2 Emplois pour Amana - Maroc
Back-office Support Advisor with English and French
Casablanca, Grand Casablanca
Outsourcia
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Reading carefully customer requests and demonstrating understanding;
- Opting for the best route (appeal process) to handle the customer case;
- Remain professional and calm in all situations;
- Record and document customer cases in the appropriate tool;
- Demonstrate an attitude that reflects the best possible image of the company;
Profil Recherché
- Fluent oral and written English (level B2) and French (level C1 written and spoken);
- Excellent interpersonal and listening skills;
- Proven experience in the commercial field, ideally in a call center, and preferably in a project focused on customer satisfaction;
- Smile and good attitude
Avantages sociaux et autres
In addition to a permanent contract (CDI), social security, private health insurance Outsourcia offers:
- Language bonus;
- A performance bonus;
- An evolving salary;
- Subscription to the CNSS;
- A private health insurance.
Amplitude horaire
Very good time flexibility to work 44 hours per week on a rotating basis
- Opting for the best route (appeal process) to handle the customer case;
- Remain professional and calm in all situations;
- Record and document customer cases in the appropriate tool;
- Demonstrate an attitude that reflects the best possible image of the company;
Profil Recherché
- Fluent oral and written English (level B2) and French (level C1 written and spoken);
- Excellent interpersonal and listening skills;
- Proven experience in the commercial field, ideally in a call center, and preferably in a project focused on customer satisfaction;
- Smile and good attitude
Avantages sociaux et autres
In addition to a permanent contract (CDI), social security, private health insurance Outsourcia offers:
- Language bonus;
- A performance bonus;
- An evolving salary;
- Subscription to the CNSS;
- A private health insurance.
Amplitude horaire
Very good time flexibility to work 44 hours per week on a rotating basis
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
Agent back office sales support allemand h/f (Certificat c1 exigé)
Fes
GiantLink
Publié il y a 21 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour le compte d’un équipementier télécom international un(e) Agent Back Office Sales Support bilingue allemand/anglais, pour accompagner les équipes commerciales et renforcer la relation client B2B. Dans le cadre d’un centre de support opérationnel offshore, vous contribuerez à optimiser le processus de vente et à fluidifier les échanges avec les distributeurs. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer activement à la mise en place du support aux ventes à distance Assurer le soutien administratif et opérationnel à l’équipe commerciale de votre zone Pro voir les nouveaux produits auprès des distributeurs via une approche proactive (appels, visios, messages via outils collaboratifs) aiter les demandes clients édiger des rapports de suivi
Profil Recherché
+2 minimum
xcellente maîtrise de l’anglais et de l’allemand (niveau C1 requis à l’oral et à l’écrit) br> Sens comme al, capacité à comprendre les enjeux du client et à valoriser l’offre
ig r, sens de l’organisation et bonnes compétences rédactionnelles
Avantages sociaux et autres
-Primes
- Contrat CDI
- Évolution de carrière
Amplitude horaire
8h-18h
Profil Recherché
+2 minimum
xcellente maîtrise de l’anglais et de l’allemand (niveau C1 requis à l’oral et à l’écrit) br> Sens comme al, capacité à comprendre les enjeux du client et à valoriser l’offre
ig r, sens de l’organisation et bonnes compétences rédactionnelles
Avantages sociaux et autres
-Primes
- Contrat CDI
- Évolution de carrière
Amplitude horaire
8h-18h
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
Soyez le premier informé
À propos du dernier Amana Emplois dans Maroc !
1