115 Emplois pour Service À La Clientèle - Maroc
Conseiller Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
PBSC
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Responsabilité:
- Respect de l'adhérence et du planning.
- Écoute de la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier (Dysfonctionnements, Demandes d'information.).
- Analyse des besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Application des process définis et respect du référentiel métier et qualité mis à sa disposition.
- Gestion de l’insatisfaction des clients.
- Orientation des clients vers le service approprié en fonction de leur problématique.
- Concrétisation de la vente d’un produit ou d’un service.
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.
- Fidélisation des clients.
- Veille à l'atteinte des objectifs en termes de qualité de service et de nombre d'appels traités.
jlCHtYkMSF
- Respect de l'adhérence et du planning.
- Écoute de la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier (Dysfonctionnements, Demandes d'information.).
- Analyse des besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Application des process définis et respect du référentiel métier et qualité mis à sa disposition.
- Gestion de l’insatisfaction des clients.
- Orientation des clients vers le service approprié en fonction de leur problématique.
- Concrétisation de la vente d’un produit ou d’un service.
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.
- Fidélisation des clients.
- Veille à l'atteinte des objectifs en termes de qualité de service et de nombre d'appels traités.
jlCHtYkMSF
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0
Conseiller Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
BORJ call
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Pour le compte de notre centre BORJ CALL on recrute DES conseillers commerciaux en assurance pour de la vente de mutuelle santé H/F, dynamique, nous souhaitons recruter des personnes ayant une expérience solide, démontrant un leadership affirmé et animée par une passion pour l'innovation.
- Descriptif du poste:
Nous recherchons des conseillers commerciaux en assurance pour la vente de mutuelle santé à des particuliers basés en France.
La mission principale consiste à contacter des prospects suite à une demande de devis et de leur vendre un contrat d’assurance (mutuelle santé).
Profil recherché:
Avez-vous de l’expérience en tant que commercial en assurance dans un centre d’appels ?
Vous disposez d’un excellent niveau de français à l’oral?
Vous êtes doté d’un vrai profil commercial ?
Vous êtes autonome et disposez d’un vrai esprit de synthèse ?
Vous êtes disponible immédiatement?
Vous adorez les challenges et aimez le contact clients.
- Traiter nos demandes de devis
- Recueillir les besoins de nos prospects/clients
- Proposer des offres conformes aux besoins et aux budgets de nos clients
- Le suivi de vos clients pendant toute la durée de vie des contrats.*+Avantages sociaux et autres:
- CDI, CNSS, AMO, challenges-Primes et commissions non plafonnées
- Challenges variésAmplitude horaire9h-19h00 1 heure de pause déjeu avec des petites pausesSalaire Net + primes à partir de 6000 DHSalaire Net + primes Net + challenges
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5.000,00DH à 6.000,00DH par mois
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
- Descriptif du poste:
Nous recherchons des conseillers commerciaux en assurance pour la vente de mutuelle santé à des particuliers basés en France.
La mission principale consiste à contacter des prospects suite à une demande de devis et de leur vendre un contrat d’assurance (mutuelle santé).
Profil recherché:
Avez-vous de l’expérience en tant que commercial en assurance dans un centre d’appels ?
Vous disposez d’un excellent niveau de français à l’oral?
Vous êtes doté d’un vrai profil commercial ?
Vous êtes autonome et disposez d’un vrai esprit de synthèse ?
Vous êtes disponible immédiatement?
Vous adorez les challenges et aimez le contact clients.
- Traiter nos demandes de devis
- Recueillir les besoins de nos prospects/clients
- Proposer des offres conformes aux besoins et aux budgets de nos clients
- Le suivi de vos clients pendant toute la durée de vie des contrats.*+Avantages sociaux et autres:
- CDI, CNSS, AMO, challenges-Primes et commissions non plafonnées
- Challenges variésAmplitude horaire9h-19h00 1 heure de pause déjeu avec des petites pausesSalaire Net + primes à partir de 6000 DHSalaire Net + primes Net + challenges
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5.000,00DH à 6.000,00DH par mois
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
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1
Conseiller Client Germanophone
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
TLSContact
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous Recrutons sur Rabat, un conseiller client Germanophone.
**Missions**:
- Répondre aux appels et aux demandes des clients d’une manière courtoise et professionnelle,
- Fournir des informations claires et précises aux clients,
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace,
**Profil**:
- **Maitrise de l’allemand en écrit et en oral**,
- Excellentes compétences en communication et capacité d’écoute,
- Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes.
- Dynamisme, motivation et esprit d’équipe,
- Une expérience dans **le domaine du service client est un plus.**
Avant de postuler, Lisez attentivement l'avis de confidentialité de recrutement ci-dessous:
Type d'emploi : Temps plein
Date de début prévue : 03/03/2025
**Missions**:
- Répondre aux appels et aux demandes des clients d’une manière courtoise et professionnelle,
- Fournir des informations claires et précises aux clients,
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace,
**Profil**:
- **Maitrise de l’allemand en écrit et en oral**,
- Excellentes compétences en communication et capacité d’écoute,
- Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes.
- Dynamisme, motivation et esprit d’équipe,
- Une expérience dans **le domaine du service client est un plus.**
Avant de postuler, Lisez attentivement l'avis de confidentialité de recrutement ci-dessous:
Type d'emploi : Temps plein
Date de début prévue : 03/03/2025
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2
Conseiller Relation Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
ECOMUB
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
ON RECRUTE ! DEBUTANTS OU EXPERIMENTES !
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Entreprise dynamique et en pleine expansion, c'est la première entreprise à créer le logiciel en ligne de Cash On Delivery qui intègre toutes les fonctionnalités permettant aux commerçants d’automatiser leurs processus d’affaires e-commerce afin de réaliser plus de ventes.
**Vous justifiez**:
- D'une fluidité en Francais a l'oral comme a l'écrit
- D'une expérience réussie dans un call center
- D'une solide fibre commerciale
- D'une aisance relationnelle
- D'un véritable sens de la conquête
- D'une capacité d'adaptation
**Job Types**: Full-time, Permanent
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Entreprise dynamique et en pleine expansion, c'est la première entreprise à créer le logiciel en ligne de Cash On Delivery qui intègre toutes les fonctionnalités permettant aux commerçants d’automatiser leurs processus d’affaires e-commerce afin de réaliser plus de ventes.
**Vous justifiez**:
- D'une fluidité en Francais a l'oral comme a l'écrit
- D'une expérience réussie dans un call center
- D'une solide fibre commerciale
- D'une aisance relationnelle
- D'un véritable sens de la conquête
- D'une capacité d'adaptation
**Job Types**: Full-time, Permanent
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
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3
Conseiller Relation Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
ECOMUB
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
ON RECRUTE ! DEBUTANTS OU EXPERIMENTES !
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Entreprise dynamique et en pleine expansion, c'est la première entreprise à créer le logiciel en ligne de Cash On Delivery qui intègre toutes les fonctionnalités permettant aux commerçants d’automatiser leurs processus d’affaires e-commerce afin de réaliser plus de ventes.
**Vous justifiez**:
- D'une fluidité en Francais a l'oral comme a l'écrit
- D'une expérience réussie dans un call center
- D'une solide fibre commerciale
- D'une aisance relationnelle
- D'un véritable sens de la conquête
- D'une capacité d'adaptation
**Job Types**: Full-time, Permanent
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Entreprise dynamique et en pleine expansion, c'est la première entreprise à créer le logiciel en ligne de Cash On Delivery qui intègre toutes les fonctionnalités permettant aux commerçants d’automatiser leurs processus d’affaires e-commerce afin de réaliser plus de ventes.
**Vous justifiez**:
- D'une fluidité en Francais a l'oral comme a l'écrit
- D'une expérience réussie dans un call center
- D'une solide fibre commerciale
- D'une aisance relationnelle
- D'un véritable sens de la conquête
- D'une capacité d'adaptation
**Job Types**: Full-time, Permanent
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
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4
Conseiller Relation Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
BSA
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
ON RECRUTE ! DEBUTANTS OU EXPERIMENTES !
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Vos missions consisteront à:
Traitement des commandes sur le système.
Assurer la livraison aux clients dans les meilleurs délais.
Suivi des livraisons en coordination avec les livreurs.
Vous justifiez:
D'une fluidité en Français à l'oral comme à l'écrit
D'une solide fibre commerciale
D'une aisance relationnelle
D'un véritable sens de la conquête
D'une capacité d'adaptation
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial particuliers (B2C)
- Contrat : CDI
- Entreprise : BSA
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Niveau Bac
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Vos missions consisteront à:
Traitement des commandes sur le système.
Assurer la livraison aux clients dans les meilleurs délais.
Suivi des livraisons en coordination avec les livreurs.
Vous justifiez:
D'une fluidité en Français à l'oral comme à l'écrit
D'une solide fibre commerciale
D'une aisance relationnelle
D'un véritable sens de la conquête
D'une capacité d'adaptation
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial particuliers (B2C)
- Contrat : CDI
- Entreprise : BSA
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Niveau Bac
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5
Conseiller Relation Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rabat
- Publiée le: 20 Feb-10:56
- Annonce N°:
ON RECRUTE ! DEBUTANTS OU EXPERIMENTES !
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Vos missions consisteront à:
Traitement des commandes sur le système.
Assurer la livraison aux clients dans les meilleurs délais.
Suivi des livraisons en coordination avec les livreurs.
Vous justifiez:
D'une fluidité en Français à l'oral comme à l'écrit
D'une solide fibre commerciale
D'une aisance relationnelle
D'un véritable sens de la conquête
D'une capacité d'adaptation
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial particuliers (B2C)
- Contrat : CDI
- Entreprise : BSA
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Niveau Bac
- Annonceur:
- Rh
- Publiée le: 20 Feb-10:56
- Annonce N°:
ON RECRUTE ! DEBUTANTS OU EXPERIMENTES !
Vous êtes intéressé par une organisation en constante évolution, qui vous donnera l’opportunité d’assurer votre développement personnel et professionnel ?
Vos missions consisteront à:
Traitement des commandes sur le système.
Assurer la livraison aux clients dans les meilleurs délais.
Suivi des livraisons en coordination avec les livreurs.
Vous justifiez:
D'une fluidité en Français à l'oral comme à l'écrit
D'une solide fibre commerciale
D'une aisance relationnelle
D'un véritable sens de la conquête
D'une capacité d'adaptation
- Domaine : Commercial / Vente
- Fonction : Commercial particuliers (B2C)
- Contrat : CDI
- Entreprise : BSA
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Niveau Bac
- Annonceur:
- Rh
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6
Conseiller Client - Support Technique
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Marketing Call Center
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
En tant que Technicien de Support Technique chez MCC, vous ferez partie d'une équipe dévouée qui veille à ce que nos clients reçoivent l'assistance technique dont ils ont besoin. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution de problèmes et l'amélioration de l'expérience client. Réception et gestion des demandes des utilisateurs Suivi et traitement des incidents techniques Diagnostic d'incident complet pour une intervention Saisie des incidents Gestion des incidents récurrents Qualité du service de support informatique
Profil Recherché
Maîtrise parfaite du français
Expérience antérieure dans un rôle similaire de support technique ou de service à la clientèle ( 2 ans )
Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, etc.)
Compréhension des réseaux informatiques, des protocoles de communication
Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels.
Compréhension des systèmes de gestion de tickets et des bases de données de support.
Excellentes compétences en communication verbale pour aider les utilisateurs par téléphone.
Capacité à analyser un problème, à identifier les causes sous-jacentes et à développer des solutions efficaces.
Utilisation systématique de méthodes de résolution de problèmes.
Gestion efficace des tickets de support pour assurer un suivi approprié.
Capacité à traiter plusieurs demandes d'assistance simultanément.
Maintenir la qualité du service tout en travaillant sur plusieurs tâches.
Le secteur de la technologie évolue rapidement, un technicien du service d'assistance doit donc être prêt à acquérir de nouvelles compétences et à rester à jour.
Avantages sociaux et autres
Une formation assurée, vous permettant de comprendre notre entreprise et son fonctionnement.
**Une rémunération attractive et motivante**: salaire de base +primes
Un CDI dès le 1er jour de formation.
Formation rémunérée à 100%.
Accompagnement personnalisé et permanent.
Challenges réguliers
Parrainage rémunéré
CNSS+Assurance maladie
Amplitude horaire
Détails lors de l'entretien
Profil Recherché
Maîtrise parfaite du français
Expérience antérieure dans un rôle similaire de support technique ou de service à la clientèle ( 2 ans )
Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, etc.)
Compréhension des réseaux informatiques, des protocoles de communication
Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels.
Compréhension des systèmes de gestion de tickets et des bases de données de support.
Excellentes compétences en communication verbale pour aider les utilisateurs par téléphone.
Capacité à analyser un problème, à identifier les causes sous-jacentes et à développer des solutions efficaces.
Utilisation systématique de méthodes de résolution de problèmes.
Gestion efficace des tickets de support pour assurer un suivi approprié.
Capacité à traiter plusieurs demandes d'assistance simultanément.
Maintenir la qualité du service tout en travaillant sur plusieurs tâches.
Le secteur de la technologie évolue rapidement, un technicien du service d'assistance doit donc être prêt à acquérir de nouvelles compétences et à rester à jour.
Avantages sociaux et autres
Une formation assurée, vous permettant de comprendre notre entreprise et son fonctionnement.
**Une rémunération attractive et motivante**: salaire de base +primes
Un CDI dès le 1er jour de formation.
Formation rémunérée à 100%.
Accompagnement personnalisé et permanent.
Challenges réguliers
Parrainage rémunéré
CNSS+Assurance maladie
Amplitude horaire
Détails lors de l'entretien
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7
Conseiller Client (F/H)
Casablanca, Grand Casablanca
Avantages PME
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Date début de contrat **:Au plus tôt**:
**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, où le bien-être des salariés est au cœur des préoccupations. **Rejoignez notre folle aventure !**:
**Poste en **CDI **à pourvoir au plus tôt. Temps plein (44h/semaine) - horaires bureau**
Satisfaire, conseiller et fidéliser nos adhérents est votre priorité !
Au sein du Service Clients Avantages, vous répondez aux appels entrants des salariés utilisateurs. Vous assurez le conseil, la vente et le traitement des dossiers, jusqu'à l'encaissement et au suivi des réclamations si besoin.
**Votre profil**:
**Vous avez une première expérience de la relation client.**
Vous êtes autonome et rigoureux(se), dynamique avec un **très bon sens commercial** et une bonne capacité d'écoute.
Vous avez **l'esprit d'équipe** et êtes soucieux de **rendre un service** personnalisé et **de qualité** à nos adhérents.
**Package attractif**:
Fixe mensuel + variable à objectifs atteints
Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
Carte Avantages
**Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, où le bien-être des salariés est au cœur des préoccupations. **Rejoignez notre folle aventure !**:
**Poste en **CDI **à pourvoir au plus tôt. Temps plein (44h/semaine) - horaires bureau**
Satisfaire, conseiller et fidéliser nos adhérents est votre priorité !
Au sein du Service Clients Avantages, vous répondez aux appels entrants des salariés utilisateurs. Vous assurez le conseil, la vente et le traitement des dossiers, jusqu'à l'encaissement et au suivi des réclamations si besoin.
**Votre profil**:
**Vous avez une première expérience de la relation client.**
Vous êtes autonome et rigoureux(se), dynamique avec un **très bon sens commercial** et une bonne capacité d'écoute.
Vous avez **l'esprit d'équipe** et êtes soucieux de **rendre un service** personnalisé et **de qualité** à nos adhérents.
**Package attractif**:
Fixe mensuel + variable à objectifs atteints
Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
Carte Avantages
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8
Conseiller Client Réseau Associer
Marrakech
NA performance consulting
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Conseiller Client Réseau associer**
NA Performance Consulting, établie à Marrakech, est à la recherche active d'un Conseiller Client pour le compte de son client Réseau Associer afin d'enrichir son équipe.
Réseau Associer est née pour répondre aux besoins croissants des petites et moyennes entreprises françaises. Cette plateforme novatrice a pour but de simplifier, pour les chefs d’entreprise, l'accès à des services adaptés, tout en offrant une expérience numérique immersive et efficace. Réseau Associer propose une solution complète dotée d'outils simples et intuitifs, permettant aux entreprises d'établir leur présence en ligne, de mettre en avant des produits et services, d’augmenter leurs activités, de bénéficier de services négociés et d'améliorer ainsi leur compétitivité. En résumé, Réseau Associé permet de faire bénéficier aux petites entreprises de services identiques à ceux des grandes.
**Description du poste**:
Poste : Conseiller Client Réseau Associer
Lieu : Marrakech, Maroc
Salaire Fixe : 5000 DH NET
Primes : 3000 DH prime mensuel + prime d’équipe
**Responsabilités**:
- Création et accompagnement personnalisé des clients professionnels.
- Réponse aux demandes des clients avec professionnalisme.
- Mise en avant des offres de communication et des actions du réseau associé.
- Suivi mensuel attentif des clients et relance des inactifs.
- Gestion et suivi des demandes des clients.
- Reporting précis des chiffres et indicateurs clés.
**Qualifications**:
- Excellent Français
- Maîtrise des outils bureautiques
- Organisation, polyvalence et aptitude à travailler en équipe
- Discrétion, sens de la confidentialité et résistance au stress
**Avantages**:
- Salaire compétitif : 5000 DH NET + 3000 DH prime mensuel + prime d'équipe
- Environnement dynamique au sein d'une équipe collaborative
- Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
Si vous êtes passionné(e) par le monde d’entreprise et que vous souhaitez relever ce défi, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Postulez dès aujourd'hui !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 000,00DH par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Marrakech: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
Langue:
- français (Exigé)
NA Performance Consulting, établie à Marrakech, est à la recherche active d'un Conseiller Client pour le compte de son client Réseau Associer afin d'enrichir son équipe.
Réseau Associer est née pour répondre aux besoins croissants des petites et moyennes entreprises françaises. Cette plateforme novatrice a pour but de simplifier, pour les chefs d’entreprise, l'accès à des services adaptés, tout en offrant une expérience numérique immersive et efficace. Réseau Associer propose une solution complète dotée d'outils simples et intuitifs, permettant aux entreprises d'établir leur présence en ligne, de mettre en avant des produits et services, d’augmenter leurs activités, de bénéficier de services négociés et d'améliorer ainsi leur compétitivité. En résumé, Réseau Associé permet de faire bénéficier aux petites entreprises de services identiques à ceux des grandes.
**Description du poste**:
Poste : Conseiller Client Réseau Associer
Lieu : Marrakech, Maroc
Salaire Fixe : 5000 DH NET
Primes : 3000 DH prime mensuel + prime d’équipe
**Responsabilités**:
- Création et accompagnement personnalisé des clients professionnels.
- Réponse aux demandes des clients avec professionnalisme.
- Mise en avant des offres de communication et des actions du réseau associé.
- Suivi mensuel attentif des clients et relance des inactifs.
- Gestion et suivi des demandes des clients.
- Reporting précis des chiffres et indicateurs clés.
**Qualifications**:
- Excellent Français
- Maîtrise des outils bureautiques
- Organisation, polyvalence et aptitude à travailler en équipe
- Discrétion, sens de la confidentialité et résistance au stress
**Avantages**:
- Salaire compétitif : 5000 DH NET + 3000 DH prime mensuel + prime d'équipe
- Environnement dynamique au sein d'une équipe collaborative
- Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
Si vous êtes passionné(e) par le monde d’entreprise et que vous souhaitez relever ce défi, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Postulez dès aujourd'hui !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 000,00DH par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Marrakech: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Formation:
- Baccalauréat ou équivalent (Optionnel)
Langue:
- français (Exigé)
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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