : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes.
- **Contribuir a la mejora continua** : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.
**Lo que te ofrecemos**
En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:
- **Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales:**
o Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
o Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
o Bonificación especial por Aïd El Adha.
- **Excepcionales beneficios sociales :**
o Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès.
o Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
o Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración.
o Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
o Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas.
o Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.
- **Un entorno de trabajo dinámico:**
o Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.
**El perfil de nuestros Game-Changers**
Buscamos talentos que:
- **Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral** , el conocimiento de inglés es un plus. ️
- Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.
- Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. ️
- Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.
**Nuestro proceso de selección**
1. **Pruebas en línea (1h)** : Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!
2. **Entrevista telefónica** : Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.
3. **Entrevista presencial** : Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.
¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!
Location:
MAR Rabat - 43, Boulevard Ibn Sina, Agdal
Language Requirements:
English, Spanish (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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5
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Meknès - Français
Concentrix
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Meknès - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
**En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondant aux besoins des clients :** **Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.**
**Résolvant les problèmes :** **Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.**
**Fidélisant les clients :** **Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.**
**Contribuant à l'amélioration continue :** **Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez** **Concentrix** **, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** **:**
**Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.**
**Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.**
**Prime spéciale Aïd El Adha.**
**Des avantages sociaux exceptionnels** **:**
**Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.**
**Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.**
**Accès gratuit à notre salle de sport.**
**Un environnement de travail dynamique** **:**
**Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client. **
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !**
**2- Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.**
**3-** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où l'innovation et l'excellence se rencontrent !** ***
Location:
MAR Meknès - Résidence Dar Dmana Rue Angle Sabou et Badr Al Koubra Hamria
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Meknès - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
**En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondant aux besoins des clients :** **Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.**
**Résolvant les problèmes :** **Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.**
**Fidélisant les clients :** **Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.**
**Contribuant à l'amélioration continue :** **Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez** **Concentrix** **, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** **:**
**Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.**
**Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.**
**Prime spéciale Aïd El Adha.**
**Des avantages sociaux exceptionnels** **:**
**Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.**
**Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.**
**Accès gratuit à notre salle de sport.**
**Un environnement de travail dynamique** **:**
**Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client. **
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !**
**2- Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.**
**3-** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où l'innovation et l'excellence se rencontrent !** ***
Location:
MAR Meknès - Résidence Dar Dmana Rue Angle Sabou et Badr Al Koubra Hamria
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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À propos du dernier Agents de service client Emplois dans Maroc !
6
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Français
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Concentrix
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h) :** Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h) :** Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
7
Conseiller Client (F/H) - Service client - Salé - Français
Salé, Rabat Salé Zemmour Zaër
Concentrix
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Salé - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique :** Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel :** Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR SALE - Quartier Bettana
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service client - Salé - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique :** Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel :** Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR SALE - Quartier Bettana
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Fès - Français
Concentrix
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Fès - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
**En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondant aux besoins des clients :** **Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.**
**Résolvant les problèmes :** **Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.**
**Fidélisant les clients :** **Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.**
**Contribuant à l'amélioration continue :** **Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez** **Concentrix** **, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** **:**
**Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.**
**Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.**
**Prime spéciale Aïd El Adha.**
**Des avantages sociaux exceptionnels** **:**
**Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.**
**Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.**
**Accès gratuit à notre salle de sport.**
**Un environnement de travail dynamique** **:**
**Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client. **
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !**
**2- Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.**
**3-** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où l'innovation et l'excellence se rencontrent !** ***
Location:
MAR Fès - 112, Avenue des FAR Champs de course, Ville Nouvelle
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Fès - Français
Job Description
**Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! **
**Qui sommes-nous ?**
**Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.**
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
**En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :**
**Répondant aux besoins des clients :** **Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.**
**Résolvant les problèmes :** **Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.**
**Fidélisant les clients :** **Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.**
**Contribuant à l'amélioration continue :** **Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.**
**Ce que nous vous offrons**
**Chez** **Concentrix** **, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :**
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** **:**
**Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.**
**Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.**
**Prime spéciale Aïd El Adha.**
**Des avantages sociaux exceptionnels** **:**
**Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.**
**Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.**
**Accès gratuit à notre salle de sport.**
**Un environnement de travail dynamique** **:**
**Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.**
**Le profil de nos Game-Changers**
**Nous recherchons des talents qui :**
**Maîtrisent parfaitement le français** **, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️**
**Possèdent un excellent sens de la communication** **, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. **
**Maîtrisent les outils digitaux** **et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️**
**Relèvent les défis avec enthousiasme** **et sont passionnés par la satisfaction client. **
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** **: Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !**
**2- Échange téléphonique** **: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.**
**3-** **Entretien en présentiel** **: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.**
**Prêt à relever le défi ?** **Rejoignez l'aventure Concentrix, là où l'innovation et l'excellence se rencontrent !** ***
Location:
MAR Fès - 112, Avenue des FAR Champs de course, Ville Nouvelle
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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