Le marché du travail au Maroc offre de nombreuses opportunités pour les formateurs. Les entreprises recherchent constamment des 7 Emplois pour Formateur - Maroc
Formateur – Assistance routière
Allianz Services Maroc
Publié il y a 23 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chez Allianz Services Maroc, nous sommes le premier interlocuteur de nos assurés en cas de panne ou d’accident. Notre équipe dédiée à l’Assistance routière est disponible 24/7 pour accompagner les automobilistes en difficulté et leur permettre de reprendre la route en toute sécurité. Votre mission: Concevoir, animer et piloter les actions de formation à destination des agents spécialisés en assistance routière, en combinant la création de contenus pédagogiques et l’animation terrain, afin de garantir une montée en compétences durable, homogène et alignée avec les exigences qualité et opérationnelles. • Travailler étroitement avec les équipes formations Groupe afin d’anticiper les évolutions process et outils • Animer les formations initiales et continues (présentiel, distanciel) • Coordonner la logistique formation (planification, salles, supports techniques) • Suivre la montée en compétences des agents en lien avec leurs managers • Evaluer l’impact des formations (via des quiz, du contrôle de dossiers) et proposer des actions correctives. • Concevoir et mettre à jour les supports pédagogiques (guides, modules e-learning, tutoriels, quiz, vidéos) • Identifier et analyser les besoins de formation en lien avec les opérations, la qualité et le management. • Administrer et enrichir une plateforme e-learning et une base documentaire. • Développer une culture qualité et relation client au sein des équipes formées. Compétences requises: • Pédagogie et communication claire • Adaptabilité face à différents profils et situations • Organisation et gestion des priorités • Vision orientée résultats et qualité • Animation de groupe et accompagnement individuel • Maîtrise et conception de méthodes pédagogiques dont multimédia
Profil Recherché
• Expérience confirmée en formation (animation + conception)
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit) – niveau C1
• Aisance avec les outils bureautiques et digitaux (SharePoint, outils collaboratifs)
• Esprit d’équipe, rigueur et organisation
• Expérience en centre d’appels appréciée
• Connaissance des métiers de l’assurance / assistance / relation client (atout)
• Pratique d’une autre langue souhaitable (facultatif)
Avantages sociaux et autres
Ce que nous vous offrons
• Programme de formation structuré de montée en compétence sur votre poste
• Encadrement de proximité
• Ambiance collaborative
Amplitude horaire
Full time
Profil Recherché
• Expérience confirmée en formation (animation + conception)
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit) – niveau C1
• Aisance avec les outils bureautiques et digitaux (SharePoint, outils collaboratifs)
• Esprit d’équipe, rigueur et organisation
• Expérience en centre d’appels appréciée
• Connaissance des métiers de l’assurance / assistance / relation client (atout)
• Pratique d’une autre langue souhaitable (facultatif)
Avantages sociaux et autres
Ce que nous vous offrons
• Programme de formation structuré de montée en compétence sur votre poste
• Encadrement de proximité
• Ambiance collaborative
Amplitude horaire
Full time
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
!!! URGENT!!! Formateur bilingue – fr/eng
Casablanca, Grand Casablanca
Digital Doorway
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Formateur bilingue – fr/eng :: Dans le cadre du renforcement de l’effectif de notre service formation,DIGITAL DOORWAY recrute plusieurs formateurs bilingue (Franco-Anglophone). Vous serez en charge d’assurer : - L’animation de la formation. - La montée en compétence des collaborateurs. - La préparation des supports de formation. - Assurer le suivi pédagogique des collaborateurs. Profil Recherché Vous êtes doté(e) d’une expérience d’au moins une année en tant que formateur sur des activités bilingues en centre d’appel Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste. Avantages sociaux et autres - Un contrat de travail CDI - Assurance maladie - Des accords pour votre bien-être personnel - Un environnement de travail agréable N’hésitez pas à nous envoyer vos CV en cliquant sur « POSTULER »Amplitude horaire 10h00 - 18h00 Salaire Net + primes Négociable Amplitude horaire et salaire : détails à préciser lors de l’entretien.
Profil Recherché
Profil Recherché Vous êtes doté(e) d’une expérience d’au moins une année en tant que formateur sur des activités bilingues en centre d’appel Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire et salaire : détails à préciser lors de l’entretien.
Amplitude horaire
10H à 19H
Profil Recherché
Profil Recherché Vous êtes doté(e) d’une expérience d’au moins une année en tant que formateur sur des activités bilingues en centre d’appel Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire et salaire : détails à préciser lors de l’entretien.
Amplitude horaire
10H à 19H
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
1
Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Sénior
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Sénior
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que formateur métier senior, vous assurez un rôle clé à travers les missions suivantes :
+ Animation des formations initiales et continues
+ Evaluation des résultats des formations et mise en place des plans d'action pour améliorer continuellement les sessions de formation
+ Management d'une équipe de formateurs : encadrement administratif, montée en compétences
+ Identification des besoins en formation et proposition des actions adéquates
+ Contribution à la mise à jour des modules de formation
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un talent qui :
+ Est idéalement titulaire d'une formation supérieure en management/ ressources humaines
+ Maîtrise parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Justifie d'une expérience d'un an à deux ans au minimum en tant que formateur métier senior en centres d'appels
+ Est pédagogue
+ Est reconnu pour sa capacité d'adaptation et de créativité
+ Est orienté résultat
+ Est organisé et rigoureux
+ Est reconnu pour ses qualités relationnelles
+ Est à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
+ Est force de propositions
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Sénior
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que formateur métier senior, vous assurez un rôle clé à travers les missions suivantes :
+ Animation des formations initiales et continues
+ Evaluation des résultats des formations et mise en place des plans d'action pour améliorer continuellement les sessions de formation
+ Management d'une équipe de formateurs : encadrement administratif, montée en compétences
+ Identification des besoins en formation et proposition des actions adéquates
+ Contribution à la mise à jour des modules de formation
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un talent qui :
+ Est idéalement titulaire d'une formation supérieure en management/ ressources humaines
+ Maîtrise parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Justifie d'une expérience d'un an à deux ans au minimum en tant que formateur métier senior en centres d'appels
+ Est pédagogue
+ Est reconnu pour sa capacité d'adaptation et de créativité
+ Est orienté résultat
+ Est organisé et rigoureux
+ Est reconnu pour ses qualités relationnelles
+ Est à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
+ Est force de propositions
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
2
Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Expérimenté
Marrakech
Concentrix
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Expérimenté
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que formateur métier, vous assurez un rôle clé à travers les missions suivantes :
+ Animation des formations initiales et continues
+ Préparation de la logistique (modules, documents à remettre aux conseillers clients.)
+ Evaluation de l'assimilation des connaissances à la fin de la formation métier : passation des quizz, analyse des résultats.
+ Accompagnement des nouvelles recrues sur le terrain : débrief à chaud et à froid
+ Formation des conseillers clients sur les nouveautés/modifications process clients dans le cadre de la formation continue
+ Identification des besoins en formation et proposition des actions adéquates
+ Contribution à la mise à jour des modules de formation
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un talent qui :
+ Est idéalement titulaire d'une formation supérieure en management/ ressources humaines
+ Maîtrise parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Justifie d'une expérience d'un an à deux ans au minimum en tant que formateur métier en centres d'appels
+ Est pédagogue
+ Est reconnu pour sa capacité d'adaptation et de créativité
+ Est orienté résultat
+ A la capacité d'identifier les difficultés des conseillers clients et de les accompagner
+ Est organisé et rigoureux
+ Est reconnu pour ses qualités relationnelles
+ Est à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
+ Est force de propositions
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Formateur (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Expérimenté
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
En tant que formateur métier, vous assurez un rôle clé à travers les missions suivantes :
+ Animation des formations initiales et continues
+ Préparation de la logistique (modules, documents à remettre aux conseillers clients.)
+ Evaluation de l'assimilation des connaissances à la fin de la formation métier : passation des quizz, analyse des résultats.
+ Accompagnement des nouvelles recrues sur le terrain : débrief à chaud et à froid
+ Formation des conseillers clients sur les nouveautés/modifications process clients dans le cadre de la formation continue
+ Identification des besoins en formation et proposition des actions adéquates
+ Contribution à la mise à jour des modules de formation
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
Nous recherchons un talent qui :
+ Est idéalement titulaire d'une formation supérieure en management/ ressources humaines
+ Maîtrise parfaitement le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral
+ Justifie d'une expérience d'un an à deux ans au minimum en tant que formateur métier en centres d'appels
+ Est pédagogue
+ Est reconnu pour sa capacité d'adaptation et de créativité
+ Est orienté résultat
+ A la capacité d'identifier les difficultés des conseillers clients et de les accompagner
+ Est organisé et rigoureux
+ Est reconnu pour ses qualités relationnelles
+ Est à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
+ Est force de propositions
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem
Language Requirements:
English (Required), French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
3
Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Concentrix
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Job Title:
Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
+ Vous animez les formations initiales en assurance
+ Vous animez les modules télévente
+ Vous évaluez les conseillers et les coachez
+ Vous aidez des conseillers en poste à améliorer leur niveau de performance en vente tout en respectant la charte éthique et qualité des projets et de Concentrix
+ Vous établissez les bilans pédagogiques requis pour les actions de formation que vous déployez
+ Vous mettez en place avec la hiérarchie les méthodes de mesure d'impact des actions de formation
+ Vous participez activement aux actions liées à l'ingénierie de formation
+ Vous animez les nouvelles sessions de formation SAI séminaire d'intégration des nouvelles recrues
+ Vous serez amené à réaliser des missions transverses avec les autres pôles de la Concentrix university
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
+ Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire, secteur de l'assurance
+ Vous avez une expérience probante en Télévente Vous êtes charismatique,
+ Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'adaptation et une attitude positive.
+ Vous êtes dotés d'un bon sens organisationnel
+ Vous avez une bonne aptitude en communication
+ Vous avez un très bon niveau de langue française et une très bonne élocution ainsi que de réelles qualités pédagogiques.
+ Une expérience dans le secteur de l'assurance est exigée
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté
Job Description
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
**Votre mission**
+ Vous animez les formations initiales en assurance
+ Vous animez les modules télévente
+ Vous évaluez les conseillers et les coachez
+ Vous aidez des conseillers en poste à améliorer leur niveau de performance en vente tout en respectant la charte éthique et qualité des projets et de Concentrix
+ Vous établissez les bilans pédagogiques requis pour les actions de formation que vous déployez
+ Vous mettez en place avec la hiérarchie les méthodes de mesure d'impact des actions de formation
+ Vous participez activement aux actions liées à l'ingénierie de formation
+ Vous animez les nouvelles sessions de formation SAI séminaire d'intégration des nouvelles recrues
+ Vous serez amené à réaliser des missions transverses avec les autres pôles de la Concentrix university
**Ce que nous vous offrons**
Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :
+ Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
+ Des opportunités de développement professionnel
+ Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
+ Des avantages sociaux exceptionnels :
+ Assurance santé
+ Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
+ Service de restauration à des prix réduits
+ Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
+ Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche
**Le profil de nos Game-Changers**
+ Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire, secteur de l'assurance
+ Vous avez une expérience probante en Télévente Vous êtes charismatique,
+ Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'adaptation et une attitude positive.
+ Vous êtes dotés d'un bon sens organisationnel
+ Vous avez une bonne aptitude en communication
+ Vous avez un très bon niveau de langue française et une très bonne élocution ainsi que de réelles qualités pédagogiques.
+ Une expérience dans le secteur de l'assurance est exigée
**Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :**
+ Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste
+ Passation de tests linguistiques en ligne
+ Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens
+ Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche
**Prêt à relever le défi ?** Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !
Location:
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine
Language Requirements:
French (Required)
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
4
Encadrant / Formateur confirmé – Campagne Énergie (Panneaux Solaires & PAC)
Casablanca, Grand Casablanca
Aavax
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Aavax Call Center recrute un Encadrant / Formateur expérimenté pour piloter une équipe dédiée à la qualification de fiches dans le domaine des énergies renouvelables (panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur). Vous serez responsable du management, du coaching et du suivi de la performance de votre équipe, tout en garantissant la qualité des fiches transmises à nos partenaires en France. Vos missions : • Former, encadrer et motiver une équipe de téléprospecteurs. • Garantir la conformité des fiches (critères techniques, revenus, toiture, etc.). • Assurer le suivi des objectifs journaliers et hebdomadaires. • Remonter les retours de campagne avec le Data Miner et la Direction. • Maintenir un climat de travail productif et positif.
Profil Recherché
Expérience obligatoire dans la qualification de fiches énergies renouvelables (solaire / PAC).
• Solide expérience en encadrement ou formation d’équipe.
• Excellente maîtrise du français et du discours commercial.
• Leadership, pédagogie et sens du résultat.
Avantages sociaux et autres
Centre moderne et structuré à Casablanca – Quartier Gautier.
• Management proche, ambiance dynamique et progression possible vers Chef de Plateau.
• Structure en forte croissance avec direction franco-marocaine.
Amplitude horaire
10H30-19H30
Profil Recherché
Expérience obligatoire dans la qualification de fiches énergies renouvelables (solaire / PAC).
• Solide expérience en encadrement ou formation d’équipe.
• Excellente maîtrise du français et du discours commercial.
• Leadership, pédagogie et sens du résultat.
Avantages sociaux et autres
Centre moderne et structuré à Casablanca – Quartier Gautier.
• Management proche, ambiance dynamique et progression possible vers Chef de Plateau.
• Structure en forte croissance avec direction franco-marocaine.
Amplitude horaire
10H30-19H30
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
5
Formateur Télévente - Expertise 3 ans dans le secteur FAI
Casablanca, Grand Casablanca
EOL Center
Publié il y a 12 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous êtes passionné par la télévente et souhaitez transmettre votre savoir-faire à une équipe dynamique ? Rejoignez-nous en tant que Formateur en Télévente ! Votre mission : Former les équipes commerciales sur les techniques de vente adaptées aux produits et services des Fournisseurs d'Accès Internet (FAI). Accompagner le développement des compétences des télévendeurs : argumentation, gestion des objections, techniques de closing, et fidélisation client. Élaborer et animer des sessions de formation en présentiel et à distance. Suivre la performance des collaborateurs formés et ajuster les programmes selon les besoins identifiés. Participer à la mise à jour des supports de formation et des contenus pédagogiques.
Profil Recherché
Expérience : Vous avez au moins 3 ans d’expérience en télévente, idéalement dans le domaine des FAI.
Compétences : Maîtrise des techniques de télévente et des produits FAI, bonne connaissance des outils CRM, et capacité à gérer des sessions de formation.
Qualités : Pédagogue, excellent communicateur, et à l’aise avec les outils numériques.
Disponibilité : Flexibilité pour des formations en présentiel ou à distance.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée où chaque jour est l’occasion d’évoluer et de relever de nouveaux défis !
Une rémunération attractive : Un salaire compétitif avec des primes basées sur la performance et des avantages exclusifs.
Des opportunités d’évolution : Nous croyons dans le développement de nos talents et vous offrons des perspectives d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.
Formation continue et accompagnement personnalisé : Nous investissons dans votre avenir en vous offrant des formations régulières et un suivi constant pour vous permettre de rester à la pointe des nouvelles techniques de vente.
Ambiance dynamique et conviviale : Partagez vos réussites dans une atmosphère collaborative, où l’esprit d’équipe et le bien-être sont essentiels.
Flexibilité et autonomie : Des options de travail flexible, y compris des formations à distance et des horaires adaptés, pour un équilibre vie professionnelle/vie privée optimal.
Reconnaissance de votre expertise : Votre expérience est valorisée, et vos réussites sont célébrées au sein de l’équipe.
Amplitude horaire
09h00 - 18h30
Profil Recherché
Expérience : Vous avez au moins 3 ans d’expérience en télévente, idéalement dans le domaine des FAI.
Compétences : Maîtrise des techniques de télévente et des produits FAI, bonne connaissance des outils CRM, et capacité à gérer des sessions de formation.
Qualités : Pédagogue, excellent communicateur, et à l’aise avec les outils numériques.
Disponibilité : Flexibilité pour des formations en présentiel ou à distance.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée où chaque jour est l’occasion d’évoluer et de relever de nouveaux défis !
Une rémunération attractive : Un salaire compétitif avec des primes basées sur la performance et des avantages exclusifs.
Des opportunités d’évolution : Nous croyons dans le développement de nos talents et vous offrons des perspectives d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.
Formation continue et accompagnement personnalisé : Nous investissons dans votre avenir en vous offrant des formations régulières et un suivi constant pour vous permettre de rester à la pointe des nouvelles techniques de vente.
Ambiance dynamique et conviviale : Partagez vos réussites dans une atmosphère collaborative, où l’esprit d’équipe et le bien-être sont essentiels.
Flexibilité et autonomie : Des options de travail flexible, y compris des formations à distance et des horaires adaptés, pour un équilibre vie professionnelle/vie privée optimal.
Reconnaissance de votre expertise : Votre expérience est valorisée, et vos réussites sont célébrées au sein de l’équipe.
Amplitude horaire
09h00 - 18h30
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
Soyez le premier informé
À propos du dernier Formateur Emplois dans Maroc !
6