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Operateur Televendeur Amazigh, Arabe (Darija)
Détails de l'emploi
Marrakech, Maroc
Cole.Muller
24.06.2025
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**COMPÉTENCES ET QUALITÉS**
- s’exprimer clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client),
- saisir rapidement des données,
- se conformer à des processus de traitement de l’information,
- adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client,
- connaître l’outil informatique (Excel)
**Compétences techniques**
- La maîtrise de la langue Arabe et Amazigh (Langue Amazigh Obligatoire)
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel Obligatoire) et les logiciels de la gestion client.
**Missions principales**
- Contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects),
- Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran),
- Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
- Répondre précisément aux demandes et objections des clients,
- Enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial,
- Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial ).
**Niveau d'etude**: pas important
Une expérience commerciale est requise
**Salaire et Rémunération **:à négocier
Type d'emploi : Temps plein
Expérience:
- Commercial: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Amazigh (Exigé)
- Arabe (Darija) (Exigé)
- s’exprimer clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de télévente (négociation, relation client),
- saisir rapidement des données,
- se conformer à des processus de traitement de l’information,
- adapter son argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client,
- connaître l’outil informatique (Excel)
**Compétences techniques**
- La maîtrise de la langue Arabe et Amazigh (Langue Amazigh Obligatoire)
- Maîtriser les outils bureautiques (Excel Obligatoire) et les logiciels de la gestion client.
**Missions principales**
- Contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects),
- Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran),
- Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison,
- Répondre précisément aux demandes et objections des clients,
- Enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial,
- Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial ).
**Niveau d'etude**: pas important
Une expérience commerciale est requise
**Salaire et Rémunération **:à négocier
Type d'emploi : Temps plein
Expérience:
- Commercial: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Amazigh (Exigé)
- Arabe (Darija) (Exigé)
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Rapport de travail
Operateur Televendeur Amazigh, Arabe (Darija)
Cole.Muller
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