Le secteur de la recherche et développement (R&D) au Maroc offre des opportunités stimulantes pour les professionnels cherchant à innover et à contribuer à l'avancement technologique. Les postes en R&D englobent divers domaines, allant des sciences fondamentales à l'ingénierie appliquée, avec un accent particulier sur l'adaptation des technologies aux besoins locaux. Les entreprises et institutions marocaines investissent de plus en plus dans la R&D pour stimuler la croissance économique et améliorer la compétitivité.6 Emplois pour Recherche Et Développement - Maroc
Technicien d'étude ( câblage électrique) F/H
Casablanca, Grand Casablanca
Safran
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Technicien d'étude ( câblage électrique) F/H
Company : Safran Engineering Services
Job field : Mechanics
Location : Casablanca , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Bachelor's Degree
Required experience : More than 3 years
Professional status : Technician
#
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
- Réalisation mise à plat faisceaux électriques
- Routage 3D
- Réalisation de plans de pièces aéronautiques sous CATIA V5 avec cotation fonctionnelle ISO
- Réalisation de modèles 3D et d'assemblages sous CATIA V5
- Réalisation de chaînes de côtes, d'études de montabilité, et des impacts des défauts de fabrication
- Rédaction de présentations et de rapports en français ou en anglais suite aux différentes études
- Exigences et contraintes de la prestation / Requirements and constraints of the services
**Job Requirements**
- Une bonne maitrise de l'outil PLM (Smarteam) pour les rôles Bureau d'Etudes Auteur (Création/Modification D'articles Et De Liens)
CATIA V5 /
- Une bonne maîtrise du module EHI/EHF
- Une bonne maitrise de l'atelier Part design
- Une bonne maitrise de l'atelier Drafting
- Une bonne maitrise de l'atelier Assembly design
- Une bonne maitrise de l'atelier Surfacique
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has over 14,000 employees across 13 different countries.
**Locate your future workplace**
Route de Nouasseur20100
Casablanca
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
Company : Safran Engineering Services
Job field : Mechanics
Location : Casablanca , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Bachelor's Degree
Required experience : More than 3 years
Professional status : Technician
#
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**Job Description**
- Réalisation mise à plat faisceaux électriques
- Routage 3D
- Réalisation de plans de pièces aéronautiques sous CATIA V5 avec cotation fonctionnelle ISO
- Réalisation de modèles 3D et d'assemblages sous CATIA V5
- Réalisation de chaînes de côtes, d'études de montabilité, et des impacts des défauts de fabrication
- Rédaction de présentations et de rapports en français ou en anglais suite aux différentes études
- Exigences et contraintes de la prestation / Requirements and constraints of the services
**Job Requirements**
- Une bonne maitrise de l'outil PLM (Smarteam) pour les rôles Bureau d'Etudes Auteur (Création/Modification D'articles Et De Liens)
CATIA V5 /
- Une bonne maîtrise du module EHI/EHF
- Une bonne maitrise de l'atelier Part design
- Une bonne maitrise de l'atelier Drafting
- Une bonne maitrise de l'atelier Assembly design
- Une bonne maitrise de l'atelier Surfacique
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has over 14,000 employees across 13 different countries.
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Casablanca
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
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Chef de projet (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Chef de projet (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que chef de projet, vous assurez un rôle clé à travers les missions suivantes :
+ Veille à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ Pilotage des indicateurs opérationnels, de la rentabilité, de la marge, du turnover et de l'absentéisme
+ Gestion régulière du rapport d'activité au top management
+ Préparation des comités de production et participation aux réunions avec le client donneur d'ordre
+ Veille au respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Management d'une équipe de superviseurs senior : encadrement administratif, fixation des objectifs individuels et collectifs, évaluation de sa performance, définition de ses axes de développement et gestion de sa montée en compétence, débriefing sur les résultats du projet.
+ Analyse des indicateurs de performance, identification des axes d'amélioration et mise en place des actions correctives
+ Gestion des incidents de production
+ Maintien d'un bon climat social
+ Collaboration en transverse avec les managers du même compte, implantés dans les différents filiales Concentrix à travers le monde (valable pour les comptes globaux)
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un talent qui :
+ Est titulaire d'une formation supérieure en gestion/management
+ Maitrise parfaitement le français et l'anglais
+ Justifie d'une expérience de 3 à 4 ans au minimum en tant que manager senior sur une activité service client en centres de contacts, idéalement sur des comptes anglophones/internationaux
+ Est doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
+ A l'esprit de synthèse
+ A le sens du relationnel et la capacité de manager de grandes équipes (effectif pouvant dépasser les 100 personnes)
+ Est réactif et proactif
Le Leadership, la capacité de décision et de fédération sont des atouts essentiels pour mener à bien ses missions.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste Passation de tests linguistiques en ligne Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Chef de projet (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que chef de projet, vous assurez un rôle clé à travers les missions suivantes :
+ Veille à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
+ Pilotage des indicateurs opérationnels, de la rentabilité, de la marge, du turnover et de l'absentéisme
+ Gestion régulière du rapport d'activité au top management
+ Préparation des comités de production et participation aux réunions avec le client donneur d'ordre
+ Veille au respect des processus et normes qualité du client & Concentrix
+ Management d'une équipe de superviseurs senior : encadrement administratif, fixation des objectifs individuels et collectifs, évaluation de sa performance, définition de ses axes de développement et gestion de sa montée en compétence, débriefing sur les résultats du projet.
+ Analyse des indicateurs de performance, identification des axes d'amélioration et mise en place des actions correctives
+ Gestion des incidents de production
+ Maintien d'un bon climat social
+ Collaboration en transverse avec les managers du même compte, implantés dans les différents filiales Concentrix à travers le monde (valable pour les comptes globaux)
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un talent qui :
+ Est titulaire d'une formation supérieure en gestion/management
+ Maitrise parfaitement le français et l'anglais
+ Justifie d'une expérience de 3 à 4 ans au minimum en tant que manager senior sur une activité service client en centres de contacts, idéalement sur des comptes anglophones/internationaux
+ Est doté de capacités analytiques pour comprendre et piloter l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
+ A l'esprit de synthèse
+ A le sens du relationnel et la capacité de manager de grandes équipes (effectif pouvant dépasser les 100 personnes)
+ Est réactif et proactif
Le Leadership, la capacité de décision et de fédération sont des atouts essentiels pour mener à bien ses missions.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste Passation de tests linguistiques en ligne Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
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Chef de projet (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Chef de projet (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que Chef de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la réussite des opérations et serez garant(e) de la performance de votre périmètre. Vos missions :
+ Assurer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
+ Piloter les indicateurs opérationnels : performance, rentabilité, marge, turnover, absentéisme.
+ Produire et analyser les rapports d'activité à destination de la direction.
+ Préparer et animer les comités de production ; participer aux réunions clients.
+ Garantir le respect des processus et des normes qualité (client et internes).
+ Encadrer une équipe de superviseurs/superviseurs seniors : objectifs individuels et collectifs, suivi et évaluation des performances, plan de progression et accompagnement dans le développement des compétences.
+ Analyser les performances, identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
+ Gérer les incidents de production et maintenir un bon climat social au sein des équipes.
+ Collaborer avec les équipes Concentrix à l'international sur des projets communs.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un(e) leader engagé(e) et orienté(e) résultats, possédant :
+ Une formation supérieure en gestion/management.
+ Une excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
+ 5 ans d'expérience minimum en management senior dans un centre de contact, idéalement sur des comptes anglophones ou internationaux.
+ De fortes compétences analytiques pour piloter et optimiser la performance.
+ Un esprit de synthèse, un excellent sens relationnel et la capacité à animer de grandes équipes (jusqu'à 100+ collaborateurs).
+ Réactivité, proactivité et goût pour les défis.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste Passation de tests linguistiques en ligne Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Chef de projet (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que Chef de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la réussite des opérations et serez garant(e) de la performance de votre périmètre. Vos missions :
+ Assurer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
+ Piloter les indicateurs opérationnels : performance, rentabilité, marge, turnover, absentéisme.
+ Produire et analyser les rapports d'activité à destination de la direction.
+ Préparer et animer les comités de production ; participer aux réunions clients.
+ Garantir le respect des processus et des normes qualité (client et internes).
+ Encadrer une équipe de superviseurs/superviseurs seniors : objectifs individuels et collectifs, suivi et évaluation des performances, plan de progression et accompagnement dans le développement des compétences.
+ Analyser les performances, identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
+ Gérer les incidents de production et maintenir un bon climat social au sein des équipes.
+ Collaborer avec les équipes Concentrix à l'international sur des projets communs.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un(e) leader engagé(e) et orienté(e) résultats, possédant :
+ Une formation supérieure en gestion/management.
+ Une excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
+ 5 ans d'expérience minimum en management senior dans un centre de contact, idéalement sur des comptes anglophones ou internationaux.
+ De fortes compétences analytiques pour piloter et optimiser la performance.
+ Un esprit de synthèse, un excellent sens relationnel et la capacité à animer de grandes équipes (jusqu'à 100+ collaborateurs).
+ Réactivité, proactivité et goût pour les défis.
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste Passation de tests linguistiques en ligne Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
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2
Rabat : Manager et chef de projet réception
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Locavenir
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Loc avenir rabat recrute un manager pour son centre d'appel qui doit Diriger et gérer une équipe de (nombre) personnes - Définir et mettre en œuvre les objectifs et les stratégies de l'équipe - Gérer les ressources humaines, financières et matérielles - Assurer la communication et la coordination entre les différents services - Analyser les résultats et prendre des décisions pour améliorer la performance
Profil Recherché
Diplôme en gestion, management ou domaine connexe
- Expérience significative en tant que manager ou responsable de gestion
- Excellentes compétences en leadership, communication et gestion de projet
- Capacité à prendre des décisions stratégiques et à résoudre des problèmes complexes
Avantages sociaux et autres
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux attractifs
- Une opportunité de carrière dans une entreprise dynamique et en croissance
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
Amplitude horaire
8 a 19h
Profil Recherché
Diplôme en gestion, management ou domaine connexe
- Expérience significative en tant que manager ou responsable de gestion
- Excellentes compétences en leadership, communication et gestion de projet
- Capacité à prendre des décisions stratégiques et à résoudre des problèmes complexes
Avantages sociaux et autres
- Un salaire compétitif
- Des avantages sociaux attractifs
- Une opportunité de carrière dans une entreprise dynamique et en croissance
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
Amplitude horaire
8 a 19h
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3
Agent IA – Intelligence Artificielle (H/F)
Mohammedia, Grand Casablanca
Succursale Artex Assurances
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chez ARTEX ASSURANCES , nous plaçons l’innovation au cœur de notre stratégie. Pour renforcer notre performance et améliorer l’expérience client, nous recrutons des Agents IA capables d’interagir avec les outils d’intelligence artificielle pour assister les équipes humaines dans leurs missions. En tant qu’Agent IA, vous serez chargé(e) de : • Utiliser efficacement les outils d’IA (ChatGPT, Copilot, systèmes internes ET AUTRES .) pour répondre aux demandes clients ou internes. • Générer des réponses pertinentes, claires et rapides. • Participer à l’amélioration continue des systèmes IA (feedback, reformulation, détection des erreurs). • Former et accompagner les utilisateurs humains dans la prise en main de l’IA. • Proposer des automatisations de tâches répétitives.
Profil Recherché
• Excellente capacité de communication écrite et orale.
• isance avec les outils numériques et l’IA générative (type ChatGPT, Midjourney, Notion AI…).
• Rigueur, autonomie et esprit d’analyse.
• Une formation ou une expérience dans les domaines suivants est un plus : service client, rédaction, data, IA, informatique.
Avantages sociaux et autres
Ce que ARTEX ASSURANCE vous offre :
• Un salaire compétitif + des primes déplafonnées, assurant une juste reconnaissance de vos efforts.
• Déclaration CNSS : AMO effectif dès le premier jour de production
• Une couverture sociale adéquate, avec SANLAM en tant que complémentaire santé
• Une formation rémunérée dès le premier mois, car votre développement nous tient à cœur
• Des primes mensuelles motivantes, calculées sur le chiffre d’affaires réalisé
• Cadre de travail motivant : Une équipe jeune, dynamique et passionnée qui vous soutiendra dans vos réussites.
Amplitude horaire
09 H --- 13 H / 14 H --- 18 H 30 WE OFF
Profil Recherché
• Excellente capacité de communication écrite et orale.
• isance avec les outils numériques et l’IA générative (type ChatGPT, Midjourney, Notion AI…).
• Rigueur, autonomie et esprit d’analyse.
• Une formation ou une expérience dans les domaines suivants est un plus : service client, rédaction, data, IA, informatique.
Avantages sociaux et autres
Ce que ARTEX ASSURANCE vous offre :
• Un salaire compétitif + des primes déplafonnées, assurant une juste reconnaissance de vos efforts.
• Déclaration CNSS : AMO effectif dès le premier jour de production
• Une couverture sociale adéquate, avec SANLAM en tant que complémentaire santé
• Une formation rémunérée dès le premier mois, car votre développement nous tient à cœur
• Des primes mensuelles motivantes, calculées sur le chiffre d’affaires réalisé
• Cadre de travail motivant : Une équipe jeune, dynamique et passionnée qui vous soutiendra dans vos réussites.
Amplitude horaire
09 H --- 13 H / 14 H --- 18 H 30 WE OFF
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4
MANAGER CHEF DE PROJET ENERGIE
Marrakech
Locavenir
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Manager et accompagner une équipe de téléopérateurs sur la prise de rendez-vous. • Suivre et analyser les performances via les KPIs et statistiques. • Mettre en place des actions correctives et assurer le pilotage de l’activité. • Contribuer directement à l’atteinte des objectifs de performance et de chiffre d’affaires.
Profil Recherché
Très bon niveau de français, oral et écrit.
Maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, reporting…).
• olides compétences en management, organisation et pilotage de projets.
Expérience dans le secteur de l’énergie ou dans la gestion d’équipes en centre d’appels est un atout.
Avantages sociaux et autres
Primes n n plafonnées selon le nombre de rendez-vous et le chiffre d’affaires.
• adre motivant, opportunité de croissance et responsabilités évolutives.
Amplitude horaire
8H 19H
Profil Recherché
Très bon niveau de français, oral et écrit.
Maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, reporting…).
• olides compétences en management, organisation et pilotage de projets.
Expérience dans le secteur de l’énergie ou dans la gestion d’équipes en centre d’appels est un atout.
Avantages sociaux et autres
Primes n n plafonnées selon le nombre de rendez-vous et le chiffre d’affaires.
• adre motivant, opportunité de croissance et responsabilités évolutives.
Amplitude horaire
8H 19H
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