93 Emplois pour Vente Au Détail - Maroc
Stagiaire Service Client
Casablanca, Grand Casablanca
Clearpath Canada Immigration Services
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Clearpath Canada recrute son futur stagiaire Conseiller client (H/F) pour une durée de 4/6 mois:
Missions :
- En émission ou réception d’appel, apporter des informations aux prospects au sujet de nos produit et services
- Prendre des RDV
- Analyser les besoins des prospects/clients
- Traiter les demande clients.
Profil recherché:
- Maitrise du français et de l’arabe
- Réel sens de l’écoute
- Grande patience
- Aisance relationnelle.
- Stage rémunéré 3000 dhs par mois.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 2 000,00DH à 3 000,00DH par mois
Missions :
- En émission ou réception d’appel, apporter des informations aux prospects au sujet de nos produit et services
- Prendre des RDV
- Analyser les besoins des prospects/clients
- Traiter les demande clients.
Profil recherché:
- Maitrise du français et de l’arabe
- Réel sens de l’écoute
- Grande patience
- Aisance relationnelle.
- Stage rémunéré 3000 dhs par mois.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 2 000,00DH à 3 000,00DH par mois
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0
Téléconseiller Service Client
Tanger, Tanger Tétouan
Myopla
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
À propos de MyOpla MyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu’en offshore. Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre entreprise rassemble aujourd’hui plusieurs centaines de collaborateurs qui partagent une même vision : offrir une expérience client de qualité, alliant proximité, performance et excellence opérationnelle. Rejoindre MyOpla, c’est intégrer une entreprise en pleine croissance où l’humain est au cœur de notre réussite. Missions: - Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients - Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates - Conseils et assistance sur les produits et services - Suivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité - Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant br> Cantine sur site < r>Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité - Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant br> Cantine sur site < r>Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
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1
Mohammedia : Téléconseiller Service Client
Casablanca, Grand Casablanca
Beenwork
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour le compte d'une opération Canadienne
**La mission principale de l'agent consistera à**:
- Écouter et diagnostiquer le besoin du client
- Apporter la solution la plus adaptée conformément aux procédures en vigueur
- Traiter rapidement et efficacement la demande du client
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la production
- Assurer le traitement des appels téléphoniques
- Respecter la charte qualité du client donneur d'ordre
- Remonter toute anomalie constatée lors du traitement de la demande du client
**Compétences requises**:
- Une expérience d'au moins 6 mois en réception d'appels est exigée avec rebond commercial serais un point fort.
- Un très bon niveau de communication en français et en anglais **est obligatoire (à l’oral comme et à l’écrit)**
- Être Souriant et chaleureux
- Soucieux de la satisfaction client
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
**Conditions d'embauche**:
- Opération 7j/7 - Day & Night Shift
- Salaire 5500 Dh Net + prime de performance + Prime Night Shift
- Formation rémunérée à 100%
- Type d'emploi : Temps plein 44h/semaine, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 500,00DH à 8 000,00DH par mois
Expérience:
- réception d'appel: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Exigé)
- Travail de nuit (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)
**La mission principale de l'agent consistera à**:
- Écouter et diagnostiquer le besoin du client
- Apporter la solution la plus adaptée conformément aux procédures en vigueur
- Traiter rapidement et efficacement la demande du client
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la production
- Assurer le traitement des appels téléphoniques
- Respecter la charte qualité du client donneur d'ordre
- Remonter toute anomalie constatée lors du traitement de la demande du client
**Compétences requises**:
- Une expérience d'au moins 6 mois en réception d'appels est exigée avec rebond commercial serais un point fort.
- Un très bon niveau de communication en français et en anglais **est obligatoire (à l’oral comme et à l’écrit)**
- Être Souriant et chaleureux
- Soucieux de la satisfaction client
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
**Conditions d'embauche**:
- Opération 7j/7 - Day & Night Shift
- Salaire 5500 Dh Net + prime de performance + Prime Night Shift
- Formation rémunérée à 100%
- Type d'emploi : Temps plein 44h/semaine, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 500,00DH à 8 000,00DH par mois
Expérience:
- réception d'appel: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Exigé)
- Travail de nuit (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)
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2
Téléconseiller service client - tétouan
Tetouan
Myopla
Publié il y a 13 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Prise en charge des appels demandes pour répondre aux demandes des clients Résolution des demandes des clients et gestion des situations délicates Conseils et assistance sur les produits et services Suivi et fidélisation des clients
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
onnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
lan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
adre de travail moderne, agréable et motivant br>Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
Profil Recherché
Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
onnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
Autonomie, rigueur et gestion du stress
Dynamisme, réactivité et ponctualité Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
lan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
adre de travail moderne, agréable et motivant br>Cantine sur site
Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
Shift rotatif
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3
Agent Administratif Et Service Client
Témara, Rabat Salé Zemmour Zaër
Transport Touristique
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous sommes un société de transport touristique offrant le service de Taxi de luxe, professionnel et touristiques offre un poste Administrateur et service client
Mission:
- Customer service
- Suive quotidien des opération/réservation
- Control financier
- Acte commercial et administratif
**Profile**:
- Jeune expérimenté en gestion administratif
- Une bonne maitrise communication en française ou Anglais
- Esprit d'initiative et management
- Domaine : Comptabilité / Gestion / Audit
- Fonction : Comptabilite/Gestion/Audit/Finance
- Contrat : CDI
- Entreprise : Transport Touristique
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
Mission:
- Customer service
- Suive quotidien des opération/réservation
- Control financier
- Acte commercial et administratif
**Profile**:
- Jeune expérimenté en gestion administratif
- Une bonne maitrise communication en française ou Anglais
- Esprit d'initiative et management
- Domaine : Comptabilité / Gestion / Audit
- Fonction : Comptabilite/Gestion/Audit/Finance
- Contrat : CDI
- Entreprise : Transport Touristique
- Salaire : 3 000 - 4 000 DH
- Niveau d'études : Pas important
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4
Marrakech - Réception D’appels - Service Client
Marrakech
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Description emploi**:
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
Profil recherché:
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit,
- Rapidité au niveau de la saisie,
- Empathie et volonté de servir et satisfaire le client,
- Sérieux, dynamisme et sens de la responsabilité
Nous vous proposons:
- Un salaire net de 4500dh + 1500dh de primes,
- Contrat CDI+CNSSS+mutuelle privée + avantages du Groupe,
- Transport assuré.
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d’emploi
Envoyez-nous votre CV via ce » site
Profil recherché:
Nous recrutons des CHARGES DE CLIENTELE FRANCOPHONE en réception d’appels et back office pour le service client d’une chaîne de télévision française,axée sur le cinéma et le sport.
Après une formation gratuite et rémunérée à 100%, votre principale mission sera l’assistance commerciale:
- Prendre en charge le client,
- Analyser ses besoins,
Répondre à toutes ses interrogations,
L’orienter et assurer un discours professionnel.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 6 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
- Centres d'appels
- CDI
- 9 heures avant
- Marrakech
Le recruteur:
Recrutement Centre d’appel et autres
Poste à occuper:
Profil recherché:
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit,
- Rapidité au niveau de la saisie,
- Empathie et volonté de servir et satisfaire le client,
- Sérieux, dynamisme et sens de la responsabilité
Nous vous proposons:
- Un salaire net de 4500dh + 1500dh de primes,
- Contrat CDI+CNSSS+mutuelle privée + avantages du Groupe,
- Transport assuré.
Nous vous rappelons que nos prestations sont GRATUITES.
Nos recruteurs sont à votre écoute et vous fournirons gratuitement toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d’emploi
Envoyez-nous votre CV via ce » site
Profil recherché:
Nous recrutons des CHARGES DE CLIENTELE FRANCOPHONE en réception d’appels et back office pour le service client d’une chaîne de télévision française,axée sur le cinéma et le sport.
Après une formation gratuite et rémunérée à 100%, votre principale mission sera l’assistance commerciale:
- Prendre en charge le client,
- Analyser ses besoins,
Répondre à toutes ses interrogations,
L’orienter et assurer un discours professionnel.
Secteur(s) d’activité:
Centres d’appels
Métier(s):
Métiers des centres d’appels
Niveau d’expériences requis:
Débutant (de 1 à 3 ans)
Niveau d’études exigé:
BAC+2
Langue(s) exigée(s):
Français
L’offre a été publiée il y a 6 heures avant sur le site.
**Salaire**:
de 4000 dh à 6000 dh
- Centres d'appels
- CDI
- 9 heures avant
- Marrakech
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5
Téléconseillers Service Client à Tétouan
Tetouan
MyOpla
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Descriptif du poste**
Basé à Tétouan, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée !
Nous recherchons des conseillers clients dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à Tétouan.
Vous serez en charge de répondre aux appels des clients, de traiter leurs demandes et de fournir des solutions adaptées.
**Responsabilités**:
- Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients.
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes.
**Profil Recherché**:
Excellentes compétences en communication.
Expérience en service client en centre d'appel
Capacité à travailler en équipe.
Maîtrise de la langue FR
Ce que nous offrons:
- Formation complète et accompagnement pour les débutants : nous vous apprendrons tout ce qu'il faut savoir pour réussir à atteindre vos objectifs.
- Rémunération attractive : un salaire de base compétitif avec un système de PRIMES NON PLAFONNEES.
- Ambiance de travail conviviale : rejoignez une équipe dynamique où l'entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous.
- Évolution professionnelle : des opportunités de carrière au sein de notre entreprise en pleine croissance.
- Horaires flexibles : nous valorisons votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
**Avantages sociaux et autres**
Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour
Transport assuré dès le 1er jour
Contrat CDI
Salaire Net attractif et système de primes avec challenges et tombola
Challenges et lots attractifs
Avantages sociaux
Restauration servie et espace restaurant aménagé
**Amplitude horaire**
Du Lundi au Samedi de 08H à 19H ( Shift rotatifs ) avec 1 Week End/2
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Langue:
- français (Optionnel)
Basé à Tétouan, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée !
Nous recherchons des conseillers clients dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe à Tétouan.
Vous serez en charge de répondre aux appels des clients, de traiter leurs demandes et de fournir des solutions adaptées.
**Responsabilités**:
- Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients.
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes.
**Profil Recherché**:
Excellentes compétences en communication.
Expérience en service client en centre d'appel
Capacité à travailler en équipe.
Maîtrise de la langue FR
Ce que nous offrons:
- Formation complète et accompagnement pour les débutants : nous vous apprendrons tout ce qu'il faut savoir pour réussir à atteindre vos objectifs.
- Rémunération attractive : un salaire de base compétitif avec un système de PRIMES NON PLAFONNEES.
- Ambiance de travail conviviale : rejoignez une équipe dynamique où l'entraide et la bonne humeur sont au rendez-vous.
- Évolution professionnelle : des opportunités de carrière au sein de notre entreprise en pleine croissance.
- Horaires flexibles : nous valorisons votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
**Avantages sociaux et autres**
Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour
Transport assuré dès le 1er jour
Contrat CDI
Salaire Net attractif et système de primes avec challenges et tombola
Challenges et lots attractifs
Avantages sociaux
Restauration servie et espace restaurant aménagé
**Amplitude horaire**
Du Lundi au Samedi de 08H à 19H ( Shift rotatifs ) avec 1 Week End/2
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Langue:
- français (Optionnel)
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6
Agent Service Client (H/F)
Marrakech
Market Wave
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Expérience en service client ou centre d'appels est un plus.
Aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace et autonome.
Flexibilité et capacité à travailler dans des horaires flexibles (soirées, week-ends).
Avantages sociaux et autres
Salaire attractif avec possibilités d'évolution.
Formation continue et opportunités de développement professionnel.
Environnement de travail agréable et dynamique.
Amplitude horaire
Temps plein
Expérience en service client ou centre d'appels est un plus.
Aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace et autonome.
Flexibilité et capacité à travailler dans des horaires flexibles (soirées, week-ends).
Avantages sociaux et autres
Salaire attractif avec possibilités d'évolution.
Formation continue et opportunités de développement professionnel.
Environnement de travail agréable et dynamique.
Amplitude horaire
Temps plein
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7
Parrainage - Tlvent,Acquisitio & Service client -Knitra
Concentrix
Publié il y a 11 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Parrainage - Télévent,Acquisitio & Service client -Kénitra
Job Description
**Jusqu'à 2000 MAD pour chaque profil recruté : prêt(e)s à relever le défi ?**
Vous avez un super profil à recommander sur Rabat ou sur Salé ?
Cette opportunité est faite pour vous ! Gagnez jusqu'à **2000 MAD** grâce à notre campagne de parrainage !
**Fonctionnement :**
️ Un profil qualifié est présenté pour un projet télévente, acquisition ou Service client
️ Une récompense est attribuée après son recrutement comme suit :
+ **2000 MAD pour chaque profil Télévente**
+ **1500 MAD pour chaque profil Acquisition**
+ **1000 MAD pour chaque profil Service client**
️ Boost supplémentaire pour tout profil recruté sur les projets **ENGIE Télévente** , **BOUYGUES TELECOM Télévente B2B & TOTAL ENERGIE Télévente B2B de 2000 MAD** versé après le premier mois de production (cumulable avec les autres primes parrainage)
**Conditions d'éligibilité :**
️ Versement après le **3ème mois**
Alors, qu'attendez-vous ? Participez à cette campagne de parrainage et faites partie de l'aventure tout en boostant votre portefeuille !
Location:
MAR Kénitra - 5, rue la reine Elisabeth
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Parrainage - Télévent,Acquisitio & Service client -Kénitra
Job Description
**Jusqu'à 2000 MAD pour chaque profil recruté : prêt(e)s à relever le défi ?**
Vous avez un super profil à recommander sur Rabat ou sur Salé ?
Cette opportunité est faite pour vous ! Gagnez jusqu'à **2000 MAD** grâce à notre campagne de parrainage !
**Fonctionnement :**
️ Un profil qualifié est présenté pour un projet télévente, acquisition ou Service client
️ Une récompense est attribuée après son recrutement comme suit :
+ **2000 MAD pour chaque profil Télévente**
+ **1500 MAD pour chaque profil Acquisition**
+ **1000 MAD pour chaque profil Service client**
️ Boost supplémentaire pour tout profil recruté sur les projets **ENGIE Télévente** , **BOUYGUES TELECOM Télévente B2B & TOTAL ENERGIE Télévente B2B de 2000 MAD** versé après le premier mois de production (cumulable avec les autres primes parrainage)
**Conditions d'éligibilité :**
️ Versement après le **3ème mois**
Alors, qu'attendez-vous ? Participez à cette campagne de parrainage et faites partie de l'aventure tout en boostant votre portefeuille !
Location:
MAR Kénitra - 5, rue la reine Elisabeth
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
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8
Conseiller Service Client B2B Bo/ae
Casablanca, Grand Casablanca
Intelcia
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Poste**:
Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à:
- Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
**Horaires de travail**: Lundi au Vendredi => (7H00 - 18H00) (8H00 - 19H00 Heure française).
Samedi => (8H00 - 14H00) (9H00 - 15H00 Heure française).
**Profil recherché**:
- Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit.
- Irréprochable à l'orthographe.
- Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
- Rapidité de frappe.
- Esprit d’équipe et d’entreprise.
- Empathie à toute épreuve.
Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à:
- Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
**Horaires de travail**: Lundi au Vendredi => (7H00 - 18H00) (8H00 - 19H00 Heure française).
Samedi => (8H00 - 14H00) (9H00 - 15H00 Heure française).
**Profil recherché**:
- Parfaite maîtrise de la langue Française à l’écrit.
- Irréprochable à l'orthographe.
- Capacité d'adaptation du discours à son interlocuteur.
- Rapidité de frappe.
- Esprit d’équipe et d’entreprise.
- Empathie à toute épreuve.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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