23 Emplois pour Hôtels - Casablanca
Stagiaire Service Client
Casablanca, Grand Casablanca
Clearpath Canada Immigration Services
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Clearpath Canada recrute son futur stagiaire Conseiller client (H/F) pour une durée de 4/6 mois:
Missions :
- En émission ou réception d’appel, apporter des informations aux prospects au sujet de nos produit et services
- Prendre des RDV
- Analyser les besoins des prospects/clients
- Traiter les demande clients.
Profil recherché:
- Maitrise du français et de l’arabe
- Réel sens de l’écoute
- Grande patience
- Aisance relationnelle.
- Stage rémunéré 3000 dhs par mois.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 2 000,00DH à 3 000,00DH par mois
Missions :
- En émission ou réception d’appel, apporter des informations aux prospects au sujet de nos produit et services
- Prendre des RDV
- Analyser les besoins des prospects/clients
- Traiter les demande clients.
Profil recherché:
- Maitrise du français et de l’arabe
- Réel sens de l’écoute
- Grande patience
- Aisance relationnelle.
- Stage rémunéré 3000 dhs par mois.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 2 000,00DH à 3 000,00DH par mois
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0
Mohammedia : Téléconseiller Service Client
Casablanca, Grand Casablanca
Beenwork
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour le compte d'une opération Canadienne
**La mission principale de l'agent consistera à**:
- Écouter et diagnostiquer le besoin du client
- Apporter la solution la plus adaptée conformément aux procédures en vigueur
- Traiter rapidement et efficacement la demande du client
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la production
- Assurer le traitement des appels téléphoniques
- Respecter la charte qualité du client donneur d'ordre
- Remonter toute anomalie constatée lors du traitement de la demande du client
**Compétences requises**:
- Une expérience d'au moins 6 mois en réception d'appels est exigée avec rebond commercial serais un point fort.
- Un très bon niveau de communication en français et en anglais **est obligatoire (à l’oral comme et à l’écrit)**
- Être Souriant et chaleureux
- Soucieux de la satisfaction client
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
**Conditions d'embauche**:
- Opération 7j/7 - Day & Night Shift
- Salaire 5500 Dh Net + prime de performance + Prime Night Shift
- Formation rémunérée à 100%
- Type d'emploi : Temps plein 44h/semaine, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 500,00DH à 8 000,00DH par mois
Expérience:
- réception d'appel: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Exigé)
- Travail de nuit (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)
**La mission principale de l'agent consistera à**:
- Écouter et diagnostiquer le besoin du client
- Apporter la solution la plus adaptée conformément aux procédures en vigueur
- Traiter rapidement et efficacement la demande du client
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la production
- Assurer le traitement des appels téléphoniques
- Respecter la charte qualité du client donneur d'ordre
- Remonter toute anomalie constatée lors du traitement de la demande du client
**Compétences requises**:
- Une expérience d'au moins 6 mois en réception d'appels est exigée avec rebond commercial serais un point fort.
- Un très bon niveau de communication en français et en anglais **est obligatoire (à l’oral comme et à l’écrit)**
- Être Souriant et chaleureux
- Soucieux de la satisfaction client
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
**Conditions d'embauche**:
- Opération 7j/7 - Day & Night Shift
- Salaire 5500 Dh Net + prime de performance + Prime Night Shift
- Formation rémunérée à 100%
- Type d'emploi : Temps plein 44h/semaine, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 500,00DH à 8 000,00DH par mois
Expérience:
- réception d'appel: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Exigé)
- Travail de nuit (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)
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1
Conseiller Service Client B2B Bo/ae
Casablanca, Grand Casablanca
Intelcia
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Poste**:
Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à:
- Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
**Horaires de travail**: Lundi au Vendredi => (7H00 - 18H00) (8H00 - 19H00 Heure française).
Samedi => (8H00 - 14H00) (9H00 - 15H00 Heure française).
**Profil recherché**:
- Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit.
- Irréprochable à l'orthographe.
- Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
- Rapidité de frappe.
- Esprit d’équipe et d’entreprise.
- Empathie à toute épreuve.
Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à:
- Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
**Horaires de travail**: Lundi au Vendredi => (7H00 - 18H00) (8H00 - 19H00 Heure française).
Samedi => (8H00 - 14H00) (9H00 - 15H00 Heure française).
**Profil recherché**:
- Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit.
- Irréprochable à l'orthographe.
- Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
- Rapidité de frappe.
- Esprit d’équipe et d’entreprise.
- Empathie à toute épreuve.
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2
Réception/service Client /bilingue Fr/ang
Casablanca, Grand Casablanca
Fusion
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons des chargés de clientèles bilingue fr/ang pour de la réception d'appels
Profil Recherché
Vous maitrisez parfaitement la langue française ainsi que la langue Anglaise
Très bonne élocution
Première expérience similaire réussie
Vous avez le sens des responsabilités
Rigueur et dynamisme
Avantages sociaux et autres
Très bon cadre de travail
Perspectives d'évolution
Stabilité
Salaire 5500dh net +majoration shift nuit +primes de rendement
Mutuelle privée
Transport
Amplitude horaire
Shift
Profil Recherché
Vous maitrisez parfaitement la langue française ainsi que la langue Anglaise
Très bonne élocution
Première expérience similaire réussie
Vous avez le sens des responsabilités
Rigueur et dynamisme
Avantages sociaux et autres
Très bon cadre de travail
Perspectives d'évolution
Stabilité
Salaire 5500dh net +majoration shift nuit +primes de rendement
Mutuelle privée
Transport
Amplitude horaire
Shift
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3
Agent Service Client (Entrants Et Sortants)
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 25 Aug-15:47
- Annonce N°:
Pour le compte de l’un de nos clients nous cherchons des agents service clients talentueux et motivés pour renforcer nôtre équipe.
Mission Répondre aux demandes, questions des clients par téléphone Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière rapide et efficace. Gérer les retours de produits ou les demandes de remboursement, en suivant les politiques et procédures de l'entreprise. Profil Vous possédez un diplôme bac+2Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée Excellente maîtrise de la langue française Poste basé à Casablanca Type de contrat : intérim Salaire: 4000 + primes
- Domaine : International / Télécommunication
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : Interim
- Entreprise : confidentiel
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- hajar taouil
- Publiée le: 25 Aug-15:47
- Annonce N°:
Pour le compte de l’un de nos clients nous cherchons des agents service clients talentueux et motivés pour renforcer nôtre équipe.
Mission Répondre aux demandes, questions des clients par téléphone Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière rapide et efficace. Gérer les retours de produits ou les demandes de remboursement, en suivant les politiques et procédures de l'entreprise. Profil Vous possédez un diplôme bac+2Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée Excellente maîtrise de la langue française Poste basé à Casablanca Type de contrat : intérim Salaire: 4000 + primes
- Domaine : International / Télécommunication
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : Interim
- Entreprise : confidentiel
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- hajar taouil
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4
Réception - Service Client Pour Un Groupe
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Description emploi**:
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
PROFIL RECHERCHE
Français excellent, BAC toutes branches et plus,
Mâtures et sérieux,
Motivé par un plan de carrière vous évoluerez dans une entreprise qui offre de véritables opportunités.
Nous offrons les avantages suivants:
- Salaire net de 4500dhs + primes de production
- Horaires 8H-18H ou 9H-19H + week-end off,
- CNSS + Mutuelle privée,
- Heures supplémentaires rémunérées,
- Formation initiale rémunérée à 100%,
- Challenges internes avec des lots à gagner,
- Transport assuré.
Tél. + WhatsApp .
Profil recherché:
Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appels pour le service client D’UN GROUPE AUTOMOBILE INTERNATIONAL, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 5 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
- Centres d'appels
- CDI
- 2 jours avant
- Casablanca
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
PROFIL RECHERCHE
Français excellent, BAC toutes branches et plus,
Mâtures et sérieux,
Motivé par un plan de carrière vous évoluerez dans une entreprise qui offre de véritables opportunités.
Nous offrons les avantages suivants:
- Salaire net de 4500dhs + primes de production
- Horaires 8H-18H ou 9H-19H + week-end off,
- CNSS + Mutuelle privée,
- Heures supplémentaires rémunérées,
- Formation initiale rémunérée à 100%,
- Challenges internes avec des lots à gagner,
- Transport assuré.
Tél. + WhatsApp .
Profil recherché:
Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appels pour le service client D’UN GROUPE AUTOMOBILE INTERNATIONAL, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 5 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
- Centres d'appels
- CDI
- 2 jours avant
- Casablanca
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5
Réception - Service Client Pour Un Groupe
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Description emploi**:
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
PROFIL RECHERCHE
Français excellent, BAC toutes branches et plus,
Mâtures et sérieux,
Motivé par un plan de carrière vous évoluerez dans une entreprise qui offre de véritables opportunités.
Nous offrons les avantages suivants:
- Salaire net de 4500dhs + primes de production
- Horaires 8H-18H ou 9H-19H + week-end off,
- CNSS + Mutuelle privée,
- Heures supplémentaires rémunérées,
- Formation initiale rémunérée à 100%,
- Challenges internes avec des lots à gagner,
- Transport assuré.
Tél. + WhatsApp .
Profil recherché:
Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appels pour le service client D’UN GROUPE AUTOMOBILE INTERNATIONAL, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 17 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
- Centres d'appels
- CDI
- 1 jour avant
- Casablanca
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
PROFIL RECHERCHE
Français excellent, BAC toutes branches et plus,
Mâtures et sérieux,
Motivé par un plan de carrière vous évoluerez dans une entreprise qui offre de véritables opportunités.
Nous offrons les avantages suivants:
- Salaire net de 4500dhs + primes de production
- Horaires 8H-18H ou 9H-19H + week-end off,
- CNSS + Mutuelle privée,
- Heures supplémentaires rémunérées,
- Formation initiale rémunérée à 100%,
- Challenges internes avec des lots à gagner,
- Transport assuré.
Tél. + WhatsApp .
Profil recherché:
Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appels pour le service client D’UN GROUPE AUTOMOBILE INTERNATIONAL, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 17 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
- Centres d'appels
- CDI
- 1 jour avant
- Casablanca
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6
Conseiller en service client - H/F -
Casablanca, Grand Casablanca
Tersea
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous sommes à la recherche de conseiller client passionné par le domaine de l'assurance automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller client en assurance automobile, vous serez le point de contact principal de nos clients, offrant un service exceptionnel et répondant à leurs besoins. Si vous êtes une personne orientée client, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une solide connaissance du secteur de l'assurance automobile, nous aimerions vous rencontrer. Votre mission consiste à : - Gérer les appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes de renseignements, les réclamations et les modifications de police. - Collaborer étroitement avec les autres départements internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente. - Maintenir une connaissance approfondie des produits et des procédures de l'entreprise, ainsi que des lois et réglementations en matière d'assurance automobile. - Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de service client et à l'enrichissement de l'expérience client.
Profil Recherché
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile. br>- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.
- apacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation. - Maîtrise des outils informatiques courants. br>- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance.
Avantages sociaux et autres
Un rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes) < r>Contrat CDI dès le premier jour. br>Des challenges et animations récurrents. br>Un plan de formation adapté. br>Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .
Si vot e candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert .
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00
Profil Recherché
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile. br>- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.
- apacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation. - Maîtrise des outils informatiques courants. br>- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance.
Avantages sociaux et autres
Un rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes) < r>Contrat CDI dès le premier jour. br>Des challenges et animations récurrents. br>Un plan de formation adapté. br>Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .
Si vot e candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert .
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00
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7
Collaborateur Au Service Client Et à La
Casablanca, Grand Casablanca
Condo Strategis
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Entreprise**
Condo Stratégis est une entreprise de gestion immobilière basée à Montréal (Québec).
Depuis 2013, nous avons comme mission d'offrir un milieu de vie où il faut bon de vivre, permettant à nos copropriétaires et à nos employés de développer leur plein potentiel.
**Poste (Travail de la maison)**
Nous cherchons à recruter un poste de Chargé au service client et à la comptabilité. Le travail se fera à distance directement de la maison. Aucun déplacement à Montréal ne sera nécessaire.
Nos clients sont situés principalement dans le Grand Montréal. Vous serez en charge du support téléphonique ainsi que du support par courriel afin d'expliquer aux copropriétaires les sommes dûes en frais de copropriété. Vous devrez également répondre à leurs diverses questions sur leur bâtiment.
Le travail à distance se fera sur le **fuseau horaire de Montréal,** de 6h à 15h du lundi au vendredi.
- Travail exclusivement à distance pour une firme canadienne
- Répondre par courriel et/ou par téléphone aux copropriétaires faisant parvenir des questions.
- Chercher l'information dans nos registres virtuelles afin de bien comprendre le fonctionnement de nos immeubles
- Faire la facturation des différents frais des copropriétaires (achat de manette de garage, dépôt lors des déménagements)
- Envoyer des avis de suivis aux copropriétaires n'ayant pas payer leur frais de condo et faire le suivi ensuite
- Expliquer les sommes dûes par le résident-copropriétaire et comment il peut acheminer son paiement à son syndicat
- Faire la gestion des déménagements des unités en remettant les réglements aux copropriétaires et le formulaire qu'il pourra remplir
**Profil**
Désireux d’investir dans l’humain, nous recherchons des profils autonomes, passionnés par les défis, et désireux de faire partie d’une aventure où ils pourront laisser leur empreinte.
Nous vous offrons:
- Un salaire à partir de 6000 Dhs
- Ambiance de travail jeune et agréable
- Des perspectives d’évolution de carrière
Profil recherché pour le poste
- De formation Bac+5
- **Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l’écrit comme à l’oral**:
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et internet
- Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service
- Vous avez également un bon relationnel et une grande capacité d’écoute
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 6 000,00DH à 6 500,00DH par mois
Condo Stratégis est une entreprise de gestion immobilière basée à Montréal (Québec).
Depuis 2013, nous avons comme mission d'offrir un milieu de vie où il faut bon de vivre, permettant à nos copropriétaires et à nos employés de développer leur plein potentiel.
**Poste (Travail de la maison)**
Nous cherchons à recruter un poste de Chargé au service client et à la comptabilité. Le travail se fera à distance directement de la maison. Aucun déplacement à Montréal ne sera nécessaire.
Nos clients sont situés principalement dans le Grand Montréal. Vous serez en charge du support téléphonique ainsi que du support par courriel afin d'expliquer aux copropriétaires les sommes dûes en frais de copropriété. Vous devrez également répondre à leurs diverses questions sur leur bâtiment.
Le travail à distance se fera sur le **fuseau horaire de Montréal,** de 6h à 15h du lundi au vendredi.
- Travail exclusivement à distance pour une firme canadienne
- Répondre par courriel et/ou par téléphone aux copropriétaires faisant parvenir des questions.
- Chercher l'information dans nos registres virtuelles afin de bien comprendre le fonctionnement de nos immeubles
- Faire la facturation des différents frais des copropriétaires (achat de manette de garage, dépôt lors des déménagements)
- Envoyer des avis de suivis aux copropriétaires n'ayant pas payer leur frais de condo et faire le suivi ensuite
- Expliquer les sommes dûes par le résident-copropriétaire et comment il peut acheminer son paiement à son syndicat
- Faire la gestion des déménagements des unités en remettant les réglements aux copropriétaires et le formulaire qu'il pourra remplir
**Profil**
Désireux d’investir dans l’humain, nous recherchons des profils autonomes, passionnés par les défis, et désireux de faire partie d’une aventure où ils pourront laisser leur empreinte.
Nous vous offrons:
- Un salaire à partir de 6000 Dhs
- Ambiance de travail jeune et agréable
- Des perspectives d’évolution de carrière
Profil recherché pour le poste
- De formation Bac+5
- **Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l’écrit comme à l’oral**:
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et internet
- Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service
- Vous avez également un bon relationnel et une grande capacité d’écoute
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 6 000,00DH à 6 500,00DH par mois
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Chargé(E) Du Service Client Débutant(E)
Casablanca, Grand Casablanca
GCI CALL CENTER
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
GCI recrute pour son site basé en centre ville des téléconseillers francophone en émission d'appel.
Avec ou sans expérience nos Managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement.
Si vous êtes à la recherche d’un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous !
Nous travaillons dans la joie et la bonne humeur.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.000,00DH par mois
Avec ou sans expérience nos Managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement.
Si vous êtes à la recherche d’un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous !
Nous travaillons dans la joie et la bonne humeur.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.000,00DH par mois
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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