Explorez les opportunités de carrière dans les centres d'appels au Maroc. Les postes de centre d'appels sont disponibles dans divers secteurs, offrant des rôles tels que 163 Emplois pour Call Center - Maroc
Agent Call Center
Casablanca, Grand Casablanca
DREAMSTAR MEDIA
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recherchons des agents dynamiques pour nous aider à trouver des hôtes sur TikTok et les soutenir dans leurs activités."
**Profil recherché**:
- Ont un compte TikTok actif et une bonne compréhension de la plateforme.
- Une expérience de 1 à 2 ans est un plus, mais non exigée.
- Savent faire preuve de patience et d'engagement.
- Parlent couramment le français et possèdent d'excellentes compétences en communication."
**Les missions**:
- Identifier des hôtes potentiels sur TikTok.
- Travailler avec eux pour les soutenir dans leurs activités sur la plateforme.
- Offrir un suivi et un support personnalisé pour les aider à atteindre leurs objectifs."
**Pourquoi nous rejoindre**:
En tant qu'agent, vous aurez l'opportunité de:
- Intégrer un nouveau domaine qui peut vous ouvrir d'autres perspectives de carrier.
- Développer vos compétences en gestion des réseaux sociaux.
- Travailler dans un environnement convivial, stimulant et créatif.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.000,00DH à 7.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
- Arabe (Requis)
Date de début prévue : 01/10/2024
**Profil recherché**:
- Ont un compte TikTok actif et une bonne compréhension de la plateforme.
- Une expérience de 1 à 2 ans est un plus, mais non exigée.
- Savent faire preuve de patience et d'engagement.
- Parlent couramment le français et possèdent d'excellentes compétences en communication."
**Les missions**:
- Identifier des hôtes potentiels sur TikTok.
- Travailler avec eux pour les soutenir dans leurs activités sur la plateforme.
- Offrir un suivi et un support personnalisé pour les aider à atteindre leurs objectifs."
**Pourquoi nous rejoindre**:
En tant qu'agent, vous aurez l'opportunité de:
- Intégrer un nouveau domaine qui peut vous ouvrir d'autres perspectives de carrier.
- Développer vos compétences en gestion des réseaux sociaux.
- Travailler dans un environnement convivial, stimulant et créatif.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.000,00DH à 7.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
- Arabe (Requis)
Date de début prévue : 01/10/2024
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0
Call Center
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
My call
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Dans le cadre des nouvelles reforment dans nos centres Nous recrutons des télévendeuses et télévendeurs**
**âgés de 18ans à 50 ans pour de plus 40 postes disponible**
**Vous serrez charger d’assurer des postes en missions comme en réception d’appel et ceux en offrant un service personnalisé de qualité.**
**Profil**:
- Tout âge est accepté
- Niveau bac ou bac plus
- Un Niveau moyen ou acceptable en français
- sans expérience en centre d’appel
- Compétences en informatique
- Capacité d’adaptation et d’écoute active
**Nous proposons**:
**un salaire motivant + des primes+C.N.S.S.**
Vous êtes motivé, souriant, sociable alors ! Qu’est ce que vous attendez ?
**Type d’emploi**:
- CDI
**Les avantages sont nombreux ne ratez pas cette occasion! Votre poste vous attend.**
**Type d'emploi**:
- Temps plein
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 5 500,00DH à 6 500,00DH par mois
**âgés de 18ans à 50 ans pour de plus 40 postes disponible**
**Vous serrez charger d’assurer des postes en missions comme en réception d’appel et ceux en offrant un service personnalisé de qualité.**
**Profil**:
- Tout âge est accepté
- Niveau bac ou bac plus
- Un Niveau moyen ou acceptable en français
- sans expérience en centre d’appel
- Compétences en informatique
- Capacité d’adaptation et d’écoute active
**Nous proposons**:
**un salaire motivant + des primes+C.N.S.S.**
Vous êtes motivé, souriant, sociable alors ! Qu’est ce que vous attendez ?
**Type d’emploi**:
- CDI
**Les avantages sont nombreux ne ratez pas cette occasion! Votre poste vous attend.**
**Type d'emploi**:
- Temps plein
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 5 500,00DH à 6 500,00DH par mois
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1
Call Center
Rabat, Rabat Salé Zemmour Zaër
recrutement
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Chargé(e) de la prise de rendez-vous
Conseiller(e) en assurance prévoyance
Conseiller(e) en mutuelle santé
Expert(e) en rénovation globale
Technicien(ne) en remplacement de pare-brise
Rénovateur (trice) en rénovation globale
Agent(e) de vente en mutuelle santé
Agent(e) de vente en assurance prévoyance
Villes disponibles:
- Rabat
- Agadir
- Marrakech
- Casablanca
- Mohammedia
- Tanger
- Fès
- Meknès
- Kénitra
Conditions requises:
- Expérience dans le domaine souhaité.
- Bonne communication et capacité à travailler en équipe.
- Compétences organisationnelles et capacité à respecter les délais.
- Maîtrise de la langue française.
- Capacité à s'adapter à un environnement de travail dynamique.
Avantages:
Salaire très motivant + primes déplafonnées.
Avantages sociaux
Temps plein
CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 3.500,00DH à 5.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Conseiller(e) en assurance prévoyance
Conseiller(e) en mutuelle santé
Expert(e) en rénovation globale
Technicien(ne) en remplacement de pare-brise
Rénovateur (trice) en rénovation globale
Agent(e) de vente en mutuelle santé
Agent(e) de vente en assurance prévoyance
Villes disponibles:
- Rabat
- Agadir
- Marrakech
- Casablanca
- Mohammedia
- Tanger
- Fès
- Meknès
- Kénitra
Conditions requises:
- Expérience dans le domaine souhaité.
- Bonne communication et capacité à travailler en équipe.
- Compétences organisationnelles et capacité à respecter les délais.
- Maîtrise de la langue française.
- Capacité à s'adapter à un environnement de travail dynamique.
Avantages:
Salaire très motivant + primes déplafonnées.
Avantages sociaux
Temps plein
CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 3.500,00DH à 5.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
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2
Superviseur Call Center
Casablanca, Grand Casablanca
KIFAL AUTO
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Le poste**
**En tant que superviseur de l'équipe de télévendeurs de KIFAL AUTO, vous aurez comme objectifs**:
- Recruter, former, superviser l'équipe de téléventes
- Contribuer à la formulation des objectifs pour les collaborateurs et suivi de la performance
- S'assurer de la bonne exécution des procédures de gestion de la relation client
- Contribuer à l'amélioration du parcours client
- Proposer des recommandation d'amélioration
- Anticiper les besoins et prendre des appels si nécessaire
- Tenir la direction informée des difficultés et problèmes
- Préparer les rapports mensuels sur les résultats et les performances
**Profil recherché**
- Expérience avérée à un poste de superviseur d'équipe de télévente ou un poste de supervision similaire
- Une expérience dans le service aux clients est essentielle
- Goût pour les nouveaux outils de de travail
- Curieux, force de proposition
- Un excellent sens de la communication et de la négociation
- Approche axée sur les résultats
- Excellentes capacités organisationnelles et de direction
- Capable de travailler sous pression
Type d'emploi : CDI
Formation:
- Master ou École de commerce et de gestion (Optionnel)
**En tant que superviseur de l'équipe de télévendeurs de KIFAL AUTO, vous aurez comme objectifs**:
- Recruter, former, superviser l'équipe de téléventes
- Contribuer à la formulation des objectifs pour les collaborateurs et suivi de la performance
- S'assurer de la bonne exécution des procédures de gestion de la relation client
- Contribuer à l'amélioration du parcours client
- Proposer des recommandation d'amélioration
- Anticiper les besoins et prendre des appels si nécessaire
- Tenir la direction informée des difficultés et problèmes
- Préparer les rapports mensuels sur les résultats et les performances
**Profil recherché**
- Expérience avérée à un poste de superviseur d'équipe de télévente ou un poste de supervision similaire
- Une expérience dans le service aux clients est essentielle
- Goût pour les nouveaux outils de de travail
- Curieux, force de proposition
- Un excellent sens de la communication et de la négociation
- Approche axée sur les résultats
- Excellentes capacités organisationnelles et de direction
- Capable de travailler sous pression
Type d'emploi : CDI
Formation:
- Master ou École de commerce et de gestion (Optionnel)
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3
Coach Call-center
Tanger, Tanger Tétouan
MS Communication
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Gèrer, motiver, et superviser les téléopérateurs de chaque équipe, rédaction des contenus et scripts d’appels, que ce soit en appels entrants ou en appels sortants, en relations commerciales B to B ou en B to C,gestion de la relation clients.
excellente communication, en général, et la communication commerciale, en particulier.
Veiller au respect des règles de la communication téléphonique et à la monté en compétence des agents, rédiger le script phoning pour que la communication aboutisse aux résultat escomptés.
**Profil demandé**
Maitrise de la langue française (oral et écrit)
Minimum niveau Bac
Maitrise des techniques d’animation
Outils bureautiques
Sens de responsabilité et d’innovation
Expérience dans un poste similaire.
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Langue:
- Francais (Exigé)
excellente communication, en général, et la communication commerciale, en particulier.
Veiller au respect des règles de la communication téléphonique et à la monté en compétence des agents, rédiger le script phoning pour que la communication aboutisse aux résultat escomptés.
**Profil demandé**
Maitrise de la langue française (oral et écrit)
Minimum niveau Bac
Maitrise des techniques d’animation
Outils bureautiques
Sens de responsabilité et d’innovation
Expérience dans un poste similaire.
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Langue:
- Francais (Exigé)
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4
Addetto Call Center Outbound
Casablanca, Grand Casablanca
Samicall Sarl
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Samicall sta selezionando, per la sede di Casablanca, addetti / addette chiamate outbound per la presa di appuntamenti
Profil Recherché
- ottima padronanza della lingua italiana sia scritta che orale
- conoscenza dei sistemi informatici base
- buone doti comunicative
- orientamento al raggiungimento degli obiettivi
Avantages sociaux et autres
- CDI
- opportunità di crescita in una azienda in forte espansione
Amplitude horaire
da lunedì a giovedì 09:00 - 13:00 - 14:00-19:00 venerdi 09:00-13:00 -14:00-18:00 sabato 09:00-13:00
Profil Recherché
- ottima padronanza della lingua italiana sia scritta che orale
- conoscenza dei sistemi informatici base
- buone doti comunicative
- orientamento al raggiungimento degli obiettivi
Avantages sociaux et autres
- CDI
- opportunità di crescita in una azienda in forte espansione
Amplitude horaire
da lunedì a giovedì 09:00 - 13:00 - 14:00-19:00 venerdi 09:00-13:00 -14:00-18:00 sabato 09:00-13:00
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5
Téléprospecteur/téléprospectrice - Call Center
Casablanca, Grand Casablanca
Linkuup Medical
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons des téléprospecteurs/téléprospectrices passionné(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe de call center spécialisée dans la prospection téléphonique auprès des médecins généralistes. Votre mission principale consistera à contacter les médecins, à susciter leur intérêt pour la prise de rendez-vous professionnels. Responsabilités : - Effectuer des appels sortants à des médecins généralistes pour planifier des rendez-vous professionnels. - Utiliser des scripts et des argumentaires persuasifs pour convaincre les médecins de la valeur de nos services. - Maintenir une base de données précise et à jour des contacts et des interactions avec les médecins. - Atteindre et dépasser les objectifs de prospection fixés par l'entreprise.
Profil Recherché
- Expérience préalable en téléprospection ou en vente téléphonique souhaitée mais non obligatoire.
- Excellentes compétences en communication verbale et capacité à persuader et à influencer au téléphone.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation vers les résultats et capacité à atteindre des objectifs de prospection.
- Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à saisir des données rapidement et avec précision.
Avantages sociaux et autres
- Salaire de base compétitif de 5000 dirhams.
- Prime de qualité mensuelle de 500 dirhams basée sur les performances individuelles et de l'équipe.
- Horaires de travail réguliers de 8h à 18h avec deux heures de pause.
- Formation complète et soutien continu pour réussir dans le rôle.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et que vous possédez les compétences requises, veuillez nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe!
Amplitude horaire
08H - 18H
Profil Recherché
- Expérience préalable en téléprospection ou en vente téléphonique souhaitée mais non obligatoire.
- Excellentes compétences en communication verbale et capacité à persuader et à influencer au téléphone.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation vers les résultats et capacité à atteindre des objectifs de prospection.
- Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à saisir des données rapidement et avec précision.
Avantages sociaux et autres
- Salaire de base compétitif de 5000 dirhams.
- Prime de qualité mensuelle de 500 dirhams basée sur les performances individuelles et de l'équipe.
- Horaires de travail réguliers de 8h à 18h avec deux heures de pause.
- Formation complète et soutien continu pour réussir dans le rôle.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et que vous possédez les compétences requises, veuillez nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe!
Amplitude horaire
08H - 18H
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À propos du dernier Call center Emplois dans Maroc !
6
Manager Superviseur Call Center
SCALE TEAM
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Descriptif du poste**
SCALE TEAM centre d'appel français recrute pour son site basé en centre ville de Tanger un superviseur/manager d'équipe FRANCOPHONE.
Vous aurez pour missions:
- De manager et animer l’équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l’activité )
- D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale
- De réaliser les reportings réguliers de l’activité du call center
- De former les collaborateurs afin d'obtenir les meilleurs résultats
- Organisation et gestion opérationnelle de la production et des flux d'appels (Affectation des tâches à réaliser par les téléconseillers, organisation de la production sur les différentes campagnes,)
- Contrôle quotidien de qualité et de la conformité des discours et adéquation aux attentes clients.
**Votre profil**:
- Homme ou femme de terrain, proche de ses équipes
- Maitrise impératif du français (niveau C2 minimum)
- Expérience significative en gestion de centre de relation client
- Leadership avéré
- Maitrise de l'outil informatique indispensable (notamment CRM), et très bon niveau d’Excel indispensable.
Vous chercher un poste à long terme ?
Votre autonomie, votre sens du résultat, votre agilité et vos capacités managériales sont les gages de votre réussite.
Rémunération : 6500DH par mois Net + variable sur objectifs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 6.500,00DH par mois
Expérience:
- Management: 5 ans (Requis)
Langue:
- Français niveau C2 (Requis)
Date de début prévue : 15/01/2025
SCALE TEAM centre d'appel français recrute pour son site basé en centre ville de Tanger un superviseur/manager d'équipe FRANCOPHONE.
Vous aurez pour missions:
- De manager et animer l’équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l’activité )
- D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale
- De réaliser les reportings réguliers de l’activité du call center
- De former les collaborateurs afin d'obtenir les meilleurs résultats
- Organisation et gestion opérationnelle de la production et des flux d'appels (Affectation des tâches à réaliser par les téléconseillers, organisation de la production sur les différentes campagnes,)
- Contrôle quotidien de qualité et de la conformité des discours et adéquation aux attentes clients.
**Votre profil**:
- Homme ou femme de terrain, proche de ses équipes
- Maitrise impératif du français (niveau C2 minimum)
- Expérience significative en gestion de centre de relation client
- Leadership avéré
- Maitrise de l'outil informatique indispensable (notamment CRM), et très bon niveau d’Excel indispensable.
Vous chercher un poste à long terme ?
Votre autonomie, votre sens du résultat, votre agilité et vos capacités managériales sont les gages de votre réussite.
Rémunération : 6500DH par mois Net + variable sur objectifs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 6.500,00DH par mois
Expérience:
- Management: 5 ans (Requis)
Langue:
- Français niveau C2 (Requis)
Date de début prévue : 15/01/2025
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7
Call Center - Dematicall Recrute !
Tanger, Tanger Tétouan
DEMATICALL
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
La société Dematicall est un centre d'appel à taille humaine basé à Tanger qui renforce son équipe commerciale
Nous sommes à la recherche de Chargé(e)s de téléprospection H/F.
Votre mission:
Prendre des rendez-vous BtoB qualifiés auprès de décideurs d'entreprises françaises pour des commerciaux terrain.
Après une formation interne à nos services et à notre culture d’entreprise, vous pourrez mettre à profit votre tempérament commercial.
Nos bureaux sont situés dans le centre de Tanger.
Vous travaillez uniquement en horaires de bureau, du lundi au vendredi.
Vos Avantages:
En rejoignant notre équipe à taille humaine, vous bénéficierez:
D’un emploi en CDI
D’une formation complète.
D’un salaire très motivant composé d’un fixe et de primes atteignables (de 5.500,00DH à 12.000,00DH par mois)
D’horaires fixes et Weekend OFF.
De la CNSS.
D’une ambiance bienveillante, basée sur le professionnalisme, l’écoute et le respect.
Votre formation et votre expérience:
- Vous possédez une formation mini bac+2
- Vous avez une expérience d’1 an mini en appels sortants BtoB
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française
Vous souhaitez nous rencontrer pour échanger sur ce poste ?
Contactez nous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.500,00DH à 12.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
Type d'emploi : Temps plein
Nous sommes à la recherche de Chargé(e)s de téléprospection H/F.
Votre mission:
Prendre des rendez-vous BtoB qualifiés auprès de décideurs d'entreprises françaises pour des commerciaux terrain.
Après une formation interne à nos services et à notre culture d’entreprise, vous pourrez mettre à profit votre tempérament commercial.
Nos bureaux sont situés dans le centre de Tanger.
Vous travaillez uniquement en horaires de bureau, du lundi au vendredi.
Vos Avantages:
En rejoignant notre équipe à taille humaine, vous bénéficierez:
D’un emploi en CDI
D’une formation complète.
D’un salaire très motivant composé d’un fixe et de primes atteignables (de 5.500,00DH à 12.000,00DH par mois)
D’horaires fixes et Weekend OFF.
De la CNSS.
D’une ambiance bienveillante, basée sur le professionnalisme, l’écoute et le respect.
Votre formation et votre expérience:
- Vous possédez une formation mini bac+2
- Vous avez une expérience d’1 an mini en appels sortants BtoB
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française
Vous souhaitez nous rencontrer pour échanger sur ce poste ?
Contactez nous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.500,00DH à 12.000,00DH par mois
Formation:
- Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
Type d'emploi : Temps plein
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8
Apply As Call Center Agent @ Telus Morocco! Start
Casablanca, Grand Casablanca
TELUS International
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
We are TELUS International a leading company in digital customer experience (CX) innovator that designs, builds and delivers next-gen digital solutions for global and disruptive brands.
At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
What will you do?
The Bilingual Customer Service Representative's main objective is to provide top-of-the-line customer service in resolving issues quickly and in an accurate manner. Roles and Responsibilities:
- Performing outbound calling to new and existing wireline residential customers offering telecommunications products and services.
- Building customer relationships by uncovering their stories, getting to know their needs and recommending product selections they feel good about.
- Solution based selling approach → overcoming customer objections by listening, understanding, probing, and recommending.
- Simultaneously navigating through multiple systems and tools while interacting with customers.
- Processing customers' orders and ensuring its accuracy and completion
- Participating in continuous training sessions and sharing best practices
- Provide customer care when necessary
- Maintain adequate proficiency in products and platforms supported
- Communicate with the supervisor, team members, and other teams regarding problems, solutions, and trends,
Who are you?
- EXPERIENCED IN SALES!
- With 6 months of call center experience
- You have a good sense of service and listening skills
- You have a very GOOD level of French and English (bilingual profile)
We are looking for talented and passionate people like You! Join our team!
Social and other benefits
What do we offer?
- Vouchers for Ramadan!
- Competitive salaries and bonuses
- Attractive Health Insurance
- Personalized training oriented to developing your customer service skills
- Learning tools that you can have accessible at any time (and just a click away!)
- Career opportunities
- And so much more!Time rangeRotating hours (44h/week)Net salary + bonusesInteresting package (Fixed salary + attractive bonuses)
Pay: 4,000.00DH - 8,000.00DH per month
**Language**:
- ENGLISH AND FRENCH (required)
**Location**:
- Casablanca (required)
At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
What will you do?
The Bilingual Customer Service Representative's main objective is to provide top-of-the-line customer service in resolving issues quickly and in an accurate manner. Roles and Responsibilities:
- Performing outbound calling to new and existing wireline residential customers offering telecommunications products and services.
- Building customer relationships by uncovering their stories, getting to know their needs and recommending product selections they feel good about.
- Solution based selling approach → overcoming customer objections by listening, understanding, probing, and recommending.
- Simultaneously navigating through multiple systems and tools while interacting with customers.
- Processing customers' orders and ensuring its accuracy and completion
- Participating in continuous training sessions and sharing best practices
- Provide customer care when necessary
- Maintain adequate proficiency in products and platforms supported
- Communicate with the supervisor, team members, and other teams regarding problems, solutions, and trends,
Who are you?
- EXPERIENCED IN SALES!
- With 6 months of call center experience
- You have a good sense of service and listening skills
- You have a very GOOD level of French and English (bilingual profile)
We are looking for talented and passionate people like You! Join our team!
Social and other benefits
What do we offer?
- Vouchers for Ramadan!
- Competitive salaries and bonuses
- Attractive Health Insurance
- Personalized training oriented to developing your customer service skills
- Learning tools that you can have accessible at any time (and just a click away!)
- Career opportunities
- And so much more!Time rangeRotating hours (44h/week)Net salary + bonusesInteresting package (Fixed salary + attractive bonuses)
Pay: 4,000.00DH - 8,000.00DH per month
**Language**:
- ENGLISH AND FRENCH (required)
**Location**:
- Casablanca (required)
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