104 Emplois pour Gestion Des Réservations - Maroc
Agent Service Client
Casablanca, Grand Casablanca
Dream Delivery
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous sommes une société d'e-commerce qui livre des produits de première nécessité.
Dans le cadre du développement de notre activité nous recherchons un / une Agent qui rejoindra l'équipe du service client afin de traiter les demandes des clients et tenir les fichier de suivi. Ce poste est en présentiel
Nous sommes basé sur Boulevard sidi abderhman à casablanca.
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : Dream Delivery
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
Dans le cadre du développement de notre activité nous recherchons un / une Agent qui rejoindra l'équipe du service client afin de traiter les demandes des clients et tenir les fichier de suivi. Ce poste est en présentiel
Nous sommes basé sur Boulevard sidi abderhman à casablanca.
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : Dream Delivery
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
Agent Service Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Dream Delivery
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre du developpement de notre activité nous avons besoin d'un/ une Agent du service client qui prendra place aux cotés de notre équipes du service client et répondra au demande de nos clients et fera le suivi des dossier clients.
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : Dream Delivery
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : Dream Delivery
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
1
Agent Service Client
Marrakech
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Marrakech
- Publiée le: 21 Dec-17:13
- Annonce N°: 9332475
Nous recrutons pour l’un de nos clients dans le secteur de l’hôtellerie des agents service client franco-anglophone expérimentés
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : A discuter
- Entreprise : RRH
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- AYOUB
- Publiée le: 21 Dec-17:13
- Annonce N°: 9332475
Nous recrutons pour l’un de nos clients dans le secteur de l’hôtellerie des agents service client franco-anglophone expérimentés
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : A discuter
- Entreprise : RRH
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- AYOUB
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
2
Agent Service Client
Marrakech
RRH
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour l’un de nos clients dans le secteur de l’hôtellerie des agents service client franco-anglophone expérimentés
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : A discuter
- Entreprise : RRH
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : A discuter
- Entreprise : RRH
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
3
Conseillers Service Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
KDIINVEST
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Recrutement Urgent : Conseillers Service Client**
**Lieu** : Rabat, Maroc
**Type de contrat** : CDI
**Disponibilité** : Immédiate - Démarrage cette semaine
**Rémunération** : 5000-5500 MAD
**Missions principales**:
- Prendre en charge les appels entrants et sortants.
- Assurer le traitement des demandes des clients et résoudre leurs problèmes.
- Fournir des informations claires sur les produits et services de l’entreprise.
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Pay: 5,000.00DH - 5,500.00DH per month
**Language**:
- french (required)
**Lieu** : Rabat, Maroc
**Type de contrat** : CDI
**Disponibilité** : Immédiate - Démarrage cette semaine
**Rémunération** : 5000-5500 MAD
**Missions principales**:
- Prendre en charge les appels entrants et sortants.
- Assurer le traitement des demandes des clients et résoudre leurs problèmes.
- Fournir des informations claires sur les produits et services de l’entreprise.
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Pay: 5,000.00DH - 5,500.00DH per month
**Language**:
- french (required)
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
4
Téléconseiller Service Client
Tanger, Tanger Tétouan
Myopla
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates seils et assistance sur les produits et services uivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maî se parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br> Exce ntes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
B nn aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
utonomie, rigueur et gestion du stress
ynamisme, réactivité et ponctualité E it d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
la e carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cad de travail moderne, agréable et motivant br> ntine sur site < r> space de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maî se parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br> Exce ntes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
B nn aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
utonomie, rigueur et gestion du stress
ynamisme, réactivité et ponctualité E it d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
la e carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cad de travail moderne, agréable et motivant br> ntine sur site < r> space de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
5
Operateur Service Client - Anglophone
Marrakech
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Marrakech
- Publiée le: 21 Dec-22:58
- Annonce N°: 9332718
MISSIONS ET TACHES
- Enregistrer les commandes, achats et souscriptions
- Recueillir les remarques de la clientèle
- Enregistrer et analyser les réclamations clients
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations ou les transmettre aux services concernés (production, marketing, logistique,)
- Maintenir à jour la base de données clients.
- Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels
- Interroger les personnes contactées afin d'obtenir des informations
Les « savoirs »
Connaissances de base en marketing et marketing digital
Argumentation commerciale
Principes relations clients
Typologie du client
Connaissance des dernières mises à jour relatives aux produits ou aux services de l’entreprise.
Les « savoir-faire »
Maitrise des Outils bureautiques
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (Anglais, Français.)
Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
Les « savoir-être »:
Capacité d'écoute
Capacités de communication et de persuasion
Capacité de négociation
Proactivité et dynamisme
Capacité d’adaptation aux différents profils de clientèle
Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client
Avoir une certaine qualité de médiation afin de résoudre des problèmes entre des clients et les différents services de l’entreprise.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Commercial Vendeur magasin/Showroom
- Contrat : CDI
- Entreprise : AFRIKESH
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- Souhaib Driouch
- Publiée le: 21 Dec-22:58
- Annonce N°: 9332718
MISSIONS ET TACHES
- Enregistrer les commandes, achats et souscriptions
- Recueillir les remarques de la clientèle
- Enregistrer et analyser les réclamations clients
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations ou les transmettre aux services concernés (production, marketing, logistique,)
- Maintenir à jour la base de données clients.
- Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels
- Interroger les personnes contactées afin d'obtenir des informations
Les « savoirs »
Connaissances de base en marketing et marketing digital
Argumentation commerciale
Principes relations clients
Typologie du client
Connaissance des dernières mises à jour relatives aux produits ou aux services de l’entreprise.
Les « savoir-faire »
Maitrise des Outils bureautiques
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (Anglais, Français.)
Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
Les « savoir-être »:
Capacité d'écoute
Capacités de communication et de persuasion
Capacité de négociation
Proactivité et dynamisme
Capacité d’adaptation aux différents profils de clientèle
Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client
Avoir une certaine qualité de médiation afin de résoudre des problèmes entre des clients et les différents services de l’entreprise.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Commercial Vendeur magasin/Showroom
- Contrat : CDI
- Entreprise : AFRIKESH
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- Souhaib Driouch
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
Soyez le premier informé
À propos du dernier Gestion des réservations Emplois dans Maroc !
6
Operateur Service Client - Anglophone
Marrakech
AFRIKESH
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
MISSIONS ET TACHES
- Enregistrer les commandes, achats et souscriptions
- Recueillir les remarques de la clientèle
- Enregistrer et analyser les réclamations clients
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations ou les transmettre aux services concernés (production, marketing, logistique,)
- Maintenir à jour la base de données clients.
- Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels
- Interroger les personnes contactées afin d'obtenir des informations
Les « savoirs »
Connaissances de base en marketing et marketing digital
Argumentation commerciale
Principes relations clients
Typologie du client
Connaissance des dernières mises à jour relatives aux produits ou aux services de l’entreprise.
Les « savoir-faire »
Maitrise des Outils bureautiques
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (Anglais, Français.)
Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
Les « savoir-être »:
Capacité d'écoute
Capacités de communication et de persuasion
Capacité de négociation
Proactivité et dynamisme
Capacité d’adaptation aux différents profils de clientèle
Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client
Avoir une certaine qualité de médiation afin de résoudre des problèmes entre des clients et les différents services de l’entreprise.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Commercial Vendeur magasin/Showroom
- Contrat : CDI
- Entreprise : AFRIKESH
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
- Enregistrer les commandes, achats et souscriptions
- Recueillir les remarques de la clientèle
- Enregistrer et analyser les réclamations clients
- Proposer des solutions en réponse aux réclamations ou les transmettre aux services concernés (production, marketing, logistique,)
- Maintenir à jour la base de données clients.
- Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels
- Interroger les personnes contactées afin d'obtenir des informations
Les « savoirs »
Connaissances de base en marketing et marketing digital
Argumentation commerciale
Principes relations clients
Typologie du client
Connaissance des dernières mises à jour relatives aux produits ou aux services de l’entreprise.
Les « savoir-faire »
Maitrise des Outils bureautiques
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (Anglais, Français.)
Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
Les « savoir-être »:
Capacité d'écoute
Capacités de communication et de persuasion
Capacité de négociation
Proactivité et dynamisme
Capacité d’adaptation aux différents profils de clientèle
Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client
Avoir une certaine qualité de médiation afin de résoudre des problèmes entre des clients et les différents services de l’entreprise.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Commercial Vendeur magasin/Showroom
- Contrat : CDI
- Entreprise : AFRIKESH
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
7
Assistante Service Client (Femme)
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
société de distribution
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Réception et traitement des commandes.
Gestion des appels téléphoniques.
Maitrise les outils informatique.
Maitrise la langue française ( lire, écrire et parler )
N.B : Expérience souhaitable
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : société de distribution
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
Gestion des appels téléphoniques.
Maitrise les outils informatique.
Maitrise la langue française ( lire, écrire et parler )
N.B : Expérience souhaitable
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : société de distribution
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Téléconseiller service client - tétouan
Tetouan
Myopla
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates Conseils et assistance sur les produits et services Suivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
onnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
lan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
adre de travail moderne, agréable et motivant br>Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
onnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
lan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
adre de travail moderne, agréable et motivant br>Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
9