14 Emplois pour Assistance Client - Maroc
DEVENEZ L’EXPERTE DE LA RELATION CLIENT !
Casablanca, Grand Casablanca
BES
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous avez une voix chaleureuse, un sens du service client développé et un talent naturel pour la vente ? Nous recherchons des conseillères commerciales en réception d’appels pour accompagner nos clients et booster nos ventes ! Votre mission : Répondre aux appels entrants et offrir une expérience client exceptionnelle. Écouter et comprendre les besoins des clients avec empathie. Proposer nos compléments alimentaires et saisir chaque opportunité de vente. Fidéliser les clients en leur apportant les meilleures solutions.
Profil Recherché
Femme entre 23 et 45 ans (Poste non ouvert aux hommes ni aux étudiants).
Excellente maîtrise du français et très bon relationnel.
Sens du service client et esprit commercial.
Aisance au téléphone et capacité à rebondir sur des opportunités de vente.
Dynamique, motivée et souriante, vous aimez relever les défis !
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe + primes motivantes (performance et assiduité).
Horaires fixes pour une vraie stabilité.
Formation assurée et opportunités d’évolution.
Un cadre de travail agréable et une équipe bienveillante.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
Profil Recherché
Femme entre 23 et 45 ans (Poste non ouvert aux hommes ni aux étudiants).
Excellente maîtrise du français et très bon relationnel.
Sens du service client et esprit commercial.
Aisance au téléphone et capacité à rebondir sur des opportunités de vente.
Dynamique, motivée et souriante, vous aimez relever les défis !
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe + primes motivantes (performance et assiduité).
Horaires fixes pour une vraie stabilité.
Formation assurée et opportunités d’évolution.
Un cadre de travail agréable et une équipe bienveillante.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
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0
Chargé(e)s de relation client
Tetouan
Myopla
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vos missions : Traiter les réclamations des clients avec efficacité et empathie Assurer la fidélisation et la rétention des abonnés Répondre aux demandes d’informations avant-vente Gérer les échanges via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter)
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
Sens de l’écoute, patience et orientation solution
Esprit d’équipe et dynamisme
Aucune expérience exigée – une bonne expression et un vrai sens du service suffisent !
Avantages sociaux et autres
CDI à temps plein
Salaire net fixe + primes motivantes
Transport assuré
Environnement jeune, moderne et multiculturel
Shifts rotatifs et ambiance conviviale
Amplitude horaire
Shifts rotatifs
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
Sens de l’écoute, patience et orientation solution
Esprit d’équipe et dynamisme
Aucune expérience exigée – une bonne expression et un vrai sens du service suffisent !
Avantages sociaux et autres
CDI à temps plein
Salaire net fixe + primes motivantes
Transport assuré
Environnement jeune, moderne et multiculturel
Shifts rotatifs et ambiance conviviale
Amplitude horaire
Shifts rotatifs
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1
Votre talent en relation client a sa place ici !
Casablanca, Grand Casablanca
Kiassure Succursale
Publié il y a 22 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.
Profil Recherché
Expérience minimum 1 à 2 ans en relation client téléphonique, idéalement en assurance/mutuelle.
Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Excellente aisance téléphonique et sens du service client.
Avantages sociaux et autres
Salaire attractif : 5 000 MAD nets + primes
Couverture sociale : CNSS + complémentaire santé AXA
Horaires fixes, avec week-end off
Environnement de travail professionnel et convivial au sein d’une succursale dédiée au marché français
Amplitude horaire
Horaires fixes, avec week-end off
Profil Recherché
Expérience minimum 1 à 2 ans en relation client téléphonique, idéalement en assurance/mutuelle.
Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Excellente aisance téléphonique et sens du service client.
Avantages sociaux et autres
Salaire attractif : 5 000 MAD nets + primes
Couverture sociale : CNSS + complémentaire santé AXA
Horaires fixes, avec week-end off
Environnement de travail professionnel et convivial au sein d’une succursale dédiée au marché français
Amplitude horaire
Horaires fixes, avec week-end off
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2
Deviens le couteau suisse de la relation client chez BES !
Casablanca, Grand Casablanca
BES
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Tu veux un poste polyvalent et motivant ? Rejoins notre équipe pour gérer à la fois les appels entrants et sortants, en alliant écoute, conseil et rebond commercial à chaque interaction client. Ta mission : Répondre aux demandes clients avec un accueil irréprochable. Identifier les besoins et proposer les offres adaptées. Saisir chaque opportunité pour mettre en avant nos produits et services. Fidéliser les clients tout en contribuant à la performance commerciale de bes
Profil Recherché
Excellente communication orale.
Goût pour le service client et la vente.
Capacité à convaincre et à créer du lien.
Dynamique, positive et à l’aise en équipe.
Avantages sociaux et autres
CDI+CNSS + AMO.
Prime mensuelle sur atteinte d’objectifs.
Formation et accompagnement à la montée en compétences.
Environnement de travail stimulant et bienveillant.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
Profil Recherché
Excellente communication orale.
Goût pour le service client et la vente.
Capacité à convaincre et à créer du lien.
Dynamique, positive et à l’aise en équipe.
Avantages sociaux et autres
CDI+CNSS + AMO.
Prime mensuelle sur atteinte d’objectifs.
Formation et accompagnement à la montée en compétences.
Environnement de travail stimulant et bienveillant.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
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3
Spécialiste de la relation client BtoB - CDI+FIXE+PRIMES ILLIMITEES
Casablanca, Grand Casablanca
Linkeopro
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre de son développement, Linkeopro, recherche des commerciaux confirmés BtoB pour son site basé à Casablanca. Si vous avez une excellente élocution en français, une forte capacité à argumenter et un vrai sens de la relation client, ce poste est fait pour vous. Chez Linkeopro, vous interviendrez uniquement auprès d’une clientèle professionnelle, dans un environnement structuré, challengeant et orienté résultats.
Profil Recherché
. Excellente communication en français, à l’oral comme à l’écrit,
. Capacité à développer et gérer un portefeuille clients en entreprise,
. Sens aigu de la relation client et du conseil,
. Motivation pour évoluer au sein d’une structure stable,
. Esprit d’équipe et goût du challenge.
Avantages sociaux et autres
. Contrat CDI dès l’intégration,
. Couverture sociale complète (CNSS, AMO, etc.),
. Système de primes illimitées + challenges réguliers,
. Ambiance de travail dynamique et motivante.
Amplitude horaire
6 000 DH + primes déplafonnées + challenges
Profil Recherché
. Excellente communication en français, à l’oral comme à l’écrit,
. Capacité à développer et gérer un portefeuille clients en entreprise,
. Sens aigu de la relation client et du conseil,
. Motivation pour évoluer au sein d’une structure stable,
. Esprit d’équipe et goût du challenge.
Avantages sociaux et autres
. Contrat CDI dès l’intégration,
. Couverture sociale complète (CNSS, AMO, etc.),
. Système de primes illimitées + challenges réguliers,
. Ambiance de travail dynamique et motivante.
Amplitude horaire
6 000 DH + primes déplafonnées + challenges
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4
Experts en relation client B2B ? Rejoignez notre team à Casablanca !
Casablanca, Grand Casablanca
INFINITAS
Publié il y a 17 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez notre équipe à Casablanca, acteur dynamique dans le secteur de la formation et de l'alternance ! Nous recherchons des Chargé(e)s de placement en entreprise, spécialisés en prospection BtoB, pour accompagner notre développement. En tant que Chargé(e) de placement, votre rôle principal sera de repérer des jeunes talents en adéquation avec les valeurs et besoins des entreprises partenaires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'insertion professionnelle des étudiants, tout en développant vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et orienté résultats. Principales missions : Excellente communication orale et bonne maîtrise du français Prospection téléphonique auprès des entreprises en France. Accompagnement personnalisé des alternants, candidats et entreprises. Suivi rigoureux des leads et gestion des relations avec les entreprises partenaires. Reporting régulier de votre activité commerciale. Ce poste offre une réelle opportunité d'impact dans la carrière des jeunes talents et dans le développement de votre expertise commerciale
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
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5
Spécialiste de la relation client ? Nous avons besoin de votre savoir-faire !
Casablanca, Grand Casablanca
Konecta Marina
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Hey toi ! Oui, TOI ! Tu as le sourire contagieux, tu parles avec énergie et tu veux un job où chaque appel compte ? Rejoins notre team de Téléconseillers F/H pour une activité réception d’appel! Ta mission: Parler avec nos clients et les aider à fond Transformer chaque appel en moment agréable Être la voix sympa qui fait la différence
Profil Recherché
On te veut si :
Tu sais écouter et communiquer
Tu aimes relever des défis et apprendre vite
Avantages sociaux et autres
Ce qu’on t’offre :
Des locaux modernes et lumineux avec vue sur mer
Une ambiance fun et collaborative : entraide, échanges et reconnaissance quotidienne
La tech au top : connexion rapide, outils performants pour exceller
Bien-être et services : cafétéria, parking sécurisé et espaces détente
Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux et primes motivantes
Évolution garantie : formations, coaching et mobilité interne
Team spirit : challenges, événements et célébrations pour renforcer l’esprit d’équipe
Amplitude horaire
A communiquer
Profil Recherché
On te veut si :
Tu sais écouter et communiquer
Tu aimes relever des défis et apprendre vite
Avantages sociaux et autres
Ce qu’on t’offre :
Des locaux modernes et lumineux avec vue sur mer
Une ambiance fun et collaborative : entraide, échanges et reconnaissance quotidienne
La tech au top : connexion rapide, outils performants pour exceller
Bien-être et services : cafétéria, parking sécurisé et espaces détente
Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux et primes motivantes
Évolution garantie : formations, coaching et mobilité interne
Team spirit : challenges, événements et célébrations pour renforcer l’esprit d’équipe
Amplitude horaire
A communiquer
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À propos du dernier Assistance client Emplois dans Maroc !
6
Vous avez de l’expérience en relation client B2B ? Rejoignez-nous à Casablanca EN CDI
Casablanca, Grand Casablanca
INFINITAS
Publié il y a 17 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez notre équipe à Casablanca, acteur dynamique dans le secteur de la formation et de l'alternance ! Nous recherchons des Chargé(e)s de placement en entreprise, spécialisés en prospection BtoB, pour accompagner notre développement. En tant que Chargé(e) de placement, votre rôle principal sera de repérer des jeunes talents en adéquation avec les valeurs et besoins des entreprises partenaires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'insertion professionnelle des étudiants, tout en développant vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et orienté résultats. Principales missions : Excellente communication orale et bonne maîtrise du français Prospection téléphonique auprès des entreprises en France. Accompagnement personnalisé des alternants, candidats et entreprises. Suivi rigoureux des leads et gestion des relations avec les entreprises partenaires. Reporting régulier de votre activité commerciale. Ce poste offre une réelle opportunité d'impact dans la carrière des jeunes talents et dans le développement de votre expertise commerciale
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
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7
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique - Agadir - Français / Anglais
Agadir, Sous Massa Drâa
Concentrix
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique - Agadir - Français / Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe qui** **transforme chaque appel en opportunité ! **
**1500MAD de prime de BIENVENUE pour les 10 premiers retenus** **!**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Technique**
En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Répondant aux demandes clients avec précision** : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
+ **Résolvant les problèmes techniques efficacement** : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
+ **Démontrant une aptitude technique avancée** : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** :
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
+ **Des avantages sociaux exceptionnels** :
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais,** aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ️
+ **Possèdent d'excellentes compétences en communication** : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible.
+ **Démontrent des aptitudes techniques solides** : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies. ️
+ **Adoptent une approche structurée et proactive** : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. ️
**Notre processus de recrutement**
**1-Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2-Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3-Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
MAR Agadir - Avenue Hassan II
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique - Agadir - Français / Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe qui** **transforme chaque appel en opportunité ! **
**1500MAD de prime de BIENVENUE pour les 10 premiers retenus** **!**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Technique**
En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Répondant aux demandes clients avec précision** : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
+ **Résolvant les problèmes techniques efficacement** : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
+ **Démontrant une aptitude technique avancée** : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** :
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
+ **Des avantages sociaux exceptionnels** :
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais,** aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ️
+ **Possèdent d'excellentes compétences en communication** : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible.
+ **Démontrent des aptitudes techniques solides** : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies. ️
+ **Adoptent une approche structurée et proactive** : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. ️
**Notre processus de recrutement**
**1-Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2-Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3-Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
MAR Agadir - Avenue Hassan II
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique marché CANADIEN- Agadir - Français / Anglais
Agadir, Sous Massa Drâa
Concentrix
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique marché CANADIEN- Agadir - Français / Anglais
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
Prime de BIENVENUE de 1500 MAD pour les retenus !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Technique**
En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant avec précision aux demandes des clients du marché canadien pendant la plage horaire de 14h à 2h (heure locale).
+ Traitement des appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
+ Résolvant efficacement les problèmes techniques : analyse des besoins clients, identification des solutions adaptées, et accompagnement dans la résolution.
+ Démontrant une aptitude technique avancée : utilisation des outils et technologies pour comprendre et résoudre des situations complexes.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous valorisons nos talents et proposons des avantages uniques :
+ Rémunération attractive avec primes supplémentaires :
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
+ Avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après la période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré pour un trajet sécurisé vers le lieu de travail.
+ Formation continue pour développer vos compétences et acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ Un environnement de travail dynamique avec animations et cadeaux tout au long de l'année.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ️
+ Sont disponibles pour travailler sur la plage horaire de 14h à 2h (heure locale)
+ Possèdent d'excellentes compétences en communication : clarté, pédagogie, patience, avec une capacité à expliquer des solutions techniques simplement
+ Possèdent une bonne aptitude technique : compréhension des outils digitaux et des systèmes techniques, avec une curiosité pour apprendre rapidement ️
+ Sont organisés, autonomes, proactifs et capables de gérer efficacement les priorités même sous pression ️
**Processus de recrutement**
Tests en ligne (1h) : Après réception de votre candidature, vous recevrez un email pour participer à une série de tests interactifs évaluant vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité.
Échange téléphonique : Conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
Entretien en présentiel : Discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR Agadir - Avenue Hassan II
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique marché CANADIEN- Agadir - Français / Anglais
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
Prime de BIENVENUE de 1500 MAD pour les retenus !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Technique**
En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant avec précision aux demandes des clients du marché canadien pendant la plage horaire de 14h à 2h (heure locale).
+ Traitement des appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
+ Résolvant efficacement les problèmes techniques : analyse des besoins clients, identification des solutions adaptées, et accompagnement dans la résolution.
+ Démontrant une aptitude technique avancée : utilisation des outils et technologies pour comprendre et résoudre des situations complexes.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous valorisons nos talents et proposons des avantages uniques :
+ Rémunération attractive avec primes supplémentaires :
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
+ Avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après la période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré pour un trajet sécurisé vers le lieu de travail.
+ Formation continue pour développer vos compétences et acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ Un environnement de travail dynamique avec animations et cadeaux tout au long de l'année.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ️
+ Sont disponibles pour travailler sur la plage horaire de 14h à 2h (heure locale)
+ Possèdent d'excellentes compétences en communication : clarté, pédagogie, patience, avec une capacité à expliquer des solutions techniques simplement
+ Possèdent une bonne aptitude technique : compréhension des outils digitaux et des systèmes techniques, avec une curiosité pour apprendre rapidement ️
+ Sont organisés, autonomes, proactifs et capables de gérer efficacement les priorités même sous pression ️
**Processus de recrutement**
Tests en ligne (1h) : Après réception de votre candidature, vous recevrez un email pour participer à une série de tests interactifs évaluant vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité.
Échange téléphonique : Conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
Entretien en présentiel : Discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR Agadir - Avenue Hassan II
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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