Le secteur de l'informatique au Maroc offre de nombreuses opportunités pour les professionnels qualifiés. Les entreprises recherchent constamment des experts en 4 Emplois pour Informatique - Maroc
TECHNICIEN EN INFORMATIQUE
Casablanca, Grand Casablanca
ECG Pereire Assurances - CASABLANCA
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Assurer l’installation, la configuration et la maintenance du parc informatique (postes, imprimantes, périphériques). Gérer le support technique aux utilisateurs (diagnostic et résolution des incidents). Participer à la sécurité et à la sauvegarde des données. Suivre et documenter les interventions réalisées.
Profil Recherché
Formation Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
Bonne maîtrise des systèmes Windows/Linux et des réseaux.
Sens du service, rigueur et réactivité.
Expérience souhaitée dans un poste similaire.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail dynamique.
Des perspectives d’évolution.
Amplitude horaire
08h30-18H30
Profil Recherché
Formation Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
Bonne maîtrise des systèmes Windows/Linux et des réseaux.
Sens du service, rigueur et réactivité.
Expérience souhaitée dans un poste similaire.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail dynamique.
Des perspectives d’évolution.
Amplitude horaire
08h30-18H30
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Technicien spécialisé IT & développement informatique
Casablanca, Grand Casablanca
MD CallCenter
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Mission principale : Il est chargé de la gestion, de la maintenance et du développement de l’infrastructure technologique de l’entreprise. Il supervise à la fois les aspects techniques (réseaux, serveurs, sécurité) et les outils digitaux (sites web, plateformes marketing, gestion des avis), tout en apportant un soutien stratégique à la direction dans l’évolution digitale de l’entreprise. Responsabilités principales 1. Gestion des infrastructures IT et réseaux : * Assurer la mise en place, la supervision et la maintenance du réseau informatique du call center (VoIP, LAN/WAN, VPN, sécurité). * Garantir la disponibilité et la performance des systèmes téléphoniques, CRM et outils de production. * Gérer et sécuriser les *serveurs cloud* (AWS, Google Cloud, OVH ou équivalents). 2. Développement et maintenance des plateformes digitales * Administrer et optimiser les sites web WordPress (WP): design, plugins, mises à jour, sécurité. * Superviser les plateformes de marketing digital et marketplace (gestion de campagnes, intégration avec CRM, automatisations). * Suivre les *avis et reviews en ligne*, mettre en place des outils de monitoring et proposer des actions correctives. 3. Communication et image digitale * Jouer un rôle de Community Manager : animation des réseaux sociaux, suivi de l’e-réputation, création de contenus adaptés aux besoins marketing. * Mettre en place des stratégies de communication digitale pour renforcer la visibilité de l’entreprise. 4. Gestion et support IT * Assurer le support technique de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes. * Gérer les achats de matériel informatique, logiciels et licences. * Veiller à la conformité et à la sécurité des données (RGPD, sauvegardes, accès utilisateurs). Compétences requises Techniques : Maîtrise des réseaux et infrastructures télécom (VoIP, firewall, VLAN). * Expertise en *WordPress*, SEO et intégration de plugins. * Connaissance des *plateformes marketing digital* et marketplaces. Gestion de serveurs cloud(AWS, Azure, Google Cloud, OVH). Bonne compréhension des outils de *gestion des avis clients* et d’e-réputation. Digital & communication : Compétences en community management et animation des réseaux sociaux. Sensibilité marketing et maîtrise des leviers de visibilité digitale. Transversales : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Esprit d’analyse, anticipation des besoins et force de proposition. Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les équipes.
Profil Recherché
* Bac +3/4 en *Informatique, Réseaux, Systèmes d’Information ou Digital Marketing.
* Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un call center ou une entreprise digitale.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail collaboratif et stimulant
De réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise
Amplitude horaire
Temps plein
Profil Recherché
* Bac +3/4 en *Informatique, Réseaux, Systèmes d’Information ou Digital Marketing.
* Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un call center ou une entreprise digitale.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail collaboratif et stimulant
De réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise
Amplitude horaire
Temps plein
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Foundever recrute des conseillers clients FR pour un leader du secteur informatique Canadien
Casablanca, Grand Casablanca
Foundever
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le Groupe Foundever cherche des conseillers clients pour son site sur Casablanca. La mission principale consistera à gérer la réception des appels pour le compte d’un acteur majeur dans le domaine informatique, reconnu pour la qualité de ses services et l’attention portée à ses clients. Afin de renforcer notre équipe support, nous recherchons des Conseillers(ères) Client motivé(es), rigoureux(ses) et passionnés(es) par la satisfaction client. En tant que Conseiller Client Technique, vous serez le premier point de contact pour nos clients rencontrant des problèmes techniques. Vos missions incluront : • Répondre aux demandes des clients par téléphone; • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance (produits, services, logiciels, etc.); • Guider les clients dans l'utilisation optimale de nos produits; • Escalader les incidents complexes au service technique de niveau 2; • Participer à l'amélioration continue des procédures internes et de la base de connaissances; • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients dans le CRM.
Profil Recherché
• Expérience dans un poste similaire ou en support technique appréciée;
• Très bonne communication orale et écrite en français (niveau C1 et plus);
• Capacité d’écoute, de pédagogie et de résolution de problèmes;
• Maîtrise des outils informatiques et des environnements techniques;
• Aisance avec les logiciels de gestion client (CRM, ticketing);
• La maîtrise de l'anglais constitue un atout.
Avantages sociaux et autres
• Rémunération attractive (fixe+prime);
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
• Formation rémunérée à 100%;
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… );
• Transport assuré.
Cette offre est ouverte également aux postulants aux besoins spécifiques / à mobilité réduite.
Amplitude horaire
Shifts Canadiens
Profil Recherché
• Expérience dans un poste similaire ou en support technique appréciée;
• Très bonne communication orale et écrite en français (niveau C1 et plus);
• Capacité d’écoute, de pédagogie et de résolution de problèmes;
• Maîtrise des outils informatiques et des environnements techniques;
• Aisance avec les logiciels de gestion client (CRM, ticketing);
• La maîtrise de l'anglais constitue un atout.
Avantages sociaux et autres
• Rémunération attractive (fixe+prime);
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
• Formation rémunérée à 100%;
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… );
• Transport assuré.
Cette offre est ouverte également aux postulants aux besoins spécifiques / à mobilité réduite.
Amplitude horaire
Shifts Canadiens
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Foundever recrute des conseillers clients FR pour un leader du secteur informatique Canadien
Casablanca, Grand Casablanca
Foundever
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Le Groupe Foundever cherche des conseillers clients pour son site sur Casablanca. La mission principale consistera à gérer la réception des appels pour le compte d’un acteur majeur dans le domaine informatique, reconnu pour la qualité de ses services et l’attention portée à ses clients. Afin de renforcer notre équipe support, nous recherchons des Conseillers(ères) Client motivé(es), rigoureux(ses) et passionnés(es) par la satisfaction client. Vos missions : En tant que Conseiller Client Technique, vous serez le premier point de contact pour nos clients rencontrant des problèmes techniques. Vos missions incluront : • Répondre aux demandes des clients par téléphone • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance (produits, services, logiciels, etc.). • Guider les clients dans l'utilisation optimale de nos produits. • Escalader les incidents complexes au service technique de niveau 2. • Participer à l'amélioration continue des procédures internes et de la base de connaissances. • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients dans le CRM.
Profil Recherché
• Expérience dans un poste similaire ou en support technique appréciée.
• Très bonne communication orale et écrite en français (niveau C1 et plus)
• Capacité d’écoute, de pédagogie et de résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques et des environnements techniques.
• Aisance avec les logiciels de gestion client (CRM, ticketing).
• La maîtrise de l'anglais constitue un atout.
Avantages sociaux et autres
• Rémunération attractive (fixe+prime).
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation.
• Formation rémunérée à 100%.
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… ).
• Transport assuré.
Amplitude horaire
Horaire canadien
Profil Recherché
• Expérience dans un poste similaire ou en support technique appréciée.
• Très bonne communication orale et écrite en français (niveau C1 et plus)
• Capacité d’écoute, de pédagogie et de résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques et des environnements techniques.
• Aisance avec les logiciels de gestion client (CRM, ticketing).
• La maîtrise de l'anglais constitue un atout.
Avantages sociaux et autres
• Rémunération attractive (fixe+prime).
• Contrat CDI dès le premier jour de Formation.
• Formation rémunérée à 100%.
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… ).
• Transport assuré.
Amplitude horaire
Horaire canadien
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