Explorez les opportunités de carrière dans le support informatique au Maroc. Les postes de support informatique sont essentiels pour maintenir l'infrastructure technologique des entreprises et assurer le bon fonctionnement des systèmes. Les professionnels du support informatique aident les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques, installent et configurent les logiciels et le matériel, et assurent la sécurité des données.36 Emplois pour It Support - Maroc
IT Support
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Matys
Publié il y a 6 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rattaché à la direction IT et Infrastructure, l’IT Support a pour mission de surveiller, coordonner, assister les employés dans l’utilisation et le fonctionnement du matériel informatique, des logiciels et des périphériques. TÂCHES ET RESPONSABILITES : -Installer et configurer les équipements informatiques : serveurs, routeurs, switchs, câblage, etc. -Superviser et assurer la maintenance des matériels et logiciels du réseau -Assister les utilisateurs finaux et soutenir les membres de l’équipe IT en répondant à leurs besoins et interrogations -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ou de performance liés aux réseaux et aux systèmes -Réparer, installer et mettre à jour les équipements informatiques -Gérer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, macOS.) et les infrastructures réseau -Réaliser la maintenance préventive du parc informatique afin d’assurer le bon fonctionnement et la mise à jour régulière des équipements -Traiter les incidents informatiques en assurant un suivi rigoureux -Identifier les causes récurrentes de dysfonctionnement et mettre en place des actions correctives durables
Profil Recherché
COMPÉTENCES TECHNIQUES
-Maîtrise des systèmes d’exploitation : Windows, macOS, Linux, Ubuntu, Windows Server br>-Capacité à assurer un support technique pour la résolution des incidents matériels et logiciels
-Expérience en maintenance informatique : matériel, logiciels et périphériques.
-Notions de gestion de projets IT (suivi, documentation, coordination).
-Maîtrise des langages de script pour l’automatisation de tâches
SAVOIR-ÊTRE (Soft Skills) br>-Excellente communication, avec la capacité de vulgariser les concepts techniques br>-Gestion efficace des priorités et respect des délais < r>-Sens du service client : écoute, amabilité, patience et réactivité
Aptitude au travail en équipe et à la collaboration interservices < r>-Forte adaptabilité aux évolutions technologiques et aux environnements changeants < r>-Créativité dans la recherche de solutions innovantes < r>-Sens des responsabilités, rigueur et fiabilité < r>-Bonne organisation dans la gestion des tâches et des projets
Avantages sociaux et autres
matys vous propose : br>◆Horaires de production administratifs < r>◆Planification à 42h ◆ Week-end off < r>◆ Mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
Profil Recherché
COMPÉTENCES TECHNIQUES
-Maîtrise des systèmes d’exploitation : Windows, macOS, Linux, Ubuntu, Windows Server br>-Capacité à assurer un support technique pour la résolution des incidents matériels et logiciels
-Expérience en maintenance informatique : matériel, logiciels et périphériques.
-Notions de gestion de projets IT (suivi, documentation, coordination).
-Maîtrise des langages de script pour l’automatisation de tâches
SAVOIR-ÊTRE (Soft Skills) br>-Excellente communication, avec la capacité de vulgariser les concepts techniques br>-Gestion efficace des priorités et respect des délais < r>-Sens du service client : écoute, amabilité, patience et réactivité
Aptitude au travail en équipe et à la collaboration interservices < r>-Forte adaptabilité aux évolutions technologiques et aux environnements changeants < r>-Créativité dans la recherche de solutions innovantes < r>-Sens des responsabilités, rigueur et fiabilité < r>-Bonne organisation dans la gestion des tâches et des projets
Avantages sociaux et autres
matys vous propose : br>◆Horaires de production administratifs < r>◆Planification à 42h ◆ Week-end off < r>◆ Mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 90%
Amplitude horaire
5J/7 9h/18h30
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0
It support
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Matys
Publié il y a 14 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rattaché à la direction IT et Infrastructure, l’IT Support a pour mission de surveiller, coordonner, assister les employés dans l’utilisation et le fonctionnement du matériel informatique, des logiciels et des périphériques. TÂCHES ET RESPONSABILITES : -Installer et configurer les équipements informatiques : serveurs, routeurs, switchs, câblage, etc. -Superviser et assurer la maintenance des matériels et logiciels du réseau -Assister les utilisateurs finaux et soutenir les membres de l’équipe IT en répondant à leurs besoins et interrogations -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ou de performance liés aux réseaux et aux systèmes -Réparer, installer et mettre à jour les équipements informatiques -Gérer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, macOS.) et les infrastructures réseau -Réaliser la maintenance préventive du parc informatique afin d’assurer le bon fonctionnement et la mise à jour régulière des équipements -Traiter les incidents informatiques en assurant un suivi rigoureux -Identifier les causes récurrentes de dysfonctionnement et mettre en place des actions correctives durables
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COMPÉTENCES TECHNIQUES
-Maîtrise des systèmes d’exploitation : Windows, macOS, Linux, Ubuntu, Windows Server br>-Capacité à assurer un support technique pour la résolution des incidents matériels et logiciels
-Expérience en maintenance informatique : matériel, logiciels et périphériques.
-Notions de gestion de projets IT (suivi, documentation, coordination).
-Maîtrise des langages de script pour l’automatisation de tâches
SAVOIR-ÊTRE (Soft Skills) br>-Excellente communication, avec la capacité de vulgariser les concepts techniques br>-Gestion efficace des priorités et respect des délais < r>-Sens du service client : écoute, amabilité, patience et réactivité
Aptitude au travail en équipe et à la collaboration interservices < r>-Forte adaptabilité aux évolutions technologiques et aux environnements changeants < r>-Créativité dans la recherche de solutions innovantes < r>-Sens des responsabilités, rigueur et fiabilité < r>-Bonne organisation dans la gestion des tâches et des projets
Avantages sociaux et autres
matys vous propose : br>◆Horaires de production administratifs < r>◆Planification à 42h ◆ Week-end off < r>◆ Mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 90%
Amplitude horaire
5J/7 8h/17h30
Profil Recherché
COMPÉTENCES TECHNIQUES
-Maîtrise des systèmes d’exploitation : Windows, macOS, Linux, Ubuntu, Windows Server br>-Capacité à assurer un support technique pour la résolution des incidents matériels et logiciels
-Expérience en maintenance informatique : matériel, logiciels et périphériques.
-Notions de gestion de projets IT (suivi, documentation, coordination).
-Maîtrise des langages de script pour l’automatisation de tâches
SAVOIR-ÊTRE (Soft Skills) br>-Excellente communication, avec la capacité de vulgariser les concepts techniques br>-Gestion efficace des priorités et respect des délais < r>-Sens du service client : écoute, amabilité, patience et réactivité
Aptitude au travail en équipe et à la collaboration interservices < r>-Forte adaptabilité aux évolutions technologiques et aux environnements changeants < r>-Créativité dans la recherche de solutions innovantes < r>-Sens des responsabilités, rigueur et fiabilité < r>-Bonne organisation dans la gestion des tâches et des projets
Avantages sociaux et autres
matys vous propose : br>◆Horaires de production administratifs < r>◆Planification à 42h ◆ Week-end off < r>◆ Mutuelle avec remboursement allant jusqu'à 90%
Amplitude horaire
5J/7 8h/17h30
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1
AI Automation Specialist (IT Support)
Casablanca, Grand Casablanca
Arrow Electronics
Publié il y a 7 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Position:**
AI Automation Specialist (IT Support)
**Job Description:**
**_Arrow's enterprise computing solutions (ECS)_** _business is a global technology enablement company that brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to the world's leading technology manufacturers and their channel partners that serve commercial and government markets._
_Find out more about us in this video:_ _ Summary**
The **AI Automation Specialist (IT Support)** is responsible for analyzing operational workflows, and service delivery processes within IT Support and Managed Services. This role identifies opportunities for automation, workflow improvements, and knowledge management enhancements. The analyst collaborates with cross-functional teams to propose, present, and support the implementation of these initiatives, including leveraging AI-driven solutions and automation tools to enhance service efficiency.
**Key Responsibilities**
**Automation & AI Implementation**
+ Identify and prioritize use cases for automation in IT support and managed services.
+ Collaborate with customer engagement and technical teams to design, implement, and test automation solutions (e.g., chatbots, RPA, AI-assisted ticketing).
+ Support the training and fine-tuning of generative AI models for knowledge base enhancement and service optimization.
**Knowledge Management & Workflow Enhancement**
+ Coordinate the establishment and continuous improvement of knowledge bases to enable self-service and improve resolution times.
+ Work with subject matter experts (SMEs) to document best practices, troubleshooting guides, and FAQs.
+ Ensure integration of knowledge management systems with automation and AI tools.
**Cross-Team Collaboration & Change Management**
+ Work with IT, service delivery, and business stakeholders to align automation initiatives with business goals.
+ Facilitate training sessions and workshops to drive adoption of automation tools and new processes.
+ Monitor industry trends and emerging technologies to identify opportunities for continuous improvement.
**Required Qualifications & Skills**
**Education & Experience**
+ Bachelor's degree in Information Technology, Business Process Management, or a related field (or equivalent experience).
+ 3+ years of experience in service operations, IT support, automation, or process improvement roles.
+ Experience with IT Service Management (ITSM) tools such as ServiceNow, Zendesk, or Jira Service Management.
**Technical & Analytical Skills**
+ Strong understanding of workflow automation, AI-driven support tools, and process optimization methodologies.
+ Familiarity with automation tools such as Robotic Process Automation (RPA), chatbot platforms, or AI-driven service solutions.
+ Ability to analyze and interpret data to drive process improvement recommendations.
**Soft Skills & Collaboration**
+ Strong communication and presentation skills, with the ability to convey complex concepts to both technical and non-technical stakeholders.
+ Problem-solving mindset with a focus on efficiency and user experience.
+ Ability to work collaboratively in a cross-functional environment and manage multiple projects simultaneously.
**Preferred Qualifications:**
+ Experience with AI/ML applications in customer support or managed services.
+ ITIL certification or experience in IT Service Management frameworks.
+ Knowledge of scripting languages or low-code automation platforms (e.g., Python, Power Automate, UiPath).
#LI-JC1 #LI-HYBRID
**Location:**
MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)
**Time Type:**
Full time
**Job Category:**
Engineering and Technology
Arrow Electronics, Inc.'s policy is to provide equal employment opportunities to all qualified employees and applicants without regard to race, color, religion, age, sex, marital status, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, citizenship, veran status, genetic information, or any other characteristics protected by applicable state, federal or local laws. Our policy of equal employment opportunity and affirmative action applies to all employment decisions personnel policies and practices, or programs.
AI Automation Specialist (IT Support)
**Job Description:**
**_Arrow's enterprise computing solutions (ECS)_** _business is a global technology enablement company that brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to the world's leading technology manufacturers and their channel partners that serve commercial and government markets._
_Find out more about us in this video:_ _ Summary**
The **AI Automation Specialist (IT Support)** is responsible for analyzing operational workflows, and service delivery processes within IT Support and Managed Services. This role identifies opportunities for automation, workflow improvements, and knowledge management enhancements. The analyst collaborates with cross-functional teams to propose, present, and support the implementation of these initiatives, including leveraging AI-driven solutions and automation tools to enhance service efficiency.
**Key Responsibilities**
**Automation & AI Implementation**
+ Identify and prioritize use cases for automation in IT support and managed services.
+ Collaborate with customer engagement and technical teams to design, implement, and test automation solutions (e.g., chatbots, RPA, AI-assisted ticketing).
+ Support the training and fine-tuning of generative AI models for knowledge base enhancement and service optimization.
**Knowledge Management & Workflow Enhancement**
+ Coordinate the establishment and continuous improvement of knowledge bases to enable self-service and improve resolution times.
+ Work with subject matter experts (SMEs) to document best practices, troubleshooting guides, and FAQs.
+ Ensure integration of knowledge management systems with automation and AI tools.
**Cross-Team Collaboration & Change Management**
+ Work with IT, service delivery, and business stakeholders to align automation initiatives with business goals.
+ Facilitate training sessions and workshops to drive adoption of automation tools and new processes.
+ Monitor industry trends and emerging technologies to identify opportunities for continuous improvement.
**Required Qualifications & Skills**
**Education & Experience**
+ Bachelor's degree in Information Technology, Business Process Management, or a related field (or equivalent experience).
+ 3+ years of experience in service operations, IT support, automation, or process improvement roles.
+ Experience with IT Service Management (ITSM) tools such as ServiceNow, Zendesk, or Jira Service Management.
**Technical & Analytical Skills**
+ Strong understanding of workflow automation, AI-driven support tools, and process optimization methodologies.
+ Familiarity with automation tools such as Robotic Process Automation (RPA), chatbot platforms, or AI-driven service solutions.
+ Ability to analyze and interpret data to drive process improvement recommendations.
**Soft Skills & Collaboration**
+ Strong communication and presentation skills, with the ability to convey complex concepts to both technical and non-technical stakeholders.
+ Problem-solving mindset with a focus on efficiency and user experience.
+ Ability to work collaboratively in a cross-functional environment and manage multiple projects simultaneously.
**Preferred Qualifications:**
+ Experience with AI/ML applications in customer support or managed services.
+ ITIL certification or experience in IT Service Management frameworks.
+ Knowledge of scripting languages or low-code automation platforms (e.g., Python, Power Automate, UiPath).
#LI-JC1 #LI-HYBRID
**Location:**
MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)
**Time Type:**
Full time
**Job Category:**
Engineering and Technology
Arrow Electronics, Inc.'s policy is to provide equal employment opportunities to all qualified employees and applicants without regard to race, color, religion, age, sex, marital status, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, citizenship, veran status, genetic information, or any other characteristics protected by applicable state, federal or local laws. Our policy of equal employment opportunity and affirmative action applies to all employment decisions personnel policies and practices, or programs.
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2
Technicien IT Helpdesk
Oujda, Oriental
MIB TECH
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour le compte de notre client, basé sur ville Guelmim leader national dans le secteur de la santé privée des Techniciens IT Helpdesk.
**Lieu de Résidence** : Oujda
**Type de contrat**: CDI
**Niveau d'études**: Bac +2/3 systèmes/réseaux/Télécom
**Expérience minimum 1 an**
**Salaire**: Selon Profil
**Mission**:
Rattaché au responsable helpdesk, vous aurez pour mission de:
- Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques
- Maintenance du parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, caméras de surveillance, points d'accès wifi
- Réaliser des tâches de câblage/brassage réseau.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels
- Gérer les incidents techniques sur les postes de travail (diagnostic et résolutions) et assurer le suivi des tickets sur l’outil de ticketing
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique.
- Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs internes et externes
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique
- Application et respect des procédures et checklists IT internes.
**Profil**:
Vous êtes résident permanent dans une des villes mentionnées ; de formation supérieure bac +2/3 en systèmes et réseaux informatiques, vous avez de bonnes connaissances générales en informatique : systèmes, réseaux, câblage réseau, sécurité & téléphonie
Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an au minimum dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique et passionné par l’informatique et les nouvelles technologies.
Vous aimez résoudre les problèmes techniques et guider pas à pas les utilisateurs pour aboutir à la meilleure solution.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
Type d'emploi : Temps plein
**Lieu de Résidence** : Oujda
**Type de contrat**: CDI
**Niveau d'études**: Bac +2/3 systèmes/réseaux/Télécom
**Expérience minimum 1 an**
**Salaire**: Selon Profil
**Mission**:
Rattaché au responsable helpdesk, vous aurez pour mission de:
- Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques
- Maintenance du parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, caméras de surveillance, points d'accès wifi
- Réaliser des tâches de câblage/brassage réseau.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels
- Gérer les incidents techniques sur les postes de travail (diagnostic et résolutions) et assurer le suivi des tickets sur l’outil de ticketing
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique.
- Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs internes et externes
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique
- Application et respect des procédures et checklists IT internes.
**Profil**:
Vous êtes résident permanent dans une des villes mentionnées ; de formation supérieure bac +2/3 en systèmes et réseaux informatiques, vous avez de bonnes connaissances générales en informatique : systèmes, réseaux, câblage réseau, sécurité & téléphonie
Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an au minimum dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique et passionné par l’informatique et les nouvelles technologies.
Vous aimez résoudre les problèmes techniques et guider pas à pas les utilisateurs pour aboutir à la meilleure solution.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
Type d'emploi : Temps plein
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3
Technicien IT Helpdesk
Casablanca, Grand Casablanca
MIB TECH
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour le compte de notre client, basé sur ville Guelmim leader national dans le secteur de la santé privée des Techniciens IT Helpdesk.
**Lieu de Résidence** : Casablanca
**Type de contrat**: CDI
**Niveau d'études**: Bac +2/3 systèmes/réseaux/Télécom
**Expérience minimum 1 an**
**Salaire**: Selon Profil
**Mission**:
Rattaché au responsable helpdesk, vous aurez pour mission de:
- Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques
- Maintenance du parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, caméras de surveillance, points d'accès wifi
- Réaliser des tâches de câblage/brassage réseau.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels
- Gérer les incidents techniques sur les postes de travail (diagnostic et résolutions) et assurer le suivi des tickets sur l’outil de ticketing
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique.
- Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs internes et externes
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique
- Application et respect des procédures et checklists IT internes.
**Profil**:
Vous êtes résident permanent dans une des villes mentionnées ; de formation supérieure bac +2/3 en systèmes et réseaux informatiques, vous avez de bonnes connaissances générales en informatique : systèmes, réseaux, câblage réseau, sécurité & téléphonie
Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an au minimum dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique et passionné par l’informatique et les nouvelles technologies.
Vous aimez résoudre les problèmes techniques et guider pas à pas les utilisateurs pour aboutir à la meilleure solution.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
Type d'emploi : Temps plein
**Lieu de Résidence** : Casablanca
**Type de contrat**: CDI
**Niveau d'études**: Bac +2/3 systèmes/réseaux/Télécom
**Expérience minimum 1 an**
**Salaire**: Selon Profil
**Mission**:
Rattaché au responsable helpdesk, vous aurez pour mission de:
- Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques
- Maintenance du parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, caméras de surveillance, points d'accès wifi
- Réaliser des tâches de câblage/brassage réseau.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels
- Gérer les incidents techniques sur les postes de travail (diagnostic et résolutions) et assurer le suivi des tickets sur l’outil de ticketing
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique.
- Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs internes et externes
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique
- Application et respect des procédures et checklists IT internes.
**Profil**:
Vous êtes résident permanent dans une des villes mentionnées ; de formation supérieure bac +2/3 en systèmes et réseaux informatiques, vous avez de bonnes connaissances générales en informatique : systèmes, réseaux, câblage réseau, sécurité & téléphonie
Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an au minimum dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique et passionné par l’informatique et les nouvelles technologies.
Vous aimez résoudre les problèmes techniques et guider pas à pas les utilisateurs pour aboutir à la meilleure solution.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
Type d'emploi : Temps plein
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4
Technicien IT Helpdesk
Nador, Oriental
MIB TECH
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons pour le compte de notre client, basé sur ville Guelmim leader national dans le secteur de la santé privée des Techniciens IT Helpdesk.
**Lieu de Résidence** : Nador
**Type de contrat**: CDI
**Niveau d'études**: Bac +2/3 systèmes/réseaux/Télécom
**Expérience minimum 1 an**
**Salaire**: Selon Profil
**Mission**:
Rattaché au responsable helpdesk, vous aurez pour mission de:
- Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques
- Maintenance du parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, caméras de surveillance, points d'accès wifi
- Réaliser des tâches de câblage/brassage réseau.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels
- Gérer les incidents techniques sur les postes de travail (diagnostic et résolutions) et assurer le suivi des tickets sur l’outil de ticketing
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique.
- Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs internes et externes
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique
- Application et respect des procédures et checklists IT internes.
**Profil**:
Vous êtes résident permanent dans une des villes mentionnées ; de formation supérieure bac +2/3 en systèmes et réseaux informatiques, vous avez de bonnes connaissances générales en informatique : systèmes, réseaux, câblage réseau, sécurité & téléphonie
Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an au minimum dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique et passionné par l’informatique et les nouvelles technologies.
Vous aimez résoudre les problèmes techniques et guider pas à pas les utilisateurs pour aboutir à la meilleure solution.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
Type d'emploi : Temps plein
**Lieu de Résidence** : Nador
**Type de contrat**: CDI
**Niveau d'études**: Bac +2/3 systèmes/réseaux/Télécom
**Expérience minimum 1 an**
**Salaire**: Selon Profil
**Mission**:
Rattaché au responsable helpdesk, vous aurez pour mission de:
- Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques
- Maintenance du parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, caméras de surveillance, points d'accès wifi
- Réaliser des tâches de câblage/brassage réseau.
- Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels
- Gérer les incidents techniques sur les postes de travail (diagnostic et résolutions) et assurer le suivi des tickets sur l’outil de ticketing
- Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique.
- Assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs internes et externes
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique
- Application et respect des procédures et checklists IT internes.
**Profil**:
Vous êtes résident permanent dans une des villes mentionnées ; de formation supérieure bac +2/3 en systèmes et réseaux informatiques, vous avez de bonnes connaissances générales en informatique : systèmes, réseaux, câblage réseau, sécurité & téléphonie
Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an au minimum dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique et passionné par l’informatique et les nouvelles technologies.
Vous aimez résoudre les problèmes techniques et guider pas à pas les utilisateurs pour aboutir à la meilleure solution.
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.
Type d'emploi : Temps plein
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5
IT Helpdesk (German Speaking) - Rabat
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rabat
- Publiée le: 21 Nov-12:33
- Annonce N°: 9694499
We are looking for a German-speaking Help Desk Analyst
Soft Skills:Excellent communication and conversation skills (both verbal and written)Great customer handling skills and resourcefulness, vital for dealing with unforeseen situationsAbility to acquire new information quickly and the willingness to do so at all times.Technical Requirements:Understanding of the IT environment and readiness to learn new processes and technologiesGood working knowledge of Windows OS, MS Office, Internet browsers, Antivirus and Firewall software, PC hardware ITIL knowledge would be an asset.Language Requirements:Excellent communication skills in German (oral and written)Knowledge of English, B2 level at least.
- Domaine : Autre
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : VIATIS
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Consulting Viatis
- Publiée le: 21 Nov-12:33
- Annonce N°: 9694499
We are looking for a German-speaking Help Desk Analyst
Soft Skills:Excellent communication and conversation skills (both verbal and written)Great customer handling skills and resourcefulness, vital for dealing with unforeseen situationsAbility to acquire new information quickly and the willingness to do so at all times.Technical Requirements:Understanding of the IT environment and readiness to learn new processes and technologiesGood working knowledge of Windows OS, MS Office, Internet browsers, Antivirus and Firewall software, PC hardware ITIL knowledge would be an asset.Language Requirements:Excellent communication skills in German (oral and written)Knowledge of English, B2 level at least.
- Domaine : Autre
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : VIATIS
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Annonceur:
- Consulting Viatis
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6
IT Helpdesk (German Speaking) - Rabat
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
VIATIS
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
We are looking for a German-speaking Help Desk Analyst
Soft Skills:Excellent communication and conversation skills (both verbal and written)Great customer handling skills and resourcefulness, vital for dealing with unforeseen situationsAbility to acquire new information quickly and the willingness to do so at all times.Technical Requirements:Understanding of the IT environment and readiness to learn new processes and technologiesGood working knowledge of Windows OS, MS Office, Internet browsers, Antivirus and Firewall software, PC hardware ITIL knowledge would be an asset.Language Requirements:Excellent communication skills in German (oral and written)Knowledge of English, B2 level at least.
- Domaine : Autre
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : VIATIS
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
Soft Skills:Excellent communication and conversation skills (both verbal and written)Great customer handling skills and resourcefulness, vital for dealing with unforeseen situationsAbility to acquire new information quickly and the willingness to do so at all times.Technical Requirements:Understanding of the IT environment and readiness to learn new processes and technologiesGood working knowledge of Windows OS, MS Office, Internet browsers, Antivirus and Firewall software, PC hardware ITIL knowledge would be an asset.Language Requirements:Excellent communication skills in German (oral and written)Knowledge of English, B2 level at least.
- Domaine : Autre
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : VIATIS
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
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7
Technicien Support It
Casablanca, Grand Casablanca
SK luxury
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
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8
Technicien Support It
Casablanca, Grand Casablanca
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Casablanca
- Publiée le: 11 Apr-14:31
- Annonce N°: 9453535
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- Mme zakia- Téléphone:
- 066-1
- Publiée le: 11 Apr-14:31
- Annonce N°: 9453535
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Diagnostic de pannes (connaissance des réseaux IP, diagnostic de connexion) ;
- Prise en charge des demandes et incidents (résolution à distance ou intervention de proximité);
- Administration et exploitation de quelques serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférenceACTIVITES COMPLEMENTAIRES :Une bonne connaissance au niveau de l’ERP ODOO.
- Domaine : Informatique / Multimédia / Internet
- Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux
- Contrat : CDI
- Entreprise : SK luxury
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 3
- Annonceur:
- Mme zakia- Téléphone:
- 066-1
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