20 Emplois pour Service client - Salé
0
Office Marocain : Recrutement Pour Service Client
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Access Teleservices
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
"Valtel entité du groupe ACCESS recrute pour un prestigieux organisme public marocain des chargés de clientèle et renforce ses effectifs de son centre de la relation client. Vous serez chargés de répondre aux demandes de renseignement des utilisateurs des plateformes gérées par l'Organisme en question et vous leur apporterez les solutions nécessaires. "
Profil Recherché
"H/F de formation (bac + 2), vous avez un bon niveau de Français et d’Arabe voir même en Amazigh (écrit et parlé)
- Vous êtes stables et expérimentés (2 ans minimum dans la gestion de la relation client)
- Vous avez l’esprit d’équipe et un excellent relationnel.
- Vous êtes méthodique, impliqué, responsable et capable de travailler en totale autonomie sur le site client à KENITRA."
Avantages sociaux et autres
"-Mission stable au sein d’un organisme public.
- Vous travaillerez sur un site client, bien desservi par les transports.
- Vous bénéficiez d’un système de rémunération fixe et variable attractif et garanti.
- Vous bénéficiez de l’ensemble des avantages liés à la fonction : CDI, CNSS, couverture sociale, conventions
- Et vous avez même le choix sur "" 3 Horaires "" : Soit de 07h00 à 15h00 // Soit de 15h00 à 23h00 // Soit de 23h00 à 07h00.
"
Amplitude horaire
3 Horaires ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00 ( Les dames ont seulement les 2 premiers shifts )
Profil Recherché
"H/F de formation (bac + 2), vous avez un bon niveau de Français et d’Arabe voir même en Amazigh (écrit et parlé)
- Vous êtes stables et expérimentés (2 ans minimum dans la gestion de la relation client)
- Vous avez l’esprit d’équipe et un excellent relationnel.
- Vous êtes méthodique, impliqué, responsable et capable de travailler en totale autonomie sur le site client à KENITRA."
Avantages sociaux et autres
"-Mission stable au sein d’un organisme public.
- Vous travaillerez sur un site client, bien desservi par les transports.
- Vous bénéficiez d’un système de rémunération fixe et variable attractif et garanti.
- Vous bénéficiez de l’ensemble des avantages liés à la fonction : CDI, CNSS, couverture sociale, conventions
- Et vous avez même le choix sur "" 3 Horaires "" : Soit de 07h00 à 15h00 // Soit de 15h00 à 23h00 // Soit de 23h00 à 07h00.
"
Amplitude horaire
3 Horaires ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00 ( Les dames ont seulement les 2 premiers shifts )
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1
Chargé de Service Client en Supermarché
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
OMNIREST
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
On un acteur majeur dans le secteur du commerce de détail, avec une forte présence sur le marché. Nous nous distinguons par notre offre diversifiée et notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Notre magasin intègre un espace alimentaire où qualité et fraîcheur sont les maîtres mots.
**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant leur satisfaction et fidélité.
**Vos responsabilités**:
- Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Assurer la gestion des réclamations et des retours produits.
- Gérer les encaissements et garantir la bonne tenue de la caisse.
- Maintenir l'espace de vente propre et attrayant.
- Participer à la mise en place des promotions et des opérations spéciales.
- Assister l'équipe alimentaire dans la gestion des stocks et la préparation des produits.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de vente du magasin.
**Profil recherché**:
- Expérience confirmée en service client, idéalement dans le secteur du commerce de détail ou de la restauration.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations de stress.
- Flexibilité horaire et disponibilité le week-end.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire est un plus.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse.
**Ce que nous offrons**:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Une formation continue et des opportunités de développement professionnel.
- Une rémunération compétitive avec des primes sur objectifs.
**Comment postuler**:
Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, envoyez votre CV.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 24 mois
Rémunération : 2.200,00DH à 3.000,00DH par mois
Date de début prévue : 30/10/2024
**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant leur satisfaction et fidélité.
**Vos responsabilités**:
- Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Assurer la gestion des réclamations et des retours produits.
- Gérer les encaissements et garantir la bonne tenue de la caisse.
- Maintenir l'espace de vente propre et attrayant.
- Participer à la mise en place des promotions et des opérations spéciales.
- Assister l'équipe alimentaire dans la gestion des stocks et la préparation des produits.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de vente du magasin.
**Profil recherché**:
- Expérience confirmée en service client, idéalement dans le secteur du commerce de détail ou de la restauration.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations de stress.
- Flexibilité horaire et disponibilité le week-end.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire est un plus.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse.
**Ce que nous offrons**:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Une formation continue et des opportunités de développement professionnel.
- Une rémunération compétitive avec des primes sur objectifs.
**Comment postuler**:
Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, envoyez votre CV.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 24 mois
Rémunération : 2.200,00DH à 3.000,00DH par mois
Date de début prévue : 30/10/2024
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2
Urgent !! Recrutement Pour Le Service Client D'un
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Access Teleservices
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Valtel, entité du groupe ACCESS et spécialiste de la relation client depuis plus de 10 ans recrute pour le compte d’un Organisme Public marocain basé à KÉNITRA. Vous serez chargé de recevoir et traiter les demandes d’information des usagers de cet établissement, par téléphone et mail. Poste à plein temps et permanent, dans les locaux du client à KÉNITRA.
Profil Recherché
Vous êtes H/F Issus d’une formation (Bac +2).
- Vous êtes stables et expérimentés (2 ans minimum dans la gestion de la relation client) - Sans Expérience, merci de bien vouloir s'abstenir.
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française et l’arabe.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word ),
- Vous avez un excellent relationnel et le Sens du contact, et un sourire permanent
- vous êtes rigoureux, méthodique et impliqué
- Bien organisé, Respect des engagements, Très autonome. Et Vous êtes énergique, enthousiaste, dynamique "
Avantages sociaux et autres
- Mission stable au sein d’un Organisme Étatique Marocain
- Un cadre de travail agréable et une équipe jeune et dynamique.
- Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie.
- Une couverture sociale (CNSS, Mutuelle) et de nombreux avantages.
3 Shifts Rotatifs pour les Hommes ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00.
2 Shifts pour les Femmes ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00
**Nb**: Les entretiens se passent dans les locaux du siège d'ACCESS à RABAT au : 85 Boulevard FAL OULED OUMEIR AGDAL : à 30 mètres de l’arrêt de Tram « Avenue de France »
- Le poste est basé en permanence à Kénitra ( à 5 minutes à pieds de la gare)"
Amplitude horaire
3 Horaires ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00 ( Les femmes ont seulement les 2 premiers shift
Profil Recherché
Vous êtes H/F Issus d’une formation (Bac +2).
- Vous êtes stables et expérimentés (2 ans minimum dans la gestion de la relation client) - Sans Expérience, merci de bien vouloir s'abstenir.
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française et l’arabe.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word ),
- Vous avez un excellent relationnel et le Sens du contact, et un sourire permanent
- vous êtes rigoureux, méthodique et impliqué
- Bien organisé, Respect des engagements, Très autonome. Et Vous êtes énergique, enthousiaste, dynamique "
Avantages sociaux et autres
- Mission stable au sein d’un Organisme Étatique Marocain
- Un cadre de travail agréable et une équipe jeune et dynamique.
- Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie.
- Une couverture sociale (CNSS, Mutuelle) et de nombreux avantages.
3 Shifts Rotatifs pour les Hommes ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00.
2 Shifts pour les Femmes ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00
**Nb**: Les entretiens se passent dans les locaux du siège d'ACCESS à RABAT au : 85 Boulevard FAL OULED OUMEIR AGDAL : à 30 mètres de l’arrêt de Tram « Avenue de France »
- Le poste est basé en permanence à Kénitra ( à 5 minutes à pieds de la gare)"
Amplitude horaire
3 Horaires ! De 7h00 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 ou 23h00 à 07h00 ( Les femmes ont seulement les 2 premiers shift
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3
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Maroc - Espagnol
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Concentrix
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Maroc - Espagnol
Job Description
**¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad! **
**¿Quiénes somos?**
Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.
**Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente**
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:
- **Responder a las necesidades de los clientes :** Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
- **Resolver problemas** : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- **Fidelizar a los clientes** : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes.
- **Contribuir a la mejora continua** : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.
**Lo que te ofrecemos**
En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:
- **Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales:**
o Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
o Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
o Bonificación especial por Aïd El Adha.
- **Excepcionales beneficios sociales :**
o Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès.
o Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
o Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración.
o Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
o Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas.
o Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.
- **Un entorno de trabajo dinámico:**
o Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.
**El perfil de nuestros Game-Changers**
Buscamos talentos que:
- **Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral** , el conocimiento de inglés es un plus. ️
- Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.
- Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. ️
- Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.
**Nuestro proceso de selección**
1. **Pruebas en línea (1h)** : Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!
2. **Entrevista telefónica** : Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.
3. **Entrevista presencial** : Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.
¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!
Location:
MAR Rabat - 43, Boulevard Ibn Sina, Agdal
Language Requirements:
English, Spanish (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service Client - Maroc - Espagnol
Job Description
**¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad! **
**¿Quiénes somos?**
Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.
**Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente**
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:
- **Responder a las necesidades de los clientes :** Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
- **Resolver problemas** : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- **Fidelizar a los clientes** : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes.
- **Contribuir a la mejora continua** : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.
**Lo que te ofrecemos**
En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:
- **Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales:**
o Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
o Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
o Bonificación especial por Aïd El Adha.
- **Excepcionales beneficios sociales :**
o Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès.
o Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
o Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración.
o Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
o Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas.
o Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.
- **Un entorno de trabajo dinámico:**
o Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.
**El perfil de nuestros Game-Changers**
Buscamos talentos que:
- **Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral** , el conocimiento de inglés es un plus. ️
- Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.
- Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. ️
- Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.
**Nuestro proceso de selección**
1. **Pruebas en línea (1h)** : Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!
2. **Entrevista telefónica** : Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.
3. **Entrevista presencial** : Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.
¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!
Location:
MAR Rabat - 43, Boulevard Ibn Sina, Agdal
Language Requirements:
English, Spanish (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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4
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Franais
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Concentrix
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h) :** Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h) :** Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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5
Conseiller Client (F/H) - Service client - Sal - Franais
Salé, Rabat Salé Zemmour Zaër
Concentrix
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Salé - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique :** Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel :** Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR SALE - Quartier Bettana
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service client - Salé - Français
Job Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client**
En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
+ Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
+ Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
+ Contribuant à l'amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
**Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :**
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
**Des avantages sociaux exceptionnels :**
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
**Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️
+ Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.
+ Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️
+ Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.
**Notre processus de recrutement**
**1- Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2- Échange téléphonique :** Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3- Entretien en présentiel :** Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
Location:
MAR SALE - Quartier Bettana
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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À propos du dernier Service client Emplois dans Salé !
6
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Espagnol
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Concentrix
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Espagnol
Job Description
**Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad!** ***
**¿Quiénes somos?**
Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.
**Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente**
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:
+ **Responder a las necesidades de los clientes** : Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
+ **Resolver problemas** : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
+ **Fidelizar a los clientes** : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes.
+ **Contribuir a la mejora continua** : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.
**Lo que te ofrecemos**
En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:
+ **Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales** :
+ Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
+ Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
+ Bonificación especial por Aïd El Adha.
+ **Excepcionales beneficios sociales** :
+ Trabajo presencial en nuestro sitio de Concentrix en Rabat
+ Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
+ Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración.
+ Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
+ Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas.
+ Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.
+ **Un entorno de trabajo dinámico** :
+ Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.
**El perfil de nuestros Game-Changers**
Buscamos talentos que:
+ **Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral** , el conocimiento de inglés es un plus. ️
+ Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.
+ Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. ️
+ Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.
**Nuestro proceso de selección**
**Pruebas en línea (1h)** : Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!
**Entrevista telefónica** : Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.
**Entrevista presencial** : Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.
¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
Spanish (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Espagnol
Job Description
**Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad!** ***
**¿Quiénes somos?**
Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.
**Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente**
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:
+ **Responder a las necesidades de los clientes** : Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
+ **Resolver problemas** : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
+ **Fidelizar a los clientes** : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes.
+ **Contribuir a la mejora continua** : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.
**Lo que te ofrecemos**
En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:
+ **Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales** :
+ Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
+ Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
+ Bonificación especial por Aïd El Adha.
+ **Excepcionales beneficios sociales** :
+ Trabajo presencial en nuestro sitio de Concentrix en Rabat
+ Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
+ Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración.
+ Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
+ Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas.
+ Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.
+ **Un entorno de trabajo dinámico** :
+ Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.
**El perfil de nuestros Game-Changers**
Buscamos talentos que:
+ **Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral** , el conocimiento de inglés es un plus. ️
+ Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva.
+ Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. ️
+ Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.
**Nuestro proceso de selección**
**Pruebas en línea (1h)** : Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!
**Entrevista telefónica** : Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.
**Entrevista presencial** : Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.
¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran!
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
Spanish (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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7
Urgent : Service Client 24/7 , Horaires Au Choix
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Access Teleservices
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Valtel entité du groupe ACCESS recrute pour un prestigieux organisme public marocain des chargés de clientèle et renforce ses effectifs de son centre de la relation client. Vous serez chargés de répondre aux demandes de renseignement des utilisateurs des plateformes gérées par l'Organisme en question et vous leur apporterez les solutions nécessaires.
Profil Recherché
H/F de formation (bac + 2), vous avez un bon niveau de Français et d’Arabe voir même en Amazigh (écrit et parlé)
- Vous êtes stables et expérimentés (2 ans minimum dans la gestion de la relation client)
- Vous avez l’esprit d’équipe et un excellent relationnel.
- Vous êtes méthodique, impliqué, responsable et capable de travailler en totale autonomie sur le site client à KENITRA.
Avantages sociaux et autres
- Mission stable au sein d’un organisme public.
- Vous travaillerez sur un site client, bien desservi par les transports.
- Vous bénéficiez d’un système de rémunération fixe et variable attractif et garanti.
- Vous bénéficiez de l’ensemble des avantages liés à la fonction : CDI, CNSS, couverture sociale, conventions
- Et vous avez même le choix sur " 3 Horaires " : Soit de 07h00 à 15h00 // Soit de 15h00 à 23h00 // Soit de 23h00 à 07h00.
Amplitude horaire
**Choix entre " 3 Horaires "**: Soit de 07h00 à 15h00 // Soit de 15h00 à 23h00 // Soit de 23h00 à 07h00
Profil Recherché
H/F de formation (bac + 2), vous avez un bon niveau de Français et d’Arabe voir même en Amazigh (écrit et parlé)
- Vous êtes stables et expérimentés (2 ans minimum dans la gestion de la relation client)
- Vous avez l’esprit d’équipe et un excellent relationnel.
- Vous êtes méthodique, impliqué, responsable et capable de travailler en totale autonomie sur le site client à KENITRA.
Avantages sociaux et autres
- Mission stable au sein d’un organisme public.
- Vous travaillerez sur un site client, bien desservi par les transports.
- Vous bénéficiez d’un système de rémunération fixe et variable attractif et garanti.
- Vous bénéficiez de l’ensemble des avantages liés à la fonction : CDI, CNSS, couverture sociale, conventions
- Et vous avez même le choix sur " 3 Horaires " : Soit de 07h00 à 15h00 // Soit de 15h00 à 23h00 // Soit de 23h00 à 07h00.
Amplitude horaire
**Choix entre " 3 Horaires "**: Soit de 07h00 à 15h00 // Soit de 15h00 à 23h00 // Soit de 23h00 à 07h00
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