Le domaine de la relation client au Maroc offre de nombreuses opportunités pour les professionnels cherchant à interagir avec les clients et à améliorer leur expérience. Les métiers de la relation client englobent des postes tels que 18 Emplois pour Relation Client - Maroc
Chargée de Relation Client
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 28 Jul-10:59
- Annonce N°: 9568299
Nous sommes à la recherche d'une chargée de relation client
Profil ;Bac +2 /3 en gestion ou équivalent.Expérience :minimum 1 an dans un poste similairetraitement des réclamation clients,la réception des appels téléphoniquemaîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oralExpérience dans un centre d'appel est un atoutLieu : casa/ Ain borja
- Domaine : Automobile
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : Confidentiel
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- PARTICULIER
- Publiée le: 28 Jul-10:59
- Annonce N°: 9568299
Nous sommes à la recherche d'une chargée de relation client
Profil ;Bac +2 /3 en gestion ou équivalent.Expérience :minimum 1 an dans un poste similairetraitement des réclamation clients,la réception des appels téléphoniquemaîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oralExpérience dans un centre d'appel est un atoutLieu : casa/ Ain borja
- Domaine : Automobile
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : Confidentiel
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- PARTICULIER
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0
Chargée de Relation Client
Marrakech
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Marrakech
- Publiée le: 28 Jul-12:49
- Annonce N°: 9568483
Nous sommes à la recherche des chargés de clientèle pour institut de foration
profil: bac+2/3. présentable motivé et ambitieux
envoyer vos Candidature
- Domaine : Services à La Personne
- Fonction : RH/Personnel/Formation
- Contrat : A discuter
- Entreprise : OIC Marrakech
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Mme Siham
- Publiée le: 28 Jul-12:49
- Annonce N°: 9568483
Nous sommes à la recherche des chargés de clientèle pour institut de foration
profil: bac+2/3. présentable motivé et ambitieux
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- Domaine : Services à La Personne
- Fonction : RH/Personnel/Formation
- Contrat : A discuter
- Entreprise : OIC Marrakech
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Mme Siham
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1
Chargé relation client – néerlandais
Casablanca, Grand Casablanca
Kartu Group
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chargé(e) de clientèle NEERLANDAIS – Planification & assistance (Marché belge) Casablanca | CDI dès le 1er jour | 7500 dh à 9000 dh + prime jusqu’à 4 000 dh Votre mission : Rejoignez une équipe passionnée où chaque appel compte et chaque client fait la différence ! Vos principales responsabilités seront : • Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité. • Planifier les rendez-vous d’intervention (technique ou dépannage), en optimisant les plannings. • Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous. • Garantir une qualité de service irréprochable, à l’oral comme dans les suivis. • Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise.
Profil Recherché
• Une expérience confirmée en relation client.
• ne excellente maîtrise du néerlandais et du français à l’oral (la courtoisie est dans votre voix !). br>• Une exp rience avec le marché belge ? Pourquoi pas ! • Vo s êtes autonome, rigoureux(se), impliqué (e).
Avantages sociaux et autres
• C I dès le premier jour – On s’engage dès le départ.
• Mu uelle privée pour votre tranquillité d’esprit.
• É olution interne encouragée : vers des postes différents.
Un nvironnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté. • Une ormation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.
Amplitude horaire
horaire rotatif– On s’adapte, avec équilibre.
Profil Recherché
• Une expérience confirmée en relation client.
• ne excellente maîtrise du néerlandais et du français à l’oral (la courtoisie est dans votre voix !). br>• Une exp rience avec le marché belge ? Pourquoi pas ! • Vo s êtes autonome, rigoureux(se), impliqué (e).
Avantages sociaux et autres
• C I dès le premier jour – On s’engage dès le départ.
• Mu uelle privée pour votre tranquillité d’esprit.
• É olution interne encouragée : vers des postes différents.
Un nvironnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté. • Une ormation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.
Amplitude horaire
horaire rotatif– On s’adapte, avec équilibre.
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2
Chargé Relation Client – NEERLANDAIS
Casablanca, Grand Casablanca
Kartu Group
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chargé(e) de clientèle NEERLANDAIS – Planification & assistance (Marché belge) Casablanca | CDI dès le 1er jour | 7500 dh à 9000 dh + prime jusqu’à 4 000 dh Votre mission : Rejoignez une équipe passionnée où chaque appel compte et chaque client fait la différence ! Vos principales responsabilités seront : • Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité. • Planifier les rendez-vous d’intervention (technique ou dépannage), en optimisant les plannings. • Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous. • Garantir une qualité de service irréprochable, à l’oral comme dans les suivis. • Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise.
Profil Recherché
• Une expérience confirmée en relation client.
• ne excellente maîtrise du français à l’oral (la courtoisie est dans votre voix !). br>• Une ex érience avec le marché belge ? Pourquoi pas !
Avantages sociaux et autres
• C I dès le premier jour – On s’engage dès le départ.
• Mu uelle privée pour votre tranquillité d’esprit.
• É olution interne encouragée : vers des postes différents.
Un nvironnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté. • Une ormation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.
Amplitude horaire
horaire rotatif– On s’adapte, avec équilibre.
Profil Recherché
• Une expérience confirmée en relation client.
• ne excellente maîtrise du français à l’oral (la courtoisie est dans votre voix !). br>• Une ex érience avec le marché belge ? Pourquoi pas !
Avantages sociaux et autres
• C I dès le premier jour – On s’engage dès le départ.
• Mu uelle privée pour votre tranquillité d’esprit.
• É olution interne encouragée : vers des postes différents.
Un nvironnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté. • Une ormation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.
Amplitude horaire
horaire rotatif– On s’adapte, avec équilibre.
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3
Conseillers Expérimentés en Relation Client
Casablanca, Grand Casablanca
Unifitel
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
- De formation Bac+2
- Vous avez déjà expérimenté un succès dans une précédente mission commerciale,
- Vous avez une excellente maîtrise écrite et orale de la langue française et une connaissance des outils informatiques.
**Qualités requises**:
- Vous avez une forte énergie et allez au bout de ce que vous entreprenez,
- Vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux !
- Curieux(se), vous apprenez vite et allez chercher l'information dont vous avez besoin,
- Challenger, votre devise est « l'efficacité au service du client ».
Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez notre équipe !
Avantages sociaux et autres
- Un Contrat CDI dès l’intégration,
- Une rémunération motivante (fixe + variable)
- Salaire évolutif,
- Une formation rémunérée à 100%,
- Un programme de développement personnel animé par des Coachs certifiés,
- Des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable
Amplitude horaire
À communiquer sur place
- De formation Bac+2
- Vous avez déjà expérimenté un succès dans une précédente mission commerciale,
- Vous avez une excellente maîtrise écrite et orale de la langue française et une connaissance des outils informatiques.
**Qualités requises**:
- Vous avez une forte énergie et allez au bout de ce que vous entreprenez,
- Vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux !
- Curieux(se), vous apprenez vite et allez chercher l'information dont vous avez besoin,
- Challenger, votre devise est « l'efficacité au service du client ».
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Avantages sociaux et autres
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- Une rémunération motivante (fixe + variable)
- Salaire évolutif,
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- Un programme de développement personnel animé par des Coachs certifiés,
- Des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable
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À communiquer sur place
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4
Conseillers Expérimentés en Relation Client
Casablanca, Grand Casablanca
Unifitel
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
- De formation Bac+2
- Vous avez déjà expérimenté un succès dans une précédente mission commerciale,
- Vous avez une excellente maîtrise écrite et orale de la langue française et une connaissance des outils informatiques.
**Qualités requises**:
- Vous avez une forte énergie et allez au bout de ce que vous entreprenez,
- Vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux !
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- Des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable
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À communiquer sur place
- De formation Bac+2
- Vous avez déjà expérimenté un succès dans une précédente mission commerciale,
- Vous avez une excellente maîtrise écrite et orale de la langue française et une connaissance des outils informatiques.
**Qualités requises**:
- Vous avez une forte énergie et allez au bout de ce que vous entreprenez,
- Vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux !
- Curieux(se), vous apprenez vite et allez chercher l'information dont vous avez besoin,
- Challenger, votre devise est « l'efficacité au service du client ».
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Avantages sociaux et autres
- Un Contrat CDI dès l’intégration,
- Une rémunération motivante (fixe + variable)
- Salaire évolutif,
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Amplitude horaire
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5
Conseiller relation client opérateur -VLA-
Casablanca, Grand Casablanca
Konecta Palmier
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
l’ambition s’écrit en équipe ! Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca Contrat : CDI – Temps plein ⏳ Amplitude horaire : 9h - 19h (HL) - week end Off Votre mission : En tant que télévendeur H/F, vous serez en charge de : - Vendre du contenu télévision Pourquoi nous rejoindre ? Afin de devenir acteur du changement. Nous sommes déterminés à révolutionner le monde de l'expérience clients, avec passion et résilience. Rejoignez l’aventure Konecta !
Profil Recherché
Savoirs faire clés :
-Formation de niveau Bac br>-Une expérience en centre d’appels en télévente est souhaitable
Maîtrise de la langue française < r>-Connaissance dans le secteur FAI est un plus
Savoirs être clés : < r>
-Excellente élocution et sens du relationnel. br>-Fibre commerciale obligatoire.
-Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
- igueur, organisation et précision. br>-Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Avantages sociaux et autres
Prise en charge des frais de transport selon condition
- ccès au avantages Grand groupe br>-Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique < r>-Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !
Amplitude horaire
A communiquer
Profil Recherché
Savoirs faire clés :
-Formation de niveau Bac br>-Une expérience en centre d’appels en télévente est souhaitable
Maîtrise de la langue française < r>-Connaissance dans le secteur FAI est un plus
Savoirs être clés : < r>
-Excellente élocution et sens du relationnel. br>-Fibre commerciale obligatoire.
-Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
- igueur, organisation et précision. br>-Esprit d’équipe et capacité d’adaptation.
Avantages sociaux et autres
Prise en charge des frais de transport selon condition
- ccès au avantages Grand groupe br>-Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique < r>-Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie !
Amplitude horaire
A communiquer
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6
Chargé(e) de la Relation Client
Tanger, Tanger Tétouan
BeLocum
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
BeLOCUM est une plateforme digitale innovante basée à Tanger, spécialisée dans la gestion des remplacements. En pleine croissance, notre succès repose sur une équipe soudée, une recherche continue de l’excellence et un service client de qualité supérieure. Nous vous offrons l’opportunité de bâtir une carrière enrichissante au sein d’un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution. os missions Sous la responsabilité de votre superviseur, vous aurez pour principales missions : Assistance client : Répondre efficacement aux demandes, en respectant nos procédures internes et notre charte qualité. Fidélisation : Renforcer la satisfaction et la loyauté des clients grâce à une approche proactive et personnalisée. Développement : Contribuer à l’amélioration continue de nos services par vos retours d’expérience et suggestions.
Profil Recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) titulaire d’un Bac+2 minimum, passionné(e) par la relation client et justifiant d’une expérience significative dans ce domaine.
br> Compétences attendues br>Expérience & Langues : br>
Minimum 5 ans d’expérience en relation client.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
S voir-faire :
Expertise avérée en gestion de la relation client. < r>
Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM. br>
Capacité à analyser, résoudre des problèmes et proposer des solutions concrètes.
Savoir-être : br>
Excellentes qualités d’écoute active.
Sens aigu du service client.
Dynamisme, rigueur, sens de l’organisation. < r>
Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
Avantages sociaux et autres
Une entreprise en forte expansion.
Une culture axée sur l’innovation, la collaboration et la satisfaction client.
Un cadre de travail propice au développement personnel et professionnel.
Amplitude horaire
2 Jours OFF
Profil Recherché
Nous recherchons un(e) professionnel(le) titulaire d’un Bac+2 minimum, passionné(e) par la relation client et justifiant d’une expérience significative dans ce domaine.
br> Compétences attendues br>Expérience & Langues : br>
Minimum 5 ans d’expérience en relation client.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
S voir-faire :
Expertise avérée en gestion de la relation client. < r>
Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM. br>
Capacité à analyser, résoudre des problèmes et proposer des solutions concrètes.
Savoir-être : br>
Excellentes qualités d’écoute active.
Sens aigu du service client.
Dynamisme, rigueur, sens de l’organisation. < r>
Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
Avantages sociaux et autres
Une entreprise en forte expansion.
Une culture axée sur l’innovation, la collaboration et la satisfaction client.
Un cadre de travail propice au développement personnel et professionnel.
Amplitude horaire
2 Jours OFF
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7
DEVENEZ L’EXPERTE DE LA RELATION CLIENT !
Casablanca, Grand Casablanca
BES
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous avez une voix chaleureuse, un sens du service client développé et un talent naturel pour la vente ? Nous recherchons des conseillères commerciales en réception d’appels pour accompagner nos clients et booster nos ventes ! Votre mission : Répondre aux appels entrants et offrir une expérience client exceptionnelle. Écouter et comprendre les besoins des clients avec empathie. Proposer nos compléments alimentaires et saisir chaque opportunité de vente. Fidéliser les clients en leur apportant les meilleures solutions.
Profil Recherché
Femme entre 23 et 45 ans (Poste non ouvert aux hommes ni aux étudiants).
Excellente maîtrise du français et très bon relationnel. br> Sens du service client et esprit commercial.
Aisance au téléphone et capacité à rebondir sur des opportunités de vente.
Dynamique, motivée et souriante, vous aimez relever les défis !
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe + primes motivantes (performance et assiduité). Horaires fixes pour une vraie stabilité. br> Formation assurée et opportunités d’évolution.
Un cadre de travail agréable et une équipe bienveillante.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
Profil Recherché
Femme entre 23 et 45 ans (Poste non ouvert aux hommes ni aux étudiants).
Excellente maîtrise du français et très bon relationnel. br> Sens du service client et esprit commercial.
Aisance au téléphone et capacité à rebondir sur des opportunités de vente.
Dynamique, motivée et souriante, vous aimez relever les défis !
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe + primes motivantes (performance et assiduité). Horaires fixes pour une vraie stabilité. br> Formation assurée et opportunités d’évolution.
Un cadre de travail agréable et une équipe bienveillante.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
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Chargé(e)s de relation client
Tetouan
Myopla
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vos missions : Traiter les réclamations des clients avec efficacité et empathie Assurer la fidélisation et la rétention des abonnés Répondre aux demandes d’informations avant-vente Gérer les échanges via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter)
Profil Recherché
xcellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux br> Sens de l’écoute, patience et orientation solution Esprit d’équipe et dynamisme
Aucune expérience exigée – une bonne expression et un vrai sens du service suffisent !
Avantages sociaux et autres
CDI à temps plein Salaire net fixe + primes motivantes
Transport assuré br> Environnement jeune, moderne et multiculturel
Shifts rotatifs et ambiance conviviale
Amplitude horaire
Shifts rotatifs
Profil Recherché
xcellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux br> Sens de l’écoute, patience et orientation solution Esprit d’équipe et dynamisme
Aucune expérience exigée – une bonne expression et un vrai sens du service suffisent !
Avantages sociaux et autres
CDI à temps plein Salaire net fixe + primes motivantes
Transport assuré br> Environnement jeune, moderne et multiculturel
Shifts rotatifs et ambiance conviviale
Amplitude horaire
Shifts rotatifs
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