15 Emplois pour Services - Ain Attig

Food Services Supervisor

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Marriott International, Inc

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Description De L'emploi

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category**Food and Beverage & Culinary
**Location**The Ritz-Carlton Rabat Dar Es Salam, KM 9 Avenue Mohammed VI, Rabat, Morocco, Morocco, BP 10170
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management
- شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص توظيف متكافئة. نؤمن بتوظيف قوى عاملة متنوعة الخلفيات والحفاظ على ثقافة شاملة تهتم بالأشخاص في المقام الأول. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول_

في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين.

كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.

سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي الدافع وراء النجاح الذي من خلاله اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعة باعتباره علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.

عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية.** كن**في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، **وابدأ** هدفك،** وانتمي** إلى فريق عالمي مذهل، **لتصبح** أفضل نسخة منك.
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Tu cherches une stabilité professionnelle ? Alors rejoins vite AXA Services Maroc

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër AXA Services Maroc

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

En qualité de Conseillers en Assurance, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres. Missions : Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu'à la clôture : Prendre en charge les flux entrants (flux téléphoniques ou différés) émanant directement ou indirectement des clients Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties et prestations à mettre en jeu en fonction du contrat, détecter les possibilités de recours et missionner les experts si nécessaire Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude Rechercher les solutions d'indemnisation, négocier selon la solution mise en œuvre le montant de l'indemnisation et proposer des offres de services associées dans l'objectif d'une meilleure maîtrise des coûts techniques Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients/agents généraux/prestataires par courrier, téléphone, fax Alerter sa hiérarchie sur les dossiers délicats Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier Peut-être amené à analyser la situation contractuelle des clients compte tenu de leur niveau de couverture Peut-être amené à commercialiser selon les opportunités des services répondant à leurs besoins.
Profil Recherché
De formation supérieure de Bac+2 à Bac+4
Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral br>Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
Avez l'esprit du détail et d'analyse br>Avez un forte capacité d'argumentation br>Avez un sens de responsabilité et d'esprit d'équipe < r>Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.
Avantages sociaux et autres
n politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
Un protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance) < r>Des avantages en nature (transport, cadeaux, nouveaux nés.) br>Une prime d'Aïd Al Adha br>Une indemnité repas br>Un actionnariat salarié br>Des avances (sur salaire, maternité) br>Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter).
Amplitude horaire
8H-18H
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Télétravail, Prime de: bienvenue, panier, rendement, déplafonnement…Postules vite chez AXA Services

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër AXA Services Maroc

Publié il y a 2 jours

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Description De L'emploi

En qualité de Conseillers en Assurance, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres. Missions : Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu'à la clôture : Prendre en charge les flux entrants (flux téléphoniques ou différés) émanant directement ou indirectement des clients Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties et prestations à mettre en jeu en fonction du contrat, détecter les possibilités de recours et missionner les experts si nécessaire Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude Rechercher les solutions d'indemnisation, négocier selon la solution mise en œuvre le montant de l'indemnisation et proposer des offres de services associées dans l'objectif d'une meilleure maîtrise des coûts techniques Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients/agents généraux/prestataires par courrier, téléphone, fax Alerter sa hiérarchie sur les dossiers délicats Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier Peut-être amené à analyser la situation contractuelle des clients compte tenu de leur niveau de couverture Peut-être amené à commercialiser selon les opportunités des services répondant à leurs besoins.
Profil Recherché
De formation supérieure de Bac+2 à Bac+4
Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral br>Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
Avez l'esprit du détail et d'analyse br>Avez un forte capacité d'argumentation br>Avez un sens de responsabilité et d'esprit d'équipe < r>Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.
Avantages sociaux et autres
U e politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
Un protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance) < r>Des avantages en nature (transport, cadeaux, nouveaux nés.) br>Une prime d'Aïd Al Adha br>Une indemnité repas br>Un actionnariat salarié br>Des avances (sur salaire, maternité) br>Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter).
Amplitude horaire
8h-19h
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Tu veux intégrer AXA Services Maroc ?Recrutement de plusieurs profils, Prime de bienvenue 1000 Dhs

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër AXA Services Maroc

Publié il y a 3 jours

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Description De L'emploi

AXA Services Maroc recrute des Conseillers commerciaux en Assurance à Rabat. Votre mission principale serait de gérer la relation client tout au long de la vie de contrat. A ce titre, vous serez amené à : •Contribuer au développement du portefeuille clients par la vente de services et produits d'assurance. •Prendre en charge les demandes émanant des clients, agents généraux ou autres réseaux AXA et partenaires et traiter les différentes actes qui en découlent . •Adopter une démarche de conseil tout en analysant les risques et la situation contractuelle du client . •Étudier l'éligibilité du client à certaines garanties.
Profil Recherché
De formation Bac+2
Ayant une première expérience dans un poste similaire. br>Excellentes compétences en communication écrite et orale en français Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les multiples tâches
O ienté(e) client, avec une approche axée sur la résolution de problèmes
Motivation et engagement à atteindre les objectifs de vente fixés.
Avantages sociaux et autres
Une politi ue parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché : Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire.
- U e protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance) < r>- Des avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés.) br>- Une prime d'Aïd Al Adha br>- Une indemnité repas br>- Un actionnariat salarié br>- Des avances (sur salaire, maternité) br>- Des conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter)
Amplitude horaire
8h-18h
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Customer Service Advisor - German

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Sitel Group

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

**Beschreibung der Stelle**

Unser multinationales Unternehmen stellt Kundendienstmitarbeiter ein, die im Auftrag eines unserer Kunden Anrufe entgegennehmen.

Ihre Aufgaben sind wie folgt:
Sicherstellen, dass die Anrufe und E-Mails der Kunden ordnungsgemäß bearbeitet werden.

Das Image, die Produkte und Dienstleistungen der Marke verkörpern, fördern und verbessern.

Kenntnis, Beherrschung und Kommunikation der Verfahren und Besonderheiten der verschiedenen Produktkategorien, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der rechtlichen Verpflichtungen.

Befolgen Sie die Richtlinien und Verfahren des Konzerns in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz.

Zusätzliche Verkäufe mit geeigneten Verkaufstechniken und Beratungsansätzen tätigen.
- Fähigkeit, in einem sich ständig verändernden Hotelumfeld zu arbeiten.

**Gesuchtes Profil**

Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache.

Ein Mindestniveau des Abiturs

Ein kaufmännisches Denken, gepaart mit einer ausgeprägten Fähigkeit, Vorschläge zu machen.

Erfahrung in einem Callcenter ist von Vorteil.

Nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation.

Kundenorientierte Einstellung (Lächeln, Höflichkeit, Einfühlungsvermögen, bis zum Ende zuhören, ohne den Kunden zu unterbrechen)

**Sozialleistungen und andere**

Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag (CDI), Sozialversicherung, einer privaten Krankenversicherung und einem gesicherten Transport für die Schließungszeiten bietet Sitel Ihnen:

- Eine zertifizierende Ausbildung ;
- Eine defundierte Verkaufsprämie ;
- Eine Leistungsprämie ;
- Ein entwicklungsfähiges Gehalt ;
- Eine Willkommensprämie ;
- Die Mitgliedschaft in der CNSS ;
- Eine private Krankenversicherung
- Sozialer Club

Wie alle Stellen in unserem Unternehmen ist diese Stelle offen für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Um Ihre Bewerbung zu vervollständigen und Ihren Zugangstest zu absolvieren, kopieren Sie bitte den folgenden Link auf eine Webseite und

**Zeitliche Amplitude**
8H - 22H

**Customer Service Advisor - German**

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Dutch Customer Service Agent

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Recruit4Work S.L.

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

Taken
- As a customer service employee you are responsible for a good relationship between you and the customer.
- With your voice and a nice offer you put a smile on the face of the customer.
- Be commercial and like to sell
- Also keep that Voice quiet now and then and listen carefully to the customer.

**In addition, you should also**:

- Provide a suitable solution to the customer.
- Helping and advising the customer where necessary.
- Answering customer questions regarding his invoice, technical support or about the products and services the company offers

Vereisten
- Very good oral and written knowledge of the Dutch language.
- You learn quickly, you are good at multitasking and you can react quickly and adequately.
- Proven skills in interpersonal communication.
- Service-oriented trait; kindness should be second nature to you.
- Has a pleasant telephone voice.
- Loves competition, and preferably likes to win.
- Basic computer skills.

**Benefits**:

- An attractive fixed salary
- Bonus
- Possibility of advance
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Customer Service Advisor - Dutch

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Foundever

Aujourd'hui

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Description De L'emploi

**Taakomschrijving**

FOUNDEVER is op zoek naar gemotiveerde customer contact agents voor een gerenommeerd telecommunicatiebedrijf.

Bij FOUNDEVER Rabat (Marokko) krijg je nu de kans om te werken in een uitdagend project! Als lid van een jong Nederlandstalig team profiteert u van een betaalde opleiding van drie weken.

Wij bieden:

- Een aantrekkelijk vast salaris
- Een maand gratis huisvesting (voor kandidaten die in naburige steden wonen of uit het buitenland komen).
- Mogelijkheid van een voorschot op het salaris.
- Een vast contract na je proefperiode.
- Volledig sociaal pakket (pensioen en alle andere voordelen.)
- Een verzekering met een terugbetaling tot 80% van al uw medische kosten.
- Functieomschrijving.
- Heb je de stem?
- Als klantendienstmedewerker bent u verantwoordelijk voor een goede relatie tussen u en de klant.
- Met uw stem en een vriendelijk aanbod, brengt u een glimlach op het gezicht van de klant.
- Commercieel zijn en graag verkopen
- U moet ook in staat zijn die stem van tijd tot tijd het zwijgen op te leggen en goed naar de klant te luisteren.
- Bovendien, moet u ook:

- De klant een passende oplossing te bieden.
- Help en adviseer de klant indien nodig.
- Vragen van klanten beantwoorden over hun factuur, technische ondersteuning of de producten en diensten die het bedrijf aanbiedt.

**Profiel
- Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse taal.
- Je leert snel, bent goed in multitasken en kunt snel adequaat reageren.
- Bewezen vaardigheden in interpersoonlijke communicatie.
- Servicegerichte eigenschap; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn.
- Beschikt over een aangename telefoonstem.
- Van competitie houdt, en nog het liefst van winnen.
- Basis computer skills.
- Ervaring als call agent is geen must, maar wel een extra troef.

Ben jij communicatief vaardig, heb je gevoel voor empathie en ben je een goede verkoper? Lijkt het je wat om als een klantmedewerker te werken voor een internationale bedrijf? Aarzel niet en solliciteer direct op de functie.

**Sociale en andere voordelen**

Naast een vast contract (CDI), sociale zekerheid, private ziekteverzekering en vervoer tijdens de sluitingsuren, biedt Foundever u:

- Certificatie opleiding;
- Een niet afgetopte verkoopbonus;
- Een prestatiebonus;
- Een evoluerend salaris;
- Een welkomstbonus;
- CNSS abonnement;
- Particuliere ziektekostenverzekering
- Sociale club

Zoals alle functies in ons bedrijf, staat deze functie open voor mensen met beperkte mobiliteit

**OVER ONS**

KOM WERKEN BIJ HET LEUKSTE CONTACT CENTER VAN MAROKKO!

Foundever is een wereldwijde klant contact organisatie. Noem ons een callcenter, noem ons een customer service center: het maakt ons niet zoveel uit. Wij vinden het gaaf om onze klanten te helpen bij hun klantenservice. Meer dan 1000x per dag zorgen wij voor tevreden klanten en helpen wij hun problemen op te lossen.

Wij helpen bekende en minder bekende merken met het behouden en laten groeien van hun klantenbestand. Wij hebben passie voor klantcontact! Of je nou jong bent of al iets ouder: werken bij Foundever is een must-have in je carrière!

**Tijdsspanne**
7:00 - 21:00

**Customer Service Advisor - Dutch**

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À propos du dernier Services Emplois dans Ain Attig !

Customer Service Advisor - Spanish

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Foundever

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Description De L'emploi

**Descripción del puesto**

Nuestra compañía multinacional está reclutando representantes de servicio al cliente de habla hispana para la recepción de llamadas de servicio al cliente

Dentro de un equipo joven y dinámico tendrás la siguiente misión:

- Aconsejar y recomendar a los clientes las soluciones que mejor se adapten a sus intereses;
- Asegurar la gestión de las cuentas de los clientes;
- Proporcionar asistencia técnica básica.Tras

un período de formación inicial muy corto y remunerado,se beneficiará de un ciclo de formación continua destinado a promover su carrera en una empresa multinacional que le ofrece las oportunidades y los medios para evolucionar.

**Perfil buscado**

Un muy buen dominio del lenguaje en el que se aplica, tanto oral como escrito;
- Un nível mínimo de educación de al menos una licenciatura;
- La experiência previa en relaciones con los clientes es muy deseable;
- Un espíritu comercial combinado con una fuerte capacidad de sugestión;
- Habilidades de comunicación interpersonal;
- Una actitud orientada al cliente (Sonrisa, cortesía, empatía, capacidad de escuchar hasta el final sin interrumpir al cliente).

**Prestaciones sociales y otras**

Además de un contrato indefinido (CDI), seguridad social, seguro médico privado y transporte en horas no laborables, Foundever te ofrece
- Formación para la certificación;
- Una bonificación por ventas sin tope;
- Una bonificación por rendimiento;
- Un salario en evolución;
- Un bono de bienvenida;
- Suscripción al CNSS;
- Seguro médico privado
- Club social

Como todos los puestos de nuestra empresa, este puesto está abierto a personas con movilidad reducida

**Rango temporal**

De 8:00 a 18:00 horas en rotación de lunes a sábado, 5 días a la semana

**Salario neto + primas**

**Skills/Knowledge/Abilities**
- Call Center experience a plus
- Answers inbound calls within guidelines/goals established by the client and management. Consistently achieves call quality score goals in order to meet client and customer satisfaction goals.

**Education**

High school diploma or equivalent

**Customer Service Advisor - Spanish**

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Customer Service Advisor - Italian

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Foundever

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Description De L'emploi

**Descrizione del lavoro**

La nostra multinazionale sta reclutando Inbound
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Customer Service Advisor - English

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Foundever

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Description De L'emploi

**Job description**

As customer service is the lifeblood of the company, you will play a vital role in promoting the brand and its image through effective patient care and satisfaction.

Among your attributes:

- Listening carefully to customer requests and demonstrating understanding
- Opting for the best route (appeal process) to handle the customer case
- Remain professional and calm in all situations
- Record and document customer cases in the appropriate tool
- Demonstrate an attitude that reflects the best possible image of the company

**Required profile**
- Very good time flexibility to work 44 hours per week on a rotating basis;
- Have at least a baccalaureate
- Have an excellent command of business English (level C1 written and spoken)
- Proven experience in the commercial field, ideally in a call center, and preferably in a project focused on customer satisfaction
- Recognizes the field and values of meditation and its real benefits

**Benefits and others**
In addition to a permanent contract (CDI), social security, private health insurance and transportation provided for closing hours, Foundever offers:

- Certification Training;
- A de-capped sales bonus;
- A performance bonus;
- An evolving salary;
- A welcome bonus;
- Subscription to the CNSS;
- A private health insurance

Like all the positions in our company, this position is open to people with reduced mobility

**Time range**
7:00 - 20:00

**Net salary + bonus + (interesting incentive)**

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**Job Segment**:Call Center, Technical Support, Customer Service, Technology

- **Please wait.
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