36 Emplois pour Capgemini - Maroc
Business Analyst
Casablanca, Grand Casablanca
intelcia
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Mission**:
Le/la business analyst consolide et contrôle des données de la production. Il/Elle met en place des tableaux de bord pour le pilotage de l'activité.
**Analyse des besoins**:
- Analyser les besoins des parties prenantes (internes et externes) en s’appuyant sur des méthodes ;
- Documenter et prioriser les besoins métiers ;
- Obtenir l’acceptation et la validation des besoins de chaque partie ;
- Promouvoir les technologies nouvelles (vulgarisation, information, formation) ;
- Comprendre, analyser et modéliser les processus de l’entreprise en vue de les améliorer ;
- Concevoir en collaboration avec les gestionnaires des processus ; des cahiers des charges.
**Mise en place des tableaux de bord**:
- Mettre en place des tableaux de bord, de KPI, d'outils d'analyse et d'aide à la décision pour suivre la
performance, la tenue des objectifs clients et la rentabilité des projets,
- Etudier et analyser les données par projet/région/site/équipe.
**Evaluation et validation des solutions**:
- Proposer et évaluer les solutions informatiques et/ou organisationnelles pour répondre aux besoins ;
- Vérifier la conformité des solutions mises en œuvre avec les besoins analysés ;
- Analyser les différents indicateurs de performance.
**Profil Recherché**:
Vous êtes diplômé(e) en ingénierie BI (Business intelligence) ou équivalent et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
La maîtrise de l'anglais est un grand plus.
**Savoirs**:
- Connaissance métier
- Maîtriser les langages de programmation
- Maîtriser les normes et les principes de la sécurité informatique
**Savoir être**:
- Collaborer
- Agir avec équité et bienveillance
- Avoir le sens de la rigueur
- Faire preuve d'autonomie
**Savoir faire**:
- Gérer des projets
- Capacité à gérer le risque
- Etablir des synthèses
- Savoir négocier
- Conduire et embrasser le changement
- Maîtriser la langue de son activité
Le/la business analyst consolide et contrôle des données de la production. Il/Elle met en place des tableaux de bord pour le pilotage de l'activité.
**Analyse des besoins**:
- Analyser les besoins des parties prenantes (internes et externes) en s’appuyant sur des méthodes ;
- Documenter et prioriser les besoins métiers ;
- Obtenir l’acceptation et la validation des besoins de chaque partie ;
- Promouvoir les technologies nouvelles (vulgarisation, information, formation) ;
- Comprendre, analyser et modéliser les processus de l’entreprise en vue de les améliorer ;
- Concevoir en collaboration avec les gestionnaires des processus ; des cahiers des charges.
**Mise en place des tableaux de bord**:
- Mettre en place des tableaux de bord, de KPI, d'outils d'analyse et d'aide à la décision pour suivre la
performance, la tenue des objectifs clients et la rentabilité des projets,
- Etudier et analyser les données par projet/région/site/équipe.
**Evaluation et validation des solutions**:
- Proposer et évaluer les solutions informatiques et/ou organisationnelles pour répondre aux besoins ;
- Vérifier la conformité des solutions mises en œuvre avec les besoins analysés ;
- Analyser les différents indicateurs de performance.
**Profil Recherché**:
Vous êtes diplômé(e) en ingénierie BI (Business intelligence) ou équivalent et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
La maîtrise de l'anglais est un grand plus.
**Savoirs**:
- Connaissance métier
- Maîtriser les langages de programmation
- Maîtriser les normes et les principes de la sécurité informatique
**Savoir être**:
- Collaborer
- Agir avec équité et bienveillance
- Avoir le sens de la rigueur
- Faire preuve d'autonomie
**Savoir faire**:
- Gérer des projets
- Capacité à gérer le risque
- Etablir des synthèses
- Savoir négocier
- Conduire et embrasser le changement
- Maîtriser la langue de son activité
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0
Business Analyst
Casablanca, Grand Casablanca
AXA Assurance Maroc
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
AXA ASSURANCE MAROC, recrute pour le compte de sa Direction Transformation un Business Analyst:
Missions du poste:
- Piloter le portefeuille des projets de la phase d'étude/cadrage jusqu'à l'aboutissement du projet;
- Analyser l'existant, Recenser et formaliser les besoins des Directions Métiers;
- Réaliser les études d'opportunité, d'impact ou de diagnostics organisationnels pour faire des préconisations d'optimisation ;
- Interfacer les différentes parties prenantes sur les projets confiés en assurant le management fonctionnel de l'équipe projet ;
- Piloter le budget et les ressources des projets confiés afin de les mener à bien dans les délais impartis ;
- Production de l’ensemble des livrables nécessaires pour la réalisation du projet (Note de cadrage, analyse de l’existant, Backlog produit, cahier de recette) ;
- Participer activement à la conduite du changement en assurant les formations, les réunions d'information et les autres actions de communication liées aux projets
Profil Recherché
Compétences requises:
- Connaissance des standards de conduite et gestion des projets agiles (scrum) ;
- Connaissance des produits d’assurance, leurs aspects financiers et comptables ;
- Connaissance des logiciels et outils utilisés dans nos projets Agile : JIRA ;
Capacité à animer des réunions des workshops avec les directions métiers;
- Capacité de communication, d’animation de groupe et agilité dans les outils requis ;
- Forte capacité d'analyse et de compréhension technologique ;
- Leadership et capacité de négociation ;
- La certification Scrum Master serait un plus considérable
Profil recherché:
- De formation Ingénieur ou BAC+ 5 d’une grande école de gestion ;
- Expérience de 2 ans et plus dans un poste similaire.
Compétences
SCRUM
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Missions du poste:
- Piloter le portefeuille des projets de la phase d'étude/cadrage jusqu'à l'aboutissement du projet;
- Analyser l'existant, Recenser et formaliser les besoins des Directions Métiers;
- Réaliser les études d'opportunité, d'impact ou de diagnostics organisationnels pour faire des préconisations d'optimisation ;
- Interfacer les différentes parties prenantes sur les projets confiés en assurant le management fonctionnel de l'équipe projet ;
- Piloter le budget et les ressources des projets confiés afin de les mener à bien dans les délais impartis ;
- Production de l’ensemble des livrables nécessaires pour la réalisation du projet (Note de cadrage, analyse de l’existant, Backlog produit, cahier de recette) ;
- Participer activement à la conduite du changement en assurant les formations, les réunions d'information et les autres actions de communication liées aux projets
Profil Recherché
Compétences requises:
- Connaissance des standards de conduite et gestion des projets agiles (scrum) ;
- Connaissance des produits d’assurance, leurs aspects financiers et comptables ;
- Connaissance des logiciels et outils utilisés dans nos projets Agile : JIRA ;
Capacité à animer des réunions des workshops avec les directions métiers;
- Capacité de communication, d’animation de groupe et agilité dans les outils requis ;
- Forte capacité d'analyse et de compréhension technologique ;
- Leadership et capacité de négociation ;
- La certification Scrum Master serait un plus considérable
Profil recherché:
- De formation Ingénieur ou BAC+ 5 d’une grande école de gestion ;
- Expérience de 2 ans et plus dans un poste similaire.
Compétences
SCRUM
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
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1
Business Analyst
Casablanca, Grand Casablanca
Intelcia
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Mission**:
Le/la business analyst consolide et contrôle des données de la production. Il/Elle met en place des tableaux de bord pour le pilotage de l'activité.
**Analyse des besoins**:
- Analyser les besoins des parties prenantes (internes et externes) en s’appuyant sur des méthodes ;
- Documenter et prioriser les besoins métiers ;
- Obtenir l’acceptation et la validation des besoins de chaque partie ;
- Promouvoir les technologies nouvelles (vulgarisation, information, formation) ;
- Comprendre, analyser et modéliser les processus de l’entreprise en vue de les améliorer ;
- Concevoir en collaboration avec les gestionnaires des processus ; des cahiers des charges.
**Mise en place des tableaux de bord**:
- Mettre en place des tableaux de bord, de KPI, d'outils d'analyse et d'aide à la décision pour suivre la
performance, la tenue des objectifs clients et la rentabilité des projets,
- Etudier et analyser les données par projet/région/site/équipe.
**Evaluation et validation des solutions**:
- Proposer et évaluer les solutions informatiques et/ou organisationnelles pour répondre aux besoins ;
- Vérifier la conformité des solutions mises en œuvre avec les besoins analysés ;
- Analyser les différents indicateurs de performance.
**Profil Recherché**:
Vous êtes diplômé(e) en ingénierie BI (Business intelligence) ou équivalent et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
La maîtrise de l'anglais est un grand plus.
**Savoirs**:
- Connaissance métier
- Maîtriser les langages de programmation
- Maîtriser les normes et les principes de la sécurité informatique
**Savoir être**:
- Collaborer
- Agir avec équité et bienveillance
- Avoir le sens de la rigueur
- Faire preuve d'autonomie
**Savoir faire**:
- Gérer des projets
- Capacité à gérer le risque
- Etablir des synthèses
- Savoir négocier
- Conduire et embrasser le changement
- Maîtriser la langue de son activité
Le/la business analyst consolide et contrôle des données de la production. Il/Elle met en place des tableaux de bord pour le pilotage de l'activité.
**Analyse des besoins**:
- Analyser les besoins des parties prenantes (internes et externes) en s’appuyant sur des méthodes ;
- Documenter et prioriser les besoins métiers ;
- Obtenir l’acceptation et la validation des besoins de chaque partie ;
- Promouvoir les technologies nouvelles (vulgarisation, information, formation) ;
- Comprendre, analyser et modéliser les processus de l’entreprise en vue de les améliorer ;
- Concevoir en collaboration avec les gestionnaires des processus ; des cahiers des charges.
**Mise en place des tableaux de bord**:
- Mettre en place des tableaux de bord, de KPI, d'outils d'analyse et d'aide à la décision pour suivre la
performance, la tenue des objectifs clients et la rentabilité des projets,
- Etudier et analyser les données par projet/région/site/équipe.
**Evaluation et validation des solutions**:
- Proposer et évaluer les solutions informatiques et/ou organisationnelles pour répondre aux besoins ;
- Vérifier la conformité des solutions mises en œuvre avec les besoins analysés ;
- Analyser les différents indicateurs de performance.
**Profil Recherché**:
Vous êtes diplômé(e) en ingénierie BI (Business intelligence) ou équivalent et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
La maîtrise de l'anglais est un grand plus.
**Savoirs**:
- Connaissance métier
- Maîtriser les langages de programmation
- Maîtriser les normes et les principes de la sécurité informatique
**Savoir être**:
- Collaborer
- Agir avec équité et bienveillance
- Avoir le sens de la rigueur
- Faire preuve d'autonomie
**Savoir faire**:
- Gérer des projets
- Capacité à gérer le risque
- Etablir des synthèses
- Savoir négocier
- Conduire et embrasser le changement
- Maîtriser la langue de son activité
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2
Business Analyst
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 17 Jun-11:02
- Annonce N°:
Humans4Help est une entreprise de Services du Numérique à dimension internationale, spécialisée dans les sujets relatifs à la transformation digitale autour de l’amélioration des processus d’entreprise incluant le process mining qui réduisent les inefficiences des process et à la Robotic Process Automation (RPA).
Nous cherchons des talents ayant:
- Capacité d'obtenir, organiser, analyser et évaluer les données
- Connaissance des principaux outils d'analyse opérationnelle (MS Excel, Diagrammes)
- Maitrise du Langage SQL
- Expérience dans la gestion de bases de données
- Maîtrise des techniques d’analyse des données
- Support au pilotage : rapport d'activité, suivi des tâches, plannings, risques
- Creation et interprétation des rapports analytiques
- Capacité d'organisation et de planification
- Compétences en communication et relations
- Capacité de travailler en équipe
- Esprit de collaboration et résolution des problèmes
Profil : De formation Bac +4/5 ou cycle ingénieur/ Economie, commerce ou finance.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Ingénierie - Electro-tech./Automat
- Contrat : CDI
- Entreprise : H4H
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 4
- Annonceur:
- Mohammed- Téléphone:
- 063-8
- Publiée le: 17 Jun-11:02
- Annonce N°:
Humans4Help est une entreprise de Services du Numérique à dimension internationale, spécialisée dans les sujets relatifs à la transformation digitale autour de l’amélioration des processus d’entreprise incluant le process mining qui réduisent les inefficiences des process et à la Robotic Process Automation (RPA).
Nous cherchons des talents ayant:
- Capacité d'obtenir, organiser, analyser et évaluer les données
- Connaissance des principaux outils d'analyse opérationnelle (MS Excel, Diagrammes)
- Maitrise du Langage SQL
- Expérience dans la gestion de bases de données
- Maîtrise des techniques d’analyse des données
- Support au pilotage : rapport d'activité, suivi des tâches, plannings, risques
- Creation et interprétation des rapports analytiques
- Capacité d'organisation et de planification
- Compétences en communication et relations
- Capacité de travailler en équipe
- Esprit de collaboration et résolution des problèmes
Profil : De formation Bac +4/5 ou cycle ingénieur/ Economie, commerce ou finance.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Ingénierie - Electro-tech./Automat
- Contrat : CDI
- Entreprise : H4H
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 4
- Annonceur:
- Mohammed- Téléphone:
- 063-8
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3
Business Analyst
Casablanca, Grand Casablanca
Capgemini
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**About Capgemini**:
Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.
**Overview of the role**:
Capgemini Morocco is looking for a junior business analyst who will be working closely with clients to define their business needs and make sure that all requirements are clearly identified and communicated to the technical team.
**Your main duties include**:
- Analyzing our clients' business processes and functional needs.
- Writing requirement specifications and functional specifications.
- Facilitating scoping workshops with clients.
- Ensuring adherence to standards to minimize custom development.
- Assisting the business owner in defining project objectives.
- Participating in the selection of appropriate solutions.
- Participating in the definition of the testing plan.
- Facilitating a team of users.
- Participating in the analysis of impacts on the organization and work processes.
- Supporting change management.
- Defining user training actions.
**Vos missions principales**:
- Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels.
- Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles.
- Animer les ateliers de cadrage avec les clients.
- S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques.
- Assister la maîtrise d’ouvrage notamment dans la définition de l’objectif du projet.
- Participer à la sélection de solutions adéquates.
- Participer à la définition du plan de recette.
- Animer une équipe d’utilisateurs. Participer à l’analyse d’impacts sur l’organisation et les processus de travail.
- Accompagner la conduite du changement Définir des actions de formation utilisateur.
**Qualifications**:
- A master’s degree of a major engineering school or an equivalent degree (BAC+5)
- Expérience in integration projects participation
- A one year experience minimum in a similar role as a Business Analyst or Functional Consultant.
- A good understanding of organization/processes/flow management.
- Knowledge of computer science.
- Excellent writing skills.
- A fluent skillset in French and English.
- Understanding agile processes and tools, particularly Scrum
**De formation Bac+5 ou + (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent**)
- Vous avez déjà participé à des projets d'intégration
- Vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans dans une fonction similaire en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel
- Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux.
- Vous avez des connaissances en informatique.
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le Français et l'anglais.
**Why Capgemini is unique**:
Capgemini focuses on giving each new hire a YOU-nique experience through our recruitment process and on-boarding program, as well as by helping you to build your own career and professional skills foundation. The group provides a collaborative environment that embodies and holds the following stated values close to heart: _Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, _and_ Fun._
Capgemini cultivates an atmosphere for development that enables YOU to be hands-on, planning for your growth, both horizontally and vertically. This is driven by our digital learning platform ‘Next’ and our ‘Learning for all’ mindset.
**Join our team - our success is built on your ambitions!
Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.
**Overview of the role**:
Capgemini Morocco is looking for a junior business analyst who will be working closely with clients to define their business needs and make sure that all requirements are clearly identified and communicated to the technical team.
**Your main duties include**:
- Analyzing our clients' business processes and functional needs.
- Writing requirement specifications and functional specifications.
- Facilitating scoping workshops with clients.
- Ensuring adherence to standards to minimize custom development.
- Assisting the business owner in defining project objectives.
- Participating in the selection of appropriate solutions.
- Participating in the definition of the testing plan.
- Facilitating a team of users.
- Participating in the analysis of impacts on the organization and work processes.
- Supporting change management.
- Defining user training actions.
**Vos missions principales**:
- Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels.
- Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles.
- Animer les ateliers de cadrage avec les clients.
- S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques.
- Assister la maîtrise d’ouvrage notamment dans la définition de l’objectif du projet.
- Participer à la sélection de solutions adéquates.
- Participer à la définition du plan de recette.
- Animer une équipe d’utilisateurs. Participer à l’analyse d’impacts sur l’organisation et les processus de travail.
- Accompagner la conduite du changement Définir des actions de formation utilisateur.
**Qualifications**:
- A master’s degree of a major engineering school or an equivalent degree (BAC+5)
- Expérience in integration projects participation
- A one year experience minimum in a similar role as a Business Analyst or Functional Consultant.
- A good understanding of organization/processes/flow management.
- Knowledge of computer science.
- Excellent writing skills.
- A fluent skillset in French and English.
- Understanding agile processes and tools, particularly Scrum
**De formation Bac+5 ou + (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent**)
- Vous avez déjà participé à des projets d'intégration
- Vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans dans une fonction similaire en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel
- Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux.
- Vous avez des connaissances en informatique.
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le Français et l'anglais.
**Why Capgemini is unique**:
Capgemini focuses on giving each new hire a YOU-nique experience through our recruitment process and on-boarding program, as well as by helping you to build your own career and professional skills foundation. The group provides a collaborative environment that embodies and holds the following stated values close to heart: _Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, _and_ Fun._
Capgemini cultivates an atmosphere for development that enables YOU to be hands-on, planning for your growth, both horizontally and vertically. This is driven by our digital learning platform ‘Next’ and our ‘Learning for all’ mindset.
**Join our team - our success is built on your ambitions!
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4
CRM Business Analyst
Casablanca, Grand Casablanca
Arrow Electronics
Publié il y a 10 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Position:**
CRM Business Analyst
**Job Description:**
**Arrow Enterprise Computing Solutions** (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel partners. We help businesses grow faster, operate efficiently and transform in a dynamic market.
*** Please submit your application in English ***
You will join our **Business Transformation Salesforce Business Analyst** **team** which is focused on **implementation and customization of the new core applications ecosystem with contains CRM based on Salesforce, ERP systems** as main brand applications within the Arrow ECS **EMEA region** .
On a daily basis you will **interact with internal and external stakeholders** from different countries **to enhance and develop our CRM implementation** .
Your role will be to **cooperate with business clients** , evaluate their needs and requests from a technical and functional point of view. Among your tasks, you will be responsible for **ensuring the quality** and **support our business community as subject matter expert.**
**What you will be doing at ARROW:**
+ Establish and maintain the ongoing **evaluation of business processes** across the EMEA region.
+ Delivery of key documents for **simplifying pan-EMEA decisions** regarding changes in the process and functional / reporting requests. Scope of the key decisions includes:
+ Key decision definition
+ Benefits / risks analysis
+ Various plans explanation
+ Financial impact / model and statistics
+ Recommendations
+ Proposal of implementation plan
+ Decision sign off
+ **Gathering functional requirements and priorities** from all EMEA business partners and delivering it to IT.
+ Acts as **the single point of contact for the business community** for business requirements.
+ Responsible for **managing the review and validation of functional specification** documents.
+ Managing **user acceptance tests** of delivered solutions.
+ Monitoring whole process and **thinking of continuous improvement, analyzing reports** and ROI measurements.
**Who are we looking for?**
We are looking for **experienced professional** with solid background in **business analysis** and Salesforce projects. We are also looking for people who are naturally **empathetic** , eager to **share their ideas** and determined to **solve problems** , so **analytical skills** and attention to detail are also desired.
**Skills/Experience Required:**
+ At least 5 years of experience in similar role.
+ Experience in **CRM implementations** .
+ Able to analyze functional needs and requirements from technical point of view.
+ Excellent written and spoken communication skills in English.
+ Ability to work independently when needed.
+ Knowledge of tools: Microsoft **Visio, Power Point** .
+ Skillset on Salesforce platform and technology (Agile project methodology)
+ Knowledge of Microsoft Dynamics suite will be a plus.
**What's in it for you?**
+ Great work conditions inside a large, worldwide group.
+ Employment contract.
+ Office in Casablanca.
+ Flexible working hours and occasionally home office.
+ Private health care (country related)
+ Career development opportunities
Do you see yourself as our future colleague? If yes - send us your application.
PLEASE ATTACH YOUR RESUME IN ENGLISH
#LI-KZ1 #LI-HYBRID
**Location:**
MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)
**Time Type:**
Full time
**Job Category:**
Business Support
Arrow Electronics, Inc.'s policy is to provide equal employment opportunities to all qualified employees and applicants without regard to race, color, religion, age, sex, marital status, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, citizenship, veran status, genetic information, or any other characteristics protected by applicable state, federal or local laws. Our policy of equal employment opportunity and affirmative action applies to all employment decisions personnel policies and practices, or programs.
CRM Business Analyst
**Job Description:**
**Arrow Enterprise Computing Solutions** (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel partners. We help businesses grow faster, operate efficiently and transform in a dynamic market.
*** Please submit your application in English ***
You will join our **Business Transformation Salesforce Business Analyst** **team** which is focused on **implementation and customization of the new core applications ecosystem with contains CRM based on Salesforce, ERP systems** as main brand applications within the Arrow ECS **EMEA region** .
On a daily basis you will **interact with internal and external stakeholders** from different countries **to enhance and develop our CRM implementation** .
Your role will be to **cooperate with business clients** , evaluate their needs and requests from a technical and functional point of view. Among your tasks, you will be responsible for **ensuring the quality** and **support our business community as subject matter expert.**
**What you will be doing at ARROW:**
+ Establish and maintain the ongoing **evaluation of business processes** across the EMEA region.
+ Delivery of key documents for **simplifying pan-EMEA decisions** regarding changes in the process and functional / reporting requests. Scope of the key decisions includes:
+ Key decision definition
+ Benefits / risks analysis
+ Various plans explanation
+ Financial impact / model and statistics
+ Recommendations
+ Proposal of implementation plan
+ Decision sign off
+ **Gathering functional requirements and priorities** from all EMEA business partners and delivering it to IT.
+ Acts as **the single point of contact for the business community** for business requirements.
+ Responsible for **managing the review and validation of functional specification** documents.
+ Managing **user acceptance tests** of delivered solutions.
+ Monitoring whole process and **thinking of continuous improvement, analyzing reports** and ROI measurements.
**Who are we looking for?**
We are looking for **experienced professional** with solid background in **business analysis** and Salesforce projects. We are also looking for people who are naturally **empathetic** , eager to **share their ideas** and determined to **solve problems** , so **analytical skills** and attention to detail are also desired.
**Skills/Experience Required:**
+ At least 5 years of experience in similar role.
+ Experience in **CRM implementations** .
+ Able to analyze functional needs and requirements from technical point of view.
+ Excellent written and spoken communication skills in English.
+ Ability to work independently when needed.
+ Knowledge of tools: Microsoft **Visio, Power Point** .
+ Skillset on Salesforce platform and technology (Agile project methodology)
+ Knowledge of Microsoft Dynamics suite will be a plus.
**What's in it for you?**
+ Great work conditions inside a large, worldwide group.
+ Employment contract.
+ Office in Casablanca.
+ Flexible working hours and occasionally home office.
+ Private health care (country related)
+ Career development opportunities
Do you see yourself as our future colleague? If yes - send us your application.
PLEASE ATTACH YOUR RESUME IN ENGLISH
#LI-KZ1 #LI-HYBRID
**Location:**
MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)
**Time Type:**
Full time
**Job Category:**
Business Support
Arrow Electronics, Inc.'s policy is to provide equal employment opportunities to all qualified employees and applicants without regard to race, color, religion, age, sex, marital status, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, citizenship, veran status, genetic information, or any other characteristics protected by applicable state, federal or local laws. Our policy of equal employment opportunity and affirmative action applies to all employment decisions personnel policies and practices, or programs.
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5
IT Business Analyst
Tanger, Tanger Tétouan
TE Connectivity
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
TE Connectivity’s Engineering Systems Teams conduct analysis, evaluation, design, modification, testing and implementation of enterprise-wide systems across engineering, product management and related functional areas. They perform analysis of systems specifications and use the latest analytical/diagramming tools to represent business/technical processes. TE's Engineering Systems Teams also develop conversion and system implementation plans, prepare and obtain approval of system and programming documentation, recommend changes in development, maintenance and system standards, coordinate system upgrade activity and train user personnel in the conversion and implementation of the system.
**What your background should look like**:
**Competencies**:
- Values: Integrity, Accountability, Teamwork, Innovation
**What your background should look like**:
**Competencies**:
- Values: Integrity, Accountability, Teamwork, Innovation
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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À propos du dernier Capgemini Emplois dans Maroc !
6
Business Analyst Sénior
Casablanca, Grand Casablanca
BROME Consulting & Technology
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Pour le compte de notre client, nous recherchons un Business Analyst sénior afin d’assurer les mission suivantes:
- Cadrage des besoins
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Préparation/ Animation des ateliers
- Etude de l’impact IT et process pour réalisation du besoin
- Suivi de la mise en place IT de la solution avec les entités internes et externes
- Conduite de changement
- Pilotage des projets et coordination avec les métiers et autres entités IT
**Compétences fonctionnelles & Soft skills**
- Connaissance du métier de l’assurance
- Bon relationnel
- Bonne communication orale et écrite
- Bonne capacité de synthèse
- Organisation
- Force de proposition
- une expérience sur les projets IT, idéalement avec des connaissances en domaine d’assurance.
**Informations complémentaires**:
- **Expérience requise **Senior
- **Années d'expérience **5-8
- Cadrage des besoins
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Préparation/ Animation des ateliers
- Etude de l’impact IT et process pour réalisation du besoin
- Suivi de la mise en place IT de la solution avec les entités internes et externes
- Conduite de changement
- Pilotage des projets et coordination avec les métiers et autres entités IT
**Compétences fonctionnelles & Soft skills**
- Connaissance du métier de l’assurance
- Bon relationnel
- Bonne communication orale et écrite
- Bonne capacité de synthèse
- Organisation
- Force de proposition
- une expérience sur les projets IT, idéalement avec des connaissances en domaine d’assurance.
**Informations complémentaires**:
- **Expérience requise **Senior
- **Années d'expérience **5-8
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7
Senior Business Analyst
Casablanca, Grand Casablanca
Capgemini
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**About Capgemini**:
Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.
**Your main duties include**:
- Analyzing our clients' business processes and functional needs.
- Writing requirement specifications and functional specifications.
- Facilitating scoping workshops with clients.
- Ensuring adherence to standards to minimize custom development.
- Assisting the business owner in defining project objectives.
- Participating in the selection of appropriate solutions.
- Participating in the definition of the testing plan.
- Facilitating a team of users.
- Participating in the analysis of impacts on the organization.
- Supporting change management.
- Defining user training actions.
- Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels.
- Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles.
- Animer les ateliers de cadrage avec les clients.
- S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques.
- Assister la maîtrise d’ouvrage notamment dans la définition de l’objectif du projet.
- Participer à la sélection de solutions adéquates.
- Participer à la définition du plan de recette.
- Animer une équipe d’utilisateurs, Participer à l’analyse d’impacts sur l’organisation
- Accompagner la conduite du changement et Définir des actions de formation utilisateur.
**Qualifications**:
- A master’s degree of a major engineering school or an equivalent degree (BAC+5)
- Expérience in integration projects participation
- A minimum of 6 years of experience in a similar role as a Business Analyst or Functional Consultant.
- A good understanding of organization/processes/flow management.
- Knowledge of computer science.
- Excellent writing skills.
- A fluent skillset in French and English.
- Understanding agile processes and tools, particularly Scrum
- De formation Bac+5 ou + (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent)
- Vous avez déjà participé à des projets d'intégration
- Vous justifiez d’une expérience minimum de 6 ans dans une fonction similaire en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel
- Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux.
- Vous avez des connaissances en informatique.
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le Français et l'anglais.
- Connaître les processus et outillages agile, notamment Scrum
**Why Capgemini is unique**:
Capgemini focuses on giving each new hire a YOU-nique experience through our recruitment process and on-boarding program, as well as by helping you to build your own career and professional skills foundation. The group provides a collaborative environment that embodies and holds the following stated values close to heart: _Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, _and_ Fun._
Capgemini cultivates an atmosphere for development that enables YOU to be hands-on, planning for your growth, both horizontally and vertically. This is driven by our digital learning platform ‘Next’ and our ‘Learning for all’ mindset.
**Join our team - our success is built on your ambitions !
Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.
**Your main duties include**:
- Analyzing our clients' business processes and functional needs.
- Writing requirement specifications and functional specifications.
- Facilitating scoping workshops with clients.
- Ensuring adherence to standards to minimize custom development.
- Assisting the business owner in defining project objectives.
- Participating in the selection of appropriate solutions.
- Participating in the definition of the testing plan.
- Facilitating a team of users.
- Participating in the analysis of impacts on the organization.
- Supporting change management.
- Defining user training actions.
- Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels.
- Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles.
- Animer les ateliers de cadrage avec les clients.
- S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques.
- Assister la maîtrise d’ouvrage notamment dans la définition de l’objectif du projet.
- Participer à la sélection de solutions adéquates.
- Participer à la définition du plan de recette.
- Animer une équipe d’utilisateurs, Participer à l’analyse d’impacts sur l’organisation
- Accompagner la conduite du changement et Définir des actions de formation utilisateur.
**Qualifications**:
- A master’s degree of a major engineering school or an equivalent degree (BAC+5)
- Expérience in integration projects participation
- A minimum of 6 years of experience in a similar role as a Business Analyst or Functional Consultant.
- A good understanding of organization/processes/flow management.
- Knowledge of computer science.
- Excellent writing skills.
- A fluent skillset in French and English.
- Understanding agile processes and tools, particularly Scrum
- De formation Bac+5 ou + (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent)
- Vous avez déjà participé à des projets d'intégration
- Vous justifiez d’une expérience minimum de 6 ans dans une fonction similaire en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel
- Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux.
- Vous avez des connaissances en informatique.
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le Français et l'anglais.
- Connaître les processus et outillages agile, notamment Scrum
**Why Capgemini is unique**:
Capgemini focuses on giving each new hire a YOU-nique experience through our recruitment process and on-boarding program, as well as by helping you to build your own career and professional skills foundation. The group provides a collaborative environment that embodies and holds the following stated values close to heart: _Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, _and_ Fun._
Capgemini cultivates an atmosphere for development that enables YOU to be hands-on, planning for your growth, both horizontally and vertically. This is driven by our digital learning platform ‘Next’ and our ‘Learning for all’ mindset.
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Business Analyst Confirmé
Casablanca, Grand Casablanca
Capgemini
Aujourd'hui
Emploi consulté
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Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.
**Your main duties include**:
- Analyzing our clients' business processes and functional needs.
- Writing requirement specifications and functional specifications.
- Facilitating scoping workshops with clients.
- Ensuring adherence to standards to minimize custom development.
- Assisting the business owner in defining project objectives.
- Participating in the selection of appropriate solutions.
- Participating in the definition of the testing plan.
- Facilitating a team of users.
- Participating in the analysis of impacts on the organization and work processes.
- Supporting change management.
- Defining user training actions.
- Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels.
- Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles.
- Animer les ateliers de cadrage avec les clients.
- S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques.
- Assister la maîtrise d’ouvrage notamment dans la définition de l’objectif du projet.
- Participer à la sélection de solutions adéquates.
- Participer à la définition du plan de recette.
- Animer une équipe d’utilisateurs. Participer à l’analyse d’impacts sur l’organisation et les processus de travail.
- Accompagner la conduite du changement Définir des actions de formation utilisateur.
**Qualifications**:
- A master’s degree of a major engineering school or an equivalent degree (BAC+5)
- Expérience in integration projects participation
- A minimum of 3 years of experience in a similar role as a Business Analyst or Functional Consultant.
- A good understanding of organization/processes/flow management.
- Knowledge of computer science.
- Excellent writing skills.
- A fluent skillset in French and English.
- Understanding agile processes and tools, particularly Scrum
- De formation Bac+5 ou + (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent)
- Vous avez déjà participé à des projets d'intégration
- Vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans dans une fonction similaire en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel
- Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux.
- Vous avez des connaissances en informatique.
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le Français et l'anglais.
- Connaître les processus et outillages agile, notamment Scrum
**Why Capgemini is unique**:
Capgemini focuses on giving each new hire a YOU-nique experience through our recruitment process and on-boarding program, as well as by helping you to build your own career and professional skills foundation. The group provides a collaborative environment that embodies and holds the following stated values close to heart: _Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, _and_ Fun._
Capgemini cultivates an atmosphere for development that enables YOU to be hands-on, planning for your growth, both horizontally and vertically. This is driven by our digital learning platform ‘Next’ and our ‘Learning for all’ mindset.
**Join our team - our success is built on your ambitions !
Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000 team members in more than 50 countries. With its strong 55-year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2022 global revenues of €22 billion.
**Your main duties include**:
- Analyzing our clients' business processes and functional needs.
- Writing requirement specifications and functional specifications.
- Facilitating scoping workshops with clients.
- Ensuring adherence to standards to minimize custom development.
- Assisting the business owner in defining project objectives.
- Participating in the selection of appropriate solutions.
- Participating in the definition of the testing plan.
- Facilitating a team of users.
- Participating in the analysis of impacts on the organization and work processes.
- Supporting change management.
- Defining user training actions.
- Analyser avec nos clients leurs processus métiers et leurs besoins fonctionnels.
- Rédiger l'expression de besoins et les spécifications fonctionnelles.
- Animer les ateliers de cadrage avec les clients.
- S'assurer du respect du standard afin de limiter les développements spécifiques.
- Assister la maîtrise d’ouvrage notamment dans la définition de l’objectif du projet.
- Participer à la sélection de solutions adéquates.
- Participer à la définition du plan de recette.
- Animer une équipe d’utilisateurs. Participer à l’analyse d’impacts sur l’organisation et les processus de travail.
- Accompagner la conduite du changement Définir des actions de formation utilisateur.
**Qualifications**:
- A master’s degree of a major engineering school or an equivalent degree (BAC+5)
- Expérience in integration projects participation
- A minimum of 3 years of experience in a similar role as a Business Analyst or Functional Consultant.
- A good understanding of organization/processes/flow management.
- Knowledge of computer science.
- Excellent writing skills.
- A fluent skillset in French and English.
- Understanding agile processes and tools, particularly Scrum
- De formation Bac+5 ou + (Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent)
- Vous avez déjà participé à des projets d'intégration
- Vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans dans une fonction similaire en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel
- Vous avez une bonne culture en organisation / processus / gestion des flux.
- Vous avez des connaissances en informatique.
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Vous parlez couramment le Français et l'anglais.
- Connaître les processus et outillages agile, notamment Scrum
**Why Capgemini is unique**:
Capgemini focuses on giving each new hire a YOU-nique experience through our recruitment process and on-boarding program, as well as by helping you to build your own career and professional skills foundation. The group provides a collaborative environment that embodies and holds the following stated values close to heart: _Honesty, Boldness, Trust, Freedom, Team Spirit, Modesty, _and_ Fun._
Capgemini cultivates an atmosphere for development that enables YOU to be hands-on, planning for your growth, both horizontally and vertically. This is driven by our digital learning platform ‘Next’ and our ‘Learning for all’ mindset.
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