15 Emplois pour Support Applicatif - Maroc
Ingénieur Support Applicatif Sap
Casablanca, Grand Casablanca
Sofrecom Services Maroc
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Pour accompagner nos projets au niveau de centre de services international à Casablanca, nous recrutons un ingénieur support Applicatif SAP qui aura pour missions:
- Soutien / Opérations de services:
- Préparation, réalisation et suivi des opérations de services (requêter la base, mise à jour en masse,) récurrentes comme par exemple, l’analyse et le traitement des commandes en erreur, les opérations sur les bases de données.
- Collaboration avec l’exploitant (gestionnaire d’environnement) pour le traitement des incidents de production.
- Participation à la montée en compétences et au transfert d’activités vers les niveaux de soutien N1 (N1 étant le premier niveau de réception de l’anomalie) et N2.
- Maintenance:
- Pilotage de la maintenance : gestion des priorités de correction, en collaboration avec les MOE/MOA.
- Traçage des bugs en production et remontée aux projets pour correction.
- Suivi des mises en production.
- Amélioration de la QS / reporting:
- Analyse des incidents récurrents et proposition des solutions : rédaction des Demandes de Modifications (DM) - Identification des problèmes.
- Pilotage des réunions d’avancement du traitement des erreurs.
- Élaboration de propositions d’amélioration autour des données, des flux ou des opérations récurrents via du logiciel complémentaire ou intégré.
Profil Recherché
De formation Bac+5 en Ingénierie Informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
- Maitrise SAP avec une bonne connaissance des flux:
- Paramétrage,
- Analyse technique (Débogage ABAP)
- Création des scripts et migration des données vers SAP
- Gestion des utilisateurs, rôles et profils
- Développement de Reportings spécifiques techniques.
- Gestion des utilisateurs, rôles et profils.
- Bonne connaissance des flux:
- PS (project),
- SD (ventes, après-vente, schéma de prix, livraison et facturation),
- WM (warehouse management).
- Bonne Connaissance des Systèmes d’exploitation Unix ou Linux
- Autonomie sur les outils de requêtes (SQL, PLSQL )
- Bon relationnel et sens du service client.
- Un niveau de Français courant ainsi qu'une bonne communication écrite et orale.
Compétences
SAP ERP,SQL,PL-SQL,LINUX
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
- Soutien / Opérations de services:
- Préparation, réalisation et suivi des opérations de services (requêter la base, mise à jour en masse,) récurrentes comme par exemple, l’analyse et le traitement des commandes en erreur, les opérations sur les bases de données.
- Collaboration avec l’exploitant (gestionnaire d’environnement) pour le traitement des incidents de production.
- Participation à la montée en compétences et au transfert d’activités vers les niveaux de soutien N1 (N1 étant le premier niveau de réception de l’anomalie) et N2.
- Maintenance:
- Pilotage de la maintenance : gestion des priorités de correction, en collaboration avec les MOE/MOA.
- Traçage des bugs en production et remontée aux projets pour correction.
- Suivi des mises en production.
- Amélioration de la QS / reporting:
- Analyse des incidents récurrents et proposition des solutions : rédaction des Demandes de Modifications (DM) - Identification des problèmes.
- Pilotage des réunions d’avancement du traitement des erreurs.
- Élaboration de propositions d’amélioration autour des données, des flux ou des opérations récurrents via du logiciel complémentaire ou intégré.
Profil Recherché
De formation Bac+5 en Ingénierie Informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
- Maitrise SAP avec une bonne connaissance des flux:
- Paramétrage,
- Analyse technique (Débogage ABAP)
- Création des scripts et migration des données vers SAP
- Gestion des utilisateurs, rôles et profils
- Développement de Reportings spécifiques techniques.
- Gestion des utilisateurs, rôles et profils.
- Bonne connaissance des flux:
- PS (project),
- SD (ventes, après-vente, schéma de prix, livraison et facturation),
- WM (warehouse management).
- Bonne Connaissance des Systèmes d’exploitation Unix ou Linux
- Autonomie sur les outils de requêtes (SQL, PLSQL )
- Bon relationnel et sens du service client.
- Un niveau de Français courant ainsi qu'une bonne communication écrite et orale.
Compétences
SAP ERP,SQL,PL-SQL,LINUX
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
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0
Ingénieur Support Applicatif (Unix,SQL)
Casablanca, Grand Casablanca
Sofrecom Services Maroc
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Pour accompagner nos projets au niveau de centre de services international à Casablanca, nous recrutons un ingénieur support Applicatif qui aura pour missions:
Les principales activités seront:
- Soutien / Opérations de services:
- Préparation, réalisation et suivi des opérations de services (requêter la base, mise à jour en masse,) récurrentes comme par exemple, l’analyse et le traitement des commandes en erreur, les opérations sur les bases de données.
- Collaboration avec l’exploitant (gestionnaire d’environnement) pour le traitement des incidents de production.
- Participation à la montée en compétences et au transfert d’activités vers les niveaux de soutien N1 (N1 étant le premier niveau de réception de l’anomalie) et N2.
- Maintenance:
- Pilotage de la maintenance : gestion des priorités de correction, en collaboration avec les MOE/MOA.
- Traçage des bugs en production et remontée aux projets pour correction.
- Suivi des mises en production.
- Amélioration de la QS / reporting:
- Analyse des incidents récurrents et proposition des solutions : rédaction des Demandes de Modifications (DM) - Identification des problèmes.
- Pilotage des réunions d’avancement du traitement des erreurs.
- Élaboration de propositions d’amélioration autour des données, des flux ou des opérations récurrents via du logiciel complémentaire ou intégré.
Profil Recherché
De formation Bac+3 en Ingénierie Informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils de requêtage, en particulier SQL, PL/SQL
- Connaissances des ETL et de leur fonctionnement
- Bonnes connaissances de l’Unix, Linux, shell et les batchs
- Connaissance des SGBD pour analyse et extraction des données dans la base de données
- Des connaissances en technologies Webservice et architechture multiservice sont souhaitables
- Connaissances en ELK est également souhaitable
- Bon relationnel et sens du service client.
- Un niveau de Français courant ainsi qu'une bonne communication écrite et orale.
- Bonnes connaissances de l’anglais technique.
Compétences
SQL,PL/SQL,LINUX,shell,Webservice
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Les principales activités seront:
- Soutien / Opérations de services:
- Préparation, réalisation et suivi des opérations de services (requêter la base, mise à jour en masse,) récurrentes comme par exemple, l’analyse et le traitement des commandes en erreur, les opérations sur les bases de données.
- Collaboration avec l’exploitant (gestionnaire d’environnement) pour le traitement des incidents de production.
- Participation à la montée en compétences et au transfert d’activités vers les niveaux de soutien N1 (N1 étant le premier niveau de réception de l’anomalie) et N2.
- Maintenance:
- Pilotage de la maintenance : gestion des priorités de correction, en collaboration avec les MOE/MOA.
- Traçage des bugs en production et remontée aux projets pour correction.
- Suivi des mises en production.
- Amélioration de la QS / reporting:
- Analyse des incidents récurrents et proposition des solutions : rédaction des Demandes de Modifications (DM) - Identification des problèmes.
- Pilotage des réunions d’avancement du traitement des erreurs.
- Élaboration de propositions d’amélioration autour des données, des flux ou des opérations récurrents via du logiciel complémentaire ou intégré.
Profil Recherché
De formation Bac+3 en Ingénierie Informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils de requêtage, en particulier SQL, PL/SQL
- Connaissances des ETL et de leur fonctionnement
- Bonnes connaissances de l’Unix, Linux, shell et les batchs
- Connaissance des SGBD pour analyse et extraction des données dans la base de données
- Des connaissances en technologies Webservice et architechture multiservice sont souhaitables
- Connaissances en ELK est également souhaitable
- Bon relationnel et sens du service client.
- Un niveau de Français courant ainsi qu'une bonne communication écrite et orale.
- Bonnes connaissances de l’anglais technique.
Compétences
SQL,PL/SQL,LINUX,shell,Webservice
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
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1
Assistance Technique Adsl
Casablanca, Grand Casablanca
Fusion
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle pour de l'assistance technique ADSL et fibre optique
Profil Recherché
Une première expérience réussie dans un poste similaire est obligatoire
Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit, une expression fluide,
Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation et Rapidité d’action
Vous êtes Tenaces, dynamiques et ponctuelles
Avantages sociaux et autres
Nous vous proposons un salaire de 5000dh + primes déplafonnées
Contrat CDI
Mutuelle santé
CNSS
Formation rémunérée à 100% dès le premier jour
Perspectives d'évolution
Amplitude horaire
Shift
Profil Recherché
Une première expérience réussie dans un poste similaire est obligatoire
Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit, une expression fluide,
Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation et Rapidité d’action
Vous êtes Tenaces, dynamiques et ponctuelles
Avantages sociaux et autres
Nous vous proposons un salaire de 5000dh + primes déplafonnées
Contrat CDI
Mutuelle santé
CNSS
Formation rémunérée à 100% dès le premier jour
Perspectives d'évolution
Amplitude horaire
Shift
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2
Téléconseiller en Assistance Technique
Casablanca, Grand Casablanca
Xceed Customer Care
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.
Profil Recherché
MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE ET ANGLAISE
SENS DE L'ECOUTE
CONNAISSANCES TECHNIQUES
Avantages sociaux et autres
CONTRAT CDI / CNSS / AMO
TRANSPORT GRATUIT
ASSURANCE COMPLEMENTAIRE
Amplitude horaire
SHIFT NUIT
Profil Recherché
MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE ET ANGLAISE
SENS DE L'ECOUTE
CONNAISSANCES TECHNIQUES
Avantages sociaux et autres
CONTRAT CDI / CNSS / AMO
TRANSPORT GRATUIT
ASSURANCE COMPLEMENTAIRE
Amplitude horaire
SHIFT NUIT
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3
Marrakech : Assistance Technique Francophone H / F
Marrakech
JOB DEVELOPPEMENT
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Les étudiants ne sont pas acceptés.
Job Développement recrute des chargés de clientèle en réception d’appel pour un fournisseur d’accès internet français délocalisé sur Marrakech.
L’activité consiste à apporter conseil et support aux clients français dans un souci permanent de service et de qualité.
Nous exigeons une excellente maîtrise de la langue française et de très bonnes compétences techniques, une expérience en centres d’appel, type ADSL est souhaitée.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Nous vous offrons un contrat CDI avec une rémunération fixe + Primes mensuelles + CNSS + Mutuelle santé privée + Transport assuré. Avantages Grand Groupe.
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES et AUCUNE formation ne vous sera proposée.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d'emploi
Envoyez votre CV via ce site.
Tél.
WhatsApp
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 4 500,00DH par mois
Job Développement recrute des chargés de clientèle en réception d’appel pour un fournisseur d’accès internet français délocalisé sur Marrakech.
L’activité consiste à apporter conseil et support aux clients français dans un souci permanent de service et de qualité.
Nous exigeons une excellente maîtrise de la langue française et de très bonnes compétences techniques, une expérience en centres d’appel, type ADSL est souhaitée.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Nous vous offrons un contrat CDI avec une rémunération fixe + Primes mensuelles + CNSS + Mutuelle santé privée + Transport assuré. Avantages Grand Groupe.
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES et AUCUNE formation ne vous sera proposée.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d'emploi
Envoyez votre CV via ce site.
Tél.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 4 500,00DH par mois
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4
Chargés de Clientèles en Assistance Technique
Casablanca, Grand Casablanca
Callcenterservices
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Descriptif du poste**
Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance technique ADSL
**Profil Recherché**
Vous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.
Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit, une expression fluide.
Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation et Rapidité d’action
Vous êtes Tenaces, dynamiques et ponctuelles
**Avantages sociaux et autres**
Salaire 5000dh +primes déplafonnées
CDI+CNSS + complémentaire santé
Formation rémunérée à 100% dès le premier jour
Perspectives d'évolution
Très bon cadre de travail
**Amplitude horaire**
Shift ouverture à 08h00 fermeture à 19h00
**Salaire Net + primes**
5000 dh +Primes non plafonnées
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 5 000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance technique ADSL
**Profil Recherché**
Vous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.
Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit, une expression fluide.
Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation et Rapidité d’action
Vous êtes Tenaces, dynamiques et ponctuelles
**Avantages sociaux et autres**
Salaire 5000dh +primes déplafonnées
CDI+CNSS + complémentaire santé
Formation rémunérée à 100% dès le premier jour
Perspectives d'évolution
Très bon cadre de travail
**Amplitude horaire**
Shift ouverture à 08h00 fermeture à 19h00
**Salaire Net + primes**
5000 dh +Primes non plafonnées
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 5 000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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5
Chargé de Clientèle en Assistance Technique Fai
Casablanca, Grand Casablanca
ARIA
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre d'une forte en montée en charge, nous recrutons des conseillers clients.
Profil Recherché
Vous avez une expérience significative en FAI, vous maitrisez parfaitement le français et vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré.
Nous vous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux très intéressants, et Une formation complète sur nos produits.
Avantages sociaux et autres
**Nous vous proposons également**:
- Un statut salarié en CDD
- Une rémunération motivante.
Amplitude horaire
shift rotatif entre 9h---22h
Profil Recherché
Vous avez une expérience significative en FAI, vous maitrisez parfaitement le français et vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré.
Nous vous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux très intéressants, et Une formation complète sur nos produits.
Avantages sociaux et autres
**Nous vous proposons également**:
- Un statut salarié en CDD
- Une rémunération motivante.
Amplitude horaire
shift rotatif entre 9h---22h
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6
Chargé de Clientèle en Assistance Technique à
CoManagers Assurances
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons des chargés de clientèle francophones pour une activité d' assistance technique à Mohammedia.
**Profil recherché**:
**Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.**
- Excellent niveau en français ( B2-C1).
- Motivation pour le métier de la relation client.
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
- Disponible immédiatement.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des collègues de divers horizons.
- Aptitude démontrée à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et processus.
- Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables.
**Notre offre**:
- Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
- Un salaire fixe de 4500 dhs + prime de performance de 1500 dhs.
- **Prime de 2000 DH de bienvenue** octroyée : 1000 dh dès le démarrage de la formation et 1000 dh à l'intégration de la production c'est à dire après 2 semaines de formation.
- Formation rémunérée dès le premier mois.
- Transport assuré à Mohammedia et entre Casa et Mohammedia
- Divers avantages du Groupe tels que:
- la carte MCI Care pour profiter d'un large réseau de soins de santé conventionnés
- Happy Family program pour des tarifs réduits sur les activités de loisirs
- Espaces aménagés pour le repos et la détente
- Opportunités d'évolution de carrière passionnantes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.500,00DH à 7.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
**Profil recherché**:
**Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.**
- Excellent niveau en français ( B2-C1).
- Motivation pour le métier de la relation client.
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
- Disponible immédiatement.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des collègues de divers horizons.
- Aptitude démontrée à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et processus.
- Engagement envers l'excellence du service client et la création de relations durables.
**Notre offre**:
- Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
- Un salaire fixe de 4500 dhs + prime de performance de 1500 dhs.
- **Prime de 2000 DH de bienvenue** octroyée : 1000 dh dès le démarrage de la formation et 1000 dh à l'intégration de la production c'est à dire après 2 semaines de formation.
- Formation rémunérée dès le premier mois.
- Transport assuré à Mohammedia et entre Casa et Mohammedia
- Divers avantages du Groupe tels que:
- la carte MCI Care pour profiter d'un large réseau de soins de santé conventionnés
- Happy Family program pour des tarifs réduits sur les activités de loisirs
- Espaces aménagés pour le repos et la détente
- Opportunités d'évolution de carrière passionnantes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.500,00DH à 7.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
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7
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique - Agadir - Franais / Anglais
Agadir, Sous Massa Drâa
Concentrix
Publié il y a 6 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique - Agadir - Français / Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe qui** **transforme chaque appel en opportunité ! **
**1500MAD de prime de BIENVENUE pour les 10 premiers retenus** **!**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Technique**
En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Répondant aux demandes clients avec précision** : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
+ **Résolvant les problèmes techniques efficacement** : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
+ **Démontrant une aptitude technique avancée** : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** :
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
+ **Des avantages sociaux exceptionnels** :
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais,** aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ️
+ **Possèdent d'excellentes compétences en communication** : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible.
+ **Démontrent des aptitudes techniques solides** : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies. ️
+ **Adoptent une approche structurée et proactive** : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. ️
**Notre processus de recrutement**
**1-Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2-Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3-Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
MAR Agadir - Avenue Hassan II
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Conseiller Client (F/H) - Assistance Technique - Agadir - Français / Anglais
Job Description
**Rejoignez une équipe qui** **transforme chaque appel en opportunité ! **
**1500MAD de prime de BIENVENUE pour les 10 premiers retenus** **!**
**Qui sommes-nous ?**
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission en tant que Conseiller Client Technique**
En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :
+ **Répondant aux demandes clients avec précision** : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
+ **Résolvant les problèmes techniques efficacement** : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
+ **Démontrant une aptitude technique avancée** : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
+ **Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires** :
+ Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
+ Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
+ Prime spéciale Aïd El Adha.
+ **Des avantages sociaux exceptionnels** :
+ Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
+ Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d'intégration.
+ Accès gratuit à notre salle de sport.
+ Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
+ Formation continue pour développer vos compétences et d'acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
+ **Un environnement de travail dynamique :**
+ Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons des talents qui :
+ **Maîtrisent parfaitement le français et l'anglais,** aussi bien à l'écrit qu'à l'oral ️
+ **Possèdent d'excellentes compétences en communication** : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible.
+ **Démontrent des aptitudes techniques solides** : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies. ️
+ **Adoptent une approche structurée et proactive** : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. ️
**Notre processus de recrutement**
**1-Tests en ligne (1h)** : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
**2-Échange téléphonique** : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil.
**3-Entretien en présentiel** : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! ***
Location:
MAR Agadir - Avenue Hassan II
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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8
Chargés de clientèles en ASSISTANCE TECHNIQUE ADSL FIBRE OPTIQUE
Casablanca, Grand Casablanca
Fusion
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vos missions : Assistance technique à distance. Diagnostic et résolution des problèmes. Solutions adaptées et satisfaction client optimale. Collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs.
Profil Recherché
Vos missions :
Assistance technique à distance. br>Diagnostic et résolution des problèmes. < r>Solutions adaptées et satisfaction client optimale. br>Collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs.
Avantages sociaux et autres
Salaire 5 000 DH sur la base de 44h/Semaine + primes non plafonnées.
Réelles perspectives d’évolution.
Amplitude horaire
8h00-19H00 Shift
Profil Recherché
Vos missions :
Assistance technique à distance. br>Diagnostic et résolution des problèmes. < r>Solutions adaptées et satisfaction client optimale. br>Collaboration avec l’équipe pour atteindre les objectifs.
Avantages sociaux et autres
Salaire 5 000 DH sur la base de 44h/Semaine + primes non plafonnées.
Réelles perspectives d’évolution.
Amplitude horaire
8h00-19H00 Shift
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