Explorez les opportunités de formation à 13 Emplois pour Formation - Casablanca
Responsable Qualité & Formation
Casablanca, Grand Casablanca
Right Place Call Morocco
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
RPC recrute un responsable qualité/formation expérimenté et disponible immédiatement. Rattaché hiérarchiquement au Directeur des services qualité et formation vous aurez pour missions: -gérer une équipe de formateurs et de qualiticiens -s’assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité et de la formation sont bien établis, mis en œuvre et suivis -garantir la qualité des services prestés, suivre et coordonner les différentes activités du site pour s'assurer du respect des exigences clients -S’assurer que les indicateurs de performances qualitatives sont atteints et met en œuvre les actions adéquates pour améliorer la performance du site - Auditer les besoins de formation -Assurer en lien avec les responsables opérationnels, une écoute constante de leurs besoins, enjeux et problématiques et mets en œuvre des actions adaptées -Créer et mettre à jour des modules de formation dans le respect de la charte établie par le Directeur -Elaborer des outils permettant la démultiplication de la formation et le renforcement des connaissances - Assurer en lien avec les responsables opérationnels, une écoute constante de leurs besoins, enjeux et problématiques et mets en œuvre des actions adaptées
Profil Recherché
Vous justifiez d’une expérience probante sur un poste similaire ;
Vous êtes doté(e) d’un grand sens d’organisation et de discipline, et d’excellentes capacités relationnelles ;
Leadership et Charisme sont vos point forts ;
Proactivité et Force de Proposition ;
Vous êtes autonome et responsable ;
Vous avez le sens de l’observation et de l’analyse ;
Aisance dans la mise en place et l'industrialisation des Suivis Terrains et Performance (Individuels et Collectifs)
Avantages sociaux et autres
Selon expérience, package rémunération fixe + variable intéressant, CDI, CNSS, Mutuelle privée
Amplitude horaire
9h-19h
Profil Recherché
Vous justifiez d’une expérience probante sur un poste similaire ;
Vous êtes doté(e) d’un grand sens d’organisation et de discipline, et d’excellentes capacités relationnelles ;
Leadership et Charisme sont vos point forts ;
Proactivité et Force de Proposition ;
Vous êtes autonome et responsable ;
Vous avez le sens de l’observation et de l’analyse ;
Aisance dans la mise en place et l'industrialisation des Suivis Terrains et Performance (Individuels et Collectifs)
Avantages sociaux et autres
Selon expérience, package rémunération fixe + variable intéressant, CDI, CNSS, Mutuelle privée
Amplitude horaire
9h-19h
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0
Débutants acceptées - formation et emploi immédiat
Casablanca, Grand Casablanca
Willberson Group
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des agents dynamiques, maîtrisant parfaitement la langue française et dotés d’une excellente élocution. Votre mission : valider des critères d’éligibilité et planifier des rendez-vous. Rejoignez une équipe ambitieuse et participez à une montée en charge pleine d’opportunités !
Profil Recherché
-Vous maîtrisez parfaitement la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous avez un bon sens commercial, un discours structuré et une réelle capacité d’écoute.
- Dynamique, ambitieux(se), sérieux(se) et assidu(e), vous avez une forte motivation à réussir.
-Doté(e) d’une véritable fibre commerciale, vous aimez relever les défis et progresser constamment.
Avantages sociaux et autres
-Un cadre de travail agréable, motivant et professionnel
- Un salaire compétitif, accompagné de commissions attractives et non plafonnées
- Des challenges réguliers et des animations pour stimuler la performance
-De réelles perspectives d’évolution à court et moyen terme
Amplitude horaire
De 8h00 à 17h00
Profil Recherché
-Vous maîtrisez parfaitement la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous avez un bon sens commercial, un discours structuré et une réelle capacité d’écoute.
- Dynamique, ambitieux(se), sérieux(se) et assidu(e), vous avez une forte motivation à réussir.
-Doté(e) d’une véritable fibre commerciale, vous aimez relever les défis et progresser constamment.
Avantages sociaux et autres
-Un cadre de travail agréable, motivant et professionnel
- Un salaire compétitif, accompagné de commissions attractives et non plafonnées
- Des challenges réguliers et des animations pour stimuler la performance
-De réelles perspectives d’évolution à court et moyen terme
Amplitude horaire
De 8h00 à 17h00
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1
Débutants acceptées - Formation et emploi immédiat
Casablanca, Grand Casablanca
Call Center Group
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
- Vérifier l’éligibilité des clients selon des critères définis - Gérer les objections avec professionnalisme et clarté. - Qualifier et mettre à jour les fiches clients dans le CRM
Profil Recherché
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous avez un bon sens commercial, un discours structuré et une réelle capacité d’écoute.
- Dynamique, ambitieux(se), sérieux(se) et assidu(e), vous avez une forte motivation à réussir.
-Doté(e) d’une véritable fibre commerciale, vous aimez relever les défis et progresser constamment.
Avantages sociaux et autres
- Un cadre de travail agréable, motivant et professionnel
- Un salaire compétitif, accompagné de commissions attractives et non plafonnées
- Des challenges réguliers et des animations pour stimuler la performance
-De réelles perspectives d’évolution à court et moyen terme
Amplitude horaire
09h00 à 19h00 weekend off
Profil Recherché
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous avez un bon sens commercial, un discours structuré et une réelle capacité d’écoute.
- Dynamique, ambitieux(se), sérieux(se) et assidu(e), vous avez une forte motivation à réussir.
-Doté(e) d’une véritable fibre commerciale, vous aimez relever les défis et progresser constamment.
Avantages sociaux et autres
- Un cadre de travail agréable, motivant et professionnel
- Un salaire compétitif, accompagné de commissions attractives et non plafonnées
- Des challenges réguliers et des animations pour stimuler la performance
-De réelles perspectives d’évolution à court et moyen terme
Amplitude horaire
09h00 à 19h00 weekend off
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2
Téléconseiller(ère) BtoB / Débutants acceptés (formation assurée).
Casablanca, Grand Casablanca
Fusion
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons des téléconseillers(ères) en BtoB motivé(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe. Missions : Émettre des appels auprès d’entreprises afin de présenter nos produits et services. Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées. Qualifier les fichiers clients et assurer un suivi commercial. Atteindre les objectifs fixés en respectant les procédures internes.
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Bonne capacité de communication et d’argumentation.
Motivation pour les métiers de la prospection.
Expérience en télévente ou en BtoB est un plus .
DEBUTANTS ACCEPTES .
Avantages sociaux et autres
Salaire fixe : 5000 DH
Prime d’assiduité : 500 DH
Primes non plafonnées selon la performance
Un environnement de travail professionnel et évolutif
Horaires fixes, week-ends off
Amplitude horaire
Lun au Jeu 8h30-18h30/ Ven 8h30-16h30 WEEK-END OFF
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Bonne capacité de communication et d’argumentation.
Motivation pour les métiers de la prospection.
Expérience en télévente ou en BtoB est un plus .
DEBUTANTS ACCEPTES .
Avantages sociaux et autres
Salaire fixe : 5000 DH
Prime d’assiduité : 500 DH
Primes non plafonnées selon la performance
Un environnement de travail professionnel et évolutif
Horaires fixes, week-ends off
Amplitude horaire
Lun au Jeu 8h30-18h30/ Ven 8h30-16h30 WEEK-END OFF
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3
Nous recrutons des téléconseillers motivés – formation assurée !
Casablanca, Grand Casablanca
CMS
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Missions principales : Contacter des clients ou prospects pour proposer nos services et fixer des rendez-vous. Identifier les besoins du client et lui présenter les avantages de l’offre avec clarté et professionnalisme. Assurer le suivi des appels et mettre à jour les informations dans le système. Atteindre les objectifs de performance fixés par l’équipe. Maintenir une attitude positive et une bonne qualité de communication à chaque appel.
Profil Recherché
Vous parlez français couramment (oral clair et fluide).
Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez convaincre.
Vous avez le sens du relationnel et une bonne capacité d’écoute.
Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais les débutants motivés sont acceptés.
Ponctuel(le), sérieux(se) et dynamique.
Avantages sociaux et autres
Lieu : Casablanca
Type de contrat : CDI a Temps plein
Langues : Français (niveau courant exigé)
Une formation complète à nos méthodes et à nos outils.
Un environnement de travail motivant et convivial.
Des primes de performance selon les résultats.
Des opportunités d’évolution rapide pour les profils performants.
Amplitude horaire
De 09h00 à 18h30 + Week-end Off
Profil Recherché
Vous parlez français couramment (oral clair et fluide).
Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez convaincre.
Vous avez le sens du relationnel et une bonne capacité d’écoute.
Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais les débutants motivés sont acceptés.
Ponctuel(le), sérieux(se) et dynamique.
Avantages sociaux et autres
Lieu : Casablanca
Type de contrat : CDI a Temps plein
Langues : Français (niveau courant exigé)
Une formation complète à nos méthodes et à nos outils.
Un environnement de travail motivant et convivial.
Des primes de performance selon les résultats.
Des opportunités d’évolution rapide pour les profils performants.
Amplitude horaire
De 09h00 à 18h30 + Week-end Off
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4
Chargé d’affaires commercial B2B – Formation professionnelle IA
Mohammedia, Grand Casablanca
Succursale Artex Assurances
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Dans le cadre de son développement, Success IA Academy, l’école de référence francophone en intelligence artificielle appliquée aux entreprises, recrute un(e) Chargé(e) d’affaires commercial(e) B2B pour accompagner sa croissance. Ce poste stratégique vise à soutenir la diffusion d’un programme de formation clair, structuré et unique, conçu pour permettre aux professionnels d’intégrer concrètement l’IA dans leur activité. L’objectif est d’atteindre entre 10 et 15 ventes par mois.
Profil Recherché
• Minimum 2 ans d’expérience dans la vente B2B de formations professionnelles
• Bonne connaissance des dispositifs de financement type OPCO, CPF, etc.
• Maîtrise des techniques de vente et du cycle commercial complet
• Excellente capacité de prospection, de conseil et de closing
• Autonomie, rigueur et sens du résultat
Avantages sociaux et autres
Ce que ARTEX ASSURANCE vous offre :
• Un salaire compétitif + des primes déplafonnées, assurant une juste reconnaissance de vos efforts
• Déclaration CNSS : AMO effectif dès le premier jour de production
• Une couverture sociale adéquate, avec SANLAM en tant que complémentaire santé
• Une formation rémunérée dès le premier mois, car votre développement nous tient à cœur
• Des primes mensuelles motivantes, calculées sur le chiffre d’affaires réalisé
• Cadre de travail motivant : Une équipe jeune, dynamique et passionnée qui vous soutiendra dans vos réussites
Amplitude horaire
09 H --- 13 H / 14 H --- 18 H 30 WE OFF
Profil Recherché
• Minimum 2 ans d’expérience dans la vente B2B de formations professionnelles
• Bonne connaissance des dispositifs de financement type OPCO, CPF, etc.
• Maîtrise des techniques de vente et du cycle commercial complet
• Excellente capacité de prospection, de conseil et de closing
• Autonomie, rigueur et sens du résultat
Avantages sociaux et autres
Ce que ARTEX ASSURANCE vous offre :
• Un salaire compétitif + des primes déplafonnées, assurant une juste reconnaissance de vos efforts
• Déclaration CNSS : AMO effectif dès le premier jour de production
• Une couverture sociale adéquate, avec SANLAM en tant que complémentaire santé
• Une formation rémunérée dès le premier mois, car votre développement nous tient à cœur
• Des primes mensuelles motivantes, calculées sur le chiffre d’affaires réalisé
• Cadre de travail motivant : Une équipe jeune, dynamique et passionnée qui vous soutiendra dans vos réussites
Amplitude horaire
09 H --- 13 H / 14 H --- 18 H 30 WE OFF
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5
Télévendeurs FAI expérimentés – Rémunération attractive + formation assurée
Casablanca, Grand Casablanca
EOL Center
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Vous avez de l'expérience en télévente ? Rejoignez une équipe dynamique et vendez les offres Fibre d’Orange France ! Vos missions : Contacter des prospects en France (appels sortants) Vendre les offres d’Orange France Adapter votre discours aux besoins clients Suivre rigoureusement vos appels et ventes Atteindre (et dépasser !) vos objectifs
Profil Recherché
Expérience min. 6 mois en télévente (idéalement dans les télécoms ou FAI)
Excellente maîtrise du français à l’oral
Fibre commerciale, assurance et sens du challenge
Culture du résultat, motivation à toute épreuve
Avantages sociaux et autres
Salaire net de 5 800 DH (prime d’assiduité incluse)
Primes de performance très motivantes
Bonus de bienvenue de 500 DH
Contrat CDI dès le premier jour
Horaires fixes : 09h00 – 18h30
Week-ends OFF garantis !
Cadre de travail structuré, avec coaching régulier et accompagnement terrain
Amplitude horaire
09h00 - 18h30
Profil Recherché
Expérience min. 6 mois en télévente (idéalement dans les télécoms ou FAI)
Excellente maîtrise du français à l’oral
Fibre commerciale, assurance et sens du challenge
Culture du résultat, motivation à toute épreuve
Avantages sociaux et autres
Salaire net de 5 800 DH (prime d’assiduité incluse)
Primes de performance très motivantes
Bonus de bienvenue de 500 DH
Contrat CDI dès le premier jour
Horaires fixes : 09h00 – 18h30
Week-ends OFF garantis !
Cadre de travail structuré, avec coaching régulier et accompagnement terrain
Amplitude horaire
09h00 - 18h30
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À propos du dernier Formation Emplois dans Casablanca !
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Responsable qualité & Formation ( RQF ) en centre d'appel : EXP obligatoire
Casablanca, Grand Casablanca
Right Place Call Morocco
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recherchons un(e) Responsable Qualité Formation expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Rattaché hiérarchiquement au Directeur des services qualité et formation vous aurez pour missions: - Assurer en lien avec les responsables opérationnels, une écoute constante de leurs besoins, enjeux et problématiques et mets en œuvre des actions adaptées -s’assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité et de la formation sont bien établis, mis en œuvre et suivis -gérer une équipe de formateurs et de qualiticiens -garantir la qualité des services prestés, suivre et coordonner les différentes activités du site pour s'assurer du respect des exigences clients -S’assurer que les indicateurs de performances qualitatives sont atteints et met en œuvre les actions adéquates pour améliorer la performance du site - Auditer les besoins de formation -Assurer en lien avec les responsables opérationnels, une écoute constante de leurs besoins, enjeux et problématiques et mets en œuvre des actions adaptées -Créer et mettre à jour des modules de formation dans le respect de la charte établie par le Directeur -Elaborer des outils permettant la démultiplication de la formation et le renforcement des connaissances
Profil Recherché
- Expérience significative et OBLIGATOIRE dans un poste similaire en centre d’appels.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Capacité à analyser des données et à tirer des conclusions pour améliorer les processus de formation.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de formation.
- Esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe.
N°
Email :
Avantages sociaux et autres
• Avantages sociaux attrayants
• Salaire attractif ( selon le profil et l'expérience ) + des primes mensuelles déplafonnées
• Emplacement situé près de tous les commodités Tram, Taxis, Bus
• Espace de détente et lieu de restauration
Amplitude horaire
Horaire fixe
Profil Recherché
- Expérience significative et OBLIGATOIRE dans un poste similaire en centre d’appels.
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Capacité à analyser des données et à tirer des conclusions pour améliorer les processus de formation.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de formation.
- Esprit d’initiative et capacité à travailler en équipe.
N°
Email :
Avantages sociaux et autres
• Avantages sociaux attrayants
• Salaire attractif ( selon le profil et l'expérience ) + des primes mensuelles déplafonnées
• Emplacement situé près de tous les commodités Tram, Taxis, Bus
• Espace de détente et lieu de restauration
Amplitude horaire
Horaire fixe
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7
Réservez votre place /formation rémunéré le Mardi 21 a 10h00
Casablanca, Grand Casablanca
RDM Invest
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons des conseillers commerciaux pour la qualification des fiches expérimentés et débutant Produit simple ! Votre mission consiste a : Valider les critères d'éligibilités et programmer un rappel avec le service confirmation ! Primes facile à atteindre
Profil Recherché
dynamique avec un français correct
il suffit juste de vérifier les critères d éligibilité sans prise de rdv
Avantages sociaux et autres
4000+500 pour débutant
5000+500pour les expérimentés
Amplitude horaire
9h_12h00 et 13h30_18h00
Profil Recherché
dynamique avec un français correct
il suffit juste de vérifier les critères d éligibilité sans prise de rdv
Avantages sociaux et autres
4000+500 pour débutant
5000+500pour les expérimentés
Amplitude horaire
9h_12h00 et 13h30_18h00
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Conseiller(ère) Client – Francophone | Débutant(e) accepté(e) & formation - CDI assurés !
Casablanca, Grand Casablanca
Menosys
Publié il y a 10 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Commercial pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre activité bancaire. En tant que membre clé de notre service commercial, vous serez responsable de la gestion des appels sortants, de l'émission de propositions commerciales et de la fidélisation de notre clientèle. Vos Missions : Recevoir des appels des clients pour proposer nos produits et services bancaires. Assurer un suivi rigoureux des demandes et des propositions. Fournir des conseils personnalisés aux clients et répondre à leurs questions. Atteindre les objectifs commerciaux fixés tout en respectant les procédures internes.
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Expérience précédente dans un poste similaire est un plus.
Bonne capacité de communication et sens du service client.
Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
Avantages sociaux et autres
CNSS/Mutuelle privée/CIMR
Salaire de base : 4700 DHS par mois.
Prime mensuelle : 1500 DHS.
Formation rémunérée dès le 1er jour.
Amplitude horaire
Planning Rotatif
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Expérience précédente dans un poste similaire est un plus.
Bonne capacité de communication et sens du service client.
Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
Avantages sociaux et autres
CNSS/Mutuelle privée/CIMR
Salaire de base : 4700 DHS par mois.
Prime mensuelle : 1500 DHS.
Formation rémunérée dès le 1er jour.
Amplitude horaire
Planning Rotatif
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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