Commerce Digital
Casablanca, Grand Casablanca
DRUM NEGOCE
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Sté de Service et de commerce divers service dont la formation et la vente des produits de compléments alimentaire.
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial/Technico-Commercial
- Contrat : A discuter
- Entreprise : DRUM NEGOCE
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial/Technico-Commercial
- Contrat : A discuter
- Entreprise : DRUM NEGOCE
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
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0
Commerce & Marketing
Casablanca, Grand Casablanca
IZO 7
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons:
1 Assistant(e) Commercial(e)
1 Commercial(e)
1 Chargé(e) de Marketing Digital
Assistant(e) Commercial(e)
Mission : Appui administratif et commercial.
Tâches:
Mise à jour du CRM, préparation de devis et factures
Suivi des commandes et organisation de RDV
Aide à la rédaction d’offres commerciales
Commercial(e)
Mission : Développement des ventes.
Tâches:
Prospection et suivi client (appels, LinkedIn, salons)
RDV commerciaux, négociation et conclusion des ventes
Suivi après-vente et atteinte des objectifs
Chargé(e) de Marketing Digital
Mission : Accroître la visibilité en ligne et générer des leads.
Tâches:
Gestion des campagnes digitales (Ads, SEO/SEA)
Création de contenus (visuels, articles, vidéos)
Analyse des performances, gestion du site web
Coordination avec l’équipe commerciale
Profil recherché (pour tous les postes)
Autonomie, rigueur, esprit d’équipe
Bon relationnel, organisation
Aisance avec les outils numériques
- Domaine : Autre
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : IZO 7
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Ville : Casablanca
1 Assistant(e) Commercial(e)
1 Commercial(e)
1 Chargé(e) de Marketing Digital
Assistant(e) Commercial(e)
Mission : Appui administratif et commercial.
Tâches:
Mise à jour du CRM, préparation de devis et factures
Suivi des commandes et organisation de RDV
Aide à la rédaction d’offres commerciales
Commercial(e)
Mission : Développement des ventes.
Tâches:
Prospection et suivi client (appels, LinkedIn, salons)
RDV commerciaux, négociation et conclusion des ventes
Suivi après-vente et atteinte des objectifs
Chargé(e) de Marketing Digital
Mission : Accroître la visibilité en ligne et générer des leads.
Tâches:
Gestion des campagnes digitales (Ads, SEO/SEA)
Création de contenus (visuels, articles, vidéos)
Analyse des performances, gestion du site web
Coordination avec l’équipe commerciale
Profil recherché (pour tous les postes)
Autonomie, rigueur, esprit d’équipe
Bon relationnel, organisation
Aisance avec les outils numériques
- Domaine : Autre
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : IZO 7
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Ville : Casablanca
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1
Projet D'e-commerce
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 22 Oct-20:05
- Annonce N°: 9266153
Cet offre c'est pour vous, Monsieur et Madame qui ont beaucoup d'ambition à accomplir un projet d'E-commerce mais ils n'ont aucune idée comment ils doivent commencer.
Nous sommes là pour vous aider, nous vous proposons une formation sur le domaine de commerce et d'E-commerce et tout est gratuit, afin de développer un Projet international d'E-commerce.
Pour plus d'informations sur notre offre, veuillez nous contacter s
- Domaine : International / Télécommunication
- Fonction : Marketing/Communication
- Contrat : A discuter
- Entreprise : BusinessForAll
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- IMANE CHERKAOUI- Téléphone:
- 060-4
- Publiée le: 22 Oct-20:05
- Annonce N°: 9266153
Cet offre c'est pour vous, Monsieur et Madame qui ont beaucoup d'ambition à accomplir un projet d'E-commerce mais ils n'ont aucune idée comment ils doivent commencer.
Nous sommes là pour vous aider, nous vous proposons une formation sur le domaine de commerce et d'E-commerce et tout est gratuit, afin de développer un Projet international d'E-commerce.
Pour plus d'informations sur notre offre, veuillez nous contacter s
- Domaine : International / Télécommunication
- Fonction : Marketing/Communication
- Contrat : A discuter
- Entreprise : BusinessForAll
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- IMANE CHERKAOUI- Téléphone:
- 060-4
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2
Gestionnaire E-commerce
Casablanca, Grand Casablanca
Tersea
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le gestionnaire e-commerce a pour mission de concevoir, déployer et mettre à jour une solution de commerce en ligne sur la base d’analyses marketing amont, d’opérations commerciales régulières et d’un suivi en temps réel des statistiques de consultation et des résultats des ventes.
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Définir la stratégie e-commerce et identifier les produits et services à commercialiser en ligne.
- Développer la plateforme et l’interface graphique de la solution de commerce en ligne (front et back office).
- Gérer les commandes et le service après-vente.
- Définir et sécuriser le processus de paiement.
- Assurer la promotion du site marchand.
- Piloter les campagnes marketing en ligne.
- Suivre l’activité et les ventes (statistiques, tracking).
- Mettre à jour le site marchand.
- Assurer une veille technologique et concurrentielle.
- Définir la stratégie sur les réseaux sociaux.
- Créer et mettre en ligne du contenu sur les réseaux sociaux.
- Animer la communauté sur les réseaux sociaux et assurer la modération des messages.
**COMPÉTENCES**
- Capacité d’analyse,
- Maîtrise des outils de publicité en ligne et des logiciels de Web Analytics (googleanalytic)
- Connaissance de l’écosystème des marketplaces,
- Maîtrise des techniques marketing de segmentation et de ciblage,
- Connaissances des technologies et pratiques web & mobiles (Wordpress, Prestashop )
- Sens de l'organisation, dynamisme, autonomie et créativité.
- Bac +3 en communication ou en marketing digital.
- Une première expérience de 2 ans et plus en gestion e-commerce et en community management.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 6 000,00DH par mois
Formation:
- Licence (Exigé)
Expérience:
- gestion e-commerce: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Français (Exigé)
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Définir la stratégie e-commerce et identifier les produits et services à commercialiser en ligne.
- Développer la plateforme et l’interface graphique de la solution de commerce en ligne (front et back office).
- Gérer les commandes et le service après-vente.
- Définir et sécuriser le processus de paiement.
- Assurer la promotion du site marchand.
- Piloter les campagnes marketing en ligne.
- Suivre l’activité et les ventes (statistiques, tracking).
- Mettre à jour le site marchand.
- Assurer une veille technologique et concurrentielle.
- Définir la stratégie sur les réseaux sociaux.
- Créer et mettre en ligne du contenu sur les réseaux sociaux.
- Animer la communauté sur les réseaux sociaux et assurer la modération des messages.
**COMPÉTENCES**
- Capacité d’analyse,
- Maîtrise des outils de publicité en ligne et des logiciels de Web Analytics (googleanalytic)
- Connaissance de l’écosystème des marketplaces,
- Maîtrise des techniques marketing de segmentation et de ciblage,
- Connaissances des technologies et pratiques web & mobiles (Wordpress, Prestashop )
- Sens de l'organisation, dynamisme, autonomie et créativité.
- Bac +3 en communication ou en marketing digital.
- Une première expérience de 2 ans et plus en gestion e-commerce et en community management.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 6 000,00DH par mois
Formation:
- Licence (Exigé)
Expérience:
- gestion e-commerce: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Français (Exigé)
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3
D365fo Commerce/retail
Casablanca, Grand Casablanca
Modis International
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**D365FO Commerce Consultant - 6 Months - Morocco/Casablanca - €30-€35/hr**
Akkodis are partnered with a multi national, multi billion euro IT Service Partner who posess MS Gold Partner status. They have an ever growing project portfolio and as such have won a brand new project in Morocco due to kick off shortly.
My client is, therefore, seeking a French & English speaking Commerce Consultant with previous project knowledge in delivering D365FO Commerce/Retail programmes from Inception through to Delivery.
**Key Skills & Experience Required**:
- 3+ years of experience in MS Dynamics Commerce
- Strong knowledge across POS Configurations, Inventory, Products & Integrations
- Certifications are a bonus
- Experience of rollouts, deployments, upgrades
- Good at client interactions, able to set & manage stakeholder expectations.
**Key Areas of Responsibility**:
- Working on a full life-cycle implementations of MS Dynamics 365 Commerce/Retail
- Functional requirement gathering and documentation.
- Execute the day-to-day activities of MS D365 advisory engagements for a variety of clients including process design, package implementation lifecycle support, and project reviews
- Identify and communicate findings to senior management and client personnel
Both Modis International Ltd and Modis Europe Ltd are Equal Opportunities Employers.
Akkodis are partnered with a multi national, multi billion euro IT Service Partner who posess MS Gold Partner status. They have an ever growing project portfolio and as such have won a brand new project in Morocco due to kick off shortly.
My client is, therefore, seeking a French & English speaking Commerce Consultant with previous project knowledge in delivering D365FO Commerce/Retail programmes from Inception through to Delivery.
**Key Skills & Experience Required**:
- 3+ years of experience in MS Dynamics Commerce
- Strong knowledge across POS Configurations, Inventory, Products & Integrations
- Certifications are a bonus
- Experience of rollouts, deployments, upgrades
- Good at client interactions, able to set & manage stakeholder expectations.
**Key Areas of Responsibility**:
- Working on a full life-cycle implementations of MS Dynamics 365 Commerce/Retail
- Functional requirement gathering and documentation.
- Execute the day-to-day activities of MS D365 advisory engagements for a variety of clients including process design, package implementation lifecycle support, and project reviews
- Identify and communicate findings to senior management and client personnel
Both Modis International Ltd and Modis Europe Ltd are Equal Opportunities Employers.
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4
Responsable E-commerce
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 29 Aug-14:45
- Annonce N°: 9602706
Entreprise spécialisée dans le e-commerce sur plusieurs marketplace : produits de décoration ,bricolage ,café, electroménager.
recherche un Responsable - e-commerce (f/h)
- garantir le traitement complet-conforme des commandes client
- vérifier le bon déroulement du cycle de vente : paiement / préparation / expédition / livraison ;
- garantir la bonne information des clients;
- gérer les exceptions : annulation, rétractation, commande d’échange, remboursement, complément de prix, incident de livraison,;
- mise en place des différentes opérations commerciales : promotions, déstockage. suivi régulier des chiffres clés de chacune des marketplaces (chiffre d'affaires, volume de ventes.). analyse de l'offre des concurrents présents. prospection b2b
- profil commerce avec une spécialisation digital ou e-commerce. maîtrise des outils backoffice prestashop / wordpress
- sens des objectifs chiffrés. curieux, veille des nouvelles tendances liées au e-commerce. très bonnes capacités rédactionnelles en français
- détermination à atteindre les objectifs fixés.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Direction/Resp. Co. et Centre de Profit
- Contrat : CDI
- Entreprise : WEB
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- L
- Publiée le: 29 Aug-14:45
- Annonce N°: 9602706
Entreprise spécialisée dans le e-commerce sur plusieurs marketplace : produits de décoration ,bricolage ,café, electroménager.
recherche un Responsable - e-commerce (f/h)
- garantir le traitement complet-conforme des commandes client
- vérifier le bon déroulement du cycle de vente : paiement / préparation / expédition / livraison ;
- garantir la bonne information des clients;
- gérer les exceptions : annulation, rétractation, commande d’échange, remboursement, complément de prix, incident de livraison,;
- mise en place des différentes opérations commerciales : promotions, déstockage. suivi régulier des chiffres clés de chacune des marketplaces (chiffre d'affaires, volume de ventes.). analyse de l'offre des concurrents présents. prospection b2b
- profil commerce avec une spécialisation digital ou e-commerce. maîtrise des outils backoffice prestashop / wordpress
- sens des objectifs chiffrés. curieux, veille des nouvelles tendances liées au e-commerce. très bonnes capacités rédactionnelles en français
- détermination à atteindre les objectifs fixés.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Direction/Resp. Co. et Centre de Profit
- Contrat : CDI
- Entreprise : WEB
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- L
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5
Responsable E-commerce
Casablanca, Grand Casablanca
WEB
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Entreprise spécialisée dans le e-commerce sur plusieurs marketplace : produits de décoration ,bricolage ,café, electroménager.
recherche un Responsable - e-commerce (f/h)
- garantir le traitement complet-conforme des commandes client
- vérifier le bon déroulement du cycle de vente : paiement / préparation / expédition / livraison ;
- garantir la bonne information des clients;
- gérer les exceptions : annulation, rétractation, commande d’échange, remboursement, complément de prix, incident de livraison,;
- mise en place des différentes opérations commerciales : promotions, déstockage. suivi régulier des chiffres clés de chacune des marketplaces (chiffre d'affaires, volume de ventes.). analyse de l'offre des concurrents présents. prospection b2b
- profil commerce avec une spécialisation digital ou e-commerce. maîtrise des outils backoffice prestashop / wordpress
- sens des objectifs chiffrés. curieux, veille des nouvelles tendances liées au e-commerce. très bonnes capacités rédactionnelles en français
- détermination à atteindre les objectifs fixés.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Direction/Resp. Co. et Centre de Profit
- Contrat : CDI
- Entreprise : WEB
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
recherche un Responsable - e-commerce (f/h)
- garantir le traitement complet-conforme des commandes client
- vérifier le bon déroulement du cycle de vente : paiement / préparation / expédition / livraison ;
- garantir la bonne information des clients;
- gérer les exceptions : annulation, rétractation, commande d’échange, remboursement, complément de prix, incident de livraison,;
- mise en place des différentes opérations commerciales : promotions, déstockage. suivi régulier des chiffres clés de chacune des marketplaces (chiffre d'affaires, volume de ventes.). analyse de l'offre des concurrents présents. prospection b2b
- profil commerce avec une spécialisation digital ou e-commerce. maîtrise des outils backoffice prestashop / wordpress
- sens des objectifs chiffrés. curieux, veille des nouvelles tendances liées au e-commerce. très bonnes capacités rédactionnelles en français
- détermination à atteindre les objectifs fixés.
- Domaine : Commerce / Artisanat
- Fonction : Direction/Resp. Co. et Centre de Profit
- Contrat : CDI
- Entreprise : WEB
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
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6
Stage Commerce - Vendeur
Casablanca, Grand Casablanca
Decathlon Maroc
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez l'équipe Decathlon en tant que Stagiaire Commerce - Vendeur/Technicien
**Ton aventure **: Au cœur de notre mission, tu auras l'occasion de:
Partager ta passion du sport avec nos clients.
Conseiller nos clients passionnés de sport en les aidant à faire les meilleurs choix et en répondant à leurs besoins.
Assurer une mise en rayon qualitative pour garantir une expérience d'achat exceptionnelle.
Veiller à la disponibilité constante de nos produits pour satisfaire nos clients.
Entretenir et réparer les produits de nos sportifs pour prolonger leur durée de vie.
Ce stage est une opportunité pour toi pour découvrir les métiers de RETAIL, profite bien !
Période de stage ⌛
Ce stage dynamique se déroulera sur une période flexible, allant de 1 mois à 2 mois, Le stage va te permettre d'acquérir des compétences précieuses et de t'immerger dans l'univers passionnant de Decathlon.
**La cible **: Ce stage est une opportunité d'observation pour découvrir les métiers RETAIL. Le stage est mieux adéquat avec un étudiant en BAC+1 / BAC+2 / BAC+3
Si tu es sportif(ve), ambitieux(se) et vital et que tu souhaites contribuer à l'expérience exceptionnelle de nos clients sportifs, rejoins-nous dans cette aventure ! Postule dès maintenant et profite de cette opportunité unique.
**Ton aventure **: Au cœur de notre mission, tu auras l'occasion de:
Partager ta passion du sport avec nos clients.
Conseiller nos clients passionnés de sport en les aidant à faire les meilleurs choix et en répondant à leurs besoins.
Assurer une mise en rayon qualitative pour garantir une expérience d'achat exceptionnelle.
Veiller à la disponibilité constante de nos produits pour satisfaire nos clients.
Entretenir et réparer les produits de nos sportifs pour prolonger leur durée de vie.
Ce stage est une opportunité pour toi pour découvrir les métiers de RETAIL, profite bien !
Période de stage ⌛
Ce stage dynamique se déroulera sur une période flexible, allant de 1 mois à 2 mois, Le stage va te permettre d'acquérir des compétences précieuses et de t'immerger dans l'univers passionnant de Decathlon.
**La cible **: Ce stage est une opportunité d'observation pour découvrir les métiers RETAIL. Le stage est mieux adéquat avec un étudiant en BAC+1 / BAC+2 / BAC+3
Si tu es sportif(ve), ambitieux(se) et vital et que tu souhaites contribuer à l'expérience exceptionnelle de nos clients sportifs, rejoins-nous dans cette aventure ! Postule dès maintenant et profite de cette opportunité unique.
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7
Commerce Sédentaire Hybride
Casablanca, Grand Casablanca
FI Groupe
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Piloter le télémarketing
En lien étroit avec les équipes commerciales en France, vous mettez en œuvre l’encadrement de l’équipe télémarketing (Prise de RDV et prospection, études et ciblages, qualification et gestion des bases de données, préparation et accompagnement des actions commerciales);
Conduisez et réalisez des actions de télémarketing (Prise de RDV qualifiés, mise à jour du CRM, etc.);
Assurez sous forme de reportings détaillés le suivi de l’activité de l’équipe, kpis, ratios clés, modes d'organisation, animation des campagnes commerciales;
Élaborez la réalisation d'actions de contrôle qualité (picking, etc.);
Préparez et mettez-en œuvre des scripts de prospection téléphonique;
Optimisez et suivez la productivité du service;
Assurez la montée en compétences des membres de l’équipe en leur apportant support et pédagogie de manière adaptée, aussi bien collectivement qu’individuellement.
Animer une équipe de commerciaux sédentaires
Vous assurez l'animation de l'équipe (réunion, entretien mensuel et annuel des membres, etc.).
Recrutez, formez et accompagnez la montée en compétences de son équipe
Fixez des objectifs collectifs et individuels de performance
Assurez la réussite et le suivi des activités des membres de l'équipe selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels et collectifs fixes.
Communiquez et assurez la cohesion au sein de l'équipe
Respecter et décliner la stratégie fixée par la direction
Vous participez activement au développement et à l'amélioration continue du fonctionnement de la société
Vous assurez de la mise à jour du CRM et de l'ensemble des outils
Garantissez la satisfaction client, la compliance et le respect des procédures internes (ISO, règlements et codes de conduite internes, etc.)
Donnez de la visibilité à votre hiérarchie sur l'activité du télémarketing (nombres d'appels, nombre de rendez-vous, difficultés rencontrées, pistes d’amélioration, etc.)
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial/Technico-Commercial
- Contrat : CDI
- Entreprise : FI Groupe
- Salaire : 6 000 - 8 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 4
En lien étroit avec les équipes commerciales en France, vous mettez en œuvre l’encadrement de l’équipe télémarketing (Prise de RDV et prospection, études et ciblages, qualification et gestion des bases de données, préparation et accompagnement des actions commerciales);
Conduisez et réalisez des actions de télémarketing (Prise de RDV qualifiés, mise à jour du CRM, etc.);
Assurez sous forme de reportings détaillés le suivi de l’activité de l’équipe, kpis, ratios clés, modes d'organisation, animation des campagnes commerciales;
Élaborez la réalisation d'actions de contrôle qualité (picking, etc.);
Préparez et mettez-en œuvre des scripts de prospection téléphonique;
Optimisez et suivez la productivité du service;
Assurez la montée en compétences des membres de l’équipe en leur apportant support et pédagogie de manière adaptée, aussi bien collectivement qu’individuellement.
Animer une équipe de commerciaux sédentaires
Vous assurez l'animation de l'équipe (réunion, entretien mensuel et annuel des membres, etc.).
Recrutez, formez et accompagnez la montée en compétences de son équipe
Fixez des objectifs collectifs et individuels de performance
Assurez la réussite et le suivi des activités des membres de l'équipe selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels et collectifs fixes.
Communiquez et assurez la cohesion au sein de l'équipe
Respecter et décliner la stratégie fixée par la direction
Vous participez activement au développement et à l'amélioration continue du fonctionnement de la société
Vous assurez de la mise à jour du CRM et de l'ensemble des outils
Garantissez la satisfaction client, la compliance et le respect des procédures internes (ISO, règlements et codes de conduite internes, etc.)
Donnez de la visibilité à votre hiérarchie sur l'activité du télémarketing (nombres d'appels, nombre de rendez-vous, difficultés rencontrées, pistes d’amélioration, etc.)
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial/Technico-Commercial
- Contrat : CDI
- Entreprise : FI Groupe
- Salaire : 6 000 - 8 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 4
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Commerce Sédentaire Hybride
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 13 Feb-2:36
- Annonce N°: 9770016
Piloter le télémarketing
En lien étroit avec les équipes commerciales en France, vous mettez en œuvre l’encadrement de l’équipe télémarketing (Prise de RDV et prospection, études et ciblages, qualification et gestion des bases de données, préparation et accompagnement des actions commerciales);
Conduisez et réalisez des actions de télémarketing (Prise de RDV qualifiés, mise à jour du CRM, etc.);
Assurez sous forme de reportings détaillés le suivi de l’activité de l’équipe, kpis, ratios clés, modes d'organisation, animation des campagnes commerciales;
Élaborez la réalisation d'actions de contrôle qualité (picking, etc.);
Préparez et mettez-en œuvre des scripts de prospection téléphonique;
Optimisez et suivez la productivité du service;
Assurez la montée en compétences des membres de l’équipe en leur apportant support et pédagogie de manière adaptée, aussi bien collectivement qu’individuellement.
Animer une équipe de commerciaux sédentaires
Vous assurez l'animation de l'équipe (réunion, entretien mensuel et annuel des membres, etc.).
Recrutez, formez et accompagnez la montée en compétences de son équipe
Fixez des objectifs collectifs et individuels de performance
Assurez la réussite et le suivi des activités des membres de l'équipe selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels et collectifs fixes.
Communiquez et assurez la cohesion au sein de l'équipe
Respecter et décliner la stratégie fixée par la direction
Vous participez activement au développement et à l'amélioration continue du fonctionnement de la société
Vous assurez de la mise à jour du CRM et de l'ensemble des outils
Garantissez la satisfaction client, la compliance et le respect des procédures internes (ISO, règlements et codes de conduite internes, etc.)
Donnez de la visibilité à votre hiérarchie sur l'activité du télémarketing (nombres d'appels, nombre de rendez-vous, difficultés rencontrées, pistes d’amélioration, etc.)
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial/Technico-Commercial
- Contrat : CDI
- Entreprise : FI Groupe
- Salaire : 6 000 - 8 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 4
- Annonceur:
- Hassan boubrik
- Publiée le: 13 Feb-2:36
- Annonce N°: 9770016
Piloter le télémarketing
En lien étroit avec les équipes commerciales en France, vous mettez en œuvre l’encadrement de l’équipe télémarketing (Prise de RDV et prospection, études et ciblages, qualification et gestion des bases de données, préparation et accompagnement des actions commerciales);
Conduisez et réalisez des actions de télémarketing (Prise de RDV qualifiés, mise à jour du CRM, etc.);
Assurez sous forme de reportings détaillés le suivi de l’activité de l’équipe, kpis, ratios clés, modes d'organisation, animation des campagnes commerciales;
Élaborez la réalisation d'actions de contrôle qualité (picking, etc.);
Préparez et mettez-en œuvre des scripts de prospection téléphonique;
Optimisez et suivez la productivité du service;
Assurez la montée en compétences des membres de l’équipe en leur apportant support et pédagogie de manière adaptée, aussi bien collectivement qu’individuellement.
Animer une équipe de commerciaux sédentaires
Vous assurez l'animation de l'équipe (réunion, entretien mensuel et annuel des membres, etc.).
Recrutez, formez et accompagnez la montée en compétences de son équipe
Fixez des objectifs collectifs et individuels de performance
Assurez la réussite et le suivi des activités des membres de l'équipe selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels et collectifs fixes.
Communiquez et assurez la cohesion au sein de l'équipe
Respecter et décliner la stratégie fixée par la direction
Vous participez activement au développement et à l'amélioration continue du fonctionnement de la société
Vous assurez de la mise à jour du CRM et de l'ensemble des outils
Garantissez la satisfaction client, la compliance et le respect des procédures internes (ISO, règlements et codes de conduite internes, etc.)
Donnez de la visibilité à votre hiérarchie sur l'activité du télémarketing (nombres d'appels, nombre de rendez-vous, difficultés rencontrées, pistes d’amélioration, etc.)
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial/Technico-Commercial
- Contrat : CDI
- Entreprise : FI Groupe
- Salaire : 6 000 - 8 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 4
- Annonceur:
- Hassan boubrik
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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