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Conseiller Client - Projet D'assurance Automobile

Détails de l'emploi

Casablanca, Grand Casablanca, Maroc
Tersea
27.06.2025
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Nous recrutons pour notre courtier d'assurance automobile, axée sur la satisfaction client et la simplification des processus. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client passionné(e) et dévoué(e) pour rejoindre notre équipe. **Responsabilités **: En tant que Conseiller(e) Client sur le projet, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos assurés. Vos principales responsabilités incluront : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, en fournissant des informations détaillées sur les produits et services d'assurance automobile. - Conseiller les clients sur les options de couverture, les tarifs et les réclamations, en veillant à une compréhension claire et complète. - Gérer les polices d'assurance existantes en traitant les modifications, les renouvellements et les annulations. - Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle. - Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une coordination fluide des services.
Profil Recherché
- Expérience souhaitable dans le domaine de l'assurance automobile et/ou service client.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit, avec une orientation vers la satisfaction client.
- Capacité à expliquer des concepts complexes de manière simple et compréhensible.
- Souci du détail et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents départements.

Avantages sociaux et autres
- Salaire compétitif.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Formation continue pour le développement professionnel.
- Avantages sociaux complets, y compris un régime d'assurance groupe.

Amplitude horaire
Du Lundi au Vendredi ; 1/2 WK OFF
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Rapport de travail