65 Emplois pour Gestion De La Relation Client - Maroc
Technicien(ne) support client - 3963869
Publié il y a 9 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Accompagnement des clients sur des problématiques métiers (finance, logistiques, achat.) et logicielles
Réaliser des tests de reproduction des anomalies sur une base test ou une sauvegarde
Traitement des demandes complexes et litigieuses, les solutionner ou les escalader vers le développement
Evaluer le transfert des demandes et en faire un retour au support client / partenaire émetteur
Alimenter et valider le contenu de la base de connaissances
Traiter les demandes clients dans le respect des contrats (priorisation selon les criticités / SLA)
Informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies et être force de proposition
Rédiger les problèmes à destination du Référent ou de la Qualité
Assurer le suivi des demandes en respectant les consignes données
Avantages sociaux et autres
Cegid Atlas vous propose :
◆ Horaires de production administratifs
◆Planification à 42h
◆Week-end off
◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Technicien(ne) support client erp - 3933401
Publié il y a 15 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Accompagnement des clients sur des problématiques métiers (finance, logistiques, achat.) et logicielles
Réaliser des tests de reproduction des anomalies sur une base test ou une sauvegarde
Traitement des demandes complexes et litigieuses, les solutionner ou les escalader vers le développement
Evaluer le transfert des demandes et en faire un retour au support client / partenaire émetteur
Alimenter et valider le contenu de la base de connaissances
Traiter les demandes clients dans le respect des contrats (priorisation selon les criticités / SLA)
Informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies et être force de proposition
Rédiger les problèmes à destination du Référent ou de la Qualité
Assurer le suivi des demandes en respectant les consignes données
Avantages sociaux et autres
Cegid Atlas vous propose :
◆ Horaires de production administratifs
◆Planification à 42h
◆Week-end off
◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Technicien(ne) Support Client en fiscalité - 3991023
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Bonnes connaissances en fiscalité : Impôts sur le revenu - Impôts sur les sociétés - Régime intégration fiscale - Régime TVA - IR IS TVA - Gestion comptable et financière - Fiscalité nationale puis internationale - Optimisation fiscale au semestre
Un niveau d'anglais serait un plus
Avantages sociaux et autres
Cegid Atlas vous propose :
◆ Horaires de production administratifs
◆Planification à 42h
◆Week-end off
◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h00
TECHNICIEN(NE) CUSTOMER SUPPORT & SUCCESS CLIENT H/F
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
-Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
-Capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière efficace.
-Méthodes et process du support client
-Supports fonctionnels et techniques produits
-Partage de connaissances
Avantages sociaux et autres
CEGID ATLAS vous propose :
o 40h hebdomadaires
o 2 jours de repos par semaine
o Horaires du Lundi au Vendredi : 9h – 20h (2 shifts : 9h–18h / 11h–20h)
o Horaires de Samedi & Dimanche : 10h – 18h (1 shift)
o Rotation week-ends : 2 week-ends par mois travaillés
o Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
7J/7 - 9h/20h00
Technicien(ne) customer support & success client h/f - 3924353
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
-Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
-Capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière efficace.
-Méthodes et process du support client
-Supports fonctionnels et techniques produits
-Partage de connaissances
Avantages sociaux et autres
CEGID ATLAS vous propose :
o 40h hebdomadaires
o 2 jours de repos par semaine
o Horaires du Lundi au Vendredi : 9h – 20h (2 shifts : 9h–18h / 11h–20h)
o Horaires de Samedi & Dimanche : 10h – 18h (1 shift)
o Rotation week-ends : 2 week-ends par mois travaillés
o Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
7J/7 - 9h/20h00
Total call recrute des passionnés du service client pour son support abonnés !
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Vous êtes issu d'une formation Bac + 2 et vous avez une expérience en centre d'appel en assistance technique pour un FAI.
Vos atouts :
• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous avez de bonnes connaissances techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX.) ;
• Vous maîtrisez l'outil informatique, internet, et Windows ;
• Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs ;
• Vous avez de réelles capacités d'écoute et êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)
Vous avez le goût du Challenge? vous appréciez le travail d'équipe?
Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel, Rejoignez nos équipes !
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autres
• Rémunération très attractive ;
• CDI, CNSS, Mutuelle dès l'embauche ;
• Prime de panier ;
• Transport assuré ;
• Crèche d'entreprise ;
• Réelles perspectives d'évolution.
Amplitude horaire
7h-21h du Lundi au Dimanche (shift rotatif)
Téléconseiller Service Client
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité
- Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant
ntine sur site
space de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
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À propos du dernier Gestion de la relation client Emplois dans Maroc !
Téléconseiller service client - tétouan
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit
Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité
Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant
Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Agent Service Client – Smart Service Rabat
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Aisance relationnelle, écoute active et empathie.
Esprit d’équipe et sens du service.
Débutants acceptés avec formation assurée.
Avantages sociaux et autres
Salaire fixe attractif + primes sur la qualité de service.
Week-end off et horaires stables.
Environnement professionnel et bienveillant.
Amplitude horaire
De 10h à 19h, du lundi au vendredi (weekend OFF).
Parrainage - Télévent,Acquisitio & Service client -Kénitra

Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Parrainage - Télévent,Acquisitio & Service client -Kénitra
Job Description
**Jusqu'à 2000 MAD pour chaque profil recruté : prêt(e)s à relever le défi ?**
Vous avez un super profil à recommander sur Rabat ou sur Salé ?
Cette opportunité est faite pour vous ! Gagnez jusqu'à **2000 MAD** grâce à notre campagne de parrainage !
**Fonctionnement :**
️ Un profil qualifié est présenté pour un projet télévente, acquisition ou Service client
️ Une récompense est attribuée après son recrutement comme suit :
+ **2000 MAD pour chaque profil Télévente**
+ **1500 MAD pour chaque profil Acquisition**
+ **1000 MAD pour chaque profil Service client**
️ Boost supplémentaire pour tout profil recruté sur les projets **ENGIE Télévente** , **BOUYGUES TELECOM Télévente B2B & TOTAL ENERGIE Télévente B2B de 2000 MAD** versé après le premier mois de production (cumulable avec les autres primes parrainage)
**Conditions d'éligibilité :**
️ Versement après le **3ème mois**
Alors, qu'attendez-vous ? Participez à cette campagne de parrainage et faites partie de l'aventure tout en boostant votre portefeuille !
Location:
MAR Kénitra - 5, rue la reine Elisabeth
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (