64 Emplois pour Réceptionnistes - Maroc
Receptionnistes
Marrakech
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Marrakech
- Publiée le: 20 May-8:48
- Annonce N°:
pour le compte d'un hotel club, nous cherchons des receptionnistes confirmés
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : Hotel Club
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Hamza
- Publiée le: 20 May-8:48
- Annonce N°:
pour le compte d'un hotel club, nous cherchons des receptionnistes confirmés
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : Hotel Club
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Hamza
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0
Serveurs,femme de Chambre, Receptionnistes, Staff Cuisine
Marrakech
zodiac404
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**RECRUTEMENT URGENT - Domaine d’Exception à Marrakech (Route de l’Ourika)**
Dans le cadre de son ouverture prochaine, un **domaine privé haut de gamme** situé sur la Route de l’Ourika à Marrakech recrute en **URGENCE** les profils suivants:
**ÉQUIPE CUISINE**:
- **1 Cheffe de cuisine (femme)** spécialisée en **cuisine marocaine traditionnelle**:
- **2 Cuisinières expérimentées**
**ÉQUIPE ACCUEIL**:
- **2 Réceptionnistes femmes** - Accueil, gestion des réservations, bonne présentation exigée
**ÉQUIPE MÉNAGE**:
- **3 Femmes de chambre**
**ÉQUIPE SERVICE**:
- **3 Serveurs** - Bonne présentation, sens du service, expérience en restauration souhaitée
**ÉQUIPE LOGISTIQUE / HYGIÈNE**:
- **1 Steward** - Plonge, propreté et organisation en cuisine
**SÉCURITÉ**:
- **1 Agent de sécurité**
**ENTRETIEN EXTÉRIEUR & TECHNIQUE**:
- **1 Agent technicien polyvalent**:
- Missions : petits travaux, entretien, réparations diverses,
- **jardinage**:
- , soutien logistique
- Profil recherché : débrouillard, polyvalent, connaissance de base en plomberie/électricité/jardinage
- **Lieu de travail**:
Domaine privé situé sur la Route de l’Ourika - Marrakech
**Disponibilité**: Immédiate
**Contrat**: CDD évolutif en CDI
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 3.500,00DH à 6.000,00DH par mois
Dans le cadre de son ouverture prochaine, un **domaine privé haut de gamme** situé sur la Route de l’Ourika à Marrakech recrute en **URGENCE** les profils suivants:
**ÉQUIPE CUISINE**:
- **1 Cheffe de cuisine (femme)** spécialisée en **cuisine marocaine traditionnelle**:
- **2 Cuisinières expérimentées**
**ÉQUIPE ACCUEIL**:
- **2 Réceptionnistes femmes** - Accueil, gestion des réservations, bonne présentation exigée
**ÉQUIPE MÉNAGE**:
- **3 Femmes de chambre**
**ÉQUIPE SERVICE**:
- **3 Serveurs** - Bonne présentation, sens du service, expérience en restauration souhaitée
**ÉQUIPE LOGISTIQUE / HYGIÈNE**:
- **1 Steward** - Plonge, propreté et organisation en cuisine
**SÉCURITÉ**:
- **1 Agent de sécurité**
**ENTRETIEN EXTÉRIEUR & TECHNIQUE**:
- **1 Agent technicien polyvalent**:
- Missions : petits travaux, entretien, réparations diverses,
- **jardinage**:
- , soutien logistique
- Profil recherché : débrouillard, polyvalent, connaissance de base en plomberie/électricité/jardinage
- **Lieu de travail**:
Domaine privé situé sur la Route de l’Ourika - Marrakech
**Disponibilité**: Immédiate
**Contrat**: CDD évolutif en CDI
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 3.500,00DH à 6.000,00DH par mois
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1
Responsable Service Client
Marrakech
Groupe Immobilier
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre Groupe Immobilier recherche son futur Responsable Client qui aura pour missions:
- Accueillir et réceptionner des clients.
- Superviser les opérations quotidiennes du service après vente.
- Optimiser le service et la gestion des clients en mettant en place un nouveau système de gestion.
- Veiller la satisfaction des clients en fournissant des ressources pour la résolution des problèmes.
- Gérer le planning de son équipe et les motive pour maintenir la bonne humeur.
Ø **Compétences**:
- **Savoir et Savoir-faire**:
Bonnes connaissances du domaine immobilier.
Bonnes connaissance en gestion relation clients
Connaissance des produits commercialisés
- **Savoir et Savoir-être**:
Rigueur et méthode.
Orientation client.
Disponibilité.
Organisation.
Bonne gestion du stress.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.000,00DH par mois
- Accueillir et réceptionner des clients.
- Superviser les opérations quotidiennes du service après vente.
- Optimiser le service et la gestion des clients en mettant en place un nouveau système de gestion.
- Veiller la satisfaction des clients en fournissant des ressources pour la résolution des problèmes.
- Gérer le planning de son équipe et les motive pour maintenir la bonne humeur.
Ø **Compétences**:
- **Savoir et Savoir-faire**:
Bonnes connaissances du domaine immobilier.
Bonnes connaissance en gestion relation clients
Connaissance des produits commercialisés
- **Savoir et Savoir-être**:
Rigueur et méthode.
Orientation client.
Disponibilité.
Organisation.
Bonne gestion du stress.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.000,00DH par mois
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2
Téléconseiller Service Client
Tanger, Tanger Tétouan
Myopla
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
À propos de MyOpla MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore. Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd’hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle. Rejoindre MyOpla, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance où l’humain est au cœur de notre réussite. Missions: - Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients - Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates - Conseils et assistance sur les produits et services - Suivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité - Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant br> Cantine sur site < r>Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité - Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant br> Cantine sur site < r>Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
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3
Conseiller Service Client/gestion
Casablanca, Grand Casablanca
OLM ASSURANCES
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
OLM Assurances Courtier renommé, Comptant de nombreux partenariats avec les plus grands acteurs de l’assurance en France.
Nous recrutons un gestionnaire (Back-office et Réception d'appels) en Assurance.
Votre mission sera de répondre et de traiter les différents demandes des adhérents du cabinet, de les satisfaire et les fidéliser dans la durée.
**Profil recherché**
Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie en service client ou en assurance sur le marché Français.
Vous maitrisez parfaitement la langue française à l'orale et à l'écrit.
Vous avez une très bonne maitrise de la gestion de la relation client,
Vous savez prendre en charge les clients et vous êtes soucieux de leur satisfaction.
Vous maitrisez les techniques de GRC et vous savez fidéliser les clients.
Vous avez un bon sens d'analyse et vous êtes rigoureux et organisé.
Si Vous maitrisez les différents process de gestion des contrats d'assurances c'est appréciable
**Avantages sociaux et autres**
CDI + CNSS et AMO
Une rémunération motivante
Un cadre de travail agréable et bien d’autres avantages
Des challenges tout au long de l’année
Une politique RH qui offre aux collaborateurs la possibilité de développer leurs compétences et d’envisager des évolutions de carrière.
**Amplitude horaire **8h-17h30 / 9h-18h
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Nous recrutons un gestionnaire (Back-office et Réception d'appels) en Assurance.
Votre mission sera de répondre et de traiter les différents demandes des adhérents du cabinet, de les satisfaire et les fidéliser dans la durée.
**Profil recherché**
Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie en service client ou en assurance sur le marché Français.
Vous maitrisez parfaitement la langue française à l'orale et à l'écrit.
Vous avez une très bonne maitrise de la gestion de la relation client,
Vous savez prendre en charge les clients et vous êtes soucieux de leur satisfaction.
Vous maitrisez les techniques de GRC et vous savez fidéliser les clients.
Vous avez un bon sens d'analyse et vous êtes rigoureux et organisé.
Si Vous maitrisez les différents process de gestion des contrats d'assurances c'est appréciable
**Avantages sociaux et autres**
CDI + CNSS et AMO
Une rémunération motivante
Un cadre de travail agréable et bien d’autres avantages
Des challenges tout au long de l’année
Une politique RH qui offre aux collaborateurs la possibilité de développer leurs compétences et d’envisager des évolutions de carrière.
**Amplitude horaire **8h-17h30 / 9h-18h
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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4
Téléconseiller service client - tétouan
Tetouan
Myopla
Publié il y a 18 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates Conseils et assistance sur les produits et services Suivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
onnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
lan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
adre de travail moderne, agréable et motivant br>Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
onnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
lan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
adre de travail moderne, agréable et motivant br>Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
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5
Téléconseillers Pour Service Client a
Casablanca, Grand Casablanca
JOB DEVELOPPEMENT
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Les étudiants ne sont pas acceptés.
Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appels pour le service client mobile d'un opérateur français, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients.
Profil recherché:
- Français excellent, BAC toutes branches et plus,
- Mâtures et sérieux, avec de bonnes connaissances en téléphonie mobile,
- Motivé par un plan de carrière vous évoluerez dans une entreprise qui offre de véritables opportunités.
Nous offrons les avantages suivants:
- Salaire net + primes de production,
- CNSS + Mutuelle privée,
- Formation initiale rémunérée à 100%,
- Challenges internes avec des lots à gagner,
- Transport assuré.
Horaires entre 08H/20H dimanche off
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES et AUCUNE formation ne vous sera proposée.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d'emploi
Envoyez votre CV
Tél. .
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 4 500,00DH par mois
Langue:
- Français courant (Optionnel)
Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appels pour le service client mobile d'un opérateur français, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients.
Profil recherché:
- Français excellent, BAC toutes branches et plus,
- Mâtures et sérieux, avec de bonnes connaissances en téléphonie mobile,
- Motivé par un plan de carrière vous évoluerez dans une entreprise qui offre de véritables opportunités.
Nous offrons les avantages suivants:
- Salaire net + primes de production,
- CNSS + Mutuelle privée,
- Formation initiale rémunérée à 100%,
- Challenges internes avec des lots à gagner,
- Transport assuré.
Horaires entre 08H/20H dimanche off
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES et AUCUNE formation ne vous sera proposée.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d'emploi
Envoyez votre CV
Tél. .
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 4 500,00DH par mois
Langue:
- Français courant (Optionnel)
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6
Marrakech - Réception D’appels - Service Client
Marrakech
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Description emploi**:
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
Profil recherché:
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit,
- Rapidité au niveau de la saisie,
- Empathie et volonté de servir et satisfaire le client,
- Sérieux, dynamisme et sens de la responsabilité
Nous vous proposons:
- Un salaire net de 4500dh + 1500dh de primes,
- Contrat CDI+CNSSS+mutuelle privée + avantages du Groupe,
- Transport assuré.
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d’emploi
Profil recherché:
Nous recrutons des CHARGES DE CLIENTELE en réception d’appels et back office pour le service client d’une chaîne de télévision française,axée sur le cinéma et le sport.
Après une formation gratuite et rémunérée à 100%, votre principale mission sera l’assistance commerciale:
- Prendre en charge le client,
- Analyser ses besoins,
Répondre à toutes ses interrogations,
L’orienter et assurer un discours professionnel.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 2 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
Partager:
Date Limite **novembre 6, 2024**
- Centres d'appels
- CDI
- Il y a 9 heures
- Marrakech
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
Profil recherché:
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit,
- Rapidité au niveau de la saisie,
- Empathie et volonté de servir et satisfaire le client,
- Sérieux, dynamisme et sens de la responsabilité
Nous vous proposons:
- Un salaire net de 4500dh + 1500dh de primes,
- Contrat CDI+CNSSS+mutuelle privée + avantages du Groupe,
- Transport assuré.
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d’emploi
Profil recherché:
Nous recrutons des CHARGES DE CLIENTELE en réception d’appels et back office pour le service client d’une chaîne de télévision française,axée sur le cinéma et le sport.
Après une formation gratuite et rémunérée à 100%, votre principale mission sera l’assistance commerciale:
- Prendre en charge le client,
- Analyser ses besoins,
Répondre à toutes ses interrogations,
L’orienter et assurer un discours professionnel.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 2 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
Partager:
Date Limite **novembre 6, 2024**
- Centres d'appels
- CDI
- Il y a 9 heures
- Marrakech
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7
Agente Service Client - Agadir (F)
Agadir, Sous Massa Drâa
AMEEX
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
AMEEX est une entreprise marocaine spécialisée dans la logistique e-commerce, la livraison express, la gestion de stock
Missions principales:
En tant qu’Agente Service Client, vous serez chargée de:
Répondre aux demandes générales des clients et les accompagner dans l’utilisation de notre plateforme.
Vérifier et mettre à jour leurs données (compte, business, documents, paramètres).
Suivre les statuts de colis et fournir les informations nécessaires aux clients.
Coordonner avec les autres équipes internes (Suivi, Réclamations, Surveillance) pour assurer un traitement rapide et efficace des demandes
Escalader les cas spécifiques ou urgents aux équipes concernées.
Maintenir une communication claire, respectueuse et professionnelle avec les clients.
Profil recherché:
Femme, sérieuse et motivée.
Niveau Bac+2 ou équivalent.
Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
Aisance avec les outils informatiques et bonne capacité à apprendre de nouvelles plateformes.
Sens de l’organisation, esprit d’équipe et excellente communication.
Expérience en service client, centre d’appels ou logistique est un atout.
Compétences clés:
Lecture et compréhension rapide des informations clients et statuts colis.
Gestion des réclamations et suivi de dossiers.
Capacité à utiliser des outils comme 3CX (appels), (WhatsApp Business), tableaux de bord internes
Avantages:
Formation complète sur nos processus et outils.
Intégration dans une équipe dynamique et bienveillante.
Possibilités d’évolution interne.
- Domaine : Transport / Achat / Logistique
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : AMEEX
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Ville : Agadir
Missions principales:
En tant qu’Agente Service Client, vous serez chargée de:
Répondre aux demandes générales des clients et les accompagner dans l’utilisation de notre plateforme.
Vérifier et mettre à jour leurs données (compte, business, documents, paramètres).
Suivre les statuts de colis et fournir les informations nécessaires aux clients.
Coordonner avec les autres équipes internes (Suivi, Réclamations, Surveillance) pour assurer un traitement rapide et efficace des demandes
Escalader les cas spécifiques ou urgents aux équipes concernées.
Maintenir une communication claire, respectueuse et professionnelle avec les clients.
Profil recherché:
Femme, sérieuse et motivée.
Niveau Bac+2 ou équivalent.
Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
Aisance avec les outils informatiques et bonne capacité à apprendre de nouvelles plateformes.
Sens de l’organisation, esprit d’équipe et excellente communication.
Expérience en service client, centre d’appels ou logistique est un atout.
Compétences clés:
Lecture et compréhension rapide des informations clients et statuts colis.
Gestion des réclamations et suivi de dossiers.
Capacité à utiliser des outils comme 3CX (appels), (WhatsApp Business), tableaux de bord internes
Avantages:
Formation complète sur nos processus et outils.
Intégration dans une équipe dynamique et bienveillante.
Possibilités d’évolution interne.
- Domaine : Transport / Achat / Logistique
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : AMEEX
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Ville : Agadir
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8
Conseiller·ère Service Client — Assurance Animale
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
ADM Value
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre du lancement ambitieux d’un nouveau projet de service client en assurance, rejoignez une équipe dédiée au bien-être des animaux et accompagnez nos assurés avec sourire et empathie. - Prendre en charge les demandes des clients liées à l’assurance pour animaux. - Informer et conseiller sur les garanties, les remboursements et les démarches. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers et proposer des solutions claires. - Garantir une expérience client exemplaire, rapide et bienveillante.
Profil Recherché
Vous êtes la voix de la confiance pour nos clients… et leurs compagnons à quatre pattes.
- Maîtrise parfaite du français à l’oral (aisance, clarté, sens de l’écoute). br>- Amour inconditionnel des animaux et réel plaisir à interagir avec leurs propriétaires. - Avoir (ou avoir eu) un animal de compagnie constitue un atout.
- Empathie, patience et sens du service client.
- Organisation et rigueur pour gérer plusieurs demandes efficacement.
Avantages sociaux et autres
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
P ckage salarial attractif :
Salaire fixe + prime panier + prime transport. < r> Prime d’activité et prime sur objectifs.
ouverture sociale complète : CNSS + AMO. br>Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs. < r>Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Amplitude horaire
Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 - Week-end OFF
Profil Recherché
Vous êtes la voix de la confiance pour nos clients… et leurs compagnons à quatre pattes.
- Maîtrise parfaite du français à l’oral (aisance, clarté, sens de l’écoute). br>- Amour inconditionnel des animaux et réel plaisir à interagir avec leurs propriétaires. - Avoir (ou avoir eu) un animal de compagnie constitue un atout.
- Empathie, patience et sens du service client.
- Organisation et rigueur pour gérer plusieurs demandes efficacement.
Avantages sociaux et autres
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
P ckage salarial attractif :
Salaire fixe + prime panier + prime transport. < r> Prime d’activité et prime sur objectifs.
ouverture sociale complète : CNSS + AMO. br>Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs. < r>Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Amplitude horaire
Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 - Week-end OFF
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