23 Emplois pour Ressources Humaines - Maroc

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! Prime de bienvenue de 1000MAD pour les 10 premiers retenus Qui sommes-nous ? Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en : • Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat. • Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients. • Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients. • Contribuant à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
Profil Recherché
Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.

• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.

• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Avantages sociaux et autres
Ce que nous vous offrons :

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :

o Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.

o Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.

o Prime spéciale Aïd El Adha.

• Des avantages sociaux exceptionnels :

o Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.

o Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.

o Accès gratuit à notre salle de sport.

o Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.

o Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

• Un environnement de travail dynamique :

o Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe
Amplitude horaire
A communiquer sur place

Dans le cadre de notre développement sur le marché suisse, nous recherchons des téléconseillers(ères) motivé(e)s et dynamiques pour effectuer la prise de rendez-vous auprès de particuliers intéressés par les solutions d’énergies renouvelables. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion de solutions écologiques (principalement solaire photovoltaïque, pompe à chaleur, etc.), en contactant des prospects qualifiés afin de planifier des rendez-vous pour nos conseillers techniques.
Profil Recherché
- Excellente élocution en français.

- Expérience en téléprospection ou relation client exigée.

- Sens de l’écoute, dynamisme et persévérance.

- À l’aise avec les outils informatiques (CRM, scripts d’appel, etc.).
Avantages sociaux et autres
- Salaire intéressant + primes déplafonnées

- Rémunération évolutive et plan de carrière

- Week-end OFF

- Challenge CASH journaliers et hebdomadaires

- Ambiance chaleureuse & 100% Fun sans stress

- Plateau à Mers Sultan, a 5 min de la station Tramway

- Type d'emploi : Temps plein, CDI
Amplitude horaire
09H00 - 18H00 + WEEKEND OFF

Nous recrutons des agents maîtrisant parfaitement la langue française Votre mission Vérifier des conditions d'éligibilité Traiter les objections Qualifier des fiches clients
Profil Recherché
Vous êtes parfaitement francophones

Vous avez une bonne élocution

Vous avez le sens des responsabilités

Vous avez une bonne aisance relationnelle

Idéalement, une première expérience réussie en centre d'appel
Avantages sociaux et autres
Nous vous proposons un salaire de base net

Une prime assiduité

Des primes déplafonnées très intéressantes

Avantages sociaux

Challenges et animations

Perspectives d'évolution

Weekend off



Envoyez vos candidatures à :
Amplitude horaire
Du lundi au vendredi de 08h45 à 18h45 (Weekend off)

A l'heure actuelle nous ouvrons de nouveaux locaux expansifs. Nous nous intéressons à des profils qui cherchent avant tout la stabilité financière - L'engagement - ayant une vision lucide, un caractère placide et un horizon optimiste vu que nous sommes en phase d'expansion. Nouveau dans le domaine ou étant chevronné, une formation personnalisée est assurée au début, au milieu à la fin et en travers afin de sculpter votre savoir faire et légitimer par la suite ses salaires alpestres. Il est à préciser que le système de rémunération est conçu pour hisser les paies et remporter ses challenges sous la condition de montrer le côté : Impliqué, Diligent, Dynamique. Vos réalisations justifieront vos gains.
Profil Recherché
Dans l'espoir d'avoir rapproché au plus près la philosophie de notre mariage, et vous estimez que vous ,Mr/Mme, :

- articulez très bien.

- avez le sens de responsabilité et vous maintenez une routine d'un tueur en série.

- êtes dynamique et souriant.

- êtes compétitif.

- Avez une fibre commerciale.



Critères validés ! Table réservée pour notre éventuel mariage !



Des challenges envoûtants et des salaires intéressants !



PORTES OUVERTES A TOUT LE MONDE, TAPIS ROUGE DÉJÀ DÉPLIÉ ET PAPARAZZIS AU FLANC . Vous n'avez qu'à nous contacter via :



Gmail :

ou

Tél :



Bien à Vous.
Avantages sociaux et autres
- Challenges au quotidien ( hebdomadaires et mensuels )

- Contrat CDI

- Evolution de statut en interne
Amplitude horaire
09h-13h | 14h-19h WEEK END OFF

Skm Shore recrute pour son site basé en centre ville des téléconseillers francophone en émission d'appel. téléconseillers pour une activité simple et abordable Nos managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement. Si vous êtes à la recherche d’un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous ! Nous travaillons dans la joie et la bonne humeur.
Profil Recherché
- Expérimentés ou débutants avec une parfaite maîtrise de la langue française

- Bonne Elocution

- Sens de défi et de challenge

- Excellente faculté d’écoute et de communication

- Esprit d’équipe
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autres avantage

CDI + CNSS

Challenge et animation de plateau

Challenge meilleur vendeur

Sortie d'équipe .
Amplitude horaire
Du Lundi au Vendredi de 09 h à 12h00 - 13 h 30 à 19h / WEEKEND OFF

Nouvelle saison, nouvelles perspectives, nouveaux projets, nouvelles recrues. Notre société part en odyssée. Elle est en quête des personnes compétentes pour monter à bord vers un horizon large, vaste, infini même à la conquête de nouveaux territoires. Pour cela, nous avons besoin d'un équipage solide, compétent, agile et habile formant une famille. Vous êtes expérimentés en prise de rendez-vous, provoquez le destin et venez rejoindre notre odyssée. Primes facilement atteignables pour les personnes engagées. Priorités à ceux/celles qui cherchent la stabilité.
Profil Recherché
- Personnes francophones.

- Personnes responsables et ambitieuses.

- Personnes ayant un désir ardent des challenges.

- Personnes diligentes capable de travailler en équipe.
Avantages sociaux et autres
- Excursions de groupes pour les équipes gagnantes.

- Contrat CDI.

- CNSS

- Challenges journaliers.

- Challenges hebdomadaires.

- Challenges mensuels.
Amplitude horaire
De Lundi à Vendredi 09h-13h | 14h-19h

Identifier et recruter les meilleurs talents tout en offrant une expérience candidat professionnelle et différenciante.
Profil Recherché
Formation : Bac+5 en ressources humaines, gestion, psychologie ou domaine connexe.

Expérience : 3 ans d'expérience en ressources humaines, idéalement dans le même secteur d'activité .

Connaissances : Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion des ressources humaines. Une connaissance des réglementations du travail est un plus.

Qualités recherchées :

Proactivité : Être force de proposition pour améliorer les processus RH.

Sens de l’analyse : Capacité à interpréter des données et à en tirer des conclusions pertinentes pour le reporting RH.

Discrétion : Respect de la confidentialité des informations relatives aux employés.
Avantages sociaux et autres
Intégration dans une équipe dynamique et conviviale, avec des opportunités de formation et de développement professionnel
Amplitude horaire
44h /semaine

Les conditions - Une rémunération motivante : de 6000 dhs(fixe de 5000dh + prime assiduité de 1000dh) ansi que des primes allant jusqu'à 8400 dhs. - La possibilité d'évoluer vers des postes de commerciaux experts (très bon niveau commercial exigé), aux conditions plus avantageuses (certains systèmes de primes sont déplafonnés) ! - De la stabilité : un CDI dès le premier jour et une formation payée ! - Des avantages sociaux complets (CNSS) + AMO, + une Assurance santé complémentaire AMC + une indemnité de transport et une indemnité de panier. - Des événements d'entreprise tous les trimestres. - Poste en présentiel à notre bureau de Casablanca. - Ouvert à tous les citoyens marocains ou aux candidats de nationalité hors Maroc disposant déjà, à la date de leur candidature, d'un titre de séjour au Maroc. - Travail en français. - Vous avez de l’expérience dans la souscription de contrats énergie et gaz ou Télécom ? C’est un plus Votre mission chez Selectra consistera à recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de fournisseur. En tant que comparateur, nous disposons de plusieurs offres et partenariats permettant de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en leur permettant de réaliser des économies ou de bénéficier de meilleurs avantages.
Profil Recherché
Ce poste de conseiller commercial sédentaire sur le marché français est fait pour vous si :



- Vous êtes motivé pour devenir un excellent vendeur, même si vous n’avez pas d’expérience, nous offrons des formations complètes.

- Vous êtes dynamique et n'avez pas peur de parler à des personnes que vous ne connaissez pas.

- Vous aimez les nouveaux défis et n'acceptez jamais un "non" comme réponse !

- Vous aimeriez gagner de belles primes grâce à vos performances.

- Vous recherchez une nouvelle opportunité de carrière à Casablanca tout en travaillant en français.

- Vous avez envie d'apprendre, d'améliorer vos techniques et d'évoluer commercialement.
Avantages sociaux et autres
Une entreprise ambitieuse et reconnue : citée dans le Financial Times 1000 comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide d'Europe et membre du French Tech 120 pour la deuxième année consécutive.

Des possibilités d’évolution rapides : nous reconnaissons le talent et la motivation et privilégions la mobilité interne plutôt que les recrutements externes.

Nous misons sur le développement de carrière et proposons une formation initiale et continue tout au long de votre parcours Selectra.

Un environnement de travail jeune et détendu avec une culture de la gentillesse.

Des événements d'entreprise.



À propos de nous



Selectra s'efforce de rendre le monde moins cher, plus vert et plus simple en proposant des services de comparaison, de souscription et de gestion de contrats à domicile. Initialement axée sur la comparaison des prix de l'énergie, Selectra a étendu son champ d'action au haut débit et aux forfaits mobiles, ainsi qu'aux assurances et aux services bancaires. À terme, Selectra a pour ambition de devenir le choix privilégié des consommateurs désireux de regrouper l'ensemble de leurs contrats domestiques et de leurs dépenses récurrentes dans un seul et même outil de gestion performant.



Avec plus de 1700 collaborateurs dans 17 pays à travers le monde, et plus de 270 millions de visiteurs sur ses sites web en 2021, Selectra est une start-up européenne de référence. Elle fait partie de la French Tech et a été classée #99 des start-up françaises à plus forte croissance par Les Echos en 2021. Elle a également figuré à de multiples reprises dans le classement du Financial Times des entreprises européennes à plus forte croissance.



Rejoignez-nous !



Aucune considération de genre, d'âge, de couleur de peau, d'orientation sexuelle ou d'autre motif de discrimination ne vient interférer avec le processus de sélection chez Selectra.



Nous vous informons que les données vous concernant sont informatisées et traitées de manière confidentielle. Vos données seront conservées jusqu’à trois ans après l’envoi de votre candidature. Seules les personnes employées au sein du service ressources humaines pourront accéder à vos données à des fins strictement internes. Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer en contactant
Amplitude horaire
44h/semaine

Vous êtes francophone, enthousiaste et vous aimez les défis ? Nous avons une super opportunité pour vous ! Rejoignez notre équipe pour une émission d'appels en horaire fixe, avec primes de rendement, primes d’assiduité et des avantages sociaux qui vont égayer votre quotidien !
Profil Recherché
-Une bonne maîtrise du français, surtout à l'oral !
Avantages sociaux et autres
-Un salaire fixe attractif, complété par des primes de rendement pour récompenser vos performances !
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).