1 Emplois pour Secteur De La Logistique - Maroc
Chargé(e) de Clientèle Bilingue FR/EN – Secteur Logistique International (Casablanca)
Casablanca, Grand Casablanca
TELUS Digital
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous êtes bilingue, passionné(e) par la relation client et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous. Missions principales : • Répondre aux appels et courriels des clients de manière professionnelle et efficace • Fournir des informations précises sur le suivi, les livraisons et les procédures d’expédition • Gérer les réclamations et garantir une expérience client de qualité • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les demandes rapidement • Maintenir un haut niveau de satisfaction client
Profil Recherché
•Vous justifiez d’une première expérience réussie en centre d’appels (obligatoire)
• Vous avez une bonne connaissance du secteur logistique ou du transport (atout majeur) br>• Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit ; l’anglais est un plus
• Vous a ez le sens du service, de l’écoute et savez garder votre calme en toutes circonstances • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, messagerie, plateformes de suivi, etc.)
• Vous êtes rigoureux·se, réactif·ve, et aimez résoudre les problèmes rapidement et efficacement
Avantages sociaux et autres
• Un environnement de travail dyna ique, structuré et bienveillant
• Un formation complète dès l’intégration
De réelles opportunités d’évolution en interne
Un site moderne équipé : < r>• Salle de sport < r>• Salle de jeux < r>• Espace détente • Poste basé à Casablanca
Amplitude horaire
Rotatif hours (44h/week)
Profil Recherché
•Vous justifiez d’une première expérience réussie en centre d’appels (obligatoire)
• Vous avez une bonne connaissance du secteur logistique ou du transport (atout majeur) br>• Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit ; l’anglais est un plus
• Vous a ez le sens du service, de l’écoute et savez garder votre calme en toutes circonstances • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, messagerie, plateformes de suivi, etc.)
• Vous êtes rigoureux·se, réactif·ve, et aimez résoudre les problèmes rapidement et efficacement
Avantages sociaux et autres
• Un environnement de travail dyna ique, structuré et bienveillant
• Un formation complète dès l’intégration
De réelles opportunités d’évolution en interne
Un site moderne équipé : < r>• Salle de sport < r>• Salle de jeux < r>• Espace détente • Poste basé à Casablanca
Amplitude horaire
Rotatif hours (44h/week)
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