92 Emplois pour Bank Of Africa - Maroc
Finashore filiale bank of africa recrute 20 chargés de clientèle « niveau bac+5 »
Casablanca, Grand Casablanca
Finashore
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
FINASHORE, filiale de la
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0
Finashore filiale Bank Of Africa recrute 20 chargés de clientèle « Niveau Bac+5 »
Casablanca, Grand Casablanca
Finashore
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
FINASHORE, filiale de la
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1
Finashore filiale bank of africa recrute 20 chargés de clientèle « niveau bac+5 »
Casablanca, Grand Casablanca
Finashore
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
FINASHORE, filiale de la
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2
Finashore filiale de la Bank of africa recrute des Enquêteurs VISITES MYSTÈRES (H/F)
Casablanca, Grand Casablanca
Finashore
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous êtes passionné(e) par l’expérience client et avez un œil aiguisé pour le détail ? Rejoignez notre équipe en tant qu’enquêteur(e) visites mystères et contribuez à l’amélioration de la qualité de service de grandes enseignes dans plusieurs secteurs Missions : -Réaliser des visites mystères selon des scénarios précis fournis par nos clients. -Évaluer la qualité d’accueil, le respect des standards de service, la présentation des lieux ou des produits. -Rédiger des rapports détaillés, objectifs et structurés, dans les délais impartis. -Fournir des recommandations constructives selon les critères définis.
Profil Recherché
Expérience confirmée de 5 ans minimum en tant qu’enquêteur(e) visites mystères.
Diplômé(e) en : gestion, marketing, hôtellerie, qualité, tourisme ou luxe. br>Excellente capacité d’observation, d’analyse et de rédaction.
D scrétion, fiabilité et professionnalisme indispensables. < r>Bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de reporting.
Avantages sociaux et autres
Cadre de travail agréable CNSS
AMO
Amplitude horaire
A déterminer
Profil Recherché
Expérience confirmée de 5 ans minimum en tant qu’enquêteur(e) visites mystères.
Diplômé(e) en : gestion, marketing, hôtellerie, qualité, tourisme ou luxe. br>Excellente capacité d’observation, d’analyse et de rédaction.
D scrétion, fiabilité et professionnalisme indispensables. < r>Bonne maîtrise des outils numériques et des plateformes de reporting.
Avantages sociaux et autres
Cadre de travail agréable CNSS
AMO
Amplitude horaire
A déterminer
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3
Finashore filiale de Bank of africa recrute des Coachs GAB multifonctions dans plusieurs villes
Casablanca, Grand Casablanca
Finashore
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Assurer le bon fonctionnement des Guichets Automatiques Bancaires (GAB) multifonctions ; Accompagner et former les utilisateurs (clients et équipes internes) à l’utilisation des GAB et des services associés ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau sur site ; Suivre et analyser les performances des GAB (disponibilité, transactions, pannes) ; Proposer des actions d’amélioration continue de l’expérience utilisateur ; Assurer un reporting régulier aux responsables d’agence et aux équipes techniques.
Profil Recherché
Bac+2/3 minimum en informatique, électronique, télécommunications ou domaine connexe ;
Expérience dans un poste similaire ou en maintenance de systèmes automatisés souhaitée ; br>Excellente aisance relationnelle et sens du service client ;
Esprit d’analyse, autonomie, rigueur et réactivité ;
Avantages sociaux et autres
CDD AMO
Amplitude horaire
Salaire net à déterminer
Profil Recherché
Bac+2/3 minimum en informatique, électronique, télécommunications ou domaine connexe ;
Expérience dans un poste similaire ou en maintenance de systèmes automatisés souhaitée ; br>Excellente aisance relationnelle et sens du service client ;
Esprit d’analyse, autonomie, rigueur et réactivité ;
Avantages sociaux et autres
CDD AMO
Amplitude horaire
Salaire net à déterminer
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4
Consultant (Financial Services)
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 26 Dec-10:27
- Annonce N°:
Missions principales:
- Auditer les processus comptables et financiers : interviews, cartographie des processus, analyse des flux - Étudier les solutions logicielles et/ou applicatives existantes répondant aux exigences réglementaires. Préconiser les améliorations des processus et/ou des solutions logicielles. Co-pilotage de la MOE avec la DSI / DAF- Mettre en place les structures du projet et les règles de fonctionnement. Réaliser les arbitrages et piloter l’avancement des travaux, en liaison avec le chef de projet et anticiper les risques liés au projet. Allouer et suivre l’affectation des ressources, en liaison avec le chef de projet. Valider les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées et participer à leur rédaction. Superviser et participer à la mise en œuvre, au paramétrage et à l’interfaçage du progiciel. Communiquer sur l’état d’avancement du projet auprès des utilisateurs. Vérifier la conformité de l’ouvrage versus les spécifications détaillées. Rédiger les référentiels et les documentations destinés aux administrateurs et utilisateurs (cahier de paramétrage, guides utilisateurs). Communiquer périodiquement sur le projet. Communiquer au management les risques et changements majeurs pour les utilisateurs. Anticiper les formations à mettre en œuvre, sur l’outil et/ou spécifiques.Compétences techniques
- Une bonne connaissance de la comptabilité et de la fiscalité;
- Des connaissances connexes en audit, consolidation, contrôle de gestion, contrôle interne;
- La maitrise des principaux ERP (SAP, JDE, Oracle );
- La maitrise des outils bureautiques;
- La pratique de l’Anglais Profil recherché:
- Diplôme Bac+5 en comptabilité-finance ou audit-contrôle de gestion, finance et fiscalité internationales, vous justifiez idéalement d’une expérience de 6 ans ou plus.
- Domaine : Comptabilité / Gestion / Audit
- Fonction : Comptabilite/Gestion/Audit/Finance
- Contrat : CDI
- Entreprise : confidentielle
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 5
- Annonceur:
- Mme BACHIRI
- Publiée le: 26 Dec-10:27
- Annonce N°:
Missions principales:
- Auditer les processus comptables et financiers : interviews, cartographie des processus, analyse des flux - Étudier les solutions logicielles et/ou applicatives existantes répondant aux exigences réglementaires. Préconiser les améliorations des processus et/ou des solutions logicielles. Co-pilotage de la MOE avec la DSI / DAF- Mettre en place les structures du projet et les règles de fonctionnement. Réaliser les arbitrages et piloter l’avancement des travaux, en liaison avec le chef de projet et anticiper les risques liés au projet. Allouer et suivre l’affectation des ressources, en liaison avec le chef de projet. Valider les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées et participer à leur rédaction. Superviser et participer à la mise en œuvre, au paramétrage et à l’interfaçage du progiciel. Communiquer sur l’état d’avancement du projet auprès des utilisateurs. Vérifier la conformité de l’ouvrage versus les spécifications détaillées. Rédiger les référentiels et les documentations destinés aux administrateurs et utilisateurs (cahier de paramétrage, guides utilisateurs). Communiquer périodiquement sur le projet. Communiquer au management les risques et changements majeurs pour les utilisateurs. Anticiper les formations à mettre en œuvre, sur l’outil et/ou spécifiques.Compétences techniques
- Une bonne connaissance de la comptabilité et de la fiscalité;
- Des connaissances connexes en audit, consolidation, contrôle de gestion, contrôle interne;
- La maitrise des principaux ERP (SAP, JDE, Oracle );
- La maitrise des outils bureautiques;
- La pratique de l’Anglais Profil recherché:
- Diplôme Bac+5 en comptabilité-finance ou audit-contrôle de gestion, finance et fiscalité internationales, vous justifiez idéalement d’une expérience de 6 ans ou plus.
- Domaine : Comptabilité / Gestion / Audit
- Fonction : Comptabilite/Gestion/Audit/Finance
- Contrat : CDI
- Entreprise : confidentielle
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 5
- Annonceur:
- Mme BACHIRI
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5
Customer Service
Tanger, Tanger Tétouan
Société installée à la TFZ
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour le compte de la filial marocaine d’une entreprise espagnole basée à la zone franche de Tanger un(e) Customer Service.
Mission:
- Préparation, suivi et confirmation des commandes des clients et fournisseurs. Saisir les commandes dans le système. Réservation de matériel en coordination avec service logistique et/ou achat. Suivi et réclamation des délais de livraison auprès les fournisseurs
- Gestion documentaire des clients et résolution des incidents. Assurer le rôle d'interlocuteur avec les clients
- Support en suivi d’approvisionnement.Profil:
- De formation Bac+2- Justifier une expérience dans le même poste. Maitrise de la langue espagnole obligatoire, Anglais niveau intermédiaire. Maîtrise des outils informatique
- La capacité de travailler en équipe et la polyvalenceOffre :Salaire a déterminé en fonction des aptitudes.
- Domaine : Maintenance / Entretien
- Fonction : Production - Gestion/Maintenance
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Société installée à la TFZ
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Mission:
- Préparation, suivi et confirmation des commandes des clients et fournisseurs. Saisir les commandes dans le système. Réservation de matériel en coordination avec service logistique et/ou achat. Suivi et réclamation des délais de livraison auprès les fournisseurs
- Gestion documentaire des clients et résolution des incidents. Assurer le rôle d'interlocuteur avec les clients
- Support en suivi d’approvisionnement.Profil:
- De formation Bac+2- Justifier une expérience dans le même poste. Maitrise de la langue espagnole obligatoire, Anglais niveau intermédiaire. Maîtrise des outils informatique
- La capacité de travailler en équipe et la polyvalenceOffre :Salaire a déterminé en fonction des aptitudes.
- Domaine : Maintenance / Entretien
- Fonction : Production - Gestion/Maintenance
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Société installée à la TFZ
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
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6
Customer Service
Tanger, Tanger Tétouan
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Tanger
- Publiée le: 27 Nov-12:10
- Annonce N°:
Nous recrutons pour le compte de la filial marocaine d’une entreprise espagnole basée à la zone franche de Tanger un(e) Customer Service.
Mission:
- Préparation, suivi et confirmation des commandes des clients et fournisseurs. Saisir les commandes dans le système. Réservation de matériel en coordination avec service logistique et/ou achat. Suivi et réclamation des délais de livraison auprès les fournisseurs
- Gestion documentaire des clients et résolution des incidents. Assurer le rôle d'interlocuteur avec les clients
- Support en suivi d’approvisionnement.Profil:
- De formation Bac+2- Justifier une expérience dans le même poste. Maitrise de la langue espagnole obligatoire, Anglais niveau intermédiaire. Maîtrise des outils informatique
- La capacité de travailler en équipe et la polyvalenceOffre :Salaire a déterminé en fonction des aptitudes.
- Domaine : Maintenance / Entretien
- Fonction : Production - Gestion/Maintenance
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Société installée à la TFZ
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Société installée à Tanger
- Publiée le: 27 Nov-12:10
- Annonce N°:
Nous recrutons pour le compte de la filial marocaine d’une entreprise espagnole basée à la zone franche de Tanger un(e) Customer Service.
Mission:
- Préparation, suivi et confirmation des commandes des clients et fournisseurs. Saisir les commandes dans le système. Réservation de matériel en coordination avec service logistique et/ou achat. Suivi et réclamation des délais de livraison auprès les fournisseurs
- Gestion documentaire des clients et résolution des incidents. Assurer le rôle d'interlocuteur avec les clients
- Support en suivi d’approvisionnement.Profil:
- De formation Bac+2- Justifier une expérience dans le même poste. Maitrise de la langue espagnole obligatoire, Anglais niveau intermédiaire. Maîtrise des outils informatique
- La capacité de travailler en équipe et la polyvalenceOffre :Salaire a déterminé en fonction des aptitudes.
- Domaine : Maintenance / Entretien
- Fonction : Production - Gestion/Maintenance
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Société installée à la TFZ
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Société installée à Tanger
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7
Customer Service Manager
GE Vernova
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Job Description Summary**
Responsible for timely and satisfactory resolution of concerns covering a wide variety of support as the single point of contact to the customer in Libya.
All resources, and logistics required to perform services and maintenance activities on customers' site/property. These activities contribute to, maintain, repair and refurbish sold or existing products. Includes all types of maintenance service (preventive and remedial), manage maintenance facilities and field services engineering.
Responsible for departmental operations planning/execution focused on execution of professional activities within a technical discipline. Functions with some autonomy but guided by established policies or review of end results.
The job allows modification of procedures and practices covering work as long as the end results meet standards of acceptability (quality, volume, timeliness etc.).
**Job Description**
**Roles and Responsibilities** ·
+ Act as the single point of contact to the customer for timely and satisfactory resolution of concerns covering a wide variety of support services offered for assigned region, product, or coverage area.
+ Responsible for adherence to contract service, operations, and performance specifications, as well as financial & technical metrics specific to contract.
+ Responsible for knowledge of assigned region, coverage area, or product lines, their associated configuration installations, and represents the most direct access to all appropriate internal functions to support the customer ·
+ Establish and maintain contact to provide on-going technical and business support to assigned customers in designated geographic region or coverage area
+ Drives extra work ideas and is responsible to partner with ITO team to increase pipeline for their assigned site and create win-win opportunities for their customer.
+ Utilizes in-depth knowledge of a technical discipline and analytical thinking and technical experience to execute policy/strategy.
+ Has knowledge of best practices and how own area integrates with others; is aware of the competition and the factors that differentiate them in the market
+ Uses some judgment and has some ability to propose different solutions outside of set parameters to address more complicated manufacturing processes with technical variety and/or interdependent production cycles.
+ Uses technical experience and analytical thinking.
+ Uses multiple internal and limited external sources outside of own teams to arrive at decisions.
+ A job at this level requires direct people management responsibility including staffing and performance development.
+ Acts as a resource for colleagues with less experience. May lead small projects with low risks and resource requirements. Explains information; developing skills to bring team members to consensus around topics within field. Conveys performance expectations and may handle sensitive issues.
**Required Qualifications**
+ Bachelor's degree in engineering from an accredited university
+ Minimum 7 years of experience in Power or Oil & Gas industries
+ Minimum of 3 years of advanced experience as customer management
+ Fluent in English & Arabic
**Desired Characteristics**
+ Strong oral and written communication skills.
+ Strong interpersonal and leadership skills
+ Demonstrated ability to analyze and resolve problems.
+ Ability to document, plan, market, and execute programs.
+ Established project management skills.
**Additional Information**
**Relocation Assistance Provided:** Yes
#LI-Remote - This is a remote position
GE Vernova is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
Responsible for timely and satisfactory resolution of concerns covering a wide variety of support as the single point of contact to the customer in Libya.
All resources, and logistics required to perform services and maintenance activities on customers' site/property. These activities contribute to, maintain, repair and refurbish sold or existing products. Includes all types of maintenance service (preventive and remedial), manage maintenance facilities and field services engineering.
Responsible for departmental operations planning/execution focused on execution of professional activities within a technical discipline. Functions with some autonomy but guided by established policies or review of end results.
The job allows modification of procedures and practices covering work as long as the end results meet standards of acceptability (quality, volume, timeliness etc.).
**Job Description**
**Roles and Responsibilities** ·
+ Act as the single point of contact to the customer for timely and satisfactory resolution of concerns covering a wide variety of support services offered for assigned region, product, or coverage area.
+ Responsible for adherence to contract service, operations, and performance specifications, as well as financial & technical metrics specific to contract.
+ Responsible for knowledge of assigned region, coverage area, or product lines, their associated configuration installations, and represents the most direct access to all appropriate internal functions to support the customer ·
+ Establish and maintain contact to provide on-going technical and business support to assigned customers in designated geographic region or coverage area
+ Drives extra work ideas and is responsible to partner with ITO team to increase pipeline for their assigned site and create win-win opportunities for their customer.
+ Utilizes in-depth knowledge of a technical discipline and analytical thinking and technical experience to execute policy/strategy.
+ Has knowledge of best practices and how own area integrates with others; is aware of the competition and the factors that differentiate them in the market
+ Uses some judgment and has some ability to propose different solutions outside of set parameters to address more complicated manufacturing processes with technical variety and/or interdependent production cycles.
+ Uses technical experience and analytical thinking.
+ Uses multiple internal and limited external sources outside of own teams to arrive at decisions.
+ A job at this level requires direct people management responsibility including staffing and performance development.
+ Acts as a resource for colleagues with less experience. May lead small projects with low risks and resource requirements. Explains information; developing skills to bring team members to consensus around topics within field. Conveys performance expectations and may handle sensitive issues.
**Required Qualifications**
+ Bachelor's degree in engineering from an accredited university
+ Minimum 7 years of experience in Power or Oil & Gas industries
+ Minimum of 3 years of advanced experience as customer management
+ Fluent in English & Arabic
**Desired Characteristics**
+ Strong oral and written communication skills.
+ Strong interpersonal and leadership skills
+ Demonstrated ability to analyze and resolve problems.
+ Ability to document, plan, market, and execute programs.
+ Established project management skills.
**Additional Information**
**Relocation Assistance Provided:** Yes
#LI-Remote - This is a remote position
GE Vernova is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
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8
Customer Service Representative
Casablanca, Grand Casablanca
Hexcel Corporation
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
With our strong investment in research and development and our culture of continuous improvement, Hexcel is the industry leader in the manufacturing of advance composite materials, including carbon fiber, woven reinforcements, resins, prepregs, honeycombs and additive manufactured parts. We invite you to join the Hexcel team at various manufacturing sites, sales offices and R&T centers around the globe. Become a part of the “strength within.”
Hexcel is currently seeking a Customer Service Representative for our Casablanca, Morocco location.
The selected individual will be responsible for but not limited to the following obligations:
- Be the focal point for all customer enquiries and either handle directly or co-ordinate the appropriate Hexcel resources.
- Edit and process orders (and changes) to agreed service levels, and provide information as required on progress.
- Meet regularly with key customers to fully understand expected service levels and issues relating to their business.
- Provide a quotation and lead-time service for standard products and follow up with the customer after quotation.
- Process complaints swiftly and ensure that customers are kept informed of investigative progress until satisfactorily resolved.
- Be fully conversant with the customers’ markets and product needs in order to provide the most responsive level of support.
- Where customers delivery requirements cannot be met, prepare priorities and raise at the necessary level in order to secure a win/win situation.
- Liaise with the appropriate
Hexcel is currently seeking a Customer Service Representative for our Casablanca, Morocco location.
The selected individual will be responsible for but not limited to the following obligations:
- Be the focal point for all customer enquiries and either handle directly or co-ordinate the appropriate Hexcel resources.
- Edit and process orders (and changes) to agreed service levels, and provide information as required on progress.
- Meet regularly with key customers to fully understand expected service levels and issues relating to their business.
- Provide a quotation and lead-time service for standard products and follow up with the customer after quotation.
- Process complaints swiftly and ensure that customers are kept informed of investigative progress until satisfactorily resolved.
- Be fully conversant with the customers’ markets and product needs in order to provide the most responsive level of support.
- Where customers delivery requirements cannot be met, prepare priorities and raise at the necessary level in order to secure a win/win situation.
- Liaise with the appropriate
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