Explorez les opportunités de carrière dans les centres d'appels à 75 Emplois pour Call center - Casablanca
Customer Service Representative Team Leader
Casablanca, Grand Casablanca
Arrow Electronics
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Position:**
Customer Service Representative Team Leader
**Job Description:**
**About US:**
Join our dynamic Customer Service Associates team at Arrow! Our team is built on a foundation of collaboration, trust, friendliness, and positivity. If you speak English and enjoy working with others, this might be the perfect opportunity for you!
**Our story**
As **Arrow Global Components (AGC)** , a part of Arrow Electronics, we are a leader in distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to our clients all over the world. Our business is based on a trusted, long-lasting network of relationships with industry leaders, both on the supplier and customer sides.
As part of our company´s growth, **ARROW Morocco** is strengthening its teams and is looking for a **Customer Service Team Leader** .
**What you will be doing at ARROW**
**Customer Service Team Leader** is responsible for managing a team of Customer Service Representatives (CSR) and overseeing the order to invoice process to meet all related goals and objectives of both, Arrow and our Customer. Team Leader ensures and further develops the right service level to our customers in line with the company goals.
**Customer Service Team Leader at Arrow is typically involved in:**
· Coaching, training and developing the CSR team,
· Generating KPI's related to CSR performance metrics, areas for improvement and allocation of resources,
· Managing performance within the team along with annual appraisal for all team members,
· Developing processes and procedures to ensure consistent sales support and customer satisfaction,
· Transition Management,
· Coordinating any Quality issue,
· Managing a team responsible for the following:
· Order to invoice processes,
· Communication with customers, suppliers and delivering after-sales service for business customers (telephone, mail),
· Order Management,
· Close cooperation with other departments like Sales, Asset and Logistics,
· Driving on-time-delivery performance in line with customer and company goals,
· Managing and responding to all requested customer backlog changes,
· Close teamwork with Inside Sales and Product Management,
· Managing customer reserved inventory.
**Who are we looking for?**
· Typically you would have **3-5 years of previous experience in Customer Service area,**
· Advance level of English plus one of the following languages in advance level, Spanish.
· Great communication and coordination skills,
· Good knowledge of MS Office
· Excel Knowledge in advanced level
· Excellent organizational skills and professional "can do & proactive" attitude,
· Ability to handle demanding situations,
· Customer Service oriented mindset, proactive and innovative,
· Supply Chain and people management experience will be an advantage.
**What is in it for you?**
· Full Permanent contract,
· Social advantages: CNSS, CIMR, Health insurance,
· Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators,
· Work culture where you can make an impact,
· Dynamic environment with a **friendly work atmosphere** ,
· Fast recruitment process,
· Interesting career development opportunities in a quickly growing environment,
· Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.
**_Arrow is an equal-opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status._**
#LI-HL1
**Location:**
MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)
**Time Type:**
Full time
**Job Category:**
Business Support
Arrow Electronics, Inc.'s policy is to provide equal employment opportunities to all qualified employees and applicants without regard to race, color, religion, age, sex, marital status, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, citizenship, veran status, genetic information, or any other characteristics protected by applicable state, federal or local laws. Our policy of equal employment opportunity and affirmative action applies to all employment decisions personnel policies and practices, or programs.
Customer Service Representative Team Leader
**Job Description:**
**About US:**
Join our dynamic Customer Service Associates team at Arrow! Our team is built on a foundation of collaboration, trust, friendliness, and positivity. If you speak English and enjoy working with others, this might be the perfect opportunity for you!
**Our story**
As **Arrow Global Components (AGC)** , a part of Arrow Electronics, we are a leader in distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to our clients all over the world. Our business is based on a trusted, long-lasting network of relationships with industry leaders, both on the supplier and customer sides.
As part of our company´s growth, **ARROW Morocco** is strengthening its teams and is looking for a **Customer Service Team Leader** .
**What you will be doing at ARROW**
**Customer Service Team Leader** is responsible for managing a team of Customer Service Representatives (CSR) and overseeing the order to invoice process to meet all related goals and objectives of both, Arrow and our Customer. Team Leader ensures and further develops the right service level to our customers in line with the company goals.
**Customer Service Team Leader at Arrow is typically involved in:**
· Coaching, training and developing the CSR team,
· Generating KPI's related to CSR performance metrics, areas for improvement and allocation of resources,
· Managing performance within the team along with annual appraisal for all team members,
· Developing processes and procedures to ensure consistent sales support and customer satisfaction,
· Transition Management,
· Coordinating any Quality issue,
· Managing a team responsible for the following:
· Order to invoice processes,
· Communication with customers, suppliers and delivering after-sales service for business customers (telephone, mail),
· Order Management,
· Close cooperation with other departments like Sales, Asset and Logistics,
· Driving on-time-delivery performance in line with customer and company goals,
· Managing and responding to all requested customer backlog changes,
· Close teamwork with Inside Sales and Product Management,
· Managing customer reserved inventory.
**Who are we looking for?**
· Typically you would have **3-5 years of previous experience in Customer Service area,**
· Advance level of English plus one of the following languages in advance level, Spanish.
· Great communication and coordination skills,
· Good knowledge of MS Office
· Excel Knowledge in advanced level
· Excellent organizational skills and professional "can do & proactive" attitude,
· Ability to handle demanding situations,
· Customer Service oriented mindset, proactive and innovative,
· Supply Chain and people management experience will be an advantage.
**What is in it for you?**
· Full Permanent contract,
· Social advantages: CNSS, CIMR, Health insurance,
· Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators,
· Work culture where you can make an impact,
· Dynamic environment with a **friendly work atmosphere** ,
· Fast recruitment process,
· Interesting career development opportunities in a quickly growing environment,
· Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.
**_Arrow is an equal-opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status._**
#LI-HL1
**Location:**
MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)
**Time Type:**
Full time
**Job Category:**
Business Support
Arrow Electronics, Inc.'s policy is to provide equal employment opportunities to all qualified employees and applicants without regard to race, color, religion, age, sex, marital status, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, citizenship, veran status, genetic information, or any other characteristics protected by applicable state, federal or local laws. Our policy of equal employment opportunity and affirmative action applies to all employment decisions personnel policies and practices, or programs.
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Call Center Agent
Casablanca, Grand Casablanca
Al Ghattas Services
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Please note that this job opportunity is in Qatar and involves you relocating to Qatar**:
- The job will be in Qatar's airport as a Call Centre Agent
- The contract is 6 months but extendable based on performance and client requirements
- Salary offered is QAR 2,500 and free accommodation, food and transport from and to the workplace. For higher grades, higher salaries can be offered.
- Job involves working in different shifts.
- For both Males and Females
**Skills Requirements**:
- Previous experience in a call centre is preferred
- Reservation and Ticketing experience is an advantage
- Intermediate command of English language and any extra language ( Arabic, French, German Spanish) are an advantage
- Essential Good interpersonal skills.
**Qualifications**:
- Graduate or 1-2 years of experience in call center
- Vocational, Tertiary or Trade qualification if available
**Job Types**: Full-time, Temporary
Contract length: 6 months
**Salary**: From 6,900.00DH per month
Application Question(s):
- Do you have experience in a call centre?
- Do you have Reservation and Ticketing experience?
- How is your English level?
- What languages do you speak?
- The job will be in Qatar's airport as a Call Centre Agent
- The contract is 6 months but extendable based on performance and client requirements
- Salary offered is QAR 2,500 and free accommodation, food and transport from and to the workplace. For higher grades, higher salaries can be offered.
- Job involves working in different shifts.
- For both Males and Females
**Skills Requirements**:
- Previous experience in a call centre is preferred
- Reservation and Ticketing experience is an advantage
- Intermediate command of English language and any extra language ( Arabic, French, German Spanish) are an advantage
- Essential Good interpersonal skills.
**Qualifications**:
- Graduate or 1-2 years of experience in call center
- Vocational, Tertiary or Trade qualification if available
**Job Types**: Full-time, Temporary
Contract length: 6 months
**Salary**: From 6,900.00DH per month
Application Question(s):
- Do you have experience in a call centre?
- Do you have Reservation and Ticketing experience?
- How is your English level?
- What languages do you speak?
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Call Center Agent
Casablanca, Grand Casablanca
Al Ghattas Services
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Please note that this job opportunity is in Qatar and involves you relocating to Qatar**:
- The job will be in Qatar's airport as a Call Centre Agent
- The contract is 6 months but extendable based on performance and client requirements
- Salary offered is QAR 2,500 and free accommodation, food and transport from and to the workplace. For higher grades, higher salaries can be offered.
- Job involves working in different shifts.
- For both Males and Females
**Skills Requirements**:
- Previous experience in a call centre is preferred
- Reservation and Ticketing experience is an advantage
- Intermediate command of English language and any extra language ( Arabic, French, German Spanish) are an advantage
- Essential Good interpersonal skills.
**Qualifications**:
- Graduate or 1-2 years of experience in call center
- Vocational, Tertiary or Trade qualification if available
**Job Types**: Full-time, Temporary
Contract length: 6 months
**Salary**: From 6,900.00DH per month
Application Question(s):
- Do you have experience in a call centre?
- Do you have Reservation and Ticketing experience?
- How is your English level?
- What languages do you speak?
- The job will be in Qatar's airport as a Call Centre Agent
- The contract is 6 months but extendable based on performance and client requirements
- Salary offered is QAR 2,500 and free accommodation, food and transport from and to the workplace. For higher grades, higher salaries can be offered.
- Job involves working in different shifts.
- For both Males and Females
**Skills Requirements**:
- Previous experience in a call centre is preferred
- Reservation and Ticketing experience is an advantage
- Intermediate command of English language and any extra language ( Arabic, French, German Spanish) are an advantage
- Essential Good interpersonal skills.
**Qualifications**:
- Graduate or 1-2 years of experience in call center
- Vocational, Tertiary or Trade qualification if available
**Job Types**: Full-time, Temporary
Contract length: 6 months
**Salary**: From 6,900.00DH per month
Application Question(s):
- Do you have experience in a call centre?
- Do you have Reservation and Ticketing experience?
- How is your English level?
- What languages do you speak?
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1
Manager Call Center
Casablanca, Grand Casablanca
MIBTECH
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
MIBTECH, acteur incontournable dans le domaine IT, recherche un **Manager Call Center** talentueux et expérimenté pour piloter et optimiser les performances de son centre d’appels. Fort de vos **10 ans d’expérience** dans la gestion de centres d’appels, vous aurez pour mission d’assurer la satisfaction client tout en atteignant les objectifs stratégiques de l’entreprise.
**Responsabilités principales**:
- Superviser et encadrer les équipes du call center (superviseurs, agents, support).
- Définir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client et la qualité des services.
- Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et proposer des plans d’action pour maximiser les résultats.
- Assurer la gestion des ressources humaines : recrutement, formation et développement des compétences.
- Élaborer des reportings réguliers pour la direction et proposer des axes d’amélioration.
- Garantir le respect des processus et des normes de qualité en vigueur.
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer les synergies internes.
**Profil recherché**:
- Diplôme en gestion, commerce ou domaine connexe (un atout).
- Expérience confirmée d’au moins **10 ans** dans la gestion de centres d’appels, incluant la supervision d’équipes importantes.
- Solides compétences en leadership, gestion de projet et résolution de problèmes.
- Bonne maîtrise des outils CRM et des technologies liées aux centres d’appels.
- Capacité à analyser des données et à transformer les résultats en actions concrètes.
- Excellentes aptitudes communicationnelles, en français et en anglais (un plus).
**Ce que nous offrons**:
- Un environnement de travail dynamique et innovant.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Un salaire compétitif et des avantages attractifs.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
- Master ou École de commerce et de gestion (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
**Responsabilités principales**:
- Superviser et encadrer les équipes du call center (superviseurs, agents, support).
- Définir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client et la qualité des services.
- Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) et proposer des plans d’action pour maximiser les résultats.
- Assurer la gestion des ressources humaines : recrutement, formation et développement des compétences.
- Élaborer des reportings réguliers pour la direction et proposer des axes d’amélioration.
- Garantir le respect des processus et des normes de qualité en vigueur.
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer les synergies internes.
**Profil recherché**:
- Diplôme en gestion, commerce ou domaine connexe (un atout).
- Expérience confirmée d’au moins **10 ans** dans la gestion de centres d’appels, incluant la supervision d’équipes importantes.
- Solides compétences en leadership, gestion de projet et résolution de problèmes.
- Bonne maîtrise des outils CRM et des technologies liées aux centres d’appels.
- Capacité à analyser des données et à transformer les résultats en actions concrètes.
- Excellentes aptitudes communicationnelles, en français et en anglais (un plus).
**Ce que nous offrons**:
- Un environnement de travail dynamique et innovant.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Un salaire compétitif et des avantages attractifs.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Formation:
- Master ou École de commerce et de gestion (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
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2
Téléprospecteur/téléprospectrice - Call Center
Casablanca, Grand Casablanca
Linkuup Medical
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Nous recrutons des téléprospecteurs/téléprospectrices passionné(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe de call center spécialisée dans la prospection téléphonique auprès des médecins généralistes. Votre mission principale consistera à contacter les médecins, à susciter leur intérêt pour la prise de rendez-vous professionnels. Responsabilités : - Effectuer des appels sortants à des médecins généralistes pour planifier des rendez-vous professionnels. - Utiliser des scripts et des argumentaires persuasifs pour convaincre les médecins de la valeur de nos services. - Maintenir une base de données précise et à jour des contacts et des interactions avec les médecins. - Atteindre et dépasser les objectifs de prospection fixés par l'entreprise.
Profil Recherché
- Expérience préalable en téléprospection ou en vente téléphonique souhaitée mais non obligatoire.
- Excellentes compétences en communication verbale et capacité à persuader et à influencer au téléphone.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation vers les résultats et capacité à atteindre des objectifs de prospection.
- Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à saisir des données rapidement et avec précision.
Avantages sociaux et autres
- Salaire de base compétitif de 5000 dirhams.
- Prime de qualité mensuelle de 500 dirhams basée sur les performances individuelles et de l'équipe.
- Horaires de travail réguliers de 8h à 18h avec deux heures de pause.
- Formation complète et soutien continu pour réussir dans le rôle.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et que vous possédez les compétences requises, veuillez nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe!
Amplitude horaire
08H - 18H
Profil Recherché
- Expérience préalable en téléprospection ou en vente téléphonique souhaitée mais non obligatoire.
- Excellentes compétences en communication verbale et capacité à persuader et à influencer au téléphone.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation vers les résultats et capacité à atteindre des objectifs de prospection.
- Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à saisir des données rapidement et avec précision.
Avantages sociaux et autres
- Salaire de base compétitif de 5000 dirhams.
- Prime de qualité mensuelle de 500 dirhams basée sur les performances individuelles et de l'équipe.
- Horaires de travail réguliers de 8h à 18h avec deux heures de pause.
- Formation complète et soutien continu pour réussir dans le rôle.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et que vous possédez les compétences requises, veuillez nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe!
Amplitude horaire
08H - 18H
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3
Téléprospecteur/téléprospectrice - Call Center
Casablanca, Grand Casablanca
Linkuup Medical
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
**Description du poste**: Nous recrutons des téléprospecteurs/téléprospectrices passionné(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe de call center spécialisée dans la prospection téléphonique auprès des médecins généralistes. Votre mission principale consistera à contacter les médecins, à susciter leur intérêt pour la prise de rendez-vous professionnels. Responsabilités : - Effectuer des appels sortants à des médecins généralistes pour planifier des rendez-vous professionnels. - Utiliser des scripts et des argumentaires persuasifs pour convaincre les médecins de la valeur de nos services. - Maintenir une base de données précise et à jour des contacts et des interactions avec les médecins. - Atteindre et dépasser les objectifs de prospection fixés par l'entreprise.
Profil Recherché
- Expérience préalable en téléprospection ou en vente téléphonique souhaitée mais non obligatoire.
- Excellentes compétences en communication verbale et capacité à persuader et à influencer au téléphone.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation vers les résultats et capacité à atteindre des objectifs de prospection.
- Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à saisir des données rapidement et avec précision.
Avantages sociaux et autres
- Salaire de base compétitif de 5000 dirhams.
- Prime de qualité mensuelle de 500 dirhams basée sur les performances individuelles et de l'équipe.
- Horaires de travail réguliers de 8h à 18h avec deux heures de pause.
- Formation complète et soutien continu pour réussir dans le rôle.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et que vous possédez les compétences requises, veuillez nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe!
Amplitude horaire
08H - 18H
Profil Recherché
- Expérience préalable en téléprospection ou en vente téléphonique souhaitée mais non obligatoire.
- Excellentes compétences en communication verbale et capacité à persuader et à influencer au téléphone.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Orientation vers les résultats et capacité à atteindre des objectifs de prospection.
- Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à saisir des données rapidement et avec précision.
Avantages sociaux et autres
- Salaire de base compétitif de 5000 dirhams.
- Prime de qualité mensuelle de 500 dirhams basée sur les performances individuelles et de l'équipe.
- Horaires de travail réguliers de 8h à 18h avec deux heures de pause.
- Formation complète et soutien continu pour réussir dans le rôle.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant et que vous possédez les compétences requises, veuillez nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe!
Amplitude horaire
08H - 18H
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4
Call Center Agent - Fluent in English Only
Casablanca, Grand Casablanca
Orbus Marketing
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Profil Recherché
Experience in Call Centers
Fluency in English is a MUST
Avantages sociaux et autres
Discussed during the interview
Amplitude horaire
3PM - 12AM
Experience in Call Centers
Fluency in English is a MUST
Avantages sociaux et autres
Discussed during the interview
Amplitude horaire
3PM - 12AM
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5
Qualiticien Expérimenté - Call Center (Besoin
Casablanca, Grand Casablanca
Right Place Call Succursale
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez-nous pour prendre du plaisir au travail. Have fun ! Nous recherchons un qualiticien expérimenté en émission d’appel pour un démarrage immédiat ayant les qualités suivantes : - Expérience justifiée d’1 an au minimum dans le même poste - Pédagogue - Bon relationnel - Organisé - Dynamique - Bonne capacité d’analyse - Soucieux de la qualité La mission consiste à accompagner de nouvelles recrues dans le but de favoriser leur montée en compétence.
Profil Recherché
**Nous avons un besoin urgent sur les activités suivantes**:
- Commercialisation de produits d’assurances
- Commercialisation de produits téléphoniques
- Commercialisation de produits multimédias
Avantages sociaux et autres
Nous proposons un salaire motivant. Une proposition vous sera faite sur la base de votre potentiel.
Vous aurez un contrat CDI+CNSS.+ mutuelle privée
Amplitude horaire
Horaire Fix
Profil Recherché
**Nous avons un besoin urgent sur les activités suivantes**:
- Commercialisation de produits d’assurances
- Commercialisation de produits téléphoniques
- Commercialisation de produits multimédias
Avantages sociaux et autres
Nous proposons un salaire motivant. Une proposition vous sera faite sur la base de votre potentiel.
Vous aurez un contrat CDI+CNSS.+ mutuelle privée
Amplitude horaire
Horaire Fix
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6
Qualiticien Expérimenté - Call Center (Besoin
Casablanca, Grand Casablanca
Right Place Call Succursale
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Rejoignez-nous pour prendre du plaisir au travail. Have fun ! Nous recherchons un qualiticien expérimenté en émission d’appel pour un démarrage immédiat ayant les qualités suivantes : - Expérience justifiée d’1 an au minimum dans le même poste - Pédagogue - Bon relationnel - Organisé - Dynamique - Bonne capacité d’analyse - Soucieux de la qualité La mission consiste à accompagner de nouvelles recrues dans le but de favoriser leur montée en compétence.
Profil Recherché
**Nous avons un besoin urgent sur les activités suivantes**:
- Commercialisation de produits d’assurances
- Commercialisation de produits téléphoniques
- Commercialisation de produits multimédias
Avantages sociaux et autres
Nous proposons un salaire motivant. Une proposition vous sera faite sur la base de votre potentiel.
Vous aurez un contrat CDI+CNSS.+ mutuelle privée
Amplitude horaire
Horaire Fix
Profil Recherché
**Nous avons un besoin urgent sur les activités suivantes**:
- Commercialisation de produits d’assurances
- Commercialisation de produits téléphoniques
- Commercialisation de produits multimédias
Avantages sociaux et autres
Nous proposons un salaire motivant. Une proposition vous sera faite sur la base de votre potentiel.
Vous aurez un contrat CDI+CNSS.+ mutuelle privée
Amplitude horaire
Horaire Fix
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7
Agente de Call Center - Español
Casablanca, Grand Casablanca
Orbus Marketing
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Español hablado muy alto, con fluidez y facilidad de palabra. Nível escrito medio. - Buen comercial, acostumbrado a trabajar por objetivos - Ganas de trabajar, curioso y entusiasta. - Honesto, buen espíritu, buen compañero No es necesario tener experiência en la venta de seguros o en centros de llamada aunque se valorará positivamente.
Profil Recherché
- horario de lunes a viernes
- formación
- crecimiento profesional
- salario atractivo e importantes incentivos
Avantages sociaux et autres
Discutir durante la entrevista
Amplitude horaire
3PM - 12AM
Profil Recherché
- horario de lunes a viernes
- formación
- crecimiento profesional
- salario atractivo e importantes incentivos
Avantages sociaux et autres
Discutir durante la entrevista
Amplitude horaire
3PM - 12AM
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8
Operatore di Call Center Italophone
Casablanca, Grand Casablanca
Samicall Sarl
Aujourd'hui
Emploi consulté
Description De L'emploi
Stiamo reclutando per il nostro sito con sede a Casablanca profili/Esperti per le chiamate in lingua Italiana che abbiano una perfetta padronanza delle tecniche di Negoziazione Commerciale Telefonica (con un italiano impeccabile), che si occuperanno di presa di appuntamenti settore immobiliare e/o della vendita di servizi; Prima di prendere in carico la tua missione, viene fornita una formazione completa sulla Qualità riguardante il Prodotto, la Script, l'Elaborazione delle Barriere e delle Obiezioni.
Profil Recherché
Perfetta Padronanza Della Lingua Italiana, Sia Parlata che Scritta.
Esperienza obbligatoria in call center di almeno 6 mesi.
Buona conoscenza delle tecniche di vendita.
Capacità di identificare rapidamente le esigenze dei clienti.
Forte capacità di creare e mantenere uno scambio con un cliente al telefono.
Forte capacità di convincere e negoziare.
Gusto per la sfida e il superamento di se stessi.
Avantages sociaux et autres
Formazione Di Qualità
Coaching personalizzato
Contratto a tempo indeterminato e CNSS al termine della formazione
Amplitude horaire
09:00 - 18:00 (Lun-Ven) - 09:00 - 13:00 (Sab)
Profil Recherché
Perfetta Padronanza Della Lingua Italiana, Sia Parlata che Scritta.
Esperienza obbligatoria in call center di almeno 6 mesi.
Buona conoscenza delle tecniche di vendita.
Capacità di identificare rapidamente le esigenze dei clienti.
Forte capacità di creare e mantenere uno scambio con un cliente al telefono.
Forte capacità di convincere e negoziare.
Gusto per la sfida e il superamento di se stessi.
Avantages sociaux et autres
Formazione Di Qualità
Coaching personalizzato
Contratto a tempo indeterminato e CNSS al termine della formazione
Amplitude horaire
09:00 - 18:00 (Lun-Ven) - 09:00 - 13:00 (Sab)
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
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