59 Emplois pour Services - Maroc

HR SERVICES SUPPORT
Job Posting Title: HR SERVICES SUPPORT III
Job ID:
Job Code:
Hiring Manager: Nihal Salou
Recruiter: chaimae azzouz
Travel: 10% to 25%
Education Experience: Bachelors Degree (High School +4 years)
Employment Experience: 1-3 years
**At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.**
**Job Overview**
TE's HR Services teams provide direct support to employees, other HR groups and management as part of a centralized function to handle a variety of HR-related transactions. They receive and respond to requests concerning HR policies/programs, appropriately routes requests from employees to others for additional information and may respond to practices inquiries via online resources and/or telephone. The team also processes various paper and electronic forms related to documenting HR activities such as new-hire onboarding, change-of-status, benefits, termination of employment, etc.
**What your background should look like:**
**Key Responsibilities:**
**Recruitment & Onboarding:**
Assist with job postings, screening CVs, and scheduling interviews.Support onboarding processes including document collection, induction planning, and new hire orientation.Prepare and maintain onboarding checklists.
**Employee Records & HR Administration:**
Maintain and update employee records in both physical and digital formats.Prepare HR documents such as employment contracts.Ensure accuracy and confidentiality of all HR-related data.
**Compliance & Reporting:**
Ensure HR activities comply with company policies and local labor regulations.Assist with HR reports, KPIs, and data analysis as needed.
**Competencies**
Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork
**ABOUT TE CONNECTIVITY**
TE Connectivity plc (NYSE: TEL) is a global industrial technology leader creating a safer, sustainable, productive, and connected future. Our broad range of connectivity and sensor solutions enable the distribution of power, signal and data to advance next-generation transportation, energy networks, automated factories, data centers, medical technology and more. With more than 85,000 employees, including 9,000 engineers, working alongside customers in approximately 130 countries, TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS. Learn more at and on LinkedIn ( ,Facebook ( ,WeChat, ( Instagram andX (formerly Twitter). ( TE CONNECTIVITY OFFERS:**
We are pleased to offer you an exciting total package that can also be flexibly adapted to changing life situations - the well-being of our employees is our top priority!
- Competitive Salary Package
- Performance-Based Bonus Plans
- Health and Wellness Incentives
- Employee Stock Purchase Program
- Community Outreach Programs / Charity Events
- Employee Resource Group
**IMPORTANT NOTICE REGARDING RECRUITMENT FRAUD**
TE Connectivity has become aware of fraudulent recruitment activities being conducted by individuals or organizations falsely claiming to represent TE Connectivity. Please be advised that TE Connectivity **never requests

nous cherchons une jeune fille diplomée en hotellerie avec experiences au niveau de la reception ou relations clientéle

N.B un diplome ou formation dans le domain+ experiences sont une obligation
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : Interim
- Entreprise : HOTEL CLUB
- Salaire : 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category**Food and Beverage & Culinary
**Location**The Ritz-Carlton Rabat Dar Es Salam, KM 9 Avenue Mohammed VI, Rabat, Morocco, Morocco, BP 10170
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
- شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص توظيف متكافئة. نؤمن بتوظيف قوى عاملة متنوعة الخلفيات والحفاظ على ثقافة شاملة تهتم بالأشخاص في المقام الأول. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول_

في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين.

كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.

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عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية.** كن**في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، **وابدأ** هدفك،** وانتمي** إلى فريق عالمي مذهل، **لتصبح** أفضل نسخة منك.

**Position:**
Services Delivery Enablement Coordinator
**Job Description:**
**_Arrow's enterprise computing solutions (ECS)_** _business is a global technology enablement company that brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to the world's leading technology manufacturers and their channel partners that serve commercial and government markets._
_Find out more about us in this video:_ _ **Services Delivery Enablement Coordinator** typically plays a crucial role in ensuring smooth operations and effective coordination between various teams within an organization, particularly those involved in service delivery, training, and operational support.
**Job Title: Services Delivery Enablement Coordinator**
**Location** : **Casablanca, Casanearshore (Boulevard Al-Quods)**
**Job Summary**
The Services Delivery Enablement Coordinator supports the efficient delivery of services by coordinating processes, tools, and training resources that enable teams to achieve their objectives. This role focuses on enhancing operational effectiveness, managing communications, and ensuring alignment between delivery teams and organizational goals.
**Key Responsibilities :**
**Coordination and Support**
+ Act as a liaison between Business Analyst, internal stakeholders and Engineers.
+ Coordinate IT certifications and current operational operations.
+ Support the implementation of new service delivery initiatives and processes.
**Training and Enablement**
+ Organize training sessions, workshops, and onboarding programs for delivery teams.
+ Ensure team members have access to updated tools, materials, and best practices.
+ Maintain a repository of resources, templates, and documentation to streamline processes.
**Operational Efficiency**
+ Monitor service delivery metrics and identify areas for improvement.
+ Assist in developing and updating standard operating procedures (SOPs).
+ Ensure compliance with organizational policies and client requirements.
**Communication and Reporting**
+ Manage internal communications to keep teams informed of updates, deadlines, and expectations.
+ Prepare and distribute reports on service delivery performance and outcomes.
+ Facilitate feedback loops between delivery teams and leadership.
**Problem-Solving and Escalation**
+ Proactively identify challenges in service delivery and collaborate to resolve them.
+ Escalate complex issues to appropriate leadership or departments as needed.
**Qualifications**
+ Bachelor's degree in business administration, Operations Management, or related field (or equivalent experience).
+ Proven experience in coordination, project management, or service delivery support roles (preferably in IT Area).
+ Strong organizational skills with the ability to manage multiple tasks and deadlines.
+ Excellent written and verbal communication skills.
+ Proficiency in productivity tools such as Microsoft Office Suite, project management software (e.g., Asana, Trello), or CRM platforms.
+ Analytical mindset with a focus on improving processes and outcomes.
**Key Competencies**
+ **Collaboration** : Ability to work effectively across teams and departments.
+ **Problem-Solving** : Strong critical thinking skills to address challenges proactively.
+ **Attention to Detail** : Precision in managing resources, schedules, and reporting.
+ **Adaptability** : Flexibility to respond to changing priorities and environments.
+ **Customer Focus** : Commitment to delivering high-quality services and solutions.
**Benefits:**
+ CNSS (National Social Security Fund).
+ CIMR (Moroccan Inter-Professional Retirement)
+ Private health insurance.
+ Hybrid working model
#LI-JC1 #LI-HYBRID
**Location:**
MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)
**Time Type:**
Full time
**Job Category:**
Business Support
Arrow Electronics, Inc.'s policy is to provide equal employment opportunities to all qualified employees and applicants without regard to race, color, religion, age, sex, marital status, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, citizenship, veran status, genetic information, or any other characteristics protected by applicable state, federal or local laws. Our policy of equal employment opportunity and affirmative action applies to all employment decisions personnel policies and practices, or programs.

Ensure the quality of the DB and Improve the production process
- ** Reinforce WHS’s inputs checking, and create a file to analyze and confirm the trends**:

- ** Improve production delay**:

- ** Reinforce the production process by using WHS’s file to improve the NDF, price update to avoid clients enquiry**:

- ** Improve the quality check of the DB (corrections, new products) by doing some checking before the deliveries to avoid unhappy customer**

Collection
- ** Improve the number of days (DSO)**:

- ** Avoid payments delay**:

- ** Follow up on

Chez MaxAB, nous restructurons le marché de l'alimentation et de l'épicerie en utilisant des technologies fondées sur les données et des chaînes d'approvisionnement de pointe. En consolidant le processus de la chaîne d'approvisionnement, nous sommes en mesure d'offrir non seulement de meilleurs prix, mais aussi d'améliorer la façon dont les détaillants gèrent leurs affaires.

MaxAB a obtenu 40 millions de dollars dans le cadre d'une ronde de série A, ce qui porte l'investissement total de l'entreprise à plus de 60 millions de dollars à ce jour. MaxAB dessert plus de 55,000 détaillants et a traité plus d'un million de commandes. Elle a augmenté plus de cinq fois par année.

Nos talents à MaxAB sont déterminés à maintenir la culture et les valeurs de MaxAB tout en continuant de croître et d'améliorer les services offerts pour nos clients. Ils innovent de nouvelles façons d'améliorer la qualité de vie du détaillant égyptien et bientôt d'autres détaillants dans le monde.

Si vous êtes passionné par le travail acharné pour faire un impact et innover de nouvelles solutions, MaxAB est à la recherche des meilleurs talents.

Pour notre compte MaxAB Maroc, nous recrutons des agents service client et telesales pour les missions suivantes:

- Gestion d'un nombre important d'appels entrants
- Génération de ventes prospectives
- Identification et appréciation des besoins des clients pour leur donner satisfaction
- Instauration de rapports durables et de confiance avec les comptes clients par le biais d'une communication ouverte et active
- Fourniture d'informations précises, valables et complètes en utilisant les bonnes méthodes et les bons outils
- Satisfaction des objectifs de vente et des quotas de traitement d'appels personnels/de l'équipe de service au client
- Gestion des réclamations des clients, fourniture de solutions et d'alternatives appropriées dans les délais impartis ; suivi pour assurer la résolution
- Tenue de registres concernant les interactions avec les clients, traitement des comptes client et archivage des documents
- Respect des procédures, directives et politiques de communication
- Faire de son mieux pour impliquer les clients

Exigences:

- Expérience reconnue dans l'assistance à la clientèle ou expérience en tant qu'agent de service client et télévente.
- Solides compétences pour le contact téléphonique et l'écoute active
- Familiarisé(e) avec les systèmes et les pratiques CRM
- Orientation client et capacité d'adaptation/pour répondre face à différents types de caractères
- Excellentes compétences de communication et de présentation
- Polyvalence, capacité à prioriser et à gérer le temps de manière efficace
- Diplôme Universitaire requis
- Francais, Arabe, berbère maîtrisées

Opportunité à saisir !
Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Exploitation Nettoyage pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca.

Vous avez en charge:

- Le management, la gestion humaine et sociale de la totalité des équipes de production (Superviseurs, Chefs d’équipe, Agents de service,) ;
- La mise en œuvre de directives claires et incontournables ;
- Le recrutement des nouveaux opérateurs de toute catégorie ;
- La gestion des tâches administratives liées au suivi des salariés, des contrats de travail et du pointage des heures ;
- L’organisation et la gestion de la globalité des clients et de l’ensemble des sites de production ;
- Le suivi général des marchés sous leurs divers aspects techniques ;
- Le contrôle de la rentabilité des contrats avec la mise en place d’indicateurs de performance.

Profil recherché:
Bac+5 avec une expérience significative de 5 ans minimum dans le secteur des services aux entreprises et idéalement dans le milieu du nettoyage (capacités techniques obligatoires) ;
Votre autonomie, vos compétences techniques, commerciales et relationnelles et votre faculté d'adaptation, et de gestion du stress alliées à vos qualités d'écoute, de communication, et votre force de conviction seront autant d'atouts pour réussir votre mission ;
Gestionnaire, vous êtes rigoureux (se) et analytique ;
Disponible et enthousiaste, vous êtes moteur et positif ;
Cette opportunité de carrière s’adresse aux personnes souhaitant s’investir à long terme dans une société reconnue et dans laquelle les valeurs humaines, la satisfaction et le respect des clients et des salariés sont importants.
LA LANGUE ANGALISE EST UN ATOUT
Lieu : CASABLANCA
Comment postuler:

- Domaine : Autre
- Fonction : Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement
- Contrat : CDI
- Entreprise : GRH MAROC
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 5
- Ville : Casablanca

Descriptif du poste
- Mettre en place et suivre les actions correctives concernant la conformité du discours en collaboration avec son équipe
- Assurer le contrôle des contrats réalisés par les collaborateurs dans le respect de la charte établie
- Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Gérer les demandes client (réception téléphonique) ;
- Assister les clients suite à une souscription ou une résiliation
- Garantir et suivre les indicateurs qualité pour garantir l’atteinte des objectifs
- Remonter les anomalies détectées
- Vérifier l’envoi des documents contractuels

Profil Recherché

De formation supérieure min Bac+5, idéalement en Commerce ou en Assurance,
Vous justifiez d'une expérience significative minimum de 5 ans dans une fonction similaire
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie,

Avantages sociaux et autres
- CDI + Avantages sociaux

Amplitude horaire

lundi au Vendredi - WEEKEND OFF

Salaire Net + primes

Salaire fixe et net + Commissions Variables

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Nous recrutons un/e auditeur(trice) franco-anglophone en télétravail.

**Profil recherché**:

- Bac + 5 en finance
- Entre 5 et 7 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un cabinet de conseil international
- Bon niveau en français et en anglais (C1-C2)
- Bonne capacité d'analyse de données et de synthèse
- Maitrise des techniques d'audit et de contrôle
- Bon esprit d’équipe et bon relationnel
- Engagement et sens de l’initiative
- Rigueur et autonomie dans la gestion des missions
- Curiosité intellectuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Formation:

- Master ou École de commerce et de gestion (Requis)

Expérience:

- audit financier: 5 ans (Requis)

Langue:

- français (C1) (Requis)
- anglais (C1) (Requis)