21 Emplois pour Assistant Technique - Maroc

Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique pour le compte d'ASUS à Casablanca, au Nearshore.

Les principales missions incluent la gestion des appels entrants, le support client, et la résolution de problèmes techniques.

**Profil recherché**:
**Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.**
- Excellent niveau en français ( B2-C1). Bonnes compétences en communication
- Expérience en service client souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques
- Motivation pour le métier de la relation client.
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
- Disponible immédiatement.
- Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables.

**Notre offre**:

- Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
- Un salaire fixe de 4500 dhs + prime de performance de 1500 dhs.
- Prime de 2000 DH de bienvenue octroyée : 1000 dh dès le démarrage de la formation et 1000 dh à l'intégration de la production c'est à dire après 2 semaines de formation.
- Formation rémunérée dès le premier mois.
- Transport assuré.
- Divers avantages du Groupe tels que:

- la carte MCI Care pour profiter d'un large réseau de soins de santé conventionnés
- Happy Family program pour des tarifs réduits sur les activités de loisirs
- Espaces aménagés pour le repos et la détente
- Opportunités d'évolution de carrière passionnantes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 8.000,00DH par mois

Question(s) de présélection:

- AVEZ VOUS DE BONNES CONNAISSANCES TECHNIQUES EN INFORMATIQUE?

Formation:

- Bac + 2 (BTS, DUT) (Requis)

Langue:

- FRANCAIS B2 OU C1 (Requis)

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'assistant technique en réception d'appels ! vous avez un sens aigu du service client et vous maitrisez parfaitement les outils informatique, nous avons une opportunité excitante pour vous.

**Vos missions**:
Accueillir et gérer les appels entrants des clients.
Fournir un support technique et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Offrir des informations claires et précises pour garantir la satisfaction client.

**Profil recherché**:
Un excellent niveau en français à l'oral et à l'écrit.

Maîtrise des outils informatiques.
Excellentes compétences en communication.
Expérience en service client appréciée.
Maîtrise des outils informatiques.

**Ce que nous offrons**

**Salaire de 4500 DH.**
**Prime de 1500 DH**
**Prime de bienvenue de 2000 DH.**
**CNSS/Mutuelle privée/ CIMR**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé(e) de Clientèle ! Si vous êtes passionné(e) par la technologie et avez un sens aigu du service client et vous maitrisez parfaitement les outils informatique ?, nous avons une opportunité excitante pour vous.

**Vos missions**:
Accueillir et gérer les appels entrants des clients.
Fournir un support technique et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Offrir des informations claires et précises pour garantir la satisfaction client.

**Profil recherché**:
Un excellent niveau en français à l'oral et à l'écrit.

Maîtrise des outils informatiques.
Excellentes compétences en communication.
Expérience en service client appréciée.
Maîtrise des outils informatiques.

**Ce que nous offrons**

**Salaire de 4500 DH.**
**Prime de performance attractive.**
**Prime de bienvenue de 2000 DH.**
**Démarrage immédiat.**
**CNSS/Mutuelle privée/ CIMR**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois

Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'**Assistant(e) technique en réception d'appels** ! Si vous êtes passionné(e) par la technologie et avez un sens aigu du service client et vous maitrisez parfaitement les outils informatique ?, nous avons une opportunité excitante pour vous.

**Vos missions**:
Accueillir et gérer les appels entrants des clients.
Fournir un support technique et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Offrir des informations claires et précises pour garantir la satisfaction client.

**Profil recherché**:
Un excellent niveau en français à l'oral et à l'écrit.

Maîtrise des outils informatiques.
Excellentes compétences en communication.
Expérience en service client appréciée.
Maîtrise des outils informatiques.

**Ce que nous offrons**

**Salaire de 4500 DH.**
**Prime de performance de 1500 dhs**
**CNSS/Mutuelle privée/ CIMR**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois

Casablanca
- Publiée le: 29 Aug-9:33
- Annonce N°: 9600915

Etablissement de paiement marocain,leader sur son marché recrute un (e ) assistant technique.
- Bonne compréhension des concepts techniques et capacité à expliquer des sujets complexes de manière simple. Compétences en résolution de problèmes et aptitude à travailler de manière autonome. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à interagir positivement avec les clients et à fournir un excellent service client. Expérience préalable dans un rôle d'assistance technique est un plus.
- Domaine : Banque / Finance / Assurance
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Confidentiel
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Confidentiel

Casablanca
- Publiée le: 29 Aug-12:51
- Annonce N°: 9602472

Etablissement de paiement marocain,leader sur son marché recrute un (e ) assistant technique avec une expérience en CALL CENTER.
- Bonne compréhension des concepts techniques et capacité à expliquer des sujets complexes de manière simple. Compétences en résolution de problèmes et aptitude à travailler de manière autonome. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à interagir positivement avec les clients et à fournir un excellent service client. Expérience préalable dans un rôle d'assistance technique est un plus. Expérience préalable dans un CALL CENTER.
- Domaine : Banque / Finance / Assurance
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Confidentiel
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Confidentiel

**Description du poste**

Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique pour le compte d'ASUS à Casablanca, au Nearshore.

Les principales missions incluent la gestion des appels entrants, le support client, et la résolution de problèmes techniques.

**Profil recherché**:
**Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.**
- Excellent niveau en français ( B2-C1). Bonnes compétences en communication
- Expérience en service client souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques
- Motivation pour le métier de la relation client.
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
- Disponible immédiatement.
- Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables.

**Notre offre**:

- Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
- Un salaire fixe de 4700 dhs + prime de performance de 1500 dhs.
- Prime de bienvenue de 2000 dhs : 1000 dhs à l'intégration/ 1000 dhs après 3 mois.
- Formation rémunérée dès le premier mois.
- Transport assuré.
- Divers avantages du Groupe tels que:

- la carte MCI Care pour profiter d'un large réseau de soins de santé conventionnés
- Happy Family program pour des tarifs réduits sur les activités de loisirs
- Espaces aménagés pour le repos et la détente
- Opportunités d'évolution de carrière passionnantes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.000,00DH par mois

Ingénieur Support Technique
Company : Safran Aerosystems
Job field : Electronics & Automation
Location : Tiflet , Morocco
Contract type : Permanent
Contract duration : Full-time
Required degree : Master Degree
Required experience : More than 3 years
Professional status : Professional, Engineer & Manager
# 2023-131563
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
Piloter la résolution des problèmes rencontrés sur les produits "série" et faciliter l'intégration des nouveaux produits en atelier.
Veiller à sa sécurité, à celle de ses collègues et à l'environnement
Faire diminuer le temps de résolution des problèmes de définition apparus sur les produits ZSSM
S'assurer, lors de la première fabrication d'un produit que:
- le personnel est formé
- le dossier de fabrication est complet
- les moyens et les pièces sont disponibles
**Complementary Description**
Participant aux expertises "clients"
" Détectant les problèmes récurrents, bloquants ou potentiels, et en s'assurant du respect du processus de
fabrication, et en menant des essais concluant à un problème de définition (IR,Qi, FPT, expertises)."
" Porter les sujets aux instances adéquates avec un plan d'actions si possible, et suivre leur résolution en
collaboration avec les chefs de groupe"
" Organiser la résolution des problèmes multi-métiers et participer à la mise en place des actions
correctives."
Intégrer les nouveaux produits :
former / faire former au produit avec les moyens adéquats
vérifier que le dossier de fabrication est complet
vérifier que les moyens sont disponibles et adaptés
vérifier la disponibilité des pièces et des composants
Etre l'interlocuteur principal de l'atelier pour l'industrialisation des nouveaux produits.
Respecter le référentiel sécurité et environnement :
participer activement aux formations Environnement-Sécurité
dénoncer toute situation à risque
porter les équipements de protections Individuels
appliquer les consignes
Participer au plan d'amélioration de la direction (HK).
**Job Requirements**
Orientation clients:
Cherche à satisfaire les attentes et les besoins des clients internes et externes
Comprend que son travail n'est pas une série de tâches et de devoirs, mais qu'il fait partie de la chaîne contribuant à créer de la valeur pour les clients"
Esprit d'équipe:
Sait rapidement trouver un terrain d'entente et résoudre les problèmes pour le bien de tous
Sait représenter ses propres intérêts et être juste envers d'autres groupes
Sait résoudre les problèmes avec ses pairs en suscitant un minimum de remous
Est considéré/e comme ayant un esprit d'équipe et est coopératif/ve
Gagne facilement la confiance et le soutien de ses pairs"
Résolution de problème:
Etre capable de définir et de diagnostiquer les problèmes puis de fournir un éventail d'idées et de solutions
Mène des analyses rigoureuses
Explore différentes sources pertinentes pour proposer des réponses
Compare et évalue les solutions
Evalue l'impact des solutions qu'il/elle propose"
Recherche de résultat "Démontre son inclination à l'amélioration continue
Personne sur laquelle on peut compter pour dépasser les objectifs
Attentif/ve à ce que ses actions aboutissent à des résultats"
Intégrité confiance:
Reconnaît ses erreurs
Se comporte de manière honorable même lorsque personne ne le remarque
Préserve la confidentialité des informations sensibles
Ne donne pas une fausse image de soi à des fins personnelles
Agit dans le respect des valeurs du groupe
Signale toute difficulté rencontrée
"Ingénieur en électronique / mécanique
Formation en techniques aéronautiques"
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aerosystems is one of the world leaders in aviation systems dedicated to aircraft and helicopter safety, as well as fluid and fuel management. The company is a key player in the field of flight safety (oxygen, evacuation, floatation) and participates in the decarbonization of aviation through enabling sustainable alternative fuels and new engine architectures. It has 5,200 employees in 7 countries.
**Locate your future workplace**
Boukhalkhal TifletKhemisset 15499
Tiflet
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.

Marrakech
- Publiée le: 28 Aug-14:53
- Annonce N°: 9601191
- Assurer le support technique
- Assurer les corrections des dysfonctionnements
- Intégrer et configurer les connecteurs Zapier, Zendesk et les connecteurs API des réseaux sociaux avec notre système CRM, en automatisant les flux de données pour une efficacité maximale
- Compétences en surveillance d'infrastructure et résolution de problèmes
- Connaissance approfondie des APIs telles que Google Business Profile, Youtube,
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes d'Information
- Contrat : CDI
- Entreprise : DEV CONNECT
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- HAVET Gonzague