27 Emplois pour Relations avec les clients - Casablanca
Telus Digital | Various Career Opportunities: Client Support, Sales, Technical Assistance, and More
Casablanca, Grand Casablanca
TELUS Digital
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
What You’ll Do Create outstanding customer experiences through inbound and outbound communication channels (phone, chat, or email). Offer detailed product and service support, address questions, and ensure a high level of customer satisfaction. Work closely with cross-functional teams to develop effective solutions and enhance overall customer experience. Uphold TELUS Digital’s values by demonstrating professionalism, empathy, and integrity in every interaction.
Profil Recherché
What We’re Looking For
Bilingual proficiency in English and French (spoken and written) — essential requirement.
At least 1 year of experience in customer service, technical support, or sales.
Excellent communication abilities paired with strong problem-solving skills.
Tech-savvy and comfortable working with digital platforms and multiple systems at once.
Motivated, professional, and quality-driven with a consistently positive attitude.
Avantages sociaux et autres
Why Join TELUS Digital?
Competitive pay with performance-based incentives.
Comprehensive benefits package — including private healthcare coverage (up to 90%), gym access, and more.
Career growth and advancement opportunities — 70% of new roles are filled internally, offering plenty of room to evolve.
A vibrant, inclusive, and collaborative workplace where your voice matters.
If you’re ready to make a real impact and help shape the future of digital customer experiences, we’d love to meet you.
Apply now and join us in building a more connected, customer-first future at TELUS Digital.
Amplitude horaire
Rotatif hours (44h/week)
Profil Recherché
What We’re Looking For
Bilingual proficiency in English and French (spoken and written) — essential requirement.
At least 1 year of experience in customer service, technical support, or sales.
Excellent communication abilities paired with strong problem-solving skills.
Tech-savvy and comfortable working with digital platforms and multiple systems at once.
Motivated, professional, and quality-driven with a consistently positive attitude.
Avantages sociaux et autres
Why Join TELUS Digital?
Competitive pay with performance-based incentives.
Comprehensive benefits package — including private healthcare coverage (up to 90%), gym access, and more.
Career growth and advancement opportunities — 70% of new roles are filled internally, offering plenty of room to evolve.
A vibrant, inclusive, and collaborative workplace where your voice matters.
If you’re ready to make a real impact and help shape the future of digital customer experiences, we’d love to meet you.
Apply now and join us in building a more connected, customer-first future at TELUS Digital.
Amplitude horaire
Rotatif hours (44h/week)
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0
DEVENEZ L’EXPERTE DE LA RELATION CLIENT !
Casablanca, Grand Casablanca
BES
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous avez une voix chaleureuse, un sens du service client développé et un talent naturel pour la vente ? Nous recherchons des conseillères commerciales en réception d’appels pour accompagner nos clients et booster nos ventes ! Votre mission : Répondre aux appels entrants et offrir une expérience client exceptionnelle. Écouter et comprendre les besoins des clients avec empathie. Proposer nos compléments alimentaires et saisir chaque opportunité de vente. Fidéliser les clients en leur apportant les meilleures solutions.
Profil Recherché
Femme entre 23 et 45 ans (Poste non ouvert aux hommes ni aux étudiants).
Excellente maîtrise du français et très bon relationnel.
Sens du service client et esprit commercial.
Aisance au téléphone et capacité à rebondir sur des opportunités de vente.
Dynamique, motivée et souriante, vous aimez relever les défis !
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe + primes motivantes (performance et assiduité).
Horaires fixes pour une vraie stabilité.
Formation assurée et opportunités d’évolution.
Un cadre de travail agréable et une équipe bienveillante.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
Profil Recherché
Femme entre 23 et 45 ans (Poste non ouvert aux hommes ni aux étudiants).
Excellente maîtrise du français et très bon relationnel.
Sens du service client et esprit commercial.
Aisance au téléphone et capacité à rebondir sur des opportunités de vente.
Dynamique, motivée et souriante, vous aimez relever les défis !
Avantages sociaux et autres
Un salaire fixe + primes motivantes (performance et assiduité).
Horaires fixes pour une vraie stabilité.
Formation assurée et opportunités d’évolution.
Un cadre de travail agréable et une équipe bienveillante.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
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1
Votre talent en relation client a sa place ici !
Casablanca, Grand Casablanca
Kiassure Succursale
Publié il y a 23 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.
Profil Recherché
Expérience minimum 1 à 2 ans en relation client téléphonique, idéalement en assurance/mutuelle.
Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Excellente aisance téléphonique et sens du service client.
Avantages sociaux et autres
Salaire attractif : 5 000 MAD nets + primes
Couverture sociale : CNSS + complémentaire santé AXA
Horaires fixes, avec week-end off
Environnement de travail professionnel et convivial au sein d’une succursale dédiée au marché français
Amplitude horaire
Horaires fixes, avec week-end off
Profil Recherché
Expérience minimum 1 à 2 ans en relation client téléphonique, idéalement en assurance/mutuelle.
Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Excellente aisance téléphonique et sens du service client.
Avantages sociaux et autres
Salaire attractif : 5 000 MAD nets + primes
Couverture sociale : CNSS + complémentaire santé AXA
Horaires fixes, avec week-end off
Environnement de travail professionnel et convivial au sein d’une succursale dédiée au marché français
Amplitude horaire
Horaires fixes, avec week-end off
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2
Deviens le couteau suisse de la relation client chez BES !
Casablanca, Grand Casablanca
BES
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Tu veux un poste polyvalent et motivant ? Rejoins notre équipe pour gérer à la fois les appels entrants et sortants, en alliant écoute, conseil et rebond commercial à chaque interaction client. Ta mission : Répondre aux demandes clients avec un accueil irréprochable. Identifier les besoins et proposer les offres adaptées. Saisir chaque opportunité pour mettre en avant nos produits et services. Fidéliser les clients tout en contribuant à la performance commerciale de bes
Profil Recherché
Excellente communication orale.
Goût pour le service client et la vente.
Capacité à convaincre et à créer du lien.
Dynamique, positive et à l’aise en équipe.
Avantages sociaux et autres
CDI+CNSS + AMO.
Prime mensuelle sur atteinte d’objectifs.
Formation et accompagnement à la montée en compétences.
Environnement de travail stimulant et bienveillant.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
Profil Recherché
Excellente communication orale.
Goût pour le service client et la vente.
Capacité à convaincre et à créer du lien.
Dynamique, positive et à l’aise en équipe.
Avantages sociaux et autres
CDI+CNSS + AMO.
Prime mensuelle sur atteinte d’objectifs.
Formation et accompagnement à la montée en compétences.
Environnement de travail stimulant et bienveillant.
Amplitude horaire
Horaires fixes : 9H à 13H et de 14H à 18H et samedi de 9H à 13H. A proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train…).
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3
Spécialiste de la relation client BtoB - CDI+FIXE+PRIMES ILLIMITEES
Casablanca, Grand Casablanca
Linkeopro
Publié il y a 12 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre de son développement, Linkeopro, recherche des commerciaux confirmés BtoB pour son site basé à Casablanca. Si vous avez une excellente élocution en français, une forte capacité à argumenter et un vrai sens de la relation client, ce poste est fait pour vous. Chez Linkeopro, vous interviendrez uniquement auprès d’une clientèle professionnelle, dans un environnement structuré, challengeant et orienté résultats.
Profil Recherché
. Excellente communication en français, à l’oral comme à l’écrit,
. Capacité à développer et gérer un portefeuille clients en entreprise,
. Sens aigu de la relation client et du conseil,
. Motivation pour évoluer au sein d’une structure stable,
. Esprit d’équipe et goût du challenge.
Avantages sociaux et autres
. Contrat CDI dès l’intégration,
. Couverture sociale complète (CNSS, AMO, etc.),
. Système de primes illimitées + challenges réguliers,
. Ambiance de travail dynamique et motivante.
Amplitude horaire
6 000 DH + primes déplafonnées + challenges
Profil Recherché
. Excellente communication en français, à l’oral comme à l’écrit,
. Capacité à développer et gérer un portefeuille clients en entreprise,
. Sens aigu de la relation client et du conseil,
. Motivation pour évoluer au sein d’une structure stable,
. Esprit d’équipe et goût du challenge.
Avantages sociaux et autres
. Contrat CDI dès l’intégration,
. Couverture sociale complète (CNSS, AMO, etc.),
. Système de primes illimitées + challenges réguliers,
. Ambiance de travail dynamique et motivante.
Amplitude horaire
6 000 DH + primes déplafonnées + challenges
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4
Experts en relation client B2B ? Rejoignez notre team à Casablanca !
Casablanca, Grand Casablanca
INFINITAS
Publié il y a 18 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez notre équipe à Casablanca, acteur dynamique dans le secteur de la formation et de l'alternance ! Nous recherchons des Chargé(e)s de placement en entreprise, spécialisés en prospection BtoB, pour accompagner notre développement. En tant que Chargé(e) de placement, votre rôle principal sera de repérer des jeunes talents en adéquation avec les valeurs et besoins des entreprises partenaires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'insertion professionnelle des étudiants, tout en développant vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et orienté résultats. Principales missions : Excellente communication orale et bonne maîtrise du français Prospection téléphonique auprès des entreprises en France. Accompagnement personnalisé des alternants, candidats et entreprises. Suivi rigoureux des leads et gestion des relations avec les entreprises partenaires. Reporting régulier de votre activité commerciale. Ce poste offre une réelle opportunité d'impact dans la carrière des jeunes talents et dans le développement de votre expertise commerciale
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
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5
Spécialiste de la relation client ? Nous avons besoin de votre savoir-faire !
Casablanca, Grand Casablanca
Konecta Marina
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Hey toi ! Oui, TOI ! Tu as le sourire contagieux, tu parles avec énergie et tu veux un job où chaque appel compte ? Rejoins notre team de Téléconseillers F/H pour une activité réception d’appel! Ta mission: Parler avec nos clients et les aider à fond Transformer chaque appel en moment agréable Être la voix sympa qui fait la différence
Profil Recherché
On te veut si :
Tu sais écouter et communiquer
Tu aimes relever des défis et apprendre vite
Avantages sociaux et autres
Ce qu’on t’offre :
Des locaux modernes et lumineux avec vue sur mer
Une ambiance fun et collaborative : entraide, échanges et reconnaissance quotidienne
La tech au top : connexion rapide, outils performants pour exceller
Bien-être et services : cafétéria, parking sécurisé et espaces détente
Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux et primes motivantes
Évolution garantie : formations, coaching et mobilité interne
Team spirit : challenges, événements et célébrations pour renforcer l’esprit d’équipe
Amplitude horaire
A communiquer
Profil Recherché
On te veut si :
Tu sais écouter et communiquer
Tu aimes relever des défis et apprendre vite
Avantages sociaux et autres
Ce qu’on t’offre :
Des locaux modernes et lumineux avec vue sur mer
Une ambiance fun et collaborative : entraide, échanges et reconnaissance quotidienne
La tech au top : connexion rapide, outils performants pour exceller
Bien-être et services : cafétéria, parking sécurisé et espaces détente
Des conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux et primes motivantes
Évolution garantie : formations, coaching et mobilité interne
Team spirit : challenges, événements et célébrations pour renforcer l’esprit d’équipe
Amplitude horaire
A communiquer
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À propos du dernier Relations avec les clients Emplois dans Casablanca !
6
Technicien(ne) support client - 3963869
Casablanca, Grand Casablanca
Matys
Publié il y a 10 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Offrir un support de qualité sur le produit Cegid XRP Ultimate, logiciel ERP des grandes organisations permettant de les accompagner dans leur croissance et de faire face à l’hétérogénéité de leurs contextes. Contribuer à la création et à l'animation de contenus à destination des clients Missions principales : Assurer la gestion et le suivi des demandes clients, dans le respect des contrats et des SLA, en priorisant selon la criticité des demandes. Accompagner les clients sur leurs problématiques métiers (finance, logistique, achats, etc.) ainsi que sur l’usage et l’optimisation des solutions logicielles mises en œuvre. Analyser, reproduire et qualifier les anomalies sur une base de test ou à partir de sauvegardes, afin d’en faciliter la résolution. Prendre en charge les demandes complexes ou litigieuses : les solutionner de manière autonome ou les escalader aux équipes techniques ou de développement si besoin. Alimenter et enrichir la base de connaissances, en y documentant les cas rencontrés et les bonnes pratiques pour favoriser la capitalisation et l’autonomie de l’équipe. Informer la hiérarchie en cas de difficulté ou de situation sensible, et être force de proposition dans une logique d’amélioration continue. Rédiger des documents de synthèse et de suivi à destination des référents métiers ou des équipes qualité.
Profil Recherché
Accompagnement des clients sur des problématiques métiers (finance, logistiques, achat.) et logicielles
Réaliser des tests de reproduction des anomalies sur une base test ou une sauvegarde
Traitement des demandes complexes et litigieuses, les solutionner ou les escalader vers le développement
Evaluer le transfert des demandes et en faire un retour au support client / partenaire émetteur
Alimenter et valider le contenu de la base de connaissances
Traiter les demandes clients dans le respect des contrats (priorisation selon les criticités / SLA)
Informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies et être force de proposition
Rédiger les problèmes à destination du Référent ou de la Qualité
Assurer le suivi des demandes en respectant les consignes données
Avantages sociaux et autres
Cegid Atlas vous propose :
◆ Horaires de production administratifs
◆Planification à 42h
◆Week-end off
◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Profil Recherché
Accompagnement des clients sur des problématiques métiers (finance, logistiques, achat.) et logicielles
Réaliser des tests de reproduction des anomalies sur une base test ou une sauvegarde
Traitement des demandes complexes et litigieuses, les solutionner ou les escalader vers le développement
Evaluer le transfert des demandes et en faire un retour au support client / partenaire émetteur
Alimenter et valider le contenu de la base de connaissances
Traiter les demandes clients dans le respect des contrats (priorisation selon les criticités / SLA)
Informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies et être force de proposition
Rédiger les problèmes à destination du Référent ou de la Qualité
Assurer le suivi des demandes en respectant les consignes données
Avantages sociaux et autres
Cegid Atlas vous propose :
◆ Horaires de production administratifs
◆Planification à 42h
◆Week-end off
◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
7
Vous avez de l’expérience en relation client B2B ? Rejoignez-nous à Casablanca EN CDI
Casablanca, Grand Casablanca
INFINITAS
Publié il y a 18 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez notre équipe à Casablanca, acteur dynamique dans le secteur de la formation et de l'alternance ! Nous recherchons des Chargé(e)s de placement en entreprise, spécialisés en prospection BtoB, pour accompagner notre développement. En tant que Chargé(e) de placement, votre rôle principal sera de repérer des jeunes talents en adéquation avec les valeurs et besoins des entreprises partenaires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'insertion professionnelle des étudiants, tout en développant vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et orienté résultats. Principales missions : Excellente communication orale et bonne maîtrise du français Prospection téléphonique auprès des entreprises en France. Accompagnement personnalisé des alternants, candidats et entreprises. Suivi rigoureux des leads et gestion des relations avec les entreprises partenaires. Reporting régulier de votre activité commerciale. Ce poste offre une réelle opportunité d'impact dans la carrière des jeunes talents et dans le développement de votre expertise commerciale
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
Profil Recherché
Une première expérience en téléprospection ou en vente .
Excellente maîtrise du français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Solides compétences en négociation et en écoute active.
Capacité à gérer la pression et à travailler de manière autonome.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels CRM
Avantages sociaux et autres
Évoluez dans un cadre motivant avec :
Des perspectives d’évolution rapide
Un salaire motivant
Un contrat CDI dès le premier jour
CNSS & AMO
Week-ends libres garantis !
C’est le moment de faire le bon choix – Postulez tout de suite !
Amplitude horaire
8H00 - 17h00 Weekend off
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8
Technicien(ne) support client erp - 3933401
Casablanca, Grand Casablanca
Matys
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
ffrir un support de qualité sur le produit Cegid XRP Ultimate, logiciel ERP des grandes organisations permettant de les accompagner dans leur croissance et de faire face à l’hétérogénéité de leurs contextes. Contribuer à la création et à l'animation de contenus à destination des clients Mission : Accompagnement des clients sur des problématiques métiers (finance, logistiques, achat.) et logicielles Réaliser des tests de reproduction des anomalies sur une base test ou une sauvegarde Traitement des demandes complexes et litigieuses, les solutionner ou les escalader vers le développement Evaluer le transfert des demandes et en faire un retour au support client / partenaire émetteur Alimenter et valider le contenu de la base de connaissances Traiter les demandes clients dans le respect des contrats (priorisation selon les criticités / SLA) Informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies et être force de proposition Rédiger les problèmes à destination du Référent ou de la Qualité Assurer le suivi des demandes en respectant les consignes données
Profil Recherché
Accompagnement des clients sur des problématiques métiers (finance, logistiques, achat.) et logicielles
Réaliser des tests de reproduction des anomalies sur une base test ou une sauvegarde
Traitement des demandes complexes et litigieuses, les solutionner ou les escalader vers le développement
Evaluer le transfert des demandes et en faire un retour au support client / partenaire émetteur
Alimenter et valider le contenu de la base de connaissances
Traiter les demandes clients dans le respect des contrats (priorisation selon les criticités / SLA)
Informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies et être force de proposition
Rédiger les problèmes à destination du Référent ou de la Qualité
Assurer le suivi des demandes en respectant les consignes données
Avantages sociaux et autres
Cegid Atlas vous propose :
◆ Horaires de production administratifs
◆Planification à 42h
◆Week-end off
◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Profil Recherché
Accompagnement des clients sur des problématiques métiers (finance, logistiques, achat.) et logicielles
Réaliser des tests de reproduction des anomalies sur une base test ou une sauvegarde
Traitement des demandes complexes et litigieuses, les solutionner ou les escalader vers le développement
Evaluer le transfert des demandes et en faire un retour au support client / partenaire émetteur
Alimenter et valider le contenu de la base de connaissances
Traiter les demandes clients dans le respect des contrats (priorisation selon les criticités / SLA)
Informer la hiérarchie en cas de difficultés, de litiges ou d'anomalies et être force de proposition
Rédiger les problèmes à destination du Référent ou de la Qualité
Assurer le suivi des demandes en respectant les consignes données
Avantages sociaux et autres
Cegid Atlas vous propose :
◆ Horaires de production administratifs
◆Planification à 42h
◆Week-end off
◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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