Assistance Technique

Casablanca, Grand Casablanca BET

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Description De L'emploi

Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des conseillers en assistance technique

Poste situé a Casablanca

Profil Recherché

Vous avez 12 ans d'expérience dans le domaine

Vous avez une expérience réussie dans le domaine VRD (obligatoire)Vous maîtrisez parfaitement L'AutoCAD

Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation et Rapidité d’actionVous êtes dynamiques et ponctuelles

Amplitude horaire

Salaire DHS

NB : 12 ans d'expérience est Obligatoire
- Domaine : Industrie / Ingénierie / Energie
- Fonction : Bureau etudes/BTP archit/conception
- Contrat : A discuter
- Entreprise : BET
- Salaire : 8 000 - 10 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
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Assistance Technique Pour Un Opérateur

Casablanca, Grand Casablanca CoManagers

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Description De L'emploi

CoManagers recrute des assistants techniques en réception d'appels pour un opérateur téléphonique français.

**Profil recherché**:

- Bac+2 en réseaux informatiques;
- Bonne maîtrise de la langue française;
- Capacité à assister à accompagner les clients;
- Esprit analytique, rigueur et empathie.

Nous vous proposons:

- Un contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE;
- Un salaire net de 4300dh+primes de performance entre 1500dh
- Formation rémunérée à 100% dès le premier mois.
- Transport assuré entre Casablanca et Mohammedia

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 4 000,00DH à 6 000,00DH par mois

Formation:

- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)
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Assistance Technique Pour Un Opérateur

Casablanca, Grand Casablanca CoManagers

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Description De L'emploi

CoManagers recrute des assistants techniques en réception d'appels pour un opérateur téléphonique français.

**Profil recherché**:

- Bac+2 en réseaux informatiques;
- Bonne maîtrise de la langue française;
- Capacité à assister à accompagner les clients;
- Esprit analytique, rigueur et empathie.

Nous vous proposons:

- Un contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE;
- Un salaire net de 4300dh+primes de performance entre 1500dh
- Formation rémunérée à 100% dès le premier mois.
- Transport assuré entre Casablanca et Mohammedia

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 4 000,00DH à 6 000,00DH par mois
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Assistance Technique Pour Un Opérateur

Casablanca, Grand Casablanca CoManagers

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Description De L'emploi

CoManagers recrute des assistants techniques en réception d'appels pour un opérateur téléphonique français.

**Profil recherché**:

- Bac+2 en réseaux informatiques;
- Bonne maîtrise de la langue française;
- Capacité à assister à accompagner les clients;
- Esprit analytique, rigueur et empathie.

Nous vous proposons:

- Un contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE;
- Un salaire net de 4300dh+primes de performance entre 1500dh
- Formation rémunérée à 100% dès le premier mois.
- Transport assuré entre Casablanca et Mohammedia

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 4 000,00DH à 6 000,00DH par mois

Formation:

- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)
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Assistance Technique Pour Un Opérateur

Casablanca, Grand Casablanca CoManagers

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Description De L'emploi

CoManagers recrute des assistants techniques en réception d'appels pour un opérateur téléphonique français.

**Profil recherché**:

- Bac+2 en réseaux informatiques;
- Bonne maîtrise de la langue française;
- Capacité à assister à accompagner les clients;
- Esprit analytique, rigueur et empathie.

Nous vous proposons:

- Un contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE;
- Un salaire net de 4300dh+primes de performance entre 1500dh
- Formation rémunérée à 100% dès le premier mois.
- Transport assuré entre Casablanca et Mohammedia

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 4 000,00DH à 6 000,00DH par mois
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Conseillers Expérimentés en Assistance Technique

Casablanca, Grand Casablanca Konecta Marina

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Description De L'emploi

Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels en service client. Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. Vous serez amenés à traiter les demandes clients et proposer des offres en fonction de leur besoin et après une phase de découverte. Vous souhaitez faire carrière dans le métier des centres d'appels, ce poste est fait pour vous.
Profil Recherché
Formation technique requise.
**Avoir de bonnes connaissances techniques à savoir**:
Maîtrise de la boucle locale, infrastructure des supports VGA, DSL et FTTx
Établir un pré diagnostic N1 et N2 pour identifier les anomalies
Maîtrise des solutions liés à des problématiques de navigation
Maîtrise des configurations technique liées aux routeurs
Avoir des connaissance sur le plan d'adressage
Maîtrise des Reset usine routeur et reconfiguration matériels
Maîtrise de la configuration SIP pour la TOIP VOIP et les solutions de téléphonie
Interprétation des valeurs des tests de ligne
Avantages sociaux et autres
Salaire Fixe + Primes déplafonnées
**Avantages sociaux**: CNSS AMO et MUTUELLE PRIVÉE
Formation initiale rémunérée
Nombreuses conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom pour bénéficier de remises
Des challenges tout au long de l’année ainsi qu’une voiture offerte par site pour la meilleure performance de l’année
Amplitude horaire
A communiquer
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Chargés de clientèles en ASSISTANCE TECHNIQUE ADSL FIBRE OPTIQUE

Casablanca, Grand Casablanca Fusion

Publié il y a 11 jours

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Description De L'emploi

Vos missions : Assistance technique à distance. Diagnostic et résolution des problèmes. Solutions adaptées et satisfaction client optimale. Collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs.
Profil Recherché
Vos missions :
Assistance technique à distance. br>Diagnostic et résolution des problèmes. < r>Solutions adaptées et satisfaction client optimale. br>Collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs.
Avantages sociaux et autres
Salaire 5 000 DH sur la base de 44h/Semaine + primes non plafonnées.
Réelles perspectives d’évolution.
Amplitude horaire
8h00-19H00 Shift
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À propos du dernier Spécialistes du support technique Emplois dans Casablanca !

Chargés de clientèles en assistance technique adsl fibre optique //N2

Casablanca, Grand Casablanca Fusion

Publié il y a 12 jours

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Description De L'emploi

Vos missions : Assistance technique à distance. Diagnostic et résolution des problèmes. Solutions adaptées et satisfaction client optimale. Collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs.
Profil Recherché
Minimum 1 an d’expérience en support technique.
Français parfait à l’oral et à l’écrit. br> Dynamisme, rigueur, sens du service et de l’écoute.
Avantages sociaux et autres
Salaire 5 000 DH sur la base de 44h/Semaine + primes non plafonnées.
Réelles perspectives d’évolution.
Amplitude horaire
8h00-19H00 Shift
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Chargé de Clientèle Francophone en Assistance Technique Pour Asus -prime Bienvenue de 2000 Dhs

Casablanca, Grand Casablanca CoManagers Assurances

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Description De L'emploi

Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique pour le compte d'ASUS à Casablanca, au Nearshore.

Les principales missions incluent la gestion des appels entrants, le support client, et la résolution de problèmes techniques.

**Profil recherché**:
**Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.**
- Excellent niveau en français ( B2-C1). Bonnes compétences en communication
- Expérience en service client souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques
- Motivation pour le métier de la relation client.
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
- Disponible immédiatement.
- Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables.

**Notre offre**:

- Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
- Un salaire fixe de 4500 dhs + prime de performance de 1500 dhs.
- Prime de 2000 DH de bienvenue octroyée : 1000 dh dès le démarrage de la formation et 1000 dh à l'intégration de la production c'est à dire après 2 semaines de formation.
- Formation rémunérée dès le premier mois.
- Transport assuré.
- Divers avantages du Groupe tels que:

- la carte MCI Care pour profiter d'un large réseau de soins de santé conventionnés
- Happy Family program pour des tarifs réduits sur les activités de loisirs
- Espaces aménagés pour le repos et la détente
- Opportunités d'évolution de carrière passionnantes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 8.000,00DH par mois

Question(s) de présélection:

- AVEZ VOUS DE BONNES CONNAISSANCES TECHNIQUES EN INFORMATIQUE?

Formation:

- Bac + 2 (BTS, DUT) (Requis)

Langue:

- FRANCAIS B2 OU C1 (Requis)
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Nous recrutons des agents de support technique bilingues FR/EN à Casablanca pour le marché canadien

Casablanca, Grand Casablanca TELUS Digital

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Description De L'emploi

TA. Are you fluent in French and English? Do you enjoy helping others and seek a stable, rewarding opportunity? We are hiring bilingual customer service advisors for the Canadian market. Be the first point of contact for customers, providing effective solutions and ensuring an excellent experience. Parlez-vous couramment le français et l’anglais ? Aimez-vous aidez les autres et cherchez-vous une opportunité stable et enrichissante ? Nous recrutons des conseillers clients bilingues pour le marché canadien. Soyez l’interlocuteur privilégié des clients, en apportant des solutions efficaces et en garantissant une expérience exceptionnelle. • Gérer les appels entrants avec professionnalisme et empathie • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les cas complexes • Respecter les standards de qualité et les objectifs de performance • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients • Handle inbound calls professionally and empathetically • Identify customer needs and offer appropriate solutions • Collaborate with internal teams to resolve complex issues • Meet quality standards and performance goals • Ensure customer satisfaction and loyalty
Profil Recherché
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral
• Bonnes compétences en communication et en écoute br>• Une expérience en centre d’appels est un atout (mais non obligatoire)
Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
br>• Full fluency in French and English, both written and spoken < r>• Strong communication and listening skills < r>• Previous call center experience is a plus (but not required) < r>• Ability to multitask in a fast-paced environment < r>• Team spirit, punctuality, and a customer-first mindset
Avantages sociaux et autres
• TELUS Digital offre un environnement de travail innovant et inclusif, favorisant la diversité et le bien-être des collaborateurs.
• Vous bénéficierez d’une formation continue pour développer vos compétences et évoluer professionnellement.
• a culture d’entreprise est axée sur la collaboration, la responsabilisation et l’excellence du service client.
Des avantages compétitifs sont proposés, incluant des primes attractives, des programmes de reconnaissance, et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. • TELUS Digital s’engage activement dans des initiatives sociales et environnementales, pour un impact positif au-delà du travail.

• TELUS Digital provides an innovative and inclusive work environment that promotes diversity and employee well-being. < r>• You will benefit from continuous training to develop your skills and advance your career. < r>• The company culture is based on collaboration, empowerment, and delivering excellent customer service. < r>• Competitive benefits include attractive bonuses, recognition programs, and a strong focus on work-life balance. < r>• TELUS Digital is actively involved in social and environmental initiatives, making a positive impact beyond the workplace.
Amplitude horaire
Rotatif hours (44h/week)
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