4 Emplois pour Smeia - Maroc
Réceptionniste Service Après Vente
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rabat
- Publiée le: 17 Apr-10:50
- Annonce N°:
Nous recherchons une réceptionniste sur Rabat pour un service après-vente. Les missions seront:
Accueillir cordialement les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter.Assister les clients durant le process de réparation.Mise en relation avec le service de réparation.Renseigner les clients sur l'ensemble de nos produits et services.Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelantes.Assurer que la zone de réception est rangée et présentable.Tâches administratives polyvalentes.Gestion de caisse.Description du profil recherché :Bac +2/3 Spécialité : Gestion des entreprises, Commerce, secrétariat, assistanat ou équivalent1ʳᵉ Expérience en service client est requise.Capacité à être ponctuel et à respecter les horaires.Avoir un sens d'organisation et une attention aux détails.Avoir une bonne écoute, être souriante et empathique.Compétences linguistiques :Bonnes compétences de communication verbale en arabe et français.Un niveau moyen en anglais est souhaitable (CRM en anglais).Amplitude horaire :Lun-Ven : 9h à 18h00Sam: 9h à 13h00
- Domaine : International / Télécommunication
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : Confidential
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Nourelhouda Hadraoui
- Publiée le: 17 Apr-10:50
- Annonce N°:
Nous recherchons une réceptionniste sur Rabat pour un service après-vente. Les missions seront:
Accueillir cordialement les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter.Assister les clients durant le process de réparation.Mise en relation avec le service de réparation.Renseigner les clients sur l'ensemble de nos produits et services.Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelantes.Assurer que la zone de réception est rangée et présentable.Tâches administratives polyvalentes.Gestion de caisse.Description du profil recherché :Bac +2/3 Spécialité : Gestion des entreprises, Commerce, secrétariat, assistanat ou équivalent1ʳᵉ Expérience en service client est requise.Capacité à être ponctuel et à respecter les horaires.Avoir un sens d'organisation et une attention aux détails.Avoir une bonne écoute, être souriante et empathique.Compétences linguistiques :Bonnes compétences de communication verbale en arabe et français.Un niveau moyen en anglais est souhaitable (CRM en anglais).Amplitude horaire :Lun-Ven : 9h à 18h00Sam: 9h à 13h00
- Domaine : International / Télécommunication
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDD
- Entreprise : Confidential
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Nourelhouda Hadraoui
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
Hotline Service Après Vente
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 27 Nov-10:49
- Annonce N°:
Nous sommes à la recherche d'un collaborateur dynamique, rigoureux, et surtout doté d'une autonomie affirmée.
Missions:
- Apporter de l'aide par téléphone aux clients. Établir un diagnostic en fonction des informations transmises par le client. Assister à distance et donner des indications au client. Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux. Réaliser un compte-rendu des échanges avec les clients. Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux et techniques. Conseiller, répondre aux questions et guider les clients dans le choix de matériel ou d'offres proposés par l'entreprise.Exigences:
- Formation académique en gestion, en administration ou dans un domaine connexe
- La maîtrise des outils bureautiques
- La bonne maîtrise du français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral est indispensable.
- Domaine : Autre
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Confidentiel
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- Service RH
- Publiée le: 27 Nov-10:49
- Annonce N°:
Nous sommes à la recherche d'un collaborateur dynamique, rigoureux, et surtout doté d'une autonomie affirmée.
Missions:
- Apporter de l'aide par téléphone aux clients. Établir un diagnostic en fonction des informations transmises par le client. Assister à distance et donner des indications au client. Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux. Réaliser un compte-rendu des échanges avec les clients. Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux et techniques. Conseiller, répondre aux questions et guider les clients dans le choix de matériel ou d'offres proposés par l'entreprise.Exigences:
- Formation académique en gestion, en administration ou dans un domaine connexe
- La maîtrise des outils bureautiques
- La bonne maîtrise du français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral est indispensable.
- Domaine : Autre
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : A discuter
- Entreprise : Confidentiel
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
- Annonceur:
- Service RH
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
1
Conseiller Service Après Vente (H/F)
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
ACCESS AUTO
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Entreprise**
**Poste**:
Rattaché au Responsable/Coordinateur de Service Après-Vente, vous réalisez des activités visant le déclenchement des processus de maintenance:
- Préparer les rendez-vous services des clients (disponibilité des pièces de rechange, ressources d’atelier, informations techniques, historique des services, etc.).
- Accueillir les clients selon les standards en vigueur.
- Confirmer les travaux à entreprendre avec le client et établir l’ordre de réparation.
- Suivre les réparations en cours avec les collaborateurs de l’atelier.
- Coordonner avec le client sur l’avancement des travaux de maintenance et/ou de réparation.
- Expliquer au client les travaux exécutés (main-d’œuvre et pièces de rechange).
**Profil**
- Bac+2 en diagnostic automobile/technico-commercial en vente de pièces de rechange.
- Expérience obligatoire dans le service après-vente automobile.
- Maitrise de l’outil informatique ;
- Maîtrise du français.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 3.500,00DH à 4.000,00DH par mois
**Poste**:
Rattaché au Responsable/Coordinateur de Service Après-Vente, vous réalisez des activités visant le déclenchement des processus de maintenance:
- Préparer les rendez-vous services des clients (disponibilité des pièces de rechange, ressources d’atelier, informations techniques, historique des services, etc.).
- Accueillir les clients selon les standards en vigueur.
- Confirmer les travaux à entreprendre avec le client et établir l’ordre de réparation.
- Suivre les réparations en cours avec les collaborateurs de l’atelier.
- Coordonner avec le client sur l’avancement des travaux de maintenance et/ou de réparation.
- Expliquer au client les travaux exécutés (main-d’œuvre et pièces de rechange).
**Profil**
- Bac+2 en diagnostic automobile/technico-commercial en vente de pièces de rechange.
- Expérience obligatoire dans le service après-vente automobile.
- Maitrise de l’outil informatique ;
- Maîtrise du français.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 3.500,00DH à 4.000,00DH par mois
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
2
Réceptionniste F - Maitrise Le Service Et La Vente
Marrakech
Riad De Luxe à Marrakech
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Responsabilités:
- Vérification quotidien des extranets et de boite mail.
- Gestion de la facturation et du personnel.
- Création de programmes pour les clients avant leur arrivée et pendant leur séjour.
- Vendre les prestations.
Si vous êtes passionnée par l'hospitalité et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, et si vous cherchez de la stabilité avec toutes les conditions favorables du travail ainsi un endroit qui vous garantir tout vos droits envoyez nous votre CV, nous sommes la bonne adresse.
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDI
- Entreprise : Riad De Luxe à Marrakech
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Vérification quotidien des extranets et de boite mail.
- Gestion de la facturation et du personnel.
- Création de programmes pour les clients avant leur arrivée et pendant leur séjour.
- Vendre les prestations.
Si vous êtes passionnée par l'hospitalité et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, et si vous cherchez de la stabilité avec toutes les conditions favorables du travail ainsi un endroit qui vous garantir tout vos droits envoyez nous votre CV, nous sommes la bonne adresse.
- Domaine : Tourisme / Hôtellerie / Restauration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDI
- Entreprise : Riad De Luxe à Marrakech
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
Soyez le premier informé
À propos du dernier Smeia Emplois dans Maroc !
3