23 Emplois pour Vendeurs - Casablanca

Conseiller en service client - H/F -

Casablanca, Grand Casablanca Tersea

Publié il y a 2 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Nous sommes à la recherche de conseiller client passionné par le domaine de l'assurance automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller client en assurance automobile, vous serez le point de contact principal de nos clients, offrant un service exceptionnel et répondant à leurs besoins. Si vous êtes une personne orientée client, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une solide connaissance du secteur de l'assurance automobile, nous aimerions vous rencontrer. Votre mission consiste à : - Gérer les appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes de renseignements, les réclamations et les modifications de police. - Collaborer étroitement avec les autres départements internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente. - Maintenir une connaissance approfondie des produits et des procédures de l'entreprise, ainsi que des lois et réglementations en matière d'assurance automobile. - Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de service client et à l'enrichissement de l'expérience client.
Profil Recherché


- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile.

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.

- Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation.

- Maîtrise des outils informatiques courants.

- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance.
Avantages sociaux et autres


Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)

Contrat CDI dès le premier jour.

Des challenges et animations récurrents.

Un plan de formation adapté.

Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert .
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00 ( horaire rotatif )
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Marina recrute des conseillers pour service client

Casablanca, Grand Casablanca Konecta Palmier

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

l’ambition s’écrit en équipe ! Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca Contrat : CDI – Temps plein ⏳ Amplitude horaire : 9h - 19h (HL) - week end Off Votre mission : En tant que télévendeur H/F, vous serez en charge de : - Vendre du contenu télévision Pourquoi nous rejoindre ? Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience. Rejoignez l’aventure Konecta !
Profil Recherché
Savoirs faire clés :

-Formation de niveau Bac

-Une expérience en centre d’appels en télévente est souhaitable

-Maîtrise de la langue française

-Connaissance dans le secteur FAI est un plus



Savoirs être clés :



-Excellente élocution et sens du relationnel.

-Fibre commerciale obligatoire.

-Bonne capacité d’écoute et d’analyse.

-Rigueur, organisation et précision.

-Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Avantages sociaux et autres
Prise en charge des frais de transport selon condition

-Accès au avantages Grand groupe

-Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique

-Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !
Amplitude horaire
à communiquer sur place
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Chargés de Service Client Francophones – Marché Canadien !

Casablanca, Grand Casablanca Fusion

Publié il y a 2 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Vous êtes à l’aise au téléphone, souriant(e) et passionné(e) par la relation client ? C’est le moment de donner un nouvel élan à votre carrière ! Assister les clients canadiens par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et empathie. Fournir des informations claires, des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité supérieure. Contribuer à la fidélisation des clients et à l’image positive de la marque.
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français (oral et écrit).

Bon sens de la communication et écoute active.

Vitesse de frappe correcte : 35 à 40 mots par minute.

Motivation, rigueur et envie d’apprendre.

Expérience en relation client
Avantages sociaux et autres
Une formation complète pour vous accompagner vers la réussite.

Un environnement international dynamique et stimulant.

Des opportunités d’évolution réelles au sein de l’entreprise.

Une ambiance conviviale, où esprit d’équipe et entraide sont au rendez-vous.
Amplitude horaire
Shift
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Conseiller client en assurance automobile (service client)

Casablanca, Grand Casablanca Tersea

Publié il y a 2 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Nous recrutons pour notre site basé à Casablanca des conseillers en réception d’appels. Votre mission consiste à : • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée • Prise en charge des appels entrants des clients • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil Recherché


Issu (e) d’une formation Bac et plus.

Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client.

Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.

Rigueur, sérieux et implication.
Avantages sociaux et autres


Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)

Contrat CDI dès le premier jour.

Des challenges et animations récurrents.

Un plan de formation adapté.

Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.)

Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.
Amplitude horaire
A communiquer sur place
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Conseiller Client (F/H) - Service client - Casablanca - Français

Casablanca, Grand Casablanca Concentrix

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Casablanca - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h) :** Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique :** Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel :** Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR Casablanca 13, Rue Ibn Tofail,
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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Conseiller en service client - Assurance automobile - H/F -

Casablanca, Grand Casablanca Tersea

Publié il y a 2 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Nous sommes à la recherche de conseiller client passionné par le domaine de l'assurance automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller client en assurance automobile, vous serez le point de contact principal de nos clients, offrant un service exceptionnel et répondant à leurs besoins. Si vous êtes une personne orientée client, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une solide connaissance du secteur de l'assurance automobile, nous aimerions vous rencontrer.

Votre mission consiste à :

- Gérer les appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes de renseignements, les réclamations et les modifications de police.

- Collaborer étroitement avec les autres départements internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente.

- Maintenir une connaissance approfondie des produits et des procédures de l'entreprise, ainsi que des lois et réglementations en matière d'assurance automobile.

- Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de service client et à l'enrichissement de l'expérience client. Profil Recherché

- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile.

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.

- Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation.

- Maîtrise des outils informatiques courants.

- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance. Avantages sociaux et autres

Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert . Amplitude horaire

Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00

Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Conseiller en service client - assurance automobile - h/f -

Casablanca, Grand Casablanca Tersea

Publié il y a 2 jours

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Nous sommes à la recherche de conseiller client passionné par le domaine de l'assurance automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller client en assurance automobile, vous serez le point de contact principal de nos clients, offrant un service exceptionnel et répondant à leurs besoins. Si vous êtes une personne orientée client, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une solide connaissance du secteur de l'assurance automobile, nous aimerions vous rencontrer. Votre mission consiste à : - Gérer les appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes de renseignements, les réclamations et les modifications de police. - Collaborer étroitement avec les autres départements internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente. - Maintenir une connaissance approfondie des produits et des procédures de l'entreprise, ainsi que des lois et réglementations en matière d'assurance automobile. - Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de service client et à l'enrichissement de l'expérience client.
Profil Recherché
- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile.

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.

- Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation.

- Maîtrise des outils informatiques courants.

- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance.
Avantages sociaux et autres
Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)

Contrat CDI dès le premier jour.

Des challenges et animations récurrents.

Un plan de formation adapté.

Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert .
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00 ( horaire rotatif )
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À propos du dernier Vendeurs Emplois dans Casablanca !

Conseiller client (service client) - Week-end OFF - H/F

Casablanca, Grand Casablanca Tersea

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

Nous sommes à la recherche de conseiller client passionné par le domaine de l'assurance automobile pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller client en assurance automobile, vous serez le point de contact principal de nos clients, offrant un service exceptionnel et répondant à leurs besoins. Si vous êtes une personne orientée client, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une solide connaissance du secteur de l'assurance automobile, nous aimerions vous rencontrer.

Responsabilités :

- Gérer les appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en traitant les demandes de renseignements, les réclamations et les modifications de police.
- Collaborer étroitement avec les autres départements internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits et des procédures de l'entreprise, ainsi que des lois et réglementations en matière d'assurance automobile.
- Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de service client et à l'enrichissement de l'expérience client. Profil Recherché

- Expérience préalable en service client, de préférence dans le domaine de l'assurance automobile.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité démontrée à expliquer des concepts complexes de manière claire et concise.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe.
- Solides compétences en résolution de problèmes, en gestion du temps et en organisation.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
- Attitude axée sur le client, avec une capacité démontrée à fournir un service exceptionnel et à établir des relations de confiance. Avantages sociaux et autres

Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%.)

Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert. Amplitude horaire

Du lundi au Vendredi, de 08h00 à 18h00

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Téléconseiller(ère) Francophone – Service Client avec Rebond Commercial & Prime Déplafonnée

Casablanca, Grand Casablanca Menosys

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) Francophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Si vous avez le sens du service, une bonne communication en français et l’envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et écoute Fournir des informations claires sur nos produits et services Traiter efficacement les demandes et résoudre les éventuels problèmes Garantir une expérience client personnalisée et de qualité Identifier des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires
Profil Recherché
Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis)

Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe

Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée)

Dynamisme, réactivité et orientation client
Avantages sociaux et autres
Salaire de base : 4 700 DHS net/mois

Prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois plus prime déplafonnée

CDI dès l’embauche

Formation initiale rémunérée

Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR
Amplitude horaire
Planning Rotatif
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Téléconseiller(ère) Francophone expérimenté(e)s – Service Client Prime Déplafonnée

Casablanca, Grand Casablanca Menosys

Aujourd'hui

Emploi consulté

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Description De L'emploi

Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Casablanca . Si vous avez le sens du service, une bonne communication en français et l’envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et écoute Fournir des informations claires sur nos produits et services Traiter efficacement les demandes et résoudre les éventuels problèmes Garantir une expérience client personnalisée et de qualité Identifier des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires
Profil Recherché
Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis)

Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe

Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée)

Dynamisme, réactivité et orientation client
Avantages sociaux et autres
Ce que nous vous offrons :

Salaire de base : 4 700 DHS net/mois

Prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois

CDI dès l’embauche

Formation initiale rémunérée

Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR
Amplitude horaire
Planning Rotatif
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