60 Emplois pour Assistante Commercial A Roche Noir Casablanca - Maroc
Téléconseiller Service Client
Tanger, Tanger Tétouan
Myopla
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
À propos de MyOpla MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore. Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd’hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle. Rejoindre MyOpla, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance où l’humain est au cœur de notre réussite. Missions: - Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients - Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates - Conseils et assistance sur les produits et services - Suivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité
- Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant
ntine sur site
space de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité
- Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant
ntine sur site
space de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
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0
Téléconseiller service client - tétouan
Tetouan
Myopla
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates Conseils et assistance sur les produits et services Suivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité
Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant
Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité
Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant
Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
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1
Agent Service Client – Smart Service Rabat
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Smart Service
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Tu as une bonne communication et tu aimes aider les autres ? Smart Service recrute des agents service client dynamiques pour rejoindre son équipe à Rabat ! Vos missions : Répondre aux appels entrants et assister les clients avec professionnalisme. Fournir des informations claires et précises sur nos services. Traiter les réclamations et assurer un suivi efficace. Garantir la satisfaction client et la fidélisation.
Profil Recherché
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Aisance relationnelle, écoute active et empathie.
Esprit d’équipe et sens du service.
Débutants acceptés avec formation assurée.
Avantages sociaux et autres
Salaire fixe attractif + primes sur la qualité de service.
Week-end off et horaires stables.
Environnement professionnel et bienveillant.
Amplitude horaire
De 10h à 19h, du lundi au vendredi (weekend OFF).
Profil Recherché
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Aisance relationnelle, écoute active et empathie.
Esprit d’équipe et sens du service.
Débutants acceptés avec formation assurée.
Avantages sociaux et autres
Salaire fixe attractif + primes sur la qualité de service.
Week-end off et horaires stables.
Environnement professionnel et bienveillant.
Amplitude horaire
De 10h à 19h, du lundi au vendredi (weekend OFF).
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2
Parrainage - Télévent,Acquisitio & Service client -Kénitra
Concentrix
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Parrainage - Télévent,Acquisitio & Service client -Kénitra
Job Description
**Jusqu'à 2000 MAD pour chaque profil recruté : prêt(e)s à relever le défi ?**
Vous avez un super profil à recommander sur Rabat ou sur Salé ?
Cette opportunité est faite pour vous ! Gagnez jusqu'à **2000 MAD** grâce à notre campagne de parrainage !
**Fonctionnement :**
️ Un profil qualifié est présenté pour un projet télévente, acquisition ou Service client
️ Une récompense est attribuée après son recrutement comme suit :
+ **2000 MAD pour chaque profil Télévente**
+ **1500 MAD pour chaque profil Acquisition**
+ **1000 MAD pour chaque profil Service client**
️ Boost supplémentaire pour tout profil recruté sur les projets **ENGIE Télévente** , **BOUYGUES TELECOM Télévente B2B & TOTAL ENERGIE Télévente B2B de 2000 MAD** versé après le premier mois de production (cumulable avec les autres primes parrainage)
**Conditions d'éligibilité :**
️ Versement après le **3ème mois**
Alors, qu'attendez-vous ? Participez à cette campagne de parrainage et faites partie de l'aventure tout en boostant votre portefeuille !
Location:
MAR Kénitra - 5, rue la reine Elisabeth
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Parrainage - Télévent,Acquisitio & Service client -Kénitra
Job Description
**Jusqu'à 2000 MAD pour chaque profil recruté : prêt(e)s à relever le défi ?**
Vous avez un super profil à recommander sur Rabat ou sur Salé ?
Cette opportunité est faite pour vous ! Gagnez jusqu'à **2000 MAD** grâce à notre campagne de parrainage !
**Fonctionnement :**
️ Un profil qualifié est présenté pour un projet télévente, acquisition ou Service client
️ Une récompense est attribuée après son recrutement comme suit :
+ **2000 MAD pour chaque profil Télévente**
+ **1500 MAD pour chaque profil Acquisition**
+ **1000 MAD pour chaque profil Service client**
️ Boost supplémentaire pour tout profil recruté sur les projets **ENGIE Télévente** , **BOUYGUES TELECOM Télévente B2B & TOTAL ENERGIE Télévente B2B de 2000 MAD** versé après le premier mois de production (cumulable avec les autres primes parrainage)
**Conditions d'éligibilité :**
️ Versement après le **3ème mois**
Alors, qu'attendez-vous ? Participez à cette campagne de parrainage et faites partie de l'aventure tout en boostant votre portefeuille !
Location:
MAR Kénitra - 5, rue la reine Elisabeth
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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3
Téléconseillers service client/backoffice sur Tétouan
Tetouan
Myopla
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vos missions : Traiter les réclamations des clients avec efficacité et empathie Assurer la fidélisation et la rétention des abonnés Répondre aux demandes d’informations avant-vente Gérer les échanges via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) Traiter les réclamations et demande via chat
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
Sens de l’écoute, patience et orientation solution
Esprit d’équipe et dynamisme
Aucune expérience exigée – une bonne expression et un vrai sens du service suffisent !
Avantages sociaux et autres
CDI à temps plein
Salaire net fixe + primes motivantes
Transport assuré
Environnement jeune, moderne et multiculturel
Shifts rotatifs et ambiance conviviale
Amplitude horaire
shifts rotatifs
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
Sens de l’écoute, patience et orientation solution
Esprit d’équipe et dynamisme
Aucune expérience exigée – une bonne expression et un vrai sens du service suffisent !
Avantages sociaux et autres
CDI à temps plein
Salaire net fixe + primes motivantes
Transport assuré
Environnement jeune, moderne et multiculturel
Shifts rotatifs et ambiance conviviale
Amplitude horaire
shifts rotatifs
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4
Conseiller en service client - H/F -
Casablanca, Grand Casablanca
Tersea
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous sommes à la recherche de conseiller client passionné par le domaine de l'assurance automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller client en assurance automobile, vous serez le point de contact principal de nos clients, offrant un service exceptionnel et répondant à leurs besoins. Si vous êtes une personne orientée client, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une solide connaissance du secteur de l'assurance automobile, nous aimerions vous rencontrer. Votre mission consiste à : - Gérer les appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes de renseignements, les réclamations et les modifications de police. - Collaborer étroitement avec les autres départements internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente. - Maintenir une connaissance approfondie des produits et des procédures de l'entreprise, ainsi que des lois et réglementations en matière d'assurance automobile. - Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de service client et à l'enrichissement de l'expérience client.
Profil Recherché
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
- Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance.
Avantages sociaux et autres
Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert .
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00 ( horaire rotatif )
Profil Recherché
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
- Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance.
Avantages sociaux et autres
Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert .
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00 ( horaire rotatif )
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5
Expert Service Client Germanophone – Secteur Assurances
Casablanca, Grand Casablanca
Menosys
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Réceptionner et traiter les appels entrants des clients germanophones. Fournir des conseils clairs et précis sur les produits d’assurance. Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées. Effectuer le suivi administratif des dossiers via le CRM interne. Garantir la satisfaction client et la qualité du service rendu.
Profil Recherché
Excellente maîtrise de la langue allemande, à l’oral comme à l’écrit.
Une première expérience en assurance ou relation client est un atout.
Bon relationnel, écoute active et esprit d’équipe.
Dynamique, motivé(e) et capable de s’adapter à un environnement international.
Avantages sociaux et autres
Formation complète sur nos produits et outils.
Ambiance conviviale et multiculturelle au sein d’une équipe engagée.
Possibilités d’évolution vers des postes à responsabilité (coach, superviseur…).
Primes de performance, mutuelle et transport selon le site.
Une culture d’entreprise axée sur la reconnaissance, la croissance et le développement des talents.
Amplitude horaire
à voir sur place
Profil Recherché
Excellente maîtrise de la langue allemande, à l’oral comme à l’écrit.
Une première expérience en assurance ou relation client est un atout.
Bon relationnel, écoute active et esprit d’équipe.
Dynamique, motivé(e) et capable de s’adapter à un environnement international.
Avantages sociaux et autres
Formation complète sur nos produits et outils.
Ambiance conviviale et multiculturelle au sein d’une équipe engagée.
Possibilités d’évolution vers des postes à responsabilité (coach, superviseur…).
Primes de performance, mutuelle et transport selon le site.
Une culture d’entreprise axée sur la reconnaissance, la croissance et le développement des talents.
Amplitude horaire
à voir sur place
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À propos du dernier Assistante commercial a roche noir casablanca Emplois dans Maroc !
6
Marina recrute des conseillers pour service client
Casablanca, Grand Casablanca
Konecta Palmier
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
l’ambition s’écrit en équipe ! Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca Contrat : CDI – Temps plein ⏳ Amplitude horaire : 9h - 19h (HL) - week end Off Votre mission : En tant que télévendeur H/F, vous serez en charge de : - Vendre du contenu télévision Pourquoi nous rejoindre ? Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience. Rejoignez l’aventure Konecta !
Profil Recherché
Savoirs faire clés :
-Formation de niveau Bac
-Une expérience en centre d’appels en télévente est souhaitable
-Maîtrise de la langue française
-Connaissance dans le secteur FAI est un plus
Savoirs être clés :
-Excellente élocution et sens du relationnel.
-Fibre commerciale obligatoire.
-Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
-Rigueur, organisation et précision.
-Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Avantages sociaux et autres
Prise en charge des frais de transport selon condition
-Accès au avantages Grand groupe
-Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique
-Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !
Amplitude horaire
à communiquer sur place
Profil Recherché
Savoirs faire clés :
-Formation de niveau Bac
-Une expérience en centre d’appels en télévente est souhaitable
-Maîtrise de la langue française
-Connaissance dans le secteur FAI est un plus
Savoirs être clés :
-Excellente élocution et sens du relationnel.
-Fibre commerciale obligatoire.
-Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
-Rigueur, organisation et précision.
-Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Avantages sociaux et autres
Prise en charge des frais de transport selon condition
-Accès au avantages Grand groupe
-Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique
-Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !
Amplitude horaire
à communiquer sur place
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7
Chargés de Service Client Francophones – Marché Canadien !
Casablanca, Grand Casablanca
Fusion
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous êtes à l’aise au téléphone, souriant(e) et passionné(e) par la relation client ? C’est le moment de donner un nouvel élan à votre carrière ! Assister les clients canadiens par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et empathie. Fournir des informations claires, des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité supérieure. Contribuer à la fidélisation des clients et à l’image positive de la marque.
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
Bon sens de la communication et écoute active.
Vitesse de frappe correcte : 35 à 40 mots par minute.
Motivation, rigueur et envie d’apprendre.
Expérience en relation client
Avantages sociaux et autres
Une formation complète pour vous accompagner vers la réussite.
Un environnement international dynamique et stimulant.
Des opportunités d’évolution réelles au sein de l’entreprise.
Une ambiance conviviale, où esprit d’équipe et entraide sont au rendez-vous.
Amplitude horaire
Shift
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
Bon sens de la communication et écoute active.
Vitesse de frappe correcte : 35 à 40 mots par minute.
Motivation, rigueur et envie d’apprendre.
Expérience en relation client
Avantages sociaux et autres
Une formation complète pour vous accompagner vers la réussite.
Un environnement international dynamique et stimulant.
Des opportunités d’évolution réelles au sein de l’entreprise.
Une ambiance conviviale, où esprit d’équipe et entraide sont au rendez-vous.
Amplitude horaire
Shift
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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