148 Emplois pour Vente Au Détail - Maroc
Téléconseiller Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.Si vous êtes motivée par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation
- Domaine : Accueil / Secrétariat / Administration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDI
- Entreprise : FERRE
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 5
Téléconseiller Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Publiée le: 19 Feb-11:38
- Annonce N°:
Une expérience préalable en service clientèle ou en téléconseiller est obligatoire.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.Si vous êtes motivée par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation
- Domaine : Accueil / Secrétariat / Administration
- Fonction : Assistant/Ventes/Accueil
- Contrat : CDI
- Entreprise : FERRE
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 5
- Annonceur:
- salma
Conseillers Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Profil**:
- Très bon niveau en français, à l'écrit comme à l'oral
- Bon sens d'analyse
- Bon relationnel
- une expérience antécédente en centres d'appels sera un atout.
**Avantages sociaux et autres**:
- Transport assuré_
- Contrat CDI _
- CNSS, AMO_
- milieu de travail convivial_
- Emplacement agréable, près de Cabo Negro_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Téléconseiller Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
- Expérience préalable en relation client, idéalement dans un centre d'appel
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l’écrit br>- Excellentes capacités d’écoute active et d’analyse des besoins clients
- Bonnes aptitudes relationnelles : empathie, patience et sens du service
- Autonomie, rigueur et gestion du stress
- Dynamisme, réactivité et ponctualité - Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Avantages sociaux et autres
Transport pris en charge
Plan de carrière avec de réelle perspectives d’évolution
Cadre de travail moderne, agréable et motivant br> Cantine sur site < r>Espace de détente et relaxation
Amplitude horaire
44h par semaine
Mohammedia : Téléconseiller Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**La mission principale de l'agent consistera à**:
- Écouter et diagnostiquer le besoin du client
- Apporter la solution la plus adaptée conformément aux procédures en vigueur
- Traiter rapidement et efficacement la demande du client
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la production
- Assurer le traitement des appels téléphoniques
- Respecter la charte qualité du client donneur d'ordre
- Remonter toute anomalie constatée lors du traitement de la demande du client
**Compétences requises**:
- Une expérience d'au moins 6 mois en réception d'appels est exigée avec rebond commercial serais un point fort.
- Un très bon niveau de communication en français et en anglais **est obligatoire (à l’oral comme et à l’écrit)**
- Être Souriant et chaleureux
- Soucieux de la satisfaction client
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
**Conditions d'embauche**:
- Opération 7j/7 - Day & Night Shift
- Salaire 5500 Dh Net + prime de performance + Prime Night Shift
- Formation rémunérée à 100%
- Type d'emploi : Temps plein 44h/semaine, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 500,00DH à 8 000,00DH par mois
Expérience:
- réception d'appel: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Exigé)
- Travail de nuit (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)
Mohammedia : Téléconseiller Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**La mission principale de l'agent consistera à**:
- Écouter et diagnostiquer le besoin du client
- Apporter la solution la plus adaptée conformément aux procédures en vigueur
- Traiter rapidement et efficacement la demande du client
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la production
- Assurer le traitement des appels téléphoniques
- Respecter la charte qualité du client donneur d'ordre
- Remonter toute anomalie constatée lors du traitement de la demande du client
**Compétences requises**:
- Une expérience d'au moins 6 mois en réception d'appels est exigée avec rebond commercial serais un point fort.
- Un très bon niveau de communication en français et en anglais **est obligatoire (à l’oral comme et à l’écrit)**
- Être Souriant et chaleureux
- Soucieux de la satisfaction client
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
**Conditions d'embauche**:
- Opération 7j/7 - Day & Night Shift
- Salaire 5500 Dh Net + prime de performance + Prime Night Shift
- Formation rémunérée à 100%
- Type d'emploi : Temps plein 44h/semaine, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 500,00DH à 8 000,00DH par mois
Expérience:
- réception d'appel: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Exigé)
- Travail de nuit (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)
Formateur - Service Client - Fès
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
- Excellente communication à l'écrit comme à l'oral ( Français et anglais)
- Bon pédagogue, Sens aigu des relations humaines
- Aisance relationnelle,
- Sens commercial développé,
- Rigueur
- Sens de Responsabilité
- Force de Proposition
Avantages sociaux et autres
A communiquer sur place
Amplitude horaire
A communiquer sur place
Soyez le premier informé
À propos du dernier Vente au détail Emplois dans Maroc !
Assistant(E) Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Assistant(e) service clients **motivé(e) et orienté(e) vers les détails pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle votre mission principale sera de résoudre efficacement les problèmes des clients et de clôturer les tickets dans les meilleurs délais, tout en gérant les plaintes de manière proactive et professionnelle.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique axée sur la satisfaction client, faire du télétravail et relever de nouveaux défis? Envoyez-nous votre CV !
Attention! **Horaire du CANADA soit de 14h00 à minuit, **heure du Maroc
**Responsabilités**:
- Répondre aux demandes des clients via notre système de tickets de manière rapide et professionnelle.
- Diagnostiquer des problèmes liés au HVAC, en fournissant des informations précises et des conseils aux clients.
- Escalader les problèmes complexes à l'équipe technique appropriée si nécessaire.
- Documenter les interactions et les résolutions des clients dans notre système CRM.
- Suivre avec les clients pour s'assurer que leurs préoccupations sont résolues à leur satisfaction.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour améliorer les processus et renforcer le service client.
- Rester informé des évolutions des produits, des systèmes HVAC, et des tendances du secteur.
**Qualifications**:
- Expérience préalable dans le support client ou un domaine connexe, de préférence dans l'industrie HVAC.
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes et attention aux détails.
- Familiarité avec les systèmes de tickets et les logiciels CRM.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Une mentalité centrée sur le client et une passion pour aider les autres.
**Avantages**:
- Poste permanent du lundi au vendredi de 9h à 18h (EST) ; soit 14H00-23H00
Maroc (40h/semaine).
- Salaire compétitif (Primes de performance et assiduité)
- Télétravail à plein temps, offrant une flexibilité optimale.
- Soutien et formation fournis pour assurer votre succès.
**Job Types**: Full-time, Permanent, Freelance contract
**Language**:
- anglais (required)
- Français (required)
Assistant (E) Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Assistant(e) service clients **motivé(e) et orienté(e) vers les détails pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle votre mission principale sera de résoudre efficacement les problèmes des clients et de clôturer les tickets dans les meilleurs délais, tout en gérant les plaintes de manière proactive et professionnelle.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique axée sur la satisfaction client, faire du télétravail et relever de nouveaux défis? Envoyez-nous votre CV !
Attention! **Horaire du CANADA soit de 14h00 à minuit, **heure du Maroc
**Responsabilités**:
- Répondre aux demandes des clients via notre système de tickets de manière rapide et professionnelle.
- Diagnostiquer des problèmes liés au HVAC, en fournissant des informations précises et des conseils aux clients.
- Escalader les problèmes complexes à l'équipe technique appropriée si nécessaire.
- Documenter les interactions et les résolutions des clients dans notre système CRM.
- Suivre avec les clients pour s'assurer que leurs préoccupations sont résolues à leur satisfaction.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour améliorer les processus et renforcer le service client.
- Rester informé des évolutions des produits, des systèmes HVAC, et des tendances du secteur.
**Qualifications**:
- Expérience préalable dans le support client ou un domaine connexe, de préférence dans l'industrie HVAC.
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes et attention aux détails.
- Familiarité avec les systèmes de tickets et les logiciels CRM.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Une mentalité centrée sur le client et une passion pour aider les autres.
**Avantages**:
- Poste permanent du lundi au vendredi de 9h à 18h (EST) ; soit 14H00-23H00
Maroc (40h/semaine).
- Salaire compétitif (Primes de performance et assiduité)
- Télétravail à plein temps, offrant une flexibilité optimale.
- Soutien et formation fournis pour assurer votre succès.
**Job Types**: Full-time, Permanent, Freelance contract
**Language**:
- English (required)
- French (required)
Spécialiste Du Service Client
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Centre de langues - Témara (Quartier Wifak)**
Vous aimez aider les autres, êtes rigoureux(se) et motivé(e) par la création d’expériences clients de qualité ?
Rejoignez un centre de langues **dynamique et en pleine croissance** !
Profil recherché
- Expérience en vente ou marketing (une expérience en **gestion des réseaux sociaux** est un atout majeur)
- Bonne maîtrise de la **langue anglaise**:
- Maîtrise de **MS Office** et des outils informatiques
- Minimum **1 an d’expérience** en service client ou dans un domaine similaire
- Diplôme de **licence** dans un domaine pertinent (préféré)
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
Lieu de travail
Quartier **Wifak - Témara**
Ce que nous offrons
- Une **formation complète** pour vous accompagner dans votre progression
- Un **environnement de travail motivant et collaboratif**:
- De réelles **opportunités d’évolution** dans une structure en développement
Candidature
Type d'emploi : Temps plein, CDI