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Agent de Billetterie Aérien (Amadeus)
Détails de l'emploi
Casablanca, Grand Casablanca, Maroc
City One Maroc
05.08.2025
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**Poste**
- Traitement des demandes clients;
- Identifier les attentes du client (front-office), proposer et vendre les produits et services correspondant aux besoins clients.
- Renseigner, réserver, émettre des billets et encaisser (selon l’organisation interne).
- Assurer le service après-vente:
- Traiter les demandes de modifications des clients, les demandes de remboursement ainsi que dans le cas de billetterie électronique.
- Traitement des irrégularités vols en cas de retard, grève
**Profil**
Ville: Casablanca
Lieu: Aéroport
Contrat: CDD ou CDI selon profil
Compétences requises:
- Bac + 2
- Expérience service vente de 4 ans minimum
- Maitrise du Français et de l’anglais
- Maitrise du logiciel Amadeus OBLIGATOIRE avec certificats en justificatifs
- Sens commercial et diplomate
- Motorisé(e)
- Sens de l’organisation
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 5.800,00DH par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Casablanca: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Aérien ou agence de voyages: 1 an (Requis)
Date de début prévue : 20/07/2025
- Traitement des demandes clients;
- Identifier les attentes du client (front-office), proposer et vendre les produits et services correspondant aux besoins clients.
- Renseigner, réserver, émettre des billets et encaisser (selon l’organisation interne).
- Assurer le service après-vente:
- Traiter les demandes de modifications des clients, les demandes de remboursement ainsi que dans le cas de billetterie électronique.
- Traitement des irrégularités vols en cas de retard, grève
**Profil**
Ville: Casablanca
Lieu: Aéroport
Contrat: CDD ou CDI selon profil
Compétences requises:
- Bac + 2
- Expérience service vente de 4 ans minimum
- Maitrise du Français et de l’anglais
- Maitrise du logiciel Amadeus OBLIGATOIRE avec certificats en justificatifs
- Sens commercial et diplomate
- Motorisé(e)
- Sens de l’organisation
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 5.800,00DH par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Casablanca: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Aérien ou agence de voyages: 1 an (Requis)
Date de début prévue : 20/07/2025
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Rapport de travail
Agent De Billetterie Aérien (Amadeus)
City One Maroc
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