41 Emplois pour Tourisme - Maroc
Agent de Reservation
Publié il y a 21 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
+ Garantir que toutes les interactions avec les clients respectent les standards d'étiquette et les normes de service définis par la politique de l'établissement.
+ Vérifier la disponibilité des hébergements en fonction des demandes des clients et effectuer les réservations conformément aux procédures établies.
+ Répondre efficacement aux demandes des clients présents à l'hôtel, en assurant une transmission rapide aux services concernés si nécessaire.
+ Maîtriser l'ensemble des produits et services de l'hôtel, comprendre la structure tarifaire et appliquer les tarifs appropriés selon les accords en vigueur.
+ Assister les clients dans la gestion des modifications ou annulations de leurs réservations.
+ Proposer des solutions alternatives lorsque les demandes des clients ne correspondent pas aux offres ou aux procédures standards.
+ Assurer une communication fluide avec l'équipe de la réception concernant les réservations et leurs confirmations.
+ Collaborer étroitement avec les autres membres du personnel de la réception dans un esprit d'entraide et de flexibilité, en contribuant activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'hôtel.
+ Vérifier les arrivées prévues et s'assurer que toutes les informations relatives aux réservations sont à jour et correctement enregistrées.
**Qualifications:**
+ Formation en tourisme, hôtellerie, commerce ou équivalent.
+ Expérience souhaitée dans un poste similaire.
+ Bonne présentation et esprit d'équipe.
+ Veiller à ce que les emails adressés à la boîte principale de l'hôtel et des réservations soient traités et répondus dans les 24 heures suivant leur réception.
**Primary Location:** MA-CE -Casablanca
**Organization:** Hyatt Regency Casablanca
**Job Level:** Full-time
**Job:** Administrative
**Req ID:** CAS000400
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.
Agent de Reservation Amadeus
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Publiée le: 17 Feb-9:39
- Annonce N°: 8980789
Nous avons besoin de renforcer notre équipe avec un profil de Billettiste dans une Agence de Voyage maîtrisant parfaitement la billetterie sur Amadeus pour les groupes et individuels.
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : anonyme
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Annonceur:
Monaim
Agent de Reservation
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Publiée le: 12 May-13:18
- Annonce N°: 9067829
Un hôtel situé à Casablanca est à la recherche d'un agent de réservation H/F dont les missions consistent à:
- recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail;-assurer un accueil chaleureux des clients;
- répondre aux besoins des clients;-être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel;
compétences techniques:
- Maîtrise du français et de l'anglais;
- maîtrise des outils informatiques et bureautiques;-Capacité de persuasion;-assurer le suivi administratif des réservations;
disponibilité immédiate.
parle bien les langues
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : hotel
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Annonceur:
SERVICE RH
Assistant de Tourisme (H/F)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Publiée le: 9 Jun-15:33
- Annonce N°: 9101947
Nous cherchons une Assistant H/F Polyvalent avec une bonne présentation et communication, maîtrisant l'outil informatique (expérience souhaitée dans le secteur touristique).
Bonne maitrise de la langue Anglaise et Française.
Conseiller les touristes dans toutes leurs activités : voyages, visites, sorties, etc.
Suivi des dossiers et des demandes.
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDI
- Entreprise : Travel Gateway
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- OmarJ
Assistant de Tourisme (H/F)
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Publiée le: 9 Jun-15:33
- Annonce N°: 9101947
Nous cherchons une Assistant H/F Polyvalent avec une bonne présentation et communication, maîtrisant l'outil informatique (expérience souhaitée dans le secteur touristique).
Bonne maitrise de la langue Anglaise et Française.
Conseiller les touristes dans toutes leurs activités : voyages, visites, sorties, etc.
Suivi des dossiers et des demandes.
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDI
- Entreprise : Travel Gateway
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- OmarJ
Receptionniste + Agent de Reservation à Tanger
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Réceptionnistes
- Agent de réservation
Merci de joindre votre CV
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : CES
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
Receptionniste + Agent de Reservation à Tanger
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Réceptionnistes
- Agent de réservation
Merci de joindre votre CV
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : CES
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
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Agent de Reservation
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Assurer un accueil personnalisé à la demande client
Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : Interim
- Entreprise : Best profil
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Agent de Reservation
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Assurer un accueil personnalisé à la demande client
Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : Interim
- Entreprise : Best profil
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Agent de Reservation
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Assurer un accueil personnalisé à la demande client
Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : Interim
- Entreprise : Best profil
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2