Le secteur administratif au Maroc offre une variété d'opportunités pour les professionnels qualifiés. Les postes administratifs englobent des rôles tels que 29 Emplois pour Administratif - Maroc
Rejoignez l'aventure : AXA recrute des talents pour son nouveau site à Kénitra !
Kenitra
AXA Services Maroc
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
En qualité de Conseillers en Assurance, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres. Missions : Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu'à la clôture : Prendre en charge les flux entrants (flux téléphoniques ou différés) émanant directement ou indirectement des clients Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties et prestations à mettre en jeu en fonction du contrat, détecter les possibilités de recours et missionner les experts si nécessaire Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude Rechercher les solutions d'indemnisation, négocier selon la solution mise en œuvre le montant de l'indemnisation et proposer des offres de services associées dans l'objectif d'une meilleure maîtrise des coûts techniques Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients/agents généraux/prestataires par courrier, téléphone, fax Alerter sa hiérarchie sur les dossiers délicats Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier Peut-être amené à analyser la situation contractuelle des clients compte tenu de leur niveau de couverture Peut-être amené à commercialiser selon les opportunités des services répondant à leurs besoins.
Profil Recherché
De formation supérieure de Bac+2 à Bac+4
Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral
Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
Avez l'esprit du détail et d'analyse
Avez un forte capacité d'argumentation
Avez un sens de responsabilité et d'esprit d'équipe
Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.
Avantages sociaux et autres
Une p litique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
Une protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
Des avantages en nature (transport, cadeaux, nouveaux nés.)
Une prime d'Aïd Al Adha
Une indemnité repas
Un actionnariat salarié
Des avances (sur salaire, maternité)
Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter).
Amplitude horaire
8h-19h
Profil Recherché
De formation supérieure de Bac+2 à Bac+4
Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral
Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
Avez l'esprit du détail et d'analyse
Avez un forte capacité d'argumentation
Avez un sens de responsabilité et d'esprit d'équipe
Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.
Avantages sociaux et autres
Une p litique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
Une protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
Des avantages en nature (transport, cadeaux, nouveaux nés.)
Une prime d'Aïd Al Adha
Une indemnité repas
Un actionnariat salarié
Des avances (sur salaire, maternité)
Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter).
Amplitude horaire
8h-19h
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0
Standariste
Kenitra
2CA Business
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Missions principales : - Accueil et identification des appels, analyse des demandes, et orientation vers la personne appropriée ou vers le service compétent. - Mise en relation avec suivi de l’évolution de la prise en charge des appels (poste occupé, interlocuteur absent, etc.). - Gestion des demandes d’informations par téléphone. - Traitement des mails et courriers.
Profil Recherché
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Organisation et rigueur pour gérer les appels, les mails, et les documents; administratifs;
Avantages sociaux et autres
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail dynamique et motivant.
Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Bénéficiez de bons d'achat, de primes attractives et de soirées conviviales.
Amplitude horaire
Lundi-Vendredi de 8h à 18h, Samedi de 8h à 12h
Profil Recherché
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Organisation et rigueur pour gérer les appels, les mails, et les documents; administratifs;
Avantages sociaux et autres
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail dynamique et motivant.
Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Bénéficiez de bons d'achat, de primes attractives et de soirées conviviales.
Amplitude horaire
Lundi-Vendredi de 8h à 18h, Samedi de 8h à 12h
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1
Salaire net 5000dhs + les primes + les challenges ( des horaires fix week end off)
Casablanca, Grand Casablanca
GSE Call
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
GSE CALL CENTER Recrute pour son site basé sur boulevard d’Anfa - Casablanca, des téléconseillers francophone expérimentés en émission d'appel. téléconseillers pour les énergies renouvelables. Nos managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement. Si vous êtes à la recherche d’un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous ! Nous travaillons dans la joie et la bonne humeur.
Profil Recherché
Vous êtes expérimentés dans le domaine des centres d'appels
Vous avez le sens de l'écoute et une fibre commerciale développée
Vous êtes marocain ou étrangers quel que soit votre nationalité
Vous cherchez la stabilité et l'évolution
Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs
Vous avez le goût du Challenge?
Avantages sociaux et autres
-un salaire net de 5000 dhs
-Des primes mensuelles non plafonnées
-Des challenges quotidiens, hebdomadaires
-Un contrat CDI + CNSS
-Une formation de 3 jours et rémunérée à 100%
-Des horaires fixes (9h00 —19h00 Week-end OFF)
-Les jours féries Marocain
Amplitude horaire
9:00 / 19:00 week end off
Profil Recherché
Vous êtes expérimentés dans le domaine des centres d'appels
Vous avez le sens de l'écoute et une fibre commerciale développée
Vous êtes marocain ou étrangers quel que soit votre nationalité
Vous cherchez la stabilité et l'évolution
Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs
Vous avez le goût du Challenge?
Avantages sociaux et autres
-un salaire net de 5000 dhs
-Des primes mensuelles non plafonnées
-Des challenges quotidiens, hebdomadaires
-Un contrat CDI + CNSS
-Une formation de 3 jours et rémunérée à 100%
-Des horaires fixes (9h00 —19h00 Week-end OFF)
-Les jours féries Marocain
Amplitude horaire
9:00 / 19:00 week end off
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2
Et si ta carrière commence chez axa – recrutement de régleurs sinistre – télétravail 2jrs/semaine
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
AXA Services Maroc
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
En qualité de régleurs sinistre, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres. Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu'à la clôture : Prendre en charge les flux entrants (flux téléphoniques ou différés) émanant directement ou indirectement des clients Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties et prestations à mettre en jeu en fonction du contrat, détecter les possibilités de recours et missionner les experts si nécessaire Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude Rechercher les solutions d'indemnisation, négocier selon la solution mise en œuvre le montant de l'indemnisation et proposer des offres de services associées dans l'objectif d'une meilleure maîtrise des coûts techniques Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients/agents généraux/prestataires par courrier, téléphone, fax Alerter sa hiérarchie sur les dossiers délicats Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier Peut-être amené à analyser la situation contractuelle des clients compte tenu de leur niveau de couverture Peut-être amené à commercialiser selon les opportunités des services répondant à leurs besoins.
Profil Recherché
De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous :
Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral.
Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
Avez l'esprit du détail et d'analyse.
Avez une forte capacité d'argumentation.
Avez un sens de responsabilité et d'esprit d'équipe.
Savez vous adapter aux évolutions et aux changements
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autresUne politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
Une protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
Des avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés.)
Une prime d'Aïd Al Adha
Une indemnité repas
Un actionnariat salarié
Des avances (sur salaire, maternité)
Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter)
Amplitude horaire
8h 19h
Profil Recherché
De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous :
Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral.
Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
Avez l'esprit du détail et d'analyse.
Avez une forte capacité d'argumentation.
Avez un sens de responsabilité et d'esprit d'équipe.
Savez vous adapter aux évolutions et aux changements
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autresUne politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
Une protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance)
Des avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés.)
Une prime d'Aïd Al Adha
Une indemnité repas
Un actionnariat salarié
Des avances (sur salaire, maternité)
Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter)
Amplitude horaire
8h 19h
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3
Téléconseillère – Réception d’appels et Rebond Commercial
Casablanca, Grand Casablanca
MO Call
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
En tant que Téléconseillère en réception d'appels, tu seras le premier contact entre l'entreprise et ses clients. Tu répondras aux appels entrants, écouteras activement les demandes, et proposeras des solutions adaptées, tout en réalisant un rebond commercial naturel et fluide. Aucune prospection ! Tu accompagnes uniquement des clients déjà en contact avec notre service. Tes missions : Répondre aux appels entrants avec sourire et professionnalisme Comprendre les attentes des clients et leur apporter des réponses claires Proposer des services ou produits complémentaires (rebond commercial) Atteindre les objectifs fixés dans une ambiance bienveillante Participer activement à la vie de l’équipe
Profil Recherché
Excellente expression orale en français
Bonne écoute active et sens du service client
À l’aise avec les outils informatiques de base
Sérieuse, ponctuelle, organisée et dynamique
Motivée par les challenges et les primes !
Expérience en relation client appréciée, mais débutantes motivées bienvenues !
Poste réservé aux femmes
Non ouvert aux étudiantes
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe mensuel
Primes d’assiduité (présence et ponctualité)
Primes de performance
Formation assurée dès ton intégration
Horaires fixes (pas de rotation)
Une équipe bienveillante, dynamique et soudée
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
Profil Recherché
Excellente expression orale en français
Bonne écoute active et sens du service client
À l’aise avec les outils informatiques de base
Sérieuse, ponctuelle, organisée et dynamique
Motivée par les challenges et les primes !
Expérience en relation client appréciée, mais débutantes motivées bienvenues !
Poste réservé aux femmes
Non ouvert aux étudiantes
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe mensuel
Primes d’assiduité (présence et ponctualité)
Primes de performance
Formation assurée dès ton intégration
Horaires fixes (pas de rotation)
Une équipe bienveillante, dynamique et soudée
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
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4
Téléconseillère en réception d'appels et rebond commercial – Non ouvert aux étudiantes
Casablanca, Grand Casablanca
Call VPC
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recherchons une Téléconseillère en réception d’appels pour intégrer notre centre de relation client. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants, d’apporter des solutions efficaces aux demandes des clients, tout en proposant des offres complémentaires dans une logique de rebond commercial. Vos missions : Réceptionner les appels entrants des clients Identifier les besoins et répondre avec professionnalisme Assurer un service client de qualité Proposer des produits ou services complémentaires Atteindre les objectifs fixés dans le respect des procédures
Profil Recherché
Très bon relationnel et sens de l’écoute
Maîtrise du français oral et écrit
Capacité à convaincre et à gérer plusieurs tâches
Expérience en centre d’appels (souhaitée mais non obligatoire)
Rigueur, ponctualité et engagement professionnel
Le poste est exclusivement réservé aux femmes
Poste non ouvert aux étudiantes
Avantages sociaux et autres
Salaire fixe attractif
Primes d’assiduité mensuelles
Primes de rendement
Formation assurée et accompagnement régulier
avantages sociaux
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
Profil Recherché
Très bon relationnel et sens de l’écoute
Maîtrise du français oral et écrit
Capacité à convaincre et à gérer plusieurs tâches
Expérience en centre d’appels (souhaitée mais non obligatoire)
Rigueur, ponctualité et engagement professionnel
Le poste est exclusivement réservé aux femmes
Poste non ouvert aux étudiantes
Avantages sociaux et autres
Salaire fixe attractif
Primes d’assiduité mensuelles
Primes de rendement
Formation assurée et accompagnement régulier
avantages sociaux
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
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5
Télésecrétaire médicale (f) à marrakech en réception d'appels expérimentée
Marrakech
Smilycall
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Smilycall est un centre d’appel spécialisé dans la gestion de secrétariat médical externalisé pour une clientèle variée : cabinets médicaux, centres de santé, cliniques et hôpitaux. Notre mission : garantir un accueil téléphonique de qualité, soulager les praticiens dans leur gestion administrative, et offrir un service humain et efficace aux patients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) télésecrétaire médical(e) expérimenté(e) capable de gérer plusieurs lignes et agendas avec autonomie et professionnalisme. Missions principales : • Assurer la gestion des appels entrants pour plusieurs professionnels de santé. • Identifier les urgences et prioriser les demandes. • Gérer les plannings médicaux (prises de RDV, annulations, modifications) via des logiciels spécialisés (Doctolib, ZeenDoc…). • Rédiger et transmettre des messages médicaux. • Garantir la confidentialité des échanges (respect du secret médical). • Travailler en collaboration avec une équipe de secrétaires et sous la supervision d’un coordinateur
Profil Recherché
Profil Recherché• Maîtriser parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral.
• Expérience confirmée en télésecrétariat médical (centre d’appel ou cabinet).
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens aigu de l'organisation, autonomie, réactivité.
• Capacité à gérer le stress et le multitâche.
• Discrétion et sens du service patient.
Avantages sociaux et autres
• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Primes sur objectifs,
• Affiliation à la CNSS et à l’AMO,
• Mutuelle privée,
• Cadre de travail agréable et convivial (en face du Jardin Majorelle),
• Réelles perspectives d’évolution (salaire et responsabilité).
Amplitude horaire
• Du lundi au vendredi, entre 07h et 17h • Samedi en rotation : 07h-11h (un samedi matin par mois)
Profil Recherché
Profil Recherché• Maîtriser parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral.
• Expérience confirmée en télésecrétariat médical (centre d’appel ou cabinet).
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens aigu de l'organisation, autonomie, réactivité.
• Capacité à gérer le stress et le multitâche.
• Discrétion et sens du service patient.
Avantages sociaux et autres
• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Primes sur objectifs,
• Affiliation à la CNSS et à l’AMO,
• Mutuelle privée,
• Cadre de travail agréable et convivial (en face du Jardin Majorelle),
• Réelles perspectives d’évolution (salaire et responsabilité).
Amplitude horaire
• Du lundi au vendredi, entre 07h et 17h • Samedi en rotation : 07h-11h (un samedi matin par mois)
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Télésecrétaire médicale (f) à marrakech en réception d'appels expérimentée
Marrakech
Smilycall
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Smilycall est un centre d’appel spécialisé dans la gestion de secrétariat médical externalisé pour une clientèle variée : cabinets médicaux, centres de santé, cliniques et hôpitaux. Notre mission : garantir un accueil téléphonique de qualité, soulager les praticiens dans leur gestion administrative, et offrir un service humain et efficace aux patients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) télésecrétaire médical(e) expérimenté(e) capable de gérer plusieurs lignes et agendas avec autonomie et professionnalisme. Missions principales : • Assurer la gestion des appels entrants pour plusieurs professionnels de santé. • Identifier les urgences et prioriser les demandes. • Gérer les plannings médicaux (prises de RDV, annulations, modifications) via des logiciels spécialisés (Doctolib, ZeenDoc…). • Rédiger et transmettre des messages médicaux. • Garantir la confidentialité des échanges (respect du secret médical). • Travailler en collaboration avec une équipe de secrétaires et sous la supervision d’un coordinateur
Profil Recherché
• Maîtriser parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral.
• Expérience confirmée en télésecrétariat médical (centre d’appel ou cabinet).
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens aigu de l'organisation, autonomie, réactivité.
• Capacité à gérer le stress et le multitâche.
• Discrétion et sens du service patient.
Avantages sociaux et autres
• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Primes sur objectifs,
• Affiliation à la CNSS et à l’AMO,
• Mutuelle privée,
• Cadre de travail agréable et convivial (en face du Jardin Majorelle),
• Réelles perspectives d’évolution (salaire et responsabilité).
Amplitude horaire
• Du lundi au vendredi, entre 07h et 17h • Samedi en rotation : 07h-11h (un samedi matin par mois)
Profil Recherché
• Maîtriser parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral.
• Expérience confirmée en télésecrétariat médical (centre d’appel ou cabinet).
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens aigu de l'organisation, autonomie, réactivité.
• Capacité à gérer le stress et le multitâche.
• Discrétion et sens du service patient.
Avantages sociaux et autres
• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Primes sur objectifs,
• Affiliation à la CNSS et à l’AMO,
• Mutuelle privée,
• Cadre de travail agréable et convivial (en face du Jardin Majorelle),
• Réelles perspectives d’évolution (salaire et responsabilité).
Amplitude horaire
• Du lundi au vendredi, entre 07h et 17h • Samedi en rotation : 07h-11h (un samedi matin par mois)
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7
Ne cherchez plus ! Mission facile ! Pas de vente ni Prise de RDV !2 sites
Casablanca, Grand Casablanca
Expert Call Center
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des agents débutants ou experts, maîtrisant parfaitement la langue française et ayant une bonne élocution. Votre mission Vérifier les critères d'éligibilité Traiter les objections Qualifier les fiches clients
Profil Recherché
Parfaite maîtrise de la langue française
Bonne élocution
Bonne aisance relationnelle
Sens des responsabilités
Idéalement, une première heure réussie en route d'appel
Parfaitement disponible
Avantages sociaux et autres
Nous vous proposons un salaire de base net de 4000dh
Prime Assiduité de 500dh net
Primes de rendement déplafonnées très intéressantes
Challenges et animations
Avantages sociaux
Perspectives d'évolution
Très bon cadre de travail
Weekend off
Formation site Maarif prévue le Mercredi 16/04 à 14h
Formation site Oulfa Prévue le Vendredi 18/04 à 14h
Amplitude horaire
De 08h45 à 18h45 weekend off
Profil Recherché
Parfaite maîtrise de la langue française
Bonne élocution
Bonne aisance relationnelle
Sens des responsabilités
Idéalement, une première heure réussie en route d'appel
Parfaitement disponible
Avantages sociaux et autres
Nous vous proposons un salaire de base net de 4000dh
Prime Assiduité de 500dh net
Primes de rendement déplafonnées très intéressantes
Challenges et animations
Avantages sociaux
Perspectives d'évolution
Très bon cadre de travail
Weekend off
Formation site Maarif prévue le Mercredi 16/04 à 14h
Formation site Oulfa Prévue le Vendredi 18/04 à 14h
Amplitude horaire
De 08h45 à 18h45 weekend off
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Venez découvrir une activité très simple et très facile !! postulez sans hésitation !!
Casablanca, Grand Casablanca
IAVOX
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
ia vox recrute pour son site basé en centre ville des téléconseillers francophone en émission d'appel. téléconseillers pour les énergies renouvelables. Nos managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement. Si vous êtes à la recherche d’un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce poste est pour vous !
Profil Recherché
- Expérimentés ou débutants avec une parfaite maîtrise de la langue française
- Bonne Elocution
- Sens de défi et de challenge
- Excellente faculté d’écoute et de communication
- Esprit d’équipe
Avantages sociaux et autres
CDI + CNSS
Challenge et animation de plateau
Challenge meilleur vendeur
Amplitude horaire
du lundi au vendredi de 9h00 a 19h00 weekend OFF
Profil Recherché
- Expérimentés ou débutants avec une parfaite maîtrise de la langue française
- Bonne Elocution
- Sens de défi et de challenge
- Excellente faculté d’écoute et de communication
- Esprit d’équipe
Avantages sociaux et autres
CDI + CNSS
Challenge et animation de plateau
Challenge meilleur vendeur
Amplitude horaire
du lundi au vendredi de 9h00 a 19h00 weekend OFF
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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