Le secteur de la gestion au Maroc offre de nombreuses opportunités pour les professionnels qualifiés. Les offres d'emploi dans ce domaine varient considérablement, allant des postes de 267 Emplois pour Gestion - Maroc
Directeur Administratif et Financier F/H
Casablanca, Grand Casablanca
Safran
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Directeur Administratif et Financier F/H
Company :
Safran Aircraft Engines Services
Job field : Finance and management
Location : Casablanca , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 8 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
Arabic Fluent
English Fluent
# 2025-156941
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
Qui sommes-nous ?
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.
Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft
Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites.
SAE dispose d'un réseau d'ateliers de maintenance des moteurs civils à travers le monde et propose à ses clients une gamme complète d'interventions : restauration de performances, remplacement de pièces à durée de vie limitée, inspection et maintenance de l'ensemble du moteur et de ses équipements.
Pour faire face à la montée en cadence des maintenances moteur LEAP dans les années à venir, Safran Aircraft Engines Services Casablanca (SAESC) a lancé la construction d'un nouveau shop au Maroc. Notre nouvel atelier situé dans la région de Casablanca-Settat assurera la maintenance de nouveaux types de moteurs d'avions civils (LEAP) qui équipent notamment l'Airbus A320neo et le Boeing 737Max.
Découvrons votre futur poste !
Le Directeur Administratif et Financier (DAF) est en charge de piloter le déploiement de la stratégie financière au sein de la Société, en conformité avec la politique Groupe et aux dispositions réglementaires en vigueur. Vous devrez également piloter la performance de l'entreprise et organiser les plans d'actions visant son amélioration.
Les missions principales seront les suivantes :
- Définir, maintenir et faire évoluer, si nécessaire, les outils et procédures internes des activités sous sa responsabilité et en conformité avec les règles du Groupe
- Piloter la performance et le plan d'amélioration continue associé de son organisation dans le respect des objectifs de la BSC de la société
- Piloter le processus budgétaire et établir le budget annuel à soumettre à la validation de la Direction Générale et du Conseil d'Administration
- Superviser l'ensemble des activités comptables et de gestion de trésorerie et œuvrer à l'optimisation de la gestion et de la situation financière de l'entreprise sur les court et moyen termes
- Suivre la conformité financière et fiscale de la Société vis-à-vis des dispositions réglementaires en vigueur
- Mener les relations avec les organismes financiers et administrations
- Contrôler les engagements juridiques de l'entreprise (assurances, sous-traitance,.) en centralisant et validant l'ensemble des contrats établis, coordonner les conseils juridiques dans les dossiers spécifiques et mener une veille juridique afin de maintenir le respect de la législation en vigueur
- Piloter la BSC de l'entreprise et gérer le plan d'action performance associé en coordination avec l'ensemble des secteurs de l'entreprise
**Complementary Description**
- Déployer et superviser les activités de contrôle de gestion et de reporting ; diriger la préparation et organiser les instances de gouvernance de l'entreprise et tenir le secrétariat du CAS
- Déployer le dispositif de contrôle interne au sein de la Société et le faire évoluer dans un objectif de conformité ainsi que d'amélioration de la performance (maturité des processus, efficacité des plans d'actions, identification des actions de progrès.)
- Mettre en œuvre et piloter le processus de gestion des risques au sein de la Société en cohérence avec les actions de contrôle interne et de pilotage de la performance
- Manager ses équipes dans une optique de travail collaboratif et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour favoriser leur développement professionnel
- Maintenir, faire évoluer et décliner les référentiels et standards contribuant à l'optimisation de l'environnement du travail
- Mettre en place les moyens nécessaires à la réalisation du Plan de Moyen Terme de l'entreprise (budget sectoriel, charge capacité et moyens techniques associés)
En complément, et dans le cadre du projet de création de cette nouvelle entité, vous effectuerez des missions d'expert-comptable telles que : arrêté des comptes, formalités fiscales et administratives auprès des autorités, paramétrage du système d'information (P83), construction de la liasse de consolidation et le reporting mensuel
**Job Requirements**
Poste basé au Maroc, à Casablanca
Niveau du diplôme : Bac+5
Type du diplôme: Diplôme en Management d'entreprise, spécialisation Finance
Expérience globale: 10 à 15 ans
Expérience préalable et managériale dans un environnement financier et industriel
Compétences techniques :
Excellente maîtrise sur les règles douanières et fiscales
Comptabilité générale et analytique
Gestion de trésorerie
Fiscalité
Réglementation des changes
Contrôle interne
Gestion du processus budgétaire
Pilotage de la performance (BSC)
Analyse financière
Compétences comportementales :
Leadership
Communication
Esprit d'équipe
Gestion de stress
Management d'équipe
Gestion de conflits
Pilotage de l'activité
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
Company :
Safran Aircraft Engines Services
Job field : Finance and management
Location : Casablanca , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 8 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
Arabic Fluent
English Fluent
# 2025-156941
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**Job Description**
Qui sommes-nous ?
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense.
Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft
Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites.
SAE dispose d'un réseau d'ateliers de maintenance des moteurs civils à travers le monde et propose à ses clients une gamme complète d'interventions : restauration de performances, remplacement de pièces à durée de vie limitée, inspection et maintenance de l'ensemble du moteur et de ses équipements.
Pour faire face à la montée en cadence des maintenances moteur LEAP dans les années à venir, Safran Aircraft Engines Services Casablanca (SAESC) a lancé la construction d'un nouveau shop au Maroc. Notre nouvel atelier situé dans la région de Casablanca-Settat assurera la maintenance de nouveaux types de moteurs d'avions civils (LEAP) qui équipent notamment l'Airbus A320neo et le Boeing 737Max.
Découvrons votre futur poste !
Le Directeur Administratif et Financier (DAF) est en charge de piloter le déploiement de la stratégie financière au sein de la Société, en conformité avec la politique Groupe et aux dispositions réglementaires en vigueur. Vous devrez également piloter la performance de l'entreprise et organiser les plans d'actions visant son amélioration.
Les missions principales seront les suivantes :
- Définir, maintenir et faire évoluer, si nécessaire, les outils et procédures internes des activités sous sa responsabilité et en conformité avec les règles du Groupe
- Piloter la performance et le plan d'amélioration continue associé de son organisation dans le respect des objectifs de la BSC de la société
- Piloter le processus budgétaire et établir le budget annuel à soumettre à la validation de la Direction Générale et du Conseil d'Administration
- Superviser l'ensemble des activités comptables et de gestion de trésorerie et œuvrer à l'optimisation de la gestion et de la situation financière de l'entreprise sur les court et moyen termes
- Suivre la conformité financière et fiscale de la Société vis-à-vis des dispositions réglementaires en vigueur
- Mener les relations avec les organismes financiers et administrations
- Contrôler les engagements juridiques de l'entreprise (assurances, sous-traitance,.) en centralisant et validant l'ensemble des contrats établis, coordonner les conseils juridiques dans les dossiers spécifiques et mener une veille juridique afin de maintenir le respect de la législation en vigueur
- Piloter la BSC de l'entreprise et gérer le plan d'action performance associé en coordination avec l'ensemble des secteurs de l'entreprise
**Complementary Description**
- Déployer et superviser les activités de contrôle de gestion et de reporting ; diriger la préparation et organiser les instances de gouvernance de l'entreprise et tenir le secrétariat du CAS
- Déployer le dispositif de contrôle interne au sein de la Société et le faire évoluer dans un objectif de conformité ainsi que d'amélioration de la performance (maturité des processus, efficacité des plans d'actions, identification des actions de progrès.)
- Mettre en œuvre et piloter le processus de gestion des risques au sein de la Société en cohérence avec les actions de contrôle interne et de pilotage de la performance
- Manager ses équipes dans une optique de travail collaboratif et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour favoriser leur développement professionnel
- Maintenir, faire évoluer et décliner les référentiels et standards contribuant à l'optimisation de l'environnement du travail
- Mettre en place les moyens nécessaires à la réalisation du Plan de Moyen Terme de l'entreprise (budget sectoriel, charge capacité et moyens techniques associés)
En complément, et dans le cadre du projet de création de cette nouvelle entité, vous effectuerez des missions d'expert-comptable telles que : arrêté des comptes, formalités fiscales et administratives auprès des autorités, paramétrage du système d'information (P83), construction de la liasse de consolidation et le reporting mensuel
**Job Requirements**
Poste basé au Maroc, à Casablanca
Niveau du diplôme : Bac+5
Type du diplôme: Diplôme en Management d'entreprise, spécialisation Finance
Expérience globale: 10 à 15 ans
Expérience préalable et managériale dans un environnement financier et industriel
Compétences techniques :
Excellente maîtrise sur les règles douanières et fiscales
Comptabilité générale et analytique
Gestion de trésorerie
Fiscalité
Réglementation des changes
Contrôle interne
Gestion du processus budgétaire
Pilotage de la performance (BSC)
Analyse financière
Compétences comportementales :
Leadership
Communication
Esprit d'équipe
Gestion de stress
Management d'équipe
Gestion de conflits
Pilotage de l'activité
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
Contrleur de Gestion
Tiflet, Rabat Salé Zemmour Zaër
Safran
Publié il y a 6 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Contrôleur de Gestion
Company : Safran Aerosystems
Job field : Finance and management
Location : Tiflet , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
# 2025-159677
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
-Participation à l'élaboration des budgets, des actualisations, des PMT et des rolling forecasts
-Contrôle budgétaire et analyse des écarts entre le réel, forecast et budget, proposition d'actions correctives
-Elaboration et suivi mensuel du tableau de productivité par activité
-Suivi mensuel des coûts de fonctionnement par activité
-Calcul mensuels des taux horaires par activité et des frais d'approvisionnement du site
-Participer à la campagne de calcul des coûts de revient et établissement des prix de vente annuels
-Mettre à jour des vues comptables des composants et des prix de vente
-Calcul des coûts de production réel CCF (Material Ledger)
-Suivi des autorisations d'investissements, des engagements et des commandes y afférentes.
-Analyse hebdomadaire des Ecarts Industriels (écarts de prix, écarts d'heures.)
-Analyser les factures non parvenues et les commandes retours fournisseurs
-Analyser les commandes hors production et relancer les opérationnels pour procéder aux réceptions
-Analyse et validation des écarts d'inventaires tournants
-Participer aux travaux de clôtures mensuels et annuels (calcul des ratios statistiques, déversement)
-Analyse des écritures, des imputations analytiques et traitement des anomalies avant clôture pour fiabilisation des données financières et de gestion par activité
-Participe aux audits des commissaires aux comptes annuels
**Job Requirements**
Bac+5 en Finance / Contrôle de Gestion avec une expérience comprise entre 3 et 5 ans en milieu industriel dans un environnement multinational.
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aerosystems is one of the world leaders in aviation systems dedicated to aircraft and helicopter safety, as well as fluid and fuel management. The company is a key player in the field of flight safety (oxygen, evacuation, floatation) and participates in the decarbonization of aviation through enabling sustainable alternative fuels and new engine architectures. It has 5,200 employees in 7 countries.
**Locate your future workplace**
Boukhalkhal TifletKhemisset 15499
Tiflet
Morocco
100,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
+ Maps are available under theOpen Database Licence ( .
+ © OpenStreetMap ( contributors.
+ © Safran
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
Company : Safran Aerosystems
Job field : Finance and management
Location : Tiflet , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
# 2025-159677
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**Job Description**
-Participation à l'élaboration des budgets, des actualisations, des PMT et des rolling forecasts
-Contrôle budgétaire et analyse des écarts entre le réel, forecast et budget, proposition d'actions correctives
-Elaboration et suivi mensuel du tableau de productivité par activité
-Suivi mensuel des coûts de fonctionnement par activité
-Calcul mensuels des taux horaires par activité et des frais d'approvisionnement du site
-Participer à la campagne de calcul des coûts de revient et établissement des prix de vente annuels
-Mettre à jour des vues comptables des composants et des prix de vente
-Calcul des coûts de production réel CCF (Material Ledger)
-Suivi des autorisations d'investissements, des engagements et des commandes y afférentes.
-Analyse hebdomadaire des Ecarts Industriels (écarts de prix, écarts d'heures.)
-Analyser les factures non parvenues et les commandes retours fournisseurs
-Analyser les commandes hors production et relancer les opérationnels pour procéder aux réceptions
-Analyse et validation des écarts d'inventaires tournants
-Participer aux travaux de clôtures mensuels et annuels (calcul des ratios statistiques, déversement)
-Analyse des écritures, des imputations analytiques et traitement des anomalies avant clôture pour fiabilisation des données financières et de gestion par activité
-Participe aux audits des commissaires aux comptes annuels
**Job Requirements**
Bac+5 en Finance / Contrôle de Gestion avec une expérience comprise entre 3 et 5 ans en milieu industriel dans un environnement multinational.
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aerosystems is one of the world leaders in aviation systems dedicated to aircraft and helicopter safety, as well as fluid and fuel management. The company is a key player in the field of flight safety (oxygen, evacuation, floatation) and participates in the decarbonization of aviation through enabling sustainable alternative fuels and new engine architectures. It has 5,200 employees in 7 countries.
**Locate your future workplace**
Boukhalkhal TifletKhemisset 15499
Tiflet
Morocco
100,000
employees worldwide
27
Number of countries where Safran is located
35
business area families
+ Maps are available under theOpen Database Licence ( .
+ © OpenStreetMap ( contributors.
+ © Safran
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
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1
Superviseur (F/H) Service Client - Franais - Anglais - Marrakech
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Superviseur (F/H) Service Client - Français - Anglais - Marrakech
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Mission:
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de conseillers clients : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
Profil :
+ Vous justifiez d'une expérience de 1 an en tant que manager en call center
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Vous êtes doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ L'activité fonctionne en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en assurant une planification managériale rotative.
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English, French
Time Type:
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Superviseur (F/H) Service Client - Français - Anglais - Marrakech
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Mission:
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de conseillers clients : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
Profil :
+ Vous justifiez d'une expérience de 1 an en tant que manager en call center
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Vous êtes doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ L'activité fonctionne en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en assurant une planification managériale rotative.
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English, French
Time Type:
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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2
Superviseur (F/H) expert en tlprospection - Franais - Marrakech
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Superviseur (F/H) expert en téléprospection - Français - Marrakech
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Missions :**
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
- Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
- **Manager et animer une équipe de téléprospecteurs** : animation terrain, coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
- Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
- S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
- Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
- Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
- Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Profil recherché :**
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant que superviseur ou responsable d'équipe sur une activité de téléprospection
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
- Vous êtes doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
- Vous avez des connaissances approfondies des techniques de prospection et des meilleures pratiques en télévente
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
- Vous êtes force de propositions
- Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Superviseur (F/H) expert en téléprospection - Français - Marrakech
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Missions :**
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
- Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
- **Manager et animer une équipe de téléprospecteurs** : animation terrain, coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
- Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
- S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
- Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
- Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
- Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Profil recherché :**
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant que superviseur ou responsable d'équipe sur une activité de téléprospection
- Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral
- Vous êtes doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
- Vous avez des connaissances approfondies des techniques de prospection et des meilleures pratiques en télévente
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
- Vous êtes force de propositions
- Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
French
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
3
Superviseur (F/H) Service Client - Franais - Anglais - Marrakech
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Superviseur (F/H) Service Client - Français - Anglais - Marrakech
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Mission:
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de conseillers clients : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
Profil :
+ Vous justifiez d'une expérience de 1 an en tant que manager en call center
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Vous êtes doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English, French
Time Type:
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Superviseur (F/H) Service Client - Français - Anglais - Marrakech
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Mission:
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de conseillers clients : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
Profil :
+ Vous justifiez d'une expérience de 1 an en tant que manager en call center
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Vous êtes doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English, French
Time Type:
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4
Responsable d'Activit
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 8 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Responsable d'Activité
Job Description
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Responsable d'Activité
Job Description
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
Time Type:
Full time
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5
Responsable Contrle de gestion F/H
Témara, Rabat Salé Zemmour Zaër
Safran
Publié il y a 9 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Responsable Contrôle de gestion F/H
Company : Safran Electrical & Power
Job field : Finance and management
Location : Temara , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
French Fluent
English Fluent
# 2025-161715
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
Gérer l'encadrement et l'animation de l'équipe Contrôle de gestion ;
Supporter le Directeur de la BU dans le pilotage de la performance industrielle et dans les prises de décisions ;
surer la cohérence des données industrielles constituant les coûts de l'UO ;
C truire, produire et analyser les indicateurs de performance et financiers de l'UO ;
ssurer le contrôle budgétaire de l'UO ;
er les analyses demandées par le Directeur de l'UO et supporter les équipes sur les impacts économiques des décisions industrielles ;
Al er en cas de dérive et proposer des plans d'actions ;
alyser et expliquer les coûts et les indicateurs de performance par programme et par rapport à la référence budgétaire, (écarts sur volume, coûts, productivité) tant pour les besoins de l'UO que ceux de la BL ;
Assure a déclinaison et l'animation des processus financiers de la division (clôture, forecast, etc.) au sein de l'UO - en particulier garantir la bonne valorisation des coûts de l'UO ainsi que leur répartition par programme ;
As er les interfaces avec les autres fonctions financières pour l'UO (CDG Division, CDG Central, Comptabilité, CDG BL) ;
ticiper au déploiement du système de management de l'énergie et soutenir toute action d'amélioration ;
Ag en cas de dérive énergétique et suivre les KPI d'énergie (Eclairage / fuites air /climatisation.) ;
Pr ser des idées visant l'optimisation de consommation d'énergie et bas carbone et déployer des actions de benchmark ;
**Job Requirements**
T laire d'un Bac+4/5 en Comptabilité, Finance ou équivalent ;
ir une expérience confirmée de plus de 5 ans en Finance et/ou Contrôle de Gestion, idéalement dans un milieu industriel multinational
**But what else? (advantages, specific features, etc.)**
Co issance des logiciels comptables (SAP) ;
aîtrise des règles comptables et fiscales marocaines ;
tes capacités d'analyse et de précision ;
pétences managériales et organisationnelles ;
acités de communication transversale ;
itrise des outils informatiques.
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has over 14,000 employees across 13 different countries.
**Locate your future workplace**
Route de Rhboula, A-n Atig12022
Temara
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
Company : Safran Electrical & Power
Job field : Finance and management
Location : Temara , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
Spoken language(s) :
French Fluent
English Fluent
# 2025-161715
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**Job Description**
Gérer l'encadrement et l'animation de l'équipe Contrôle de gestion ;
Supporter le Directeur de la BU dans le pilotage de la performance industrielle et dans les prises de décisions ;
surer la cohérence des données industrielles constituant les coûts de l'UO ;
C truire, produire et analyser les indicateurs de performance et financiers de l'UO ;
ssurer le contrôle budgétaire de l'UO ;
er les analyses demandées par le Directeur de l'UO et supporter les équipes sur les impacts économiques des décisions industrielles ;
Al er en cas de dérive et proposer des plans d'actions ;
alyser et expliquer les coûts et les indicateurs de performance par programme et par rapport à la référence budgétaire, (écarts sur volume, coûts, productivité) tant pour les besoins de l'UO que ceux de la BL ;
Assure a déclinaison et l'animation des processus financiers de la division (clôture, forecast, etc.) au sein de l'UO - en particulier garantir la bonne valorisation des coûts de l'UO ainsi que leur répartition par programme ;
As er les interfaces avec les autres fonctions financières pour l'UO (CDG Division, CDG Central, Comptabilité, CDG BL) ;
ticiper au déploiement du système de management de l'énergie et soutenir toute action d'amélioration ;
Ag en cas de dérive énergétique et suivre les KPI d'énergie (Eclairage / fuites air /climatisation.) ;
Pr ser des idées visant l'optimisation de consommation d'énergie et bas carbone et déployer des actions de benchmark ;
**Job Requirements**
T laire d'un Bac+4/5 en Comptabilité, Finance ou équivalent ;
ir une expérience confirmée de plus de 5 ans en Finance et/ou Contrôle de Gestion, idéalement dans un milieu industriel multinational
**But what else? (advantages, specific features, etc.)**
Co issance des logiciels comptables (SAP) ;
aîtrise des règles comptables et fiscales marocaines ;
tes capacités d'analyse et de précision ;
pétences managériales et organisationnelles ;
acités de communication transversale ;
itrise des outils informatiques.
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has over 14,000 employees across 13 different countries.
**Locate your future workplace**
Route de Rhboula, A-n Atig12022
Temara
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
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6
Ingnieur QPS expriment
Casablanca, Grand Casablanca
Safran
Publié il y a 15 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Ingénieur QPS expérimenté
Company : Safran Engineering Services
Job field : Industrial Engineering
Location : Casablanca , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
# 2023-124584
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que profil expérimenté sur la qualité !
Nous sommes à la recherche d'un professionnel talentueux et expérimenté dans le domaine de la qualité pour rejoindre notre entreprise prospère.
Si vous avez une expérience solide de 1,5 à 2 ans dans le domaine de la qualité et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !
Responsabilités :
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de processus de contrôle de la qualité
- Effectuer des inspections et des audits pour garantir la conformité aux normes de qualité
- Analyser les données et les rapports pour identifier les domaines d'amélioration
- Collaborer avec les équipes inter fonctionnelles pour résoudre les problèmes de qualité et mettre en place des solutions efficaces
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques de qualité
**Job Requirements**
Exigences :
- Une expérience de travail de 5 ans dans un rôle axé sur la qualité Procédés spéciaux.
- Connaissance approfondie des méthodologies et des outils de contrôle de la qualité
- Capacité à analyser les données et à identifier les tendances et les problèmes
- Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe
- Attitude proactive et orientée vers les résultats
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has over 14,000 employees across 13 different countries.
**Locate your future workplace**
Route de Nouasseur20100
Casablanca
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
Company : Safran Engineering Services
Job field : Industrial Engineering
Location : Casablanca , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 5 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
# 2023-124584
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que profil expérimenté sur la qualité !
Nous sommes à la recherche d'un professionnel talentueux et expérimenté dans le domaine de la qualité pour rejoindre notre entreprise prospère.
Si vous avez une expérience solide de 1,5 à 2 ans dans le domaine de la qualité et que vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !
Responsabilités :
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de processus de contrôle de la qualité
- Effectuer des inspections et des audits pour garantir la conformité aux normes de qualité
- Analyser les données et les rapports pour identifier les domaines d'amélioration
- Collaborer avec les équipes inter fonctionnelles pour résoudre les problèmes de qualité et mettre en place des solutions efficaces
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques de qualité
**Job Requirements**
Exigences :
- Une expérience de travail de 5 ans dans un rôle axé sur la qualité Procédés spéciaux.
- Connaissance approfondie des méthodologies et des outils de contrôle de la qualité
- Capacité à analyser les données et à identifier les tendances et les problèmes
- Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe
- Attitude proactive et orientée vers les résultats
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has over 14,000 employees across 13 different countries.
**Locate your future workplace**
Route de Nouasseur20100
Casablanca
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
7
Superviseur senior (F/H) - Casablanca - Franais
Casablanca, Grand Casablanca
Concentrix
Publié il y a 15 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Superviseur senior (F/H) - Casablanca - Français
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de superviseurs : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
+ De formation supérieure en management/gestion
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais
+ Vous justifiez d'une expérience probante en tant que manager sénior de 4 ans en centres de contacts
+ Vous êtes doté de grandes capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
Le leadership et de fortes aptitudes managériales sont des qualités requises pour mener à bien sa mission.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Casablanca - FCF BRIDGE, LOT 58, REZ DE CHAUSSEE(CORE 1) ;QUARTIER CASA-ANFA,HAY HASSANI
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Superviseur senior (F/H) - Casablanca - Français
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de superviseurs : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
+ De formation supérieure en management/gestion
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais
+ Vous justifiez d'une expérience probante en tant que manager sénior de 4 ans en centres de contacts
+ Vous êtes doté de grandes capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
Le leadership et de fortes aptitudes managériales sont des qualités requises pour mener à bien sa mission.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Casablanca - FCF BRIDGE, LOT 58, REZ DE CHAUSSEE(CORE 1) ;QUARTIER CASA-ANFA,HAY HASSANI
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Superviseur senior (F/H) - Mekns - Franais - Anglais - Confirm
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 15 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Superviseur senior (F/H) - Meknès - Français - Anglais - Confirmé
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de superviseurs : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
+ De formation supérieure en management/gestion
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais
+ Vous justifiez d'une expérience probante en tant que manager sénior de 4 ans en centres de contacts
+ Vous êtes doté de grandes capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
Le leadership et de fortes aptitudes managériales sont des qualités requises pour mener à bien sa mission.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Superviseur senior (F/H) - Meknès - Français - Anglais - Confirmé
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de :
+ Veiller à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ S'assurer du respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Assurer un rapport d'activité régulier au client et au top management
+ Manager et animer une équipe de superviseurs : coaching, tenue des points réguliers individuels et des réunions d'équipe, mise en place de plan d'accompagnement des low performers.
+ Analyser les indicateurs de performance individuelle et collective pour identifier les axes d'amélioration et mettre en place les actions correctives
+ S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires pour tenir les flux
+ Piloter le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
+ Assurer l'encadrement administratif de votre équipe (congés, absences, retards.)
+ Alerter sur les problèmes pouvant impacter la production
+ Gérer les incidents de production
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
+ De formation supérieure en management/gestion
+ Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais
+ Vous justifiez d'une expérience probante en tant que manager sénior de 4 ans en centres de contacts
+ Vous êtes doté de grandes capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs
+ Vous avez le sens de l'anticipation et êtes orienté satisfaction client et solutions
+ Vous êtes organisé et rigoureux
+ Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
+ Vous avez le sens de l'écoute
+ Vous êtes force de propositions
+ Leadership et fortes aptitudes managériales sont des qualités indispensables pour mener à bien votre mission
+ Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie
Le leadership et de fortes aptitudes managériales sont des qualités requises pour mener à bien sa mission.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
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Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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