23 Emplois pour Technicien De Support - Maroc
Technicien Support Technique Clients
Tanger, Tanger Tétouan
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Tanger
- Publiée le: 9 Apr-15:11
- Annonce N°: 9816759
STG Telematis, leader dans les solutions technologiques, est en quête d’un Technicien Support Technique Clients pour son équipe à Tanger. Ce rôle crucial assure la qualité et la fiabilité de nos installations sur le terrain et facilite la communication entre nos clients, les chargés de comptes et les équipes d’installation.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes d'Information
- Contrat : CDI
- Entreprise : STG Telematics
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- STG Telematics RH
- Publiée le: 9 Apr-15:11
- Annonce N°: 9816759
STG Telematis, leader dans les solutions technologiques, est en quête d’un Technicien Support Technique Clients pour son équipe à Tanger. Ce rôle crucial assure la qualité et la fiabilité de nos installations sur le terrain et facilite la communication entre nos clients, les chargés de comptes et les équipes d’installation.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes d'Information
- Contrat : CDI
- Entreprise : STG Telematics
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- STG Telematics RH
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
0
Technicien Support
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rabat
- Publiée le: 8 Apr-13:23
- Annonce N°: 9034610
IHM Technologies, Société de Service en Ingénierie Informatique spécialisée dans l’intégration des solutions de gestion électronique, de documents, ECM, d’infrastructures et sécurité IT est à la recherche d’un Technicien Support.
Fonctions:
- Assurer l’Interface client pour la gestion de support informatique et accueillir les demandes des utilisateurs à la suite de dysfonctionnements ;
- Assurer l’enregistrement des incidents ou anomalies sur les outils appropriés et pré-qualification ;
- Assurer l’orientation sur les différents niveaux de supports et traitement ou déclenchement des actions ;
- Assurer le suivi des incidents : suivi du traitement des remontés du client, relance, consolidation, analyse ;
- Assurer la maintenance préventive du matériel et les visites sur site ;
- Superviser l’action de dépoussiérage et cleaning de la plateforme matérielle ;
- Procéder aux corrections des problèmes HARD ;-Gérer le support avec les constructeurs/revendeurs ;
- Rédiger des fiches d’interventions et comptes rendus des opérations de support.Profil:
- Diplôme de technicien spécialisé en informatique et réseaux ou équivalent. Expérience confirmée de 5 ans dans la maintenance informatique.
Exigences du Poste:
- Procédures relatives à la gestion des licences et garanties.
- Procédures de déploiement et d’installation. Procédures d’entretien de matériel informatique.
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms. Bonne maitrise du français à l’écrit et à l’oral.
- Bonne connaissance en anglais.Qualités:
- Sens de communication
- Réactivité
- Diplomatie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Forte capacité rédactionnelle
- Autonomie
- Disponibilité
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Ingénierie - Telecoms/Electronique
- Contrat : CDI
- Entreprise : IHM TECHNOLOGIES
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- IHM
- Publiée le: 8 Apr-13:23
- Annonce N°: 9034610
IHM Technologies, Société de Service en Ingénierie Informatique spécialisée dans l’intégration des solutions de gestion électronique, de documents, ECM, d’infrastructures et sécurité IT est à la recherche d’un Technicien Support.
Fonctions:
- Assurer l’Interface client pour la gestion de support informatique et accueillir les demandes des utilisateurs à la suite de dysfonctionnements ;
- Assurer l’enregistrement des incidents ou anomalies sur les outils appropriés et pré-qualification ;
- Assurer l’orientation sur les différents niveaux de supports et traitement ou déclenchement des actions ;
- Assurer le suivi des incidents : suivi du traitement des remontés du client, relance, consolidation, analyse ;
- Assurer la maintenance préventive du matériel et les visites sur site ;
- Superviser l’action de dépoussiérage et cleaning de la plateforme matérielle ;
- Procéder aux corrections des problèmes HARD ;-Gérer le support avec les constructeurs/revendeurs ;
- Rédiger des fiches d’interventions et comptes rendus des opérations de support.Profil:
- Diplôme de technicien spécialisé en informatique et réseaux ou équivalent. Expérience confirmée de 5 ans dans la maintenance informatique.
Exigences du Poste:
- Procédures relatives à la gestion des licences et garanties.
- Procédures de déploiement et d’installation. Procédures d’entretien de matériel informatique.
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms. Bonne maitrise du français à l’écrit et à l’oral.
- Bonne connaissance en anglais.Qualités:
- Sens de communication
- Réactivité
- Diplomatie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Forte capacité rédactionnelle
- Autonomie
- Disponibilité
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Ingénierie - Telecoms/Electronique
- Contrat : CDI
- Entreprise : IHM TECHNOLOGIES
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- IHM
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
1
Technicien Support
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
IHM TECHNOLOGIES
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
IHM Technologies, Société de Service en Ingénierie Informatique spécialisée dans l’intégration des solutions de gestion électronique, de documents, ECM, d’infrastructures et sécurité IT est à la recherche d’un Technicien Support.
Fonctions:
- Assurer l’Interface client pour la gestion de support informatique et accueillir les demandes des utilisateurs à la suite de dysfonctionnements ;
- Assurer l’enregistrement des incidents ou anomalies sur les outils appropriés et pré-qualification ;
- Assurer l’orientation sur les différents niveaux de supports et traitement ou déclenchement des actions ;
- Assurer le suivi des incidents : suivi du traitement des remontés du client, relance, consolidation, analyse ;
- Assurer la maintenance préventive du matériel et les visites sur site ;
- Superviser l’action de dépoussiérage et cleaning de la plateforme matérielle ;
- Procéder aux corrections des problèmes HARD ;-Gérer le support avec les constructeurs/revendeurs ;
- Rédiger des fiches d’interventions et comptes rendus des opérations de support.Profil:
- Diplôme de technicien spécialisé en informatique et réseaux ou équivalent. Expérience confirmée de 5 ans dans la maintenance informatique.Exigences du Poste:
- Procédures relatives à la gestion des licences et garanties.
- Procédures de déploiement et d’installation. Procédures d’entretien de matériel informatique. Règles de sécurité Informatique et Télécoms. Bonne maitrise du français à l’écrit et à l’oral. Bonne connaissance en anglais.Qualités:
- Sens de communication
- Réactivité- Diplomatie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Forte capacité rédactionnelle
- Autonomie
- Disponibilité
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Développement
- Contrat : CDI
- Entreprise : IHM TECHNOLOGIES
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Fonctions:
- Assurer l’Interface client pour la gestion de support informatique et accueillir les demandes des utilisateurs à la suite de dysfonctionnements ;
- Assurer l’enregistrement des incidents ou anomalies sur les outils appropriés et pré-qualification ;
- Assurer l’orientation sur les différents niveaux de supports et traitement ou déclenchement des actions ;
- Assurer le suivi des incidents : suivi du traitement des remontés du client, relance, consolidation, analyse ;
- Assurer la maintenance préventive du matériel et les visites sur site ;
- Superviser l’action de dépoussiérage et cleaning de la plateforme matérielle ;
- Procéder aux corrections des problèmes HARD ;-Gérer le support avec les constructeurs/revendeurs ;
- Rédiger des fiches d’interventions et comptes rendus des opérations de support.Profil:
- Diplôme de technicien spécialisé en informatique et réseaux ou équivalent. Expérience confirmée de 5 ans dans la maintenance informatique.Exigences du Poste:
- Procédures relatives à la gestion des licences et garanties.
- Procédures de déploiement et d’installation. Procédures d’entretien de matériel informatique. Règles de sécurité Informatique et Télécoms. Bonne maitrise du français à l’écrit et à l’oral. Bonne connaissance en anglais.Qualités:
- Sens de communication
- Réactivité- Diplomatie
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Forte capacité rédactionnelle
- Autonomie
- Disponibilité
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Développement
- Contrat : CDI
- Entreprise : IHM TECHNOLOGIES
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
2
Technicien Support
Marrakech
Horeca Export
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
En tant que **technicien support**, vous serez en contact direct avec nos clients (professionnels de la restauration et du commerce) pour les assister dans l'utilisation de leur solution de caisse enregistreuse.
Vos principales responsabilités seront:
- Répondre aux **appels téléphoniques** et **demandes de support** des clients (Maroc & France)
- **Former les utilisateurs** à l'utilisation du système (prise en main, fonctions principales, etc.)
- **Assister** les clients lors du **paramétrage** de leur caisse
- Diagnostiquer et **résoudre les problèmes techniques** à distance
**Profil recherché**:
- Formation en informatique, réseau.
- Excellente communication orale et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements Windows
- Capacité à vulgariser des notions techniques pour les utilisateurs
- Expérience en support technique ou helpdesk appréciée
- La maîtrise du **français à l’écrit et à l’oral est indispensable**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 7.000,00DH par mois
Question(s) de présélection:
- Est-ce que vous avez de bonnes bases en réseau (IP, configuration, connectivité.) ? C’est un point important pour pouvoir assurer efficacement le support technique à distance."
Langue:
- Français couramment (Requis)
Vos principales responsabilités seront:
- Répondre aux **appels téléphoniques** et **demandes de support** des clients (Maroc & France)
- **Former les utilisateurs** à l'utilisation du système (prise en main, fonctions principales, etc.)
- **Assister** les clients lors du **paramétrage** de leur caisse
- Diagnostiquer et **résoudre les problèmes techniques** à distance
**Profil recherché**:
- Formation en informatique, réseau.
- Excellente communication orale et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements Windows
- Capacité à vulgariser des notions techniques pour les utilisateurs
- Expérience en support technique ou helpdesk appréciée
- La maîtrise du **français à l’écrit et à l’oral est indispensable**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 7.000,00DH par mois
Question(s) de présélection:
- Est-ce que vous avez de bonnes bases en réseau (IP, configuration, connectivité.) ? C’est un point important pour pouvoir assurer efficacement le support technique à distance."
Langue:
- Français couramment (Requis)
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
3
Technicien Support Informatique
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 14 Feb-11:16
- Annonce N°: 9395585
Nous recrutons pour le compte de notre client un technicien support informatique
Profil recherché :2 ans d'expérience ou plus en tant que technicien support informatiqueConnaissance du parc informatique, câblage réseaux.Connaissance en Windows, sécurité et notions de Virtualisation
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes d'Information
- Contrat : CDI
- Entreprise : saccom capital group
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Zainab TAWFIKI
- Publiée le: 14 Feb-11:16
- Annonce N°: 9395585
Nous recrutons pour le compte de notre client un technicien support informatique
Profil recherché :2 ans d'expérience ou plus en tant que technicien support informatiqueConnaissance du parc informatique, câblage réseaux.Connaissance en Windows, sécurité et notions de Virtualisation
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes d'Information
- Contrat : CDI
- Entreprise : saccom capital group
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Zainab TAWFIKI
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
4
Technicien Support It
Casablanca, Grand Casablanca
SK luxury
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
5
Technicien Support It
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 11 Apr-14:31
- Annonce N°: 9453535
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- Mme zakia- Téléphone:
- 066-1
- Publiée le: 11 Apr-14:31
- Annonce N°: 9453535
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- Mme zakia- Téléphone:
- 066-1
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
Soyez le premier informé
À propos du dernier Technicien de support Emplois dans Maroc !
6
Technicien Support IT - Casablanca (Lissasfa)
Casablanca, Grand Casablanca
EDC
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
EDC, operateur majeur dans le secteur de l’enseignement privé au Maroc, recrute un Technicien Support IT pour son établissement scolaire à Lissasfa, Casablanca.
Missions et responsabilités
- Apporter un service de support de proximité aux utilisateurs autour du hardware informatique ainsi que les outils métier
- Suivi et traitement des incidents techniques
- Contrôle et maintenance des infrastructures techniques (équipements réseau, serveurs, équipements de régie audiovisuelle)
- Suivi et gestion du parc informatique
- Administration de l’Active Directory
- Gestion de la sécurité informatique (mises à jour OS, antivirus)
Compétences
- Esprit d’équipe, capacité d’analyse et relationnelles
- Compétences dans le support d’un parc informatique Windows
- Compétences dans l’administration des réseaux et serveurs
Profil Recherché
Minimum BAC+2/3 de formation informatique avec une première expérience réussie dans le support informatique (l’expérience dans le secteur de l’éducation serait un plus)
Compétences
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Missions et responsabilités
- Apporter un service de support de proximité aux utilisateurs autour du hardware informatique ainsi que les outils métier
- Suivi et traitement des incidents techniques
- Contrôle et maintenance des infrastructures techniques (équipements réseau, serveurs, équipements de régie audiovisuelle)
- Suivi et gestion du parc informatique
- Administration de l’Active Directory
- Gestion de la sécurité informatique (mises à jour OS, antivirus)
Compétences
- Esprit d’équipe, capacité d’analyse et relationnelles
- Compétences dans le support d’un parc informatique Windows
- Compétences dans l’administration des réseaux et serveurs
Profil Recherché
Minimum BAC+2/3 de formation informatique avec une première expérience réussie dans le support informatique (l’expérience dans le secteur de l’éducation serait un plus)
Compétences
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
7
Technicien Support IT - Bouskoura (Mayssane/ouled
Casablanca, Grand Casablanca
EDC
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
EDC, operateur majeur dans le secteur de l’enseignement privé au Maroc, recrute un Technicien Support IT pour son nouvel établissement scolaire à Bouskoura.
Missions et responsabilités
- Apporter un service de support de proximité aux utilisateurs autour du hardware informatique ainsi que les outils métier
- Suivi et traitement des incidents techniques
- Contrôle et maintenance des infrastructures techniques (équipements réseau, serveurs, équipements de régie audiovisuelle)
- Suivi et gestion du parc informatique
- Administration de l’Active Directory
- Gestion de la sécurité informatique (mises à jour OS, antivirus)
Compétences
- Esprit d’équipe, capacité d’analyse et relationnelles
- Compétences dans le support d’un parc informatique Windows
- Compétences dans l’administration des réseaux et serveurs
Profil Recherché
Minimum BAC+2/3 de formation informatique avec une première expérience réussie dans le support informatique (l’expérience dans le secteur de l’éducation serait un plus)
Compétences
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Missions et responsabilités
- Apporter un service de support de proximité aux utilisateurs autour du hardware informatique ainsi que les outils métier
- Suivi et traitement des incidents techniques
- Contrôle et maintenance des infrastructures techniques (équipements réseau, serveurs, équipements de régie audiovisuelle)
- Suivi et gestion du parc informatique
- Administration de l’Active Directory
- Gestion de la sécurité informatique (mises à jour OS, antivirus)
Compétences
- Esprit d’équipe, capacité d’analyse et relationnelles
- Compétences dans le support d’un parc informatique Windows
- Compétences dans l’administration des réseaux et serveurs
Profil Recherché
Minimum BAC+2/3 de formation informatique avec une première expérience réussie dans le support informatique (l’expérience dans le secteur de l’éducation serait un plus)
Compétences
Avantages sociaux et autres
Amplitude horaire
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
8
Technicien support client- multi canal-Bilingue - csexab0625
Casablanca, Grand Casablanca
Matys
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
En tant que Technicien Support client multi canal, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance et le suivi des utilisateurs clients : -Prise en charge des appels et e-mails entrants liés aux demandes techniques -Diagnostic des incidents fonctionnels ou techniques -Enregistrement et traçabilité des appels -Assistance immédiate : inscription, utilisation, réponses aux questions -Suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète -Participation ponctuelle à des sessions de formation utilisateurs
Profil Recherché
COMPETENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES :
-Bonne compréhension des outils informatiques utilisés dans le secteur bancaire br>-Connaissance des principales opérations bancaires : virements, prélèvements, échanges de fichiers
-Maîtrise des systèmes d'accès sécurisés (identifiants, mots de passe, certificats)
Expérience dans l'utilisation de logiciels professionnels de gestion et de suivi client br>-Aptitude à gérer efficacement les demandes clients dans des outils dédiés
-Compétences confirmées en gestion des appels téléphoniques professionnels (transfert, mise en attente, accueil)
COMPETENCES COMPORTEMENTALES ET RELATIONNELLES :
-Bonne maitrise du français et de l'anglais br>-Solides compétences rédactionnelles et bonne capacité de synthèse
-Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et efficace
Maîtrise de la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
PRE-REQUIS & VALEURS PROFESSIONNELLES
-Ethique
-Sens de la discrétion et de la confidentialité
Avantages sociaux et autres
matys vous propose : < r>◆ Horaires de production administratifs < r>◆Planification à 42h ◆Week-end off < r>◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 8h/17h30
Profil Recherché
COMPETENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLES :
-Bonne compréhension des outils informatiques utilisés dans le secteur bancaire br>-Connaissance des principales opérations bancaires : virements, prélèvements, échanges de fichiers
-Maîtrise des systèmes d'accès sécurisés (identifiants, mots de passe, certificats)
Expérience dans l'utilisation de logiciels professionnels de gestion et de suivi client br>-Aptitude à gérer efficacement les demandes clients dans des outils dédiés
-Compétences confirmées en gestion des appels téléphoniques professionnels (transfert, mise en attente, accueil)
COMPETENCES COMPORTEMENTALES ET RELATIONNELLES :
-Bonne maitrise du français et de l'anglais br>-Solides compétences rédactionnelles et bonne capacité de synthèse
-Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et efficace
Maîtrise de la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
PRE-REQUIS & VALEURS PROFESSIONNELLES
-Ethique
-Sens de la discrétion et de la confidentialité
Avantages sociaux et autres
matys vous propose : < r>◆ Horaires de production administratifs < r>◆Planification à 42h ◆Week-end off < r>◆ Package social complet incluant une mutuelle avec remboursement allant jusqu’à 90%
Amplitude horaire
5J/7 8h/17h30
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
9