6 Emplois pour Techniciens - Maroc

Finashore filiale de la bmce recrute des techniciens Helpdesk/ techniciens réseaux

Casablanca, Grand Casablanca Finashore

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Description De L'emploi

En qualité d'agent/technicien Helpdesk, vous aurez pour mission de : - Gérer l’accueil et l’assistance informatique téléphonique des utilisateurs - Enregistrer les incidents ou demandes dans l’outil de ticketing - Diagnostiquer les incidents - Assister les utilisateurs - Participer à l’identification des dysfonctionnements majeurs
Profil Recherché
De formation Bac+2 ou Bac+3 spécialisé en informatique et maintenance avec une première expérience professionnelle probante dans un poste similaire Helpdesk/Centre de contact/hotline.
Esprit logique, organiser et capable d’identifier rapidement les problèmes des utilisateurs, maitrise du Français tant à l’oral qu’à l’écrit. br>Vous avez envie de nous rejoindre;
Avantages sociaux et autres
CNSS
AMO
Transport assuré
Amplitude horaire
A déterminer
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TECHNICIENS CAO (H/F) F/H

Témara, Rabat Salé Zemmour Zaër Safran

Publié il y a 13 jours

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Description De L'emploi

TECHNICIENS CAO (H/F) F/H
Company : Safran Electrical & Power
Job field : Industrial Engineering
Location : Temara , Morocco
Contract type : Fixed Term contract
Contract duration : Full-time
Required degree : Vocational/Trade School
Required experience : First experience
Professional status : Technician
Spoken language(s) :
French Fluent
#
Apply with one click Any questions ?
**Job Description**
Rattaché au « Responsable CAO et méthodes industrialisation » vos missions principales seront :
Assurer le maintien des gabarits et plans 2D en suivant les évolutions de configuration ;
Assurer l'enrichissement des gabarits suivant les demandes de la fabrication ;
Proposer des améliorations au niveau des gabarits ;
Gérer, réaliser et maintenir des gabarits à l'échelle (1:1) à partir des données de définition CAO du client (2D ou 3D) ;
Gérer, réaliser et maintenir des plans 2D en suivant les évolutions de configuration ;
Assurer le respect de configuration à partir des données de définition CAO client, plans 2D
en suivant les évolutions de configuration.
**Job Requirements**
Vous êtes de formation Bac + 2 en mécanique, dessin industriel ou équivalent
**But what else? (advantages, specific features, etc.)**
Une connaissance de l'outil CATIA est indispensable pour ce poste ;
Esprit d'analyse ;
Bon relationnel ;
Connaissances professionnelles en anglais.
**Company Information**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Electrical & Power is one of the world's leaders in aircraft electrical systems. The company is a key player in equipment electrification and in the electric and hybrid propulsion sector. It has over 14,000 employees across 13 different countries.
**Locate your future workplace**
Route de Rhboula, A-n Atig12022
Temara
Morocco
Safran is an Equal Opportunity Employer
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.
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Foundever recrute des Télé-Techniciens support (IT) [Week-End Fixe}

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Foundever

Publié il y a 4 jours

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Description De L'emploi

Le Groupe Foundever cherche des conseillers clients pour son site sur Rabat. La mission principale consistera à gérer la réception des appels pour le compte d’un acteur majeur dans le domaine des imprimantes, reconnu pour la qualité de ses services et l’attention portée à ses clients. Afin de renforcer notre équipe support, nous recherchons des Conseillers(ères) Client motivé(es), rigoureux(ses) et passionnés(es) par la satisfaction client. En tant que Conseiller Client Technique, vous serez le premier point de contact pour nos clients rencontrant des problèmes techniques. Vos missions incluront : • Réceptionner et qualifier les demandes clients par téléphone et email. • Enregistrer les tickets dans l’outil de ticketing et les orienter vers l’équipe concernée. • Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés au périmètre IMS. • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs. • Reconnecter les imprimantes multifonctions au système Archange via WebDAV ou DCA. • Mettre à jour la base de connaissances technique afin de faciliter la résolution future des tickets.
Profil Recherché
• Diplome ou formation en réseau informatique
• Très bonne communication orale et écrite en français (niveau C1 et plus) br>• Capacité d’écoute, de pédagogie et de résolution de problèmes.
• Ma trise des outils informatiques et des environnements techniques.
• Aisance avec les logiciels de gestion client (CRM, ticketing).
Avantages sociaux et autres
Avantages sociaux et autres < r>
• Rémunération attractive (fixe+prime)
• Formation rémunérée à 100%
• Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie,CNSS; Club social… );
Amplitude horaire
8h-18h // 07h-17h
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Conseiller Service Technique Francophone – Support Téléphonique – Rabat

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër Cnexia

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Rejoindre Cnexia c’est non seulement une opportunité de bénéficier de multiples avantages et d’un environnement de travail des plus agréables mais aussi des possibilités illimitées d’apprentissage et d’évolutions futures.
Profil Recherché
Profil Recherché •Veiller à la fidélisation des clients •Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature. •Diagnostic des dysfonctionnements. •Résolution des incidents simples et récurrents. •Avoir de bonnes capacités d’analyse, savoir définir les problèmes et prendre des décisions. •Pouvoir communiquer simplement et efficacement. Avantages sociaux et autres • Une formation rémunérée dès le premier jour• Un contrat à durée indéterminée• Une sécurité sociale.• Des Primes déplafonnées.• Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.• Un transport gratuitement assuré
Avantages sociaux et autres
• Une formation rémunérée dès le premier jour
• Un contrat à durée indéterminée
• Une sécurité sociale.
• Des Primes déplafonnées.
• Une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
• Un transport gratuitement assuré
Amplitude horaire
24H/24H
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Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Service Technique à Casablanca

Casablanca, Grand Casablanca Menosys

Publié il y a 26 jours

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Description De L'emploi

Rejoignez une équipe engagée à offrir une qualité de service irréprochable à ses clients francophones. Si vous aimez la relation client, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel Identifier les besoins des clients et leur proposer des réponses claires, efficaces et adaptées Gérer les demandes dans le respect des procédures internes et des délais impartis Offrir une expérience client fluide, empathique et de haute qualité à chaque interaction
Profil Recherché
Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit (niveau B2 minimum requis)
Aisance relationnelle, sens de l’écoute et excellentes compétences en communication br>Rigueur, esprit d’équipe et véritable sens du service client
Avantages sociaux et autres
Contrat CDI dès l’embauche
S laire net mensuel : 4 700 MAD
Prime de performance pouvant atteindre 1 500 MAD/mois
Formation initiale rémunérée dès votre intégration
ouverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR
Amplitude horaire
Planning Rotatif
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Conseiller·ère Clients en Service client Energie — Déménagement & Assistance Technique

Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër ADM Value

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Description De L'emploi

Rejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles), le tout avec une qualité de service irréprochable. Missions : Réception d’appels (essentiellement) : répondre aux questions et traiter les demandes de service client (explications de factures, accès/gestion de l’espace client, etc.). Assistance technique : diagnostic des problèmes, traitement et suivi des demandes techniques. Rétention : accompagner les clients qui déménagent sans reprise de contrat, proposer des alternatives et préserver la relation. Déménagement avec reprise de contrat : organiser la migration et sécuriser la continuité de service. Rebond commercial : proposer des options et ventes additionnelles pertinentes, en phase avec les besoins du client.
Profil Recherché
Très bon sens relationnel, persuasion, empathie et esprit d’équipe.
Profil mixte : service client et fibre commerciale. br>Excellent niveau de français (aisance, clarté, sens de l’écoute).
xpérience souhaitable en énergie (rétention) ou sur des activités de rétention/service client.
Avantages sociaux et autres
En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets :
Cont at à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
  Salaire fixe + prime panier + prime transport. < r>  Prime d’activité et prime sur objectifs.
Couverture sociale complète : CNSS + AMO. br> Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs. < r> Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi : 5 jours travaillés par semaine : 9h–19h (heure France), ajustés selon le décalage horaire.
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